Положительно отмечу отношение к посетителям, но все очень медленно, вероятнее всего вина работы программы, так как сотрудники как поедет бегают
2
1
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Оставь надежду всяк сюда входящий. Худшее отделение Почты, в котором мне приходилось бывать. В Щелково, в Королеве, в Бирюлево, в Белгороде, в селе Большетроица, и даже в соседнем отделении тут же в Хамовниках получение посылки не занимает столько времени, сколько здесь. А в воздухе не висит такое унизительное и хамское отношение к посетителям. ВСЕГДА плевые очереди на 5-7 посетителей, которые при этом никак никуда не продвигаются. Проводишь здесь ну час точно. Сотрудники могут внезапно встать и пойти перебирать что-то или мыть прилавки с товарами. Всегда какие-то проблемы с электронной очередью. Персонал либо уже хамит, либо вот-вот нахамит. При мне хамили пожелому человеку, пришлось вступаться. А это один из самых дорогих районов Москвы, как так?!
Мне с другой стороны Комсомольского далеко идти, подъехать можно, но припарковаться нельзя Всегда все места заняты жителями домов. И стоят уже эвакуаторщики, ждут, кого бы увезти. Доставки нет. Каждый раз , если приходит посылка из Озона или заказное письмо, представляешь через какие трудности прийдется пройти. Не люблю я почту России, внутри тоже нет никакой организованности.
Кассир 1-го класса Харашкина Наталья Александровна написала совершенно другую фамилию получателя, а не ту, что была написана мной в адресном ярлыке. И это курьерская доставка EMS! В результате мне пришлось извиняться перед получателем, руководителем одного из ВУЗов и звонить на горячую линию, чтобы выяснить, как вообще с такой фамилией адресат получит свои документы.
Отвратительное отделение
Очередь из никого. В отделении 3 человека посетителей! В окнах 3 человека сотрудников... работает одна! Остальные сидят с отсутствующим взором. На любой вопрос ответ «нет». Я беременная на 7 месяце... Но я стою! Они сидят 😕 Электронная очередь работает, но талоны говорят не брать
16 ноября 2022г я получала 4 мелких пакета от Алиэкспресс. 3 пакета мне выдали, а четвертый сказали найти не могут. Взяли мой телефон, обещали позвонить как найдут. И тишина. А на сайте почты отмечено, что мне выдали посылку. Обман и хамство!!! Не стыдно так пенсионеров обманывать?
Часто пользуюсь этим отделением связи, располагается недалеко от метро Фрунзенская,. Всегда приветливый и вежливый персонал, если нет сбоев в работе сети, то время ожидания вызова от 5 до 10 минут.
В целом не плохое отделение. Обслуживают быстро, в основном. Иногда случаются очереди, конечно, как везде. Операторы приветливые, учтивые. Цены ниже, чем в другом отделении на той де Фрунзенской
Очень внимательные сотрудники работают в этом отделении. Любой вопрос всегда решается без проблем. И проблемы тоже решаются в рабочем порядке. Молодцы! Спасибо, девушки, спасибо, красавицы! ))
Наша почта такая почта… что тут скажешь, обычное отделение с очередями, крайне неторопливым персоналом и советским сервисом😈
Всем желающим понастальгировать милости просим 😀
Если пришел в данное отделение почты - считай половину дня потерял!!! Тут всегда жуткие очереди, работают в лучшем случае 2-3 окна. Все очень медленно!!!! Над окнами висит объявление, что если более 10 минут ждешь, позвони вот по телефону.. смысл, если всегда все одинаково.
Почта России - это нечто!!! Из трех посылок с новогодними подарками, которые были отправлены родным, из одного района Москвы в другой, дошла только одна. Завтра, 16.01.22 будет ровно месяц с момента отправки. У меня нет слов.
Обслуживание очень, очень медленное. Операционистка мне досталась, мягко говоря, не вежливая. Помещение почты чистое. Зачем-то поставили витрины со всякими ненужными вещицами.
Для себя я решила больше НИКОГДА не пользоваться услугами Почты России. Я лучше пешком отнесу свои посылки.
Это АД! Жуткие очереди!!! Более часа ожидание в любой день недели! Работает одно окно из четырёх!!!!!! Книга жалоб у них уже переполнена жалобами но никто ничего не предпринимает!
Типичное, ничем не примечательное место. Абсолютно все на среднем уровне.
1
1
Алексей И.
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
А теперь уважаемые клиенты вб и озон задумайтесь, когда пишите отзывы о том, что прождали 5 минут свою очередь на пункте выдачи и ставите единицу. Тут вы ощутите на себе весь «сервис» . Запасайтесь книгами, играми и тд, тут вы проведете оооочень долго
С почтой России, в целом, я стараюсь сталкиваться только при КРАЙНЕЙ необходимости. Данное отделение неплохое, после ремонта стало чисто и аккуратно. Приходя сюда, всегда теряется слишком много время, хотя это не всегда зависит от специалистов, периодически, от программ, с которыми они работают.
Инна Комягина,
Таких сотрудников немного
Особенно здесь. Надеюсь, что руководство увидит.
—-
Инна Комягина
Вы крутая! Вы профессионал, который помог мне решить непростую задачу с отправкой авторефератов.
Благодарю за скорость, отзывчивость.
Спасибо сотрудникам почты - работают без суеты, ритмично, но утро, день или вечер, а 15 минут отдай на получение заказного письма. Ни разу не было такого, чтобы вообще не было очереди. Сильное ощущение, что ещё одного сотрудника на почте не хватает.
Приехали в 19:25, чтобы отправить 5 посылок, оформленных онлайн. У нас приняли только 1 посылку и обругали, что мы привезли так много. По словам сотрудницы Трахтенгерц О.А. у них работает только одна хилая сотрудница которая отдает посылки ночью в доставку. Если есть такие лимиты на посылки, о них стоит указывать заранее.
Почта 119146 мне понравилась в сравнении с 119048 (прошлый век, из современного это электронные талоны), тк регулярно отправляла заказные письма. И почта с современным ремонтом и операторы приветливей!
Мне очень не нравится, каким стало это почтовое отделение.Персонал чем-то озлоблен. Передо мной мужчину провоцировала на конфликт работница лет за 50. Также там работаеь(ла), мололая сотрудница маленького роста, живу не близко от этого почтового отделения , давно там не был, не знаю как сейчас, также при мне провоцировала прсетителей на скандал. При том, что это почтовое отделение, сейчас нашпиговано камерами и как эти две сотрудницы могут вести себя так с посетителями на камеры, тоже совсем непонятно. Поставил бы твёрдую единицу, а лучше ноль, поскольку 1 ещё и заработать надо, а за такое поведение раньше бы сотрудника просто уволили. Только из уважения к этому почтовому отделению каким оно было раньше, доброжелательное, спокойное отношение. После ремонта, был у них два раз, прследний раз кажется в году в 2016-это просто ужас какой-то, а не почтовое отделение стало. При том наблюдал со стороны, как хамили посетителям эти две особы и происходило это оба раза на моих глазах и одни и теже личности когда я там был. Хорошо, что они сидели на почтовых отправлениях и мне не довелось с ними общаться, но наблюдал за их хамство, как заводили людей на ровном месте. Это ведь представить только, какую надо иметь извращённую психологию, чтобы вывести посетителя до белого каления, который просто пришёл отправить или получить бандероль или посылку.
18 июля, в 13-30 из всех окон работает только один оператор. Ожидало около 6 человек. К сожалению, отправка посылки и ожидание в очереди заняло около 25 минут. Очень грустно(
Приятный персонал, очередей не бывает, всегда всё быстро и чётко, есть доп окошко в случаи если кому-то надо сразу больше 5 писем или посылок отправить, чтобы не задерживать основную ояеркдь