Самая ужасная почта, в которой приходилось бывать. Жаль, тут нельзя писать матом, так как это отделение других слов не заслуживает. Сидишь в очереди по часу, операторы хамят, все очень медленно.
Достаточно просторный зал, хотя очереди на улице бывают. Достаточно быстро отдают посылки, и вообще там приятно находиться. Гораздо приятнее чем на почте по соседству..
Зал небольшой, вся площадь занята шкафчиками с товаром для продажи и Почта-банком. Очередь стоит практически вся на улице. Погрузка и выгрузка ведётся через клиентский зал и стоящую очередь! Пришла мне посылка из Екатеринбурга за 2 дня, уже 8 дней не могу получить! На сайте Почты России увидел надпись "Доставим завтра до двери за 100 рублей" и заказал доставку, чтобы лишний раз не стоять в очереди в условиях пандемии... При оформлении доставки уже написали, что привезут на второй день, ждите звонок от курьера...Через два дня звонка нет, вижу, что посылку отдали куда-то в Видное (отделение в Коммунарке и адрес доставки в Коммунарке 🤷🏻♂️). На горячей линии ответили, что посылка тяжёлая, привезут ещё через 2 дня. Прошло ещё 3 дня, посылку не получил... На горячей линии сказали, что посылка в отделении и в курьерскую службу не передавалась ... Еду в это отделение, час в очереди, прыжки от тележки с посылками и коробками)))... Ответ:посылка 2 дня назад передана курьерам. Говорю, звоните курьерам. Ответ поразил :у нас нет с ними связи🤦♂️. Оказывается, что курьерская служба какая-то частная компания... Написал заявление на розыск... Вышел, снова звоню на горячую линию... Опять ответ, что посылка в отделении... Объясняю ситуацию... Ответ :посылка должна(!) быть у курьеров, связи с ними нет, ждите... Нашёл телефон курьерской службы почты России... Проверяют трек - у них посылки нет(два дня назад отгрузили из отделения)! Связи тоже ни с кем нет... С начальством тоже... Мол, пишите заявление, через 30🤦♂️дней ответим... Вопрос один:вы вообще там адекватные? ....
Отвратительное обслуживание. Работает одно окно, очереди постоянно человек 10. Сделайте отдельно, пожалуйста, окно для получения и для отправки!!!! Получить занимает 2 минуты, а отправить 10 минут. Люди должны ждать пока отправят посылки люди перед ними, и вместо того, чтобы быстро получить заказ, должны стоять час, а то и больше в очереди!!!
Периодически пользуюсь этим отделением- то письма, то посылки.. отправить, получить.. персонал с некоторых пор молодой, подвижный, работают быстро. Система талонов тоже работает четко.
1
2
Ирина
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Внимательные сотрудники. Даже если образовалась очередь стараются максимально быстро обслужить, не оставляют посетителей без внимания
Ужасная почта! Очередь из 15 человек, включая беременных, а операторы на обеде. Заместитель директора Винокурова Ирина не умеет организовывать рабочие процессы, соизволила открыть ещё одно окно, когда народ уже стал нервничать.
Жуткое отделение, огромные очереди всегда(очередь на улице как норма), к сотрудникам отделения тоже есть вопросы. По возможности избегайте данное почтовое отделение.
Явно не хватает электронной очереди!!! Всегда много народу, а если нужно отправить письмо, то сначала требуют отстоять в общей очереди за конвертом (купить за 20 рублей наличных без очереди не дадут сами сотрудники), пойти заполнить и опять ждать.
Нет электронной очереди внутри отделения, записаться модно удаленной ко времени, но когда приходишь либо сотрудник занят кем то другим либо не вызывает тех кто по записи ко времени. Белобрысая сотрудница - очень злая и недовольная Жизнью и работой в почте. Не понимаю, зачем работать там где тебе не нравится. В целом, стало лучше но очереди в Субботу космические. Для отправки и получения нужно делать отдельные окна, или разделять посещения, это жесть что бы забрать посылку часа 2 уходит , если не по записи через приложение
Работа устроена ужасно. Из всех окон обычно работает одно-два, хотя обслуживает отделение очень большую площадь. Нет отдельного окна на получение, поэтому вся очередь ждет, когда кто-нибудь 15 минут отправляет посылку.
Нипротолкаться. Обслуживание очень медленное, персонал как иногда хамит...
1
Александра М
Level 17 Local Expert
February 10, 2023
Очень большие очереди, всегда!! Время ожидания - около часа. Хорошо, что можно записаться онлайн, но надо записываться примерно за неделю , очень мало окошек для записи
Всегда большие очереди. Работает максимум два окна. Большинство почтовых отделений в Москве современные и удобные, а здесь тебя откидывает на 10 лет назад. К работникам претензий нет, достаточно любезные
Хорошие сотрудники. Отзывчивые, терпеливые и внимательные! Не смотря на огромный поток людей (очередь всегда, так как район у них просто огромный) обслуживают довольно быстро. Долго ли так будет? Надеюсь да :)
Всегда огромные очереди, даже при работе всех окон. Само отделение работает с 10:00, что делает его крайне загруженным вечернее время.
4
1
Э
Эдуардо Кийски
Level 13 Local Expert
April 19, 2022
16.04.2022 Простоял целый час в очереди ,по адресу Москва,ул.Липовый Парк,8 ,получить посылочку с КНР.какой может быть отзыв?2022 год,а Почта России живёт в 19 м веке-ничего не меняется.мы ещё ковид не победили,а в отделении почты человек 30 собрали.вот такой мой отзыв - ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ,да ещё и сотрудница хамка.такие даже на Фудсити редко бывают сотрудники
Была запись 29.12.2021 на 18:45, по приходу сообщили, что теперь до 18:00 работают, хотя приложение напомнило о записи, никак не предупредили об изменениях. Без записи вообще не попадёшь, вечно очередь на улице. Когда уже сделают отделение в Бунинских лугах…
3
Наталья
Level 20 Local Expert
January 30, 2023
Очень долго всё ждёшь, очередя постоянные, отдел маленький, им бы ещё оператора добавить.. А пол района тут все-таки!! ( Ещё и курьеров без очереди пропускать
1
A
alibabasik40
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Очень долгое ожидание своей очереди.Персонал профи к нему претензий нет.Необходимо где-то рядом,например в ЖК Бунинские луга,открыть ещё одно почтовое отделение.
Просто кошмар!!! 2 года получал отправления с Али экспресс, в профиле было имя без фамилии. Никаких проблем не было. Всё совпадало адрес, телефон, имя. Выдавали по коду из Смс. .. И вот настал момент когда пришло сразу несколько посылок, но теперь их отказались выдавать по причине отсутствия фамилии в накладных. Когда ввели это правило начальница почты отказалась сообщить, оплаченные посылки отправила назад, разговаривать не пожелала, просто по хамски указала на дверь. На просьбу выдать книгу жалоб было сказано - пишите, что хотите... Для почты России клиенты ничто....
Всегда огромная очередь!И не вина сотрудников, их жалко даже,они на износ работают.Просто на огромный микрорайон ,где столько народа,этой площадки мало
Жесть! Теперь почта работает с 10! Народу больше чем людей! И работает только одно Окно!!! 3везды за то, что отделение вообще есть😪. Остальное мечты и иллюзии
желание посещать данное отделение отбито напрочь.очередь с улицы, персонал принимает груз, на выдачу положили большой и толстый. хамское отношение всех сотрудниц, возомнили себя диктаторами. ужас. у меня всё.
Крошечное почтовое отделение с учетом количества обслуживаемых им домов, которое не в состоянии в нормальные временные промежутки обслужить пришедших на почтовое отделение клиентов. Ожидание в очереди растягивается больше, чем на час. Бестолковая организация руководством почтового отделения процесса получения на отправку и выдачу почтовых отправлений - все клиенты, вне зависимости от того какая услуга им нужна, стоят в одной очереди. Хотя можно было бы выделить одно окно, например, на выдачу отправлений без оплаты, чтобы существенно сократить очередь. Получение посылки заняло 30 сек, а отстояли в очереди полтора часа, ожидая пока люди заполнят все квитанции и отправят посылки.
Все время сильное скопление очереди. Места в отделении не хватает, по этому очередь растягивается на улицу.
Из четырёх окон работают обычно один или два.