Постоянные очереди и обслуживание ужасное! Заказывала дочь с Али экспресс товар! Пошла получить по квитанции-не дали! На следующий день пошла жена с дочерью, взяли с собой паспорта( у дочери загран паспорт), т. к. Не совершеннолетняя! Не выдали товар потому что не было свидетельства о рождении! Сказали нужно именно свидетельство о рождении, оригинала нет, был в телефоне- показали! Сказали что им нужно именно свидетельство о рождении чтобы снять копию! 😡на следующий день я поехал сам и взял свидетельство о рождении!!!! Так мне выдали и на свидетельство только взглянули и всё!!!! А то что жена с паспортом, рядом стояла дочь с загран паспортом, свидетельство о рождении показали в телефоне и этого было недостаточно! Дружите с головой ребята!
на такой густонаселённый район это очень маленькое отделение! Места мало для посетителей! один столик и один стул. Так ещё и витрина с продуктами стоит. Зачем? Это что сельский магазин? Лучше бы поставили ещё один столик.Или пускай место для ожидания будет больше.Спасибо девочкам.Вежливые .Стараются работать быстро
Всегда, всегда большая очередь, которая выстраивается ещё на улице. Сами сотрудники в этом скорее всего не виноваты. Просто элементарно маленькое помещение в котором не предусмотренно достаточно места для необходимого количества сотрудников.
Помещение почтового отделения очень маленькое. Народу всегда очень много. Работают не все кассы. Работают медленно. Если приходишь после 10 часов утра, перед тобой уже 20 человек, а это значит потратишь не менее 1 часа.
Отделение "Почты России", Недорубова, 28. Отвратительно. Четвёртый день не могут найти и выдать посылку. "Зайдите завтра", "Мы вам позвоним". Заходим "завтра" - картина повторяется. С почты, естественно, никто и не думает звонить. Попытки дозвониться самому по указанному телефону этого почтового отделения (276-55-55) невозможно, трубку никто не берёт. По телефону колл-центра "Почты России" отвечают "ничем помочь не можем" (зачем он тогда вообще нужен??). При этом на сайте висит сообщение "Заберите посылку до 11 января, иначе она будет отправлена обратно". 11 января завтра, посылку никто не отдал, добиться какой-то обратной связи невозможно.
Безобразие,очередь на часа,чтобы взять электронную подптсь,на нее тратится 5 минут Номер очереди надо помнить эти три часа,так заведующая почтой бережет деревья.И дальше зарплата сотрудников почты 36500,вместо 136500
Крайне ужасная служба доставки на дом, услуга "За 90 минут" работает крайне плохо. Уведомление пришло, о том что курьер едет, потом приходит, что везет посылку назад, звонков от курьера не поступало вообще. Горячая линия тупая как нож, который не точили 5 лет. На отдел курьерской доставки не переключает, прикрываются отсутствием возможности.
Очень много потерянного времени в итоге.
Что же сказать об этом месте... Кошмар и ужас. Простояли в очереди около часа, чтобы забрать посылку. Работают всего два окна.... Если не жалко времени, то эта почта для вас.
Последний раз отправляла посылку, ждала очередь больше часа!!! Передо мной было по талонам 42 человека. Почему не открывают еще отделение. Причем цены на отправку немалые. За услугу берут не дешево, а качество оказания услуги плохое. К сожалению нет альтернативы, т.к. отправляла посылку за границу. Если бы могла воспользоваться альтернативой, не стала бы сюда обращпться.
На новую Некрасовку (тысяч 80 населения) это издевательство, при этом, конечно, можно оправдывать почту России, говорить, какие всё ужасные, за деньги денежные предоставляют площади, а не просто так, что нет подходящих муниципальных площадей, но факт остаётся фактом, ОДНО отделение на столько человейников, очереди по 30 человек, само отделение очень маленькое. В новой Некрасовке отделений на весь район должно быть минимум 3.
За посылкой с Алиэкспресс утром простояла час, было три листа ожидания, на такой район населённый, нужно побольше сотрудников и места. Персонал приятный, всё выдали, молодцы ☀
Необходимо было отправить заказное письмо. В воскресенье людей было очень много, передо мной было порядка 25 человек. Надо отдать должное сотрудницам почты, примерно через 30 минут мною уже было отправлено заказное письмо. Молодая девушка сотрудница помогла мне с оформлением и отправкой. Спасибо большое за их труд!
Хорошая почта, от метро не далеко. помещение маленькое, часто не работает автомат с талонами и приходиться стоять в живой очереди, поэтому часто скандалы. Но в целом 30 минут придеться потратить если в выходные или вечером. Но огромный плюс, если Вы пришли до закрытия то Вас обслужат - за это ресрект работникам почты.
Всегда много людей, очереди вокруг дома. Работники, как обычно, хамят и грубят. Не слушают и всех собак спускают на посетителей. Работает 1-2 окна, никогда фантастических 4 не видела. А бываю тут каждую неделю. Работают то по талонам, то нет, но когда как никто не скажет, если ты не знал, то жди очередь, что набежала. Постоянные отбивки приходят в приложении от них «неудачная попытка вручения», кому вручать пытались не говорят. В общем все что как обычно, не обольщайтесь красивым оценкам.
Очень
Очень
ОЧЕНЬ
ДЛИННЫЕ ОЧЕРЕДИ
а так все неплохо. Спасибо, что не старая Некрасовка и дом под снос. Но идя на почту проводить там от часа очень печально
Отличное отделение! Компетентный и вежливый персонал. Огромное спасибо сотруднице почты Динаре🌷, приняла меня несмотря на конец рабочего дня, разобралась с функционалом другого работника, которого не было в этот день.
Очень очень маленькое отделение на такой микрорайон. Постоянные очереди, в новогодние праздники доходили до 40-50 человек. Записаться на определенное время именно в это отделение через сайт невозможно. На жалобы через сайт и операторов Почты России пишут, что низкое качество работы повлияет на премирование сотрудников, хотя единственное хорошее в этом отделении - это как раз таки сотрудники, ставшие заложниками обстоятельств и от которых мало что зависит.
Дикие очереди! Для такого района почтовое отделение не подходит нужно открывать еще несколько в персоналу вопросов нет! Работают как пчелки в этом ритме!
Пример стабильности!!! Почта России- это не организация- это Sekта!!!! Какие бы новые , чистые, просторные или тесные отделения они не открывали, ничего у них не меняется..... Вроде новый персонал, новое отделение, но все так же как 30 или 40 лет назад.
электронная очередь УЖЕ не работает, живая очередь стоит хвостом на улице.
Отделение хорошее, сотрудники молодцы. Делают всё быстро и качественно. Но очереди это что то. Если есть возможность выбрать другое отделение-это будет правильнвй выбор!
5 звезд только за сотрудников, доброжелательных и быстро работающих. Отделение крошечное с вечными огромными толпами жителей всего большого района вокруг. Безобразие - открыть одно отделение почты среди массы 17-ти этажных домов!
17 человек в очереди. Сколько ждать? Вы считаете это нормально? Какой человек в здравом уже будет стоять в какой очереди?
В
Владимир
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Удивительно, но почта России удивляет хорошим сервисом. Да, бывают очереди, но все оперативно. Очень хочется сказать отдельное спасибо персоналу который и поддерживает все на высоком уровне. Молодцы.
Может мне так не повезло. Днем в рабочий день пришла. Передо мной 32! человека в очереди. Маленький закуток. Стоять негде. Хорошо рядом работает пивная. Хозяин сказал, как открыли почту купил кофемашину😄. Можно переждать и выпить чашечку кофе с пироженкой. Более 2 часов стояла в очереди. Номер очереди надо запомнить. Талон не выдает автомат.
Удивило, но несмотря на большое количество народа, почта работает быстро. Все 4 окна в вс были задействованы. Очередь из 20 человек прошла за, 15 мин, что очень быстро для данной организации. Ну и плюс электронная очередь. Почему она введена ещё не во всех отделениях.
Самое отвратительное отделение, которое довелось увидеть. Вечно не работает терминал с талонами, вечная очередь на весь вестибюль, иногда и с улицы. Маленькое душное помещение, медленное обслуживание. Всё указывает на то, что отделение абсолютно не дотягивает до уровня столицы нашей родины. Облачные отделения намного более быстрые и современные
Маленькое отделение на огромный район. Огромная очередь всегда, в любой день и любое время. Терминал не работает, а если и работает, то порядок очередности очень странный - начало/конец/середина. Но сотрудники стараются как могут. Только из-за них 3 заезды
Все мемы и анекдоты про почту России, это как раз про это отделение. В выходные очереди по 50 человек! В субботу 9 сентября 2ч15 минут составило время ожидания!
Огромные очереди, медленное обсуждение, половину окошек не работает. Духота. Народу битком. В любое время очень очень много людей! Идти сюда лишний раз не хочется. Час потраченного времени и нервов!
Крайне удивлена, что заведующей почты в прямом смысле слова, плевать на работу сотрудников. Стояла беременная, очередь была человек из 15,оператора всего 2.один из операторов видя, что я стаю на последнем издыхании(это было за сутки до родов) уже минут 40 и я следующая, встала и пошла на обед, а я все равно попала к ней. Когда она вернулась с обеда спустя минут 30, так как другой оператор возилась с клиентом 1,5 часа. После этого вообще нет желания туда идти.
Каждый раз приходя сюда вижу огромную очередь. Работают обычно 2 окна, редко 3 и очень медленно. Приходя сюда теряю минимум 1.5 часа. Просто нонсенс какой что в 21 веке такое может быть.