Отделение сделано по последнему слову техники.
Хоть и очередь всегда есть, но ожидание не отягощает, потому что площадь позволяет комфортно провести время
Обычное отделение, очереди, уставший персонал. Но этот персонал бывает юморист - в общем ничего так. В выходные с утра вообще пусто, я в это время хожу.
Относительно не плохое почтовое отделение, как правило очередей мало, но как повезёт. Есть электронная очередь, работает три окна. Парковаться тоже впринципе удобно!
Это просто кошмар!
Даже по предварительной записи, приходится ждать по 30 минут, что уж говорить о людях которые стоят просто взяв талон.
Проблема в количестве сотрудников, чаще всего работает одно окно(
Грубый персонал без причины. Был 11.02.2024 талон А95, женщина просто кричала каждый раз, когда мне что-то надо было сделать. Но в целом услугу получил, которая требовалась
Отвратительное отделение, одно из худших в городе. Работает почти всегда только одно окно, на отправку письма уходит в лучшем случае 1 час, обычно полтора-два. Табло почти всегда не работает, путаница в очередях.
Наверное самое ужасное отделение почты в плане скорости работы. ВСЕГДА работает 2 окна, иногда открывают 3ее, для записи. В будние дни, после 16.00 скорость обслуживания в среднем 40-60минут. Отделение рассчитано на 5 физических "окошек" обслуживания, но никогда больше 2ух одновременно работающих не видел.
ПС: прикладываю стандартную ситуацию в будни вечером. Пришел в 18.15, ушел в 19.10.
Ужас ужасный. Дикие очереди. Из пяти окон работает одно. Обслуживают в основном тех, кто записался онлайн. В очереди по талонам можно просидеть несколько часов. Унылое серое помещение. Скамейки расшатанные, сидеть не удобно.
На выдачу нужно сделать отдельное окно, отправляют юр.лица по 100 писем каждый и на часы занимают окна, а люди на получение на 1 минуту времени ждут их часами, это ужасно раздражает, сотрудники никак не реагируют на эту ситуацию
Жалко работников, видимо за нищенскую зарплату вынуждены работать. Срывают свою злобу на клиентах. Жуткие очереди. Есть возможность обслуживания "по записи". Но и тут умудряются насадить: на днях записался, подхожу к окошку, а та мне говорит, что ещё 3 минуты до моей записи, и готова была отказать. Пришлось надавить. В общем СССР в худшем варианте.
Самая чмошная организация из всех! Пришел забрать заказ, 40 минут сидел ждал очереди. По итогу когда подошел, сказали извините у нас программа не работает, приходите завтра. Вот как это называется? Не уважение! Час жизни потратить в никуда!
Работает одно окно. Обслуживают по часу. В очереди 33 человека. На просьбу открыть ещё окно получаем отказ, хотя в отделении есть заведующая, которая может сесть на 2 окно.
Отстоял 40 минут. Именно что отстоял, народу было столько, что не было присесть. Когда очередь дошла до меня, наконец то начали отправлять мои несчастные две посылки. Работник умудрился среди двух посылок перепутать адреса и сделал меня виновным. Началось откровенное хамство. Где ваша клиент-ориентированность? Мы в каком веке живем? При наличии стольких конкурентов, вы позволяете себе такое...
Отвратительно работают, операторов постоянно не хватает, а те что есть работают очень медленно, скапливаются очереди по 30 человек, и более, и ещё параллельно идут те клиенты которые по записи, здесь считаю недоработка почты, если у вас есть люди по записи, выделяйте на них отдельного оператора.
Просто ужасно! Мало того, что записалась на определённое время, но по уважительной причине не смогла прийти (застряла в лифте!), объяснила причину своего опоздания, получила ответ -вставайте в очередь! Отстояла очередь в 10 человек! И результат- мне отказали в получении писем по доверенности, указав на то, что доверенность ФЛ должна быть завершена третьим лицом! На каком основании? Если доверенность не нотариально заверена, она также является юридически значимым документом! Прошу разобраться, наказать работающую сегодня сотрудницу вашего отделения.
Один оператор. Очередь. Вечные очереди. Льготная очередь не работает. Сделайте обратно льготную очередь. Неудобно после госпиталя стоять час времени. Это тяжело физически
Первый и последний раз на почте - это кошмар, это дно , 4 письма отправить 3 часа , это пытошная товарищи , делайте что то с мотивацией и увеличьте штат +- центр города
Не первый раз приезжаю отправлять и разочаровываюсь в очередях, медленной работе операторов и вообще их тут сильно не хватает, так как больше одного оператора не видно в работе за рабочем местом, видимо остальные курят , а в отделении стоит и копится очередь
Отделение как отделение почтовой связи, особо не отличается, зал для ожидания большой, есть места для сидения, очередь по талонам, персонал старается, очереди как везде
Пришел за 40 минут до закрытия, простоял 39 минут и за одну минуту до закрытия о боже мой талон , и мне сказали отправку не принимаем, я был в шоке, ведь после меня еще талоны на получения и их вызывали и быстренько обслуживали, конечно же 1 звезда
Очередь большая ,каждый раз приходится долго стоять ,в последний раз на выдаче писем и посылок сидел парень с кольцом в носу,который только может ,что выдавать письма и посылки принимать он не умеет.дизайн хороший,а вот электронная очередь отсутствует, только живая очередь.ошибочно на мою фамилию отправили извещение которое предназначалось не мне.кто то не получил своё письмо.халатное отношение к работе.
Неработающая электронная очередь, поэтому очень долго. В целом обычная почта, со всеми вытекающими. Помещение с новым ремонтом, это плюс.
Спасибо заведующей, которая исправила косяк своего сотрудника при выдаче посылки.
Стандартное отделение почты, если приехать в 8 часов утра можно будет быстро забрать посылку или сделать отправление, есть еще другие волшебные часы кому как повезет, принцип работы коллектива почты такой из четырех окон работают два изредка три но не долго, так что делайте выводы или в 8 утра или как повезет
При всем моем уважении к труду работников Почты России, но это отделение не очень мне понравилось. Очереди огромные всегда,помещение очень маленькое,работала одна девушка .