Зашла в отделение Почты и была шоккирована, в зале вместе со мной было всего три посетителя. Сотрудников было двенадцать человек, все окна работали. Первый раз получила посылку за четыре минуты.
Вежливые сотрудники. Очередей почти нет. Думаю, что это заслуга сплочённости коллектива. Нет такого, что работает одно окно, огромная очередь, а остальные сотрудники ходят с важным видом и попивают чай или кофе.
Дико душно, просто невыносимо без кондиционера. Специально искала главную почту города с надеждой найти приличные открытки по не самой дорогой цене и марки. Выбора марок особо никакого нет, видимо не заказают. Есть сувениры из янтаря, по сходной цене: браслеты, подвески, тарелки и т.п.
Почтальон не приносит почту, по каштановой аллеи 87-93, она нарушает прова человека. у нее нет ключей от подьезда. а кто должен обеспечивать ее ключами? очень не дружелюбная почтальен. живут пенсионеры и инвалиды, они не в состаянии идти на почту... разберитесь.
Попала на отвратительное отношение, окно 12, хамское поведение, отказ в помощи поклейки марок!!!! Испорченное настроение на весь день! Взяла новый талон, помогла девушка в окне номер 4, спасибо ей, со словами это же наша работа, конечно помогу! примерное время 11,04.., 26,05
Электронная очередь не работает, что уже скоро, вероятно, станет нормой. Внутрь заходит несколько человек в связи с эпидемиологической ситуацией, остальная очередь ждет на улице, какие-то люди прутся в обход напрямую, и не понятно - это сотрудник почты, или кто-то лезет без очереди. Бардак короче, и ломается вся эта история регулярно с момента своего существования.
Частная организация уже давно нашла бы другого подрядчика, который организовал бы стабильную работу системы электронной очередности. Но только не Почта России.
К операционистам претензий нет.
6
Ксения Павлова
Level 12 Local Expert
February 19
Люди там работают душевные.
За это спасибо.
Минус одна звезда только за очереди, но это ж понятно, что от сотрудников не зависит.
При наличии всех операторов, с работой не справляются. Желание работать отсутствует полностью
3
A
all d.
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
постоянные очереди, не смотря на то, что есть электронная очередь. туалет при этом отсутствует! запросто можно "заночевать" или уйти ни с чем, если придёте вечером. частенько персонал бывает груб.
Буду писать всё, как есть!Всегда радовали часы работы: с раннего утра до позднего вечера! Это невероятно удобно! В период вирусной эпидемии,часы работы резко сократили,наверное, чтобы очереди стали ещё длиннее. Безобразная организация обслуживания, в этот сложный период не могут организовать очередь,вход и обслуживание! Обработку рук проводят тогда.когда им нравится.т.е. час могут проводить,другой нет и т.д.. . Сотрудники почты грубы и хамоваты.Бейджики с указанием своих данных не носят,периодически сотрудники сами отрывают 10 15 талонов на очередь( для своей липовой статистики) и даже не стесняются посетителей! Около почтового отделения постоянная грязь,разорванные коробки, мятая бумага , всяческий хлам и полная антисанитария!Делаю предложение для сотрудников почтыи руководства 236022: учитесь и перенимайте опыт !7-го отделения на Пр. Победы! Там всегда чистота, моментальное обслуживание,прекрасная организация работы, а главное доброжелательность и уважение к посетителям!Учитесь ,господа и перенимайте отличный опыт!