Отвратительная работа. Уж не знаю чья вина. Уведомления не приходят. То важное письмо уйдёт обратно, то посылка. А люди деньги платили за отправление посылки, подарок хотели сделать!
И обслуживание быстрое и персонал дружелюбный. И подскажут и помогут. Умнички. Была в 61 отделении,грубиянки,больше туда ни ногой,буду только в 65 ходить
От случаю к случаю, иногда можно спокойно без очереди без негатива обслужиться, а иногда всё как в типичных анекдотах про почту: долгие очереди и недовольные сотрудники.
Извещение на посылку бросили в почтовый ящик. Так и должна работать почта! Спасибо ! Наконец-то посылаа отправленная иэ С-Петербурга 6 ноября 2019 года пролежав месяц на почте в Краснодаре в соседнем доме и уехав в Питер , а потом вернувшись в Краснодар, нашла адресата. Ура!
3
Данила Х
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Порой приходится самоорганизовываться в очереди на улице. Сотрудники как вялые мухи, но, хоть не хамят - знают наверное, что мы их "любим". А что делать? Я за такую зарплату не работаю.
Всегда огромная очередь, очень мало работников почты. Духота в зале. Присылают извещения в почтовый ящик о заказном письме, а отстояв очередь выясняется, что письмо еще не зарегистрированно, надо на следующий день еще час простоять в очереди. Ужас!
Работники не хотят работать. Постоянные очереди. Как ни спросишь так у них один ответ. Не ко мне, а начальница вообще возомнила, что она Королева полей, при мне была конфликтная ситуация. Клиента с работником, её попросили выйти и решить вопрос. Она даже не сдвинулась. Как сидела по телефону разговаривала так и осталась сидеть в кабинете.
Слушайте, оставляла предыдущий отзыв на гугл картах около года назад - в почтовом отделении работали очень грубые женщины, которые лично мне, а я очень неконфликтный человек, грубили чуть ли не каждый мой поход за китайскими посылками. С другими они откровенно ругались и цапались, повышали голос - творился какой-то абсурд. Сутки напролёт отделение было забито людьми, словно маршрутка в час-пик: приходишь к открытию - очередь на улице, приходишь чуть позже - внутри содомия, человек по 25 стояло. Чтобы получить посылку, нужно было отстоять 1,5 часа на почте. Я не шучу.
Но сейчас.. не знаю, чё они там сделали, но всё распрекрасно. Народу нет, работают вежливые девушки. Пришла на почту с распечатками извещений, а у меня спросили трек-номер посылки :) раньше, если я хотела забрать по трек-номеру, на меня случался дикий наезд за то, что я не жду извещений, а если не хочу ждать - что не печатаю его самостоятельно. И не важно, что у меня дома нет принтера, а на работу в тот раз не попадала перед почтой. А тут сами предложили! В общем, молодцы, продолжайте в том же духе!
Пришли с 5ю пакетами на отправку в надежде, что не будет людей и быстро справимся. Вместо этого - в зале было человек 15-20 😯 Но сотрудники обслужили всех максимально быстро + задержались на 15 минут, чтобы мы могли отправить свои посылки. А могли и не делать этого. В общем, приятное отделение на редкость)
Посылка не маленькая из Белоруссии прибыла на почту, извещений не было, приходил на почту интересовался говорили нету, принес мужик в последний момент когда нужно было ее отправить обратно.
Еще проблема чтоб послать в Белорусию посылку заставили писать латинскими буквами, время еще занело минимум час, зачем в снг писть латиницей неужели по русски не понимают.
Здесь нет электронной очереди, но сотрудницы так быстро работают, спасибо им. Перед НГ аншлаг просто, сомневалась стоит ли стоять такую очередь, минут за 20 все получила!
На мой вопрос, почему с помощью телефонного приложения я получила чужую посылку (хорошо, она была из нашего дома, позвонила по номеру отдала), работник сказала, что ничего страшного.
Но ведь так можно и мою посылку кому то получить.
В ответ на это она начала хамить, как базарная баба.
Почта России как всегда отличалась.
Скажу Вам теперь посылку получать одно удовольствие! Изменились по сервису выдачи посылок сильно и в хорошую сторону. По поводу доставки пока не могу сказать) посылки до сих пор мятые приходят...
Электронной очереди нет, обслуживают, как правило, от 3-ех сотрудников: очередь двигается быстро. Часто очереди нет вовсе. Новые сотрудники могут долго возиться при обслуживании.. Возле стола для заполнения ставят хлам: поддоны и др. - неудобно!
На почте каждый сотрудник занимается своим делом (отправка, получение и т.п.). Но если у кого-то нет клиентов, то обслуживают остальных клиентов, тем самым уменьшая очередь.
Хорошее отделение, очередей практически не бывает, по утрам особенно. Отправляла посылку первый раз, сотрудница помогла, подсказала, пошла навстречу, когда я попросила снять на видео запечатывание посылки)
Ужасающие очереди возле почтового отделения в связи с пропускной систем в период пандемии коронавируса. Просто купить маркированный конверт теперь проблема, 1.5-2 часа в очереди 👹👹👹