В последнее время совершили прорыв. Раньше были очереди в любое время. Сейчас это редкость, работает несколько окошек. Сотрудники в основном отзывчивые. Помогли очень с переадресацией потерянного письма. Девушка (имя не запомнил) очень ответственно подошла к делу, взяла номер телефона, выяснила все детали, прозвонила с решением и ещё и прозвонила когда письмо наконец прибыло в отделение. Это прям фантастика для почты. Большое ей спасибо.
С персоналом все норм, посылки не терялись, но в плане очередей это как русская рулетка, прогнозированию вообще не поддается, может быть 3 человека и час, а может быть 20 и 10 минут. Самое крутое это приложение по которому можно забронировать время, проследить за посылкой, и получить. Из минусов узнал я о приложении в чудесный день когда пришел за посылкой, была очередь человек 20 и стоял я час. Решил скачать приложение, интернет отвратный, так что скачал когда прошло 55 минут и был я вторым. Открыв его узнал, что посылка еще не приехала в отделение, поставил приложению 5 звезд, а себе 1, за тупость.
Последнее время очередей почти нет. Вместо еле передвигающихся и вечно недовольных бабушек поставили более свежий состав) все довольно отзывчивые и доброжелательные.
Почта...Приехала за пенсией ребенка,нету говорят вам ничего!
Поехала в ПФР взяла бумажки о том что "есть мне все",искали более 1,5 часа,а оказалось они мою ведомость засунули не в то число..Так себе сотрудники
Вечно огромные очереди , в последнее время люди , даже на улице стоят.!!!🙉🙉🙉
olesya2012
Level 22 Local Expert
December 15, 2021
Типичное отделение «Почта России». Каждый раз как не посетим это место в отделении «километровые» очереди, время ожидания в очереди в среднем составляет 1 час, даже если работает 2-3 окна, так как очень медленное обслуживание, сотрудники часто беседуют не по теме с клиентами, чем тормозят обслуживание и очередь ещё больше.
Почтальоны халтурят, почтовую корреспонденцию (в т.ч. извещения) не разносят, тем самым мы не знаем пришли письма/посылки или нет, а каждый день приходить и отстаивать часовую очередь для того, чтобы узнать пришло ли на мой адрес то или иное письмо, не хочется, это просто издевательство, а отслеживать некоторую корреспонденцию не представляется возможным, например, письма из суда и т.д.
Я долгое время ждала письмо из Московского суда, грешила на суд, что это их вина (хотя они тоже ещё те работники), так как никах извещений от почты я не получала, и думала, что это суд меня игнорирует, но оказалось, что уже более 2х недель письмо с важнейшими документами лежит на почте, а я об этом не знаю.
Ещё одно письмо, которое прибыло ещё 30 ноября, также лежало на почте, но извещений мы не получили, но мы знали, что оно по срокам уже должно было прийти, в итоге пришлось вчера лично идти в отделение, отстоять в очереди 1 час, и свершились чудо мы получили наши письма, слава богу их не отправили обратно, что странно ведь судебная корреспонденция хранится в отделении всего 7 дней, и мне очень повезло, что его не отправили назад, так как эти документы я пыталась получить 4 месяца…..
На наши претензии по поводу работы почтальона и разноса извещений, сотрудники разводили руками и никаких извинений не принесли.
Я понимаю, что работа у них не «сахар», но не до такой же степени.
Я получаю все посылки с Алиэкспрес.В почтовом отделении всегда чистенько .Девочки все очень доброжелательные,всегда вежливые,если чтото надо помочь неоткажут.Обслуживают быстро и очередей больших нет, а если и есть очередь быстро двигается , а обьем работы у них очень большой.Хочу сказать всем спасибо и главное здоровья.
Отделение маленькое не рассчитано на колличество людей проживающих на районе. Как мимо не пройдешь всегда очередь. Сотрудники не спешат. Нет электронной очереди, постоянно какая-то не разбериха. После посещения данного заведения пропало желание что-то заказывать на почту.
В целом хорошее отделение. Людей конечно не хвает им очень, но они тут не причем. Основной коллектив приветливый, вежливый. Из косяков, почтовые уведомления часто приходят, когда уже прошел срок хранения🤣 один раз теряли посылку, но нашли.
Почта России... Я вас умоляю... Я туда не ходок, пользуюсь СДЕКом. Толстосумы выдоили из этого боенда всё, что можно, а вкладывать средства не хотят. Отсюда качество услуг отвратительное.
Довольно не плохо работают сотрудники, бывают конечно большие очереди, но сотрудники быстро справляются со своей работой. Есть с чем сравнивать. Самое большое что простояла в очереди это было мин 30
Персонал бы подобрее)) и по отзывчивые
Совсем уж злыдни работаю
Хотя работают с Людьми!!!!!!
А в целом не плохо, приходила три раза (получала посылку и отправляла письма)
Если есть много времени, и есть дикое желание простоять в огромной толпе, послушать байки а может и побывать на рукопашных боях. Отличное местечко для проведения времени.
Не знаю в чем дело конечно, может это и не вина почты, но очень часто проподают посылки с алиэкспресс. Раньше жил в станице-каждая мелкая посылка приходила. А здесь уже несколько посылок пропали.
3
1
Станислав
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Все нормально, приходить туда только можно через приложение (то есть показываться график когда очереди нету) а так иди в любое свободное время надо будет постоять минут 20-30
Всем рекомендую запись по Эл. Очереди, вообще красота, никакой очереди тогда) работникам сил и здоровья, конечно у них объемы с интернет магазинами необъемные, ну и народа соответственно)