Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107241
816 reviews
October 22, 2023
Из 4-х окон работает одно,по праздникам может случится счасть и будет работать два окна!!!
2
2
August 20, 2023
Обслуживание и уровень культуры персонала понравились.
1
November 13, 2022
Если вам некуда спешить и вы готовы простоять в очереди минут 40, а потом ещё минут 20 вам будут морочить голову что посылка ещё не пришла (хотя трек-номер говорит об обратном) и спустя 20мин она каким-то чудом появилась, то вам сюда! В итоге сотрудники хамло, потрачено час времени впустую!
4
1
July 23, 2021
Редкость, но это хорошее отделение "Почта России". Вежливые сотрудники которые работают быстро, качественно и всегда охотно подскажут, и помогут если к ним обратиться с вопросом. Грубости никогда не слышал. Спасибо им.
2
6
February 19, 2023
Не понравилось обслуживание посетителей, чтобы получить письмо или посылку, нужно выйти к выходу, чтобы взять талон на очередь. Нет указателя где его искать.
2
2
January 31, 2023
Отличное отделение. Стали работать быстро, персонал приветливый. Ставлю твердую 5!)
3
March 14, 2024
Почтовое отделение рядом с моим домом, народу мало.
3
December 12, 2022
Хорошее отделение. Обслуживание достаточно быстрое, персонал приветливый
4
December 18, 2021
Ужасное место! По возможности избегайте его. На сколько бы вы не записывались на отправку посылки на сайте Почты России, все равно вам предстоит стоять в живой очереди (да, никаких аппаратов с номерами в этом отделении нет). В очереди вы можете отстоять час и не продвинуться никуда! Потому что работает 1 окно, а кто-то отправляет 5 посылок по разным адресам. Вторая половина отделения завалена оптовыми тюками на отправку (видимо, сказывается близость автовокзала). Поэтому, по возможности, пользуйтесь другими отделениями, если не хотите потерять кучу времени и в итоге уйти ни с чем!
3
April 14, 2024
Большое отделение,но для меня неудобно. Далеко от дома.
March 29, 2023
Быстро. Вежливо. Качественно. Но! Чеки в очередь не даёт аппарат. Очень пожилые не успевают запомнить свой номер
3
1
May 24, 2024
Сортировочный центр в Химках потерял мою посылку.
1
1
January 7, 2022
Ужасное обслуживание на выдачу мелких пакетов. Ждать надо очень долго,просишь кого то позвать,помочь,отвечают,все болеют. Стою 7 числа в очереди на выдачу уже 30мин. оператор отвечает,что она одна и не может быстрее. Моё предложение поставить здесь электронную очередь,тогда они точно поторопятся,я работала в этой сфере и знаю,как за задержки по электронной очереди прилетает от начальства. Работают без бейджиков,обслуживают молча,не здравствуйте ни пожалуйста.
3
3
July 11, 2021
Удивительно!
Находится в шаговой доступности от метро Щелковская! А посетителей нет! Имеется 2 зала. 1 для писем, 2й для посылок. В 1м есть кондиционер, во 2м кондиционера нет! Что люди с посылками не люди???? Почте России - 👎. Персонал - доброжелюбный и отзывчивый, за что Большое Спасибо! Почта России - Уважайте и Дорожите своими сотрудниками!!!!
3
4
December 24, 2021
Работает круглосуточно, чисто, есть место, чтобы подождать (если очередь). Очереди бывают иногда, так как рядом с метро. А вот подъехать на машине сложно, парковки нет.
2
2
November 18, 2021
Мне отправили посылку с этой почты 04.11.21, после чего она пропала. Одна единственная отметка с присвоением трек номера, больше никакой информации. Я этот номер наизусть выучила, проверяя. Через 8 дней тишины подала в розыск. Я съездила на свою почту в Московском дважды, отстояла очередь в 40 человек, чтобы убедиться, что к нам она не поступала. И даже съездила на 241 почту, но зам начальника заверила меня, что все было отправлено. Так вот товарищи, у вас отвратительный бардак! Вы теряете отправления! Из-за этой посылки уже потрачено куча нервов, денег и времени! Буду везде писать о вас отзывы теперь, и звонить на горячую линию с жалобами. Пока не найдете мою посылку. Номер отправления 80088165954778
3
1
January 10, 2023
Очень долго заполнял бланк сотрудник почты. В целом, посылка "ехала" или ползла из Екатеринбурга восемь дней. К Новому году опоздали. Хотя и было обещано.
3
September 9, 2022
Беда господа, кошмар и ужас.... Внутри стрёмно, электронного табло нет, ходи и сам свой номерок в кассах ищи, сотрудник сидит тихо себе за окошком.... И никак не понять когда твоя электронная очередь подойдёт.... Кто был тот поймёт...
3
July 18, 2022
Сегодня отправила по почте письмо в Китай , оператор Турсунова З. Д. , помогла грамотно оформить международное письмо и таможенную диклорацию. Спасибо ей огромное.
3
October 15, 2021
Не отделение почты, а ужас какой-то.
Пришла получить посылку, в очереди была третья, за мной ещё человек 8. Работает 1 окно. Второй оператор, который сидела за неработающим окном, отмахнулась на просьбу принять посетителей.
Мужчине, который уже стоял у окна, минут 20 искали посылку, не нашли, сказали отойти и ждать. Девушку передо мной обслужили без проблем, а мне ответили «перед вами мужчина вообще-то». Тот самый бедный мужчина, которому сказали ждать. И нет, они все ещё не нашли его посылку. Мы просто стояли и ждали всей очередью, пока они найдут посылку, которую сами же не туда положили.
Второе окно так и не открыли.
6
February 29, 2024
Народу много но обслуживание хорошее
3
January 29, 2023
Отвратительно. 40 минут стою в очереди. Система вызвала 030, а потом 036, талоны с номерами 031/32/33/34/35 были просто пропущены, но всем наплевать.
2
1
August 12, 2023
Приятный пносонал, хорошее качество обслуживания.
3
1
August 16, 2022
Филиал ада-именно так описывают посетители данной конторы .
Если придёте в 20:30 и простоите в очереди пол часа, то имейте ввиду- вас могут послать за дверь, сказав, что не успели вас обслужить тк долгие приемы у клиентов были.
Так же у них никогда нет коробок для авто доставки, хотя по правилам авито сотрудники конторы должны упаковывать заказы. До этого я совершила более 100 авито отправок, бОльшую часть заказов упаковывала в свою коробку, но сегодня не было времени упаковать, поэтому, понадеялась на почту. Хочется много чего написать, но отзыв не пропустит «модерация». Поэтому, оставлю так.
Сотрудники хамят, придумывая свои правила.
Очень жаль, что столько негативных отзывов, над которыми 0 внимания.
7
October 11, 2024
Пришла на почту 10.10.2024 в 19:00 была уже закрыта это как вообще ?!?!?
3
2
February 26, 2023
Порадовало, что 24 февраля2023г почта работала до 21ч. Это при том , что почти у всех остальных отделений был выходной. Молодцы.
3
June 1, 2021
Прекрасные сотрудники, особенно по телеграммам, обслуживание моментальное и вежливое, работают профессионалы! Чисто. Есть отделение почтабанка, кроме того, отделение ДЕЖУРНОЕ, возьмите на заметку 👍
5
1
March 7, 2022
Отделение Почты России, одно из немногих, которое работает круглосуточно. Была на этой почте в районе 23-00. На толпу народа, один почтовик. Готовьтесь к долгому часовому стоянию в очереди! Оценка 4 заезды только из-за круглосуточного режима работы!
June 9, 2022
Обманывают при отправлении писем.просил отправить обычной доставкой,а отправляют письма первым классом и об этом умалчивают (узнал позже, времени проверить не было, окно для юридических лиц., Буду писать жалобу ,и подавать в суд.
3
1
October 18, 2021
Сегодня 18 октября 2021. Записалась на сайте почты России на доставку маленькой бандерольки до двери. Доставка с 8 до 16 часов. Мало того, что ничего не принесли, но даже не позвонили. В 16 часов звонила на указанный на сайте телефон. Объясняют, что работы много и сотрудник не смог принести бандероль. А позвонить конечно возможности не было???. Целый день ждала их звонка. Сегодня оцениваю работу почты на 2.
Электронной очереди нет, зато очереди людей практически постоянно
4
May 19, 2024
Периодически очень длинные очереди.
4
2
March 7, 2023
Жуткие очереди, частенько электронная очередь не работает. Обычно на выдачу работает одно окно, в часы пик людей ооооочень много.
3
2
January 21, 2023
Прекрасный персонал, но работало 1окно из 4.х.
Очередь за 30 чел. Сколько времени здесь проведёшь-неизвестно.. ((
3
3
July 19, 2022
Если вы отправляете большое количество корреспонденции, то вам не сюда. Здесь привыкли работать максимум с 4 письмами, а если вы принесёте больше 20 штук, то будут навязывать отправку 1ым классом
3
2
November 26, 2021
Несколько раз теряли заказные уведомления и когда не могли найти говорили приходите потом сейчас я не буду искать... Записывали номер чтоб оповестить о найденных почтовых отправления, так и не перезванивали. За отделение отправки я вообще молчу, постоянно работает 1-2 окошка, очень долго обслуживают, очереди электронной нет, могут операторы стоять общаться между собой пока ты ждёшь свою очередь.
3
November 7, 2022
Скопление граждан среднеазиатских государств, которые отправляют большим количеством посылки. Вместо почтового, отделение превратили в грузовое. Это очень неприятно!
1
2
May 17, 2021
Вчера -16.05-2021 г. отправляла посылку в почтовом отделении
ул.Уральская 1 г.Москва . Очень хочется выразить свою благодарность - Оператору -Юлии Крюковой,которая приняла у меня посылку для отправки. Очень доброжелательная ,старательная девушка . Профессионально ,качественно запаковала посылку. Я ушла из почтового отделения не переживая ,что посылка в дороге расползётся-( посылка будет ехать две недели ). Осталась очень довольна её работой и отношением.
4
2
September 1, 2021
Круглосуточно!работающая почта! На приём и выдачу два отдельных зала. Персонал, в основном, дружелюбно настроен, работают чётко, своё дело знают. Мне лично нравится!
1
2
May 4, 2024
обслуживают очень долго.
4
3
November 27, 2024
От души
March 26, 2024
Почта как почта , вроде бы норм , одобряю.
3
July 28, 2023
28.07.2023 пришёл отправить почту, взял талон, жду когда вызовут, но произошёл сюрприз операторов нет, от слова вообще, приходите после 12ч, дословно ответили кто то уволился, кто то в отпуске. Вопрос в одном, а причём здесь клиент...
4
March 18, 2022
«приятная» женщина в очках в 20:55 сказала чтобы я уходила, хотя я пришла в 20:45, а почта работает до 21:00! якобы она начинает работу в 7:45 и заканчивает в 20:45. обслуживание класс. а мне всего лишь нужно было забрать посылку весом 100 грамм
3
January 4, 2023
Отличное почтовое отделение, сотрудники дружелюбны и отзывчивы
3
September 28, 2021
очень хорошее отделение почты вежливый персонал всё очень быстро аккуратно по моему наблюдению цены дешевле чем на уральской дом 1
1
1
December 13, 2022
В темное время суток сложно найти, так как вывеска не горит. Много посетителей, но и окон много. Работают по талончикам
1
1
September 27, 2021
Единственное на районе круглосуточное отделение . Для почты россии уровнь обслуживания нормальный. Крупногабаритную посылку помогли упаковать. Неожиданно мало народу.
1
September 23, 2021
Пользовалась услугами почты всего несколько раз. На входе стоит инфомат, выбираешь нужную услугу, получаешь номер и ждёшь когда загорится на электронном табло твой номер. Очень удобно. Сотрудники вежливые. Очередей нет.
2
2
August 25, 2022
Раньше приходилось ждать по часу, сейчас обслуживание быстрое, сотрудники адекватные, всегда идут на помощь. Спасибо им!
3
March 31, 2022
Здравствуйте мои маленькие любители ходить на почту
Сегодня я вам расскажу от том, что происходит или происходило в этом замечательном отделении, почему такие очереди, почему такое отношение к клиентам и сотрудникам, от руководителя этой почты Натальи Ерохиной
Почему так мало окон открыто и почему такие очереди, все просто, заместитель начальника отделения, не умеет составлять график работы, получается, так, что или много операторов или один в лучшем случае двое принимают отправление.
На просьбу сотрудников, помочь разгрузить очередь или хотя-бы заменить на время обеда, да даже в туалет отойти, замы отвечают, нам некогда у нас работа, но как только ты выйдешь на обед, они сорвут глотку вызванивать и вернутся.
Поэтому так много жалоб, но на каждую жалобу на оператора, заставляют писать объяснительную, причём если указать, что " клиент жалуются на очередь и малое количество операторов" , то претензия у руководителя не к себе, в своей не компетентности составления рабочего процесса, а к оператору, который должен делать все сразу.
График работы, это отдельная история, сначала этого года, ночные сотрудники перестали получать доплату за ночные смены и график был смещен с 9 до 6 утра, но клиенты идут и в 6 и в 7, до восьми часов, начала открытия, это ноу-хау, очень не понравилось ночным сотрудникам, на что те решили, хватит с них и ушли, теперь ночью работают обычные операторы, но вы представьте, принять сотни посылок, обработать отправить на машине и принять то что привезут, а клиентов при этом толпа, что тоже стало причиной свалить с отделения
Всех нормальных руководителей, или уволили, или они сами ушли, ведь нехватка персонала, сказывается, но как толкьо приходит новый сотрудник, то видя весь творящицся ужас в отделении, они убегают, убежать можно, но только увольнение
Перевод, перевод в другое отделение, даже если ты все равно хочешь работать тут, не возможный, от слова совсем, все более менее работающие сотрудники ушли, успели, либо уволились, ибо у них есть самоуважение
Каждый раз крича на сотрудника, что тот медленно работает, задайтесь вопросом, а как так вышло, а просто
Сотрудников мало, тех кто умеет работать ещё меньше, новых не обучают, а старые не хотят работать за несколько человек, получая зарплату за одного, но не волнуйтесь, коллектив становится меьнше, как вы и хотите, когда кричите что плохо работаете, увольняйтесь, да и какой вообще коллектив, если творится постоянно, ругань, стояние над душой, оскорбления и ор матом от Натальи, что было засвидетельствовано сотрудниками не один раз, вот они и увольняются, а новые не идут, им не нужны хамы клиенты, им не нужно, чтобы орали замы, а также им не нужно перерабатывать.
По этому, да вы можете дальше оставлять негативные отзывы, кстати это работает на внимание от супервайзера к отделению, разбираются, почему так люди бегут из отделения, но все таки, пожалуйста, если вы не хотите ждать, когда один единственный сотрудник сможет вас принять, идите в отделение, рядом, их по близости 3 штуки, одно совсем рядом.
Да конечно, вас не должно волновать, проблемы нас сотрудников, но мы тоже люди, и нам тоже не приятно, а накапливать негатив и изливать друг на друга, это ни к чему не приведёт.
До новых встреч.
3
3