Ужасно. Впервые попробовала воспользоваться доставкой почты России оказалось получить свой собственный оплаченный заказ по трек номеру не возможно, нужен паспорт, с паспортом нужно еще заполнить кучу бумаг. Обслуживание на самом низком уровне, медленнее представить не возможно.
28.07.2020 отправляла посылку. Обслуживание - великолепное. Оператор Березенко Т.С. очень внимательно и толково все объяснила. Не смотря на мои многочисленные вопросы была доброжелательна и приветлива. Спасибо за такого сотрудника.
Это на ул.Профсоюзной 152 к.1
Работают очень медленно. При очереди в 2-3 человека в разные окна можно прождать минут 30, потом окажется, что вашего талона они не видят поэтому вызывают следующих. Суворова Т. мне кажется единственным вежливым и компетентным сотрудникрм отделения.
Дополняю отзыв спустя год - ничего не меняется. Все окна свободные, я сижу жду пол часа отправить посылку - не вызывают. Берите сразу по 2-3 талона на услугу, авось сотрудники "увидят" один из них
Или персонала не хватает или они не хотят работать. В 20.00 объявили, что почта закрыта, несмотря на то, что талон был получен в 19.40 и посетителей было двое, на 3 окна.
Блокируйте выдачу талонов, за 30 минут, если не собираетесь всех обслуживать.
Резделено на почту и телеграф, на почте 4 оператора и никого народу но отправить письмо на телеграф, там одна женщина и два клиента с пачкой писем, в результате для того чтобы отправить одно письмо ждал час
3
M
M.E.O. -
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Добросовестные сотрудники, но большие очереди и нет аппарата который выдает номерки, чистота тоже не на высоте
Каждый, каждый мой приход по банальным вопросам, получения корреспонденции и посылок вызывает вопросы у сотрудников. Любая задача , будь то врученре по треку, оплата картой, ставит в тупик, долго обсуждается всём отделением и ещё дольше выполняется. Толи стиль такой, толи бардак.
Очереди в среднем как не захожу по 4 по 7 человек. Правда было несколько раз в очереди за 30 человек, после праздников...
UPD: 2021 год и очередей больше нет, что то явно изменилось.🤔 После отзыва правда прошло 2 года...
3
Ирфан
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Припоркавался отправить корреспонденцию, знаков стоянка запрещёна не видел, на след день прилетел штраф 5000, заранее заезжаййте во дворы
Работают как сонные мухи, вообще никуда не спешат. Солдат спит - служба идет, пословица наиболее точно характеризующая данное отделение. В очереди было 5 человек, ждал минут 40.
3
YuliaMi
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Не особо приветливые, но профессиональные специалисты. Разговаривают сквозь зубы, но всё по делу.
Почта сейчас очень "подросла", все чётко, быстро и без нервов. Если есть приложение "Почты России", то сразу можете оформить посылку, показать штрих - код и все занимает меньше пяти минут.
3
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Почта, которая заберет твою жизнь..
тут можно выйти замуж, родить детей, пока дождешься очереди.
Поставьте талончики, проще будет
Хотела отправить заказное или ценное письмо, 15 грамм, насчитали 190 р, вначале, это минимум, не считая конверта, извещения и т.д. Потому что - только 1 класс у них, и марок нет. Потом уже сказали, что могут за 100руб заказное отправить, 1 класс. Это 2-3 часа по ж.д. Посетителей 1-2 человека, и где посылки, и где письма. Недаром по РБК удивлялись, тому, что на почте решили , что надо стимулировать начальство почты и повышать им зарплату. Написано в услугах, что у них есть не только письма 1-го класса, но и внутренние, но меня уверяли, что их отделение работает только с письмами 1-го класса, Такой у них профиль - для бизнеса они работают.
Очень понравилось это отделение. Отправляла 12.032022 г заказное письмо. Оператор квалифицированный, вежливый. Все доступно объяснила. Везде бы нас так обслуживали!!!
Время работы не совпадает с указанным на табло!на сайте одна информация, в реальности другая!позже открывают, раньше закрывают, захотят выходной ,сделают!
Пользуюсь данным почтовым отделением регулярно, нареканий не было, иногда очереди но это во всех почтовых отделениях. В начале карантина было не приятно что пускали по одному а остальные на улице ожидали, но это карантин а не прихоть работников данного отделения.
Сейчас совсем не плохо. Посылку можно без паспорта получить. Организована электронная очередь, персонал, вежливый и внимательный - долго ждать не приходиться!