Отличная оценка сотрудникам - всегда стараются работать быстрее.
А вот само отделение пора бы отремонтировать. 3 двери - 3 разных очереди. Какие-то посылки в одной двери, какие-то в другой. Если в отделение с посылками с коляской еще с трудом, но можно зайти, то в отделение, которое со двора зайти с коляской в принципе не реально -2 неудобная ступенька, двери вбок. Нужно что-то делать для маломобильных групп населения. Доступность 0
Друзья отправили посылку перед Новым годом. Потерялась, не могли понять где она. Пришел в отделение с паспортом чтобы разыскать ее. Сотрудница отделения как всегда с гордым видом заявила, что такая на моя имя не приходила и отправила откуда пришел Как итог, посылка в это время лежала в отделении и была отправлена 15 января назад. Но об этом мы узнали, к сожалению, когда посылка оказалась в сортировочном центре. Бумажное извещение так и не принесли.
Ужас, очень агрессивный персонал,что не спросишь все воспринимают в штыке. Не у меют работать с клиентами,трое не могут справиться с очередью. Все чем то заняты другим
Админ, очень жаль, что отменили функцию ответа на отзывы. Иногда хочется объяснить кому-то что к чему и научить людей уважать. По какой причине отклонили публикацию моего комментария?
Полный отстой, посылку получал три дня и 6 часов. Что то нужно делать работает только один сотрудник , также в очередь вклиниваются те, кто как то записался .
Всё бы ничего..
Но почему нельзя организовать все виды почтовых услуг в одном зале?
Чтобы отправить посылку - один вход, получить письмо - надо обходить дом. И если человек пришёл получить разные услуги, то и постоять ему придётся в нескольких очередях.
И этим "грешит" не только это отделение.
Также время работы весьма невелико для работающих людей. Если работаешь на другом конце города, то к 19 никак не успеть.
Огромная очередь, т. к. посылки выдаёт и принимает 1 человек! К нему же надо идти по предварительной записи и в это время, приходится отодвигать очередь человек в 20 ! Ужасно!
Давно посещаю это почтовое отделение и заметила явные улучшения в работе. Особенно хочу отметить работу Рамили Басыровой - всегда любезная, быстро обслуживает, профессионал своего дела.
Решили дополнить свой отзыв, написанный полтора года назад. Недавно, 24.01.2022, посетила это отделение и впечатление было испорчено оператором по фамилии Терехова. Некомпетентный сотрудник, из-за это обслуживает очень медленно, да ещё и грубит клиентам.
Сначала не могла найти нужное, так как три двери рядом и все отделения 🫣по приложению записалась и получила без очереди кайф же. Ps в это время все остальные из очереди меня ненавиделии😆
Мое отделение почты, пользуемся только для отправке посылок в Пермь, к бабушке моей девушки. Отделение сильно отличается от других, т.к. скорость обработки посетителей давольнотоки высокое. Сам больше СДЕК уважаю)
Народу всегда тьма на отправку, или получение, зато где агроном , огромное помещение там не кого нет.
Бывает на улице стоишь в очереди, если бы по другому можно было отправлять, то лучше по другому чем эта "почта России"
Здравствуйте! Это просто какой то беспредел! Отправили посылку 05.08.22 с Пензенской области. Номера треков у меня не было. Отправка была в почтовое отделение Скобелевская 23. Москва. Я надеялся что почтальон принесет уведомление о поступлении посылки. Но не тут то было!!!!Я не понимал по чему так долго,как оказалось посылка пришла 16.08. квиток я так и не по лучил. 24-числа узнал трек код ,и что я увидел...что последний день
хранения моей посылке 25.08.🤗🙄 У меня вопрос!!!!!! Вы чем там вообще занимаетесь!!!????
Я думаю, что во многих почтовых отделениях сильная загруженность и не хватка работников, поэтому в почтовом отделении всегда можно услышать недовольство людей. Я же своим почтовым отделением (117624) на Скобелевской, очень довольна, ВСЕ, кто там работает, очень доброжелательные и внимательные. Я очень часто пользуюсь услугами почты и были разные ситуации, но всегда работники отлично обслуживали и я очень им благодарна!!! И работа у них тоже не такая уж "лёгкая", постоянно "вприпрыжку", всем всё найди, подай, принеси, всегда вечный сквозняк в самом помещении, да и с людьми тяжело, все мы разные и настроение порой тоже бывает у людей плохое, так что и работникам достаётся, а ведь нужно всех обслужить... Вообщем, от себя скажу, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, девочкам, которые там работают! Они МОЛОДЦЫ!!!
Приятно когда все делается так как ты ожидаешь) и когда люди улыбаются тебе в ответ)
Это всё про почту России)
Хорошее отделение. Уверен ещё через некоторое время сделают ремонт и будет конфетка
Жалоба на работу Почтового отделения 117624, г Москва, ул Скобелевская, дом 23. Режим работы с 9 до 19.
Данный режим крайне неудобен для работающих жителей Южного Бутово. Ранее отделение было открыто с 8 до 21.
23 августа 2022г. примерно в 18.20 обратилась для получения посылки. «Хвост» очереди стоял на улице. Работало два оператора. Примерно в 18.40 один оператор ушел («закончился рабочий день»).
В 18.50 сообщили, что отделение работает до 19.00. Вся очередь возмутилась, т.к. Почта всегда была открыта до 21.00 (скорее всего, режим изменен недавно). Попросили пригласить Заведующего отделением. Она сказала, что ничем помочь не может, такой график утвержден «сверху». Попросили пригласить Руководителя отделения. Подошел. Попросили представиться, назвать ФИО – не представился. Тоже сказал, что ничем помочь не сможет. Что такой график работы связан с переработкой операторов (мол работают по 12 часов) и вообще работать некому. Люди в очереди, естественно, возмутились, т.к. это не проблема жителей Бутово. Это проблема ЭТОГО Руководителя, который не может организовать работу. А более вероятно – просто не хочет! Всегда проще найти внешние причины. Посетителями было предложено работникам Отделения принять всех людей в очереди, которые пришли задолго до 19 часов. Руководителю сказали, что будем писать жалобы, попросили Книгу жалоб. После этого он открыл вторую кассу, пригласил еще сотрудников для обслуживания посетителей.
Хочется также отметить, что в помещении очень грязно, неопрятно! Неужели нет норм по уборке общественных помещений?!
У нас хорошее почтовое отделение. Иногда бывают очереди, но зато очень внимательные и компетентные сотрудники. Замечательная почтальон разносит корреспонденцию по домам.
не большая очередь днем 24 августа, быстро нашли посылку, помогли аккуратно открыть, дали пакет, чтобы все сложить. Спасибо большое за прекрасных работников нашей Почте!
Не думала, что напишу такой отзыв про почту России, но радует и удивляет, что почта России больше не ассоциируется с сотрудниками в плохом настроении и долгими очередями. Все очень приветливые, шустрые и возможность доставки посылки за сто рублей очень радует. Так держать!