На улице в мороз куча народу.
Обслуживает одна женщина , неторопливо и сонно.
Ей вообще пофигу на работу.
Если заказывать что-то , то только не почтой России.
Куча компаний по доставке с гораздо лучшим сервисом.
Почта России это ДНО!
Это ЧТО за график работы остаётся только суббота когда можно получить посылку. Я не один такой значит посылки будут хранить на почте это не склад! Зачем поменяли график? До 20:00 это приемлемо было...
В принципе нормальное отделение. Но есть большое НО! В отделе доставки, что с обратной стороны здания, отсутствует адекватный пандус для колясок. Просто какое-то жалкое подобие. С коляской зайти невозможно!
Столько неприкрытого хамства и откровенного издевательства над людьми давно не встречала. Отправляла посылку, зашла сначала в дверь номер 2, там сказали, что у них только отправка писем и даже приобрести коробку для посылки нельзя, все манипуляции с посылками в следующем входе ( дверь 3). Там очередь на улице 30 минут и в самом отделении ещё 10, и ... коробок нужного размера нет, «идите в соседнюю дверь и купите там», на мою просьбу взять коробку с витрины ( кстати, с 2мя разными ценниками) пару минут вздохов и причитаний: ну это ж ее доставать как-то надо. Потом ругань с другими посетителями отделения и комментарии сотрудников: не нравится ждать? Иди домой, нам чтоли вы тут очень нужны?! Ваши мёрзнущие дети-ваши проблемы, вам же важнее посылочку из Китая получить, чем здоровье детей.
А ещё при отправлении выяснилось, что я могла избежать стояния в очереди и сэкономить почти час времени, если бы в отделении, куда обратилась изначально ( дверь 2) проинформировали о возможности отправить посылку у них 1м классом! Я бы, с радостью, заплатила больше, и осталась бы довольна сервисом. Сотрудникам абсолютно безразлично, что часть прибыли отделение теряет из-за того, что они некорректно информируют клиентов, часть людей просто разворачиваются и уходят, глядя на очереди.
Почта России не зря имя нарицательное.
Если сравнивать отделения Южного Бутово, то это норм, из минусов парковки нет, машину приходится бросать в дали и по вечерам народу много, днём по будням просто красота
Неудобство заключается в разных подъездах (входах) для получения/отправления писем, посылок. Стоишь в очереди в одно окно (подъезд) а при предъявлении извещения оператору тебя отсылают в другое "окно". И все заново. Это крайне напрягает всех кто пользуется данным почтовым отделением.
Так же часто корреспонденция не приходит адресату. Особенно налоговые извещения, и извещения мелкой бандероли каким то образом пропадают именно от точки этого отделения и до адресата.
Ожидание своей очереди на улице в мороз. Плохая организация, хотя сотрудники почты стараются. Надо задуматься о количестве сотрудников или открытии ещё отделений
6
Г
Григорий Овчинников
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
12 июля отправлял картину, сотрудница подобрала коробку под неё. Спасибо огромное за отзывчивость и человеческое отношение.
Отличное отделение,девочки очень добрые !!! Помогают во всём, советуют как и что сделать! Очередь сами самостоятельно контролируют,быстро всех раскидывают
Спасибо Вам за Ваш труд,в такое нелегкое время!!!!
7
7
АлександрОс
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Одно из худших отделений в городе, в районе Южное Бутово однозначно самое худшее. Вечно недовольство сотрудников на выдаче, хамство и пререкания на пустом месте (особенно в той части отделения, что со стороны двора, которое выдает мелкие посылки).
Почта не меняется. Уставший, нервный персонал (и это не их вина) С очередями легче из-за мобильного приложения. Приложение почты отличное, без него был бы совсем ужасно.
Переехал в этот район недавно, и в сравнении с той почтой - эта просто сущий ад.
Сотрудники хамят, работают нереально медленно, очередь почти не двигается.
И под конец очереди они просто закрылись
с парковкой проблемы - не всегда есть рядом: либо на бордюр заезжать либо чуть подальше оставлять. обычное отделение. ничем примечательным не отличается. персонал нормально общается. ит-инфраструктура работает норм: приложение, подтверждение по пушуведомления итд...
Алиэкспресс только на почту россии заказываю - мне ок. с точки зрения хранения посылок - мне кажется лучшее предложение на рынке 30 ДНЕЙ ( а за денежку и курьером могут донести до места куда надо )
Пользуюсь этим отделением довольно часто. Работа такая, что приходится частенько отправлять-получать заказную корреспонденцию. С обслуживанием как повезет. Бывают очереди минут на 15-20, а бывает что проскакиваешь все быстро буквально за 5 минут. А вот персонал всегда приветлив. Может уже как к постоянному клиенту относятся, но скорее всего сами люди доброжелательные. Бывал на многих отделениях и есть с чем сравнивать. Так что рекомендую, НО! Люди! Ведите себя сами корректно. Не включайте "А вы мне должны". И будет Вам всем приятно в ответ.
Лотерея с окном для получения посылки, нужно по коду определить мелкое это почтовое отправление или нет и правильно выбрать одну из 3х дверей. Квитки больше не присылают, только повторный иногда, если вы сами не пришли за посылкой. Режим работы изменился в худшую сторону, не для рабочих людей, отделение разгружает себя .
К работникам никаких претензий, но это отделение "временное" (года два уже, наверное?), и обслуживает дома, расположенные в получасе езды (автобус+метро).
Обычное отделение почты, иногда очереди на получение, состояние и обслуживание улучшается последние пять лет. Так держать, желаю почте стать примером для остальных...
3
4
ya-gera626
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Становиться каждый раз всё хуже и хуже, очереди растут, сотрудникам постоянно что-то не нравится в вопросах которые им задают, теперь ещё и время закрытия уменьшилось, работали до 20:00 успевал после работы, теперь до 19:00 успеть невозможно после работы. По субботам так вообще с 10:00 начинают работать.
Одно из медленных почтовых отделений района. Сотрудники работают крайне медленно.
На входе вечно кучи мусора. Возле точки приёма и отправки отправлений - регулярно стоят контейнеры для сбора бытовых отходов из ближайшего дома.
Часы работы указаны неверно
В час-пик сама не попадала, но подруга стояла 10 минут на получение в общую очередь, а потом оказалось, что мелкие посылки перенесли в другую часть здания
Пришлось стоять новую очередь:)
Почта... этим все сказано.
Очереди обычно нет, когда я там. Иногда бывает, но не на всю улицу.
Бывают очень хорошие работники почты, а бывают совсем намротив...