Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119607
596 reviews
September 18
Отличное отделение хороший персонал , отличный сервис
2
May 5
Отделение находится рядом с домом, очень хорошие сотрудники, график работы - выше всех похвал!))
1
November 17, 2023
Первый раз пишу плохой отзыв, но простоять дважды для получения маленькой посылки без оплаты около часа, это очень долго. Электронная очередь не работает, талоны выдает, но потом начинается бордам, народ не выдерживает и уходит, новые приходят. Пытаются полиции без очереди. Руководитель отделения хамит и налаживать рабочий процесс не хочет. Не вернули обратно паспорт, а я из за долгой очереди бежала из отделения, и только спустя два дня вернулась. В отделение для отправки посылки поняла, что нет паспорта и спросила сама, не находился ли у них мой документ, вспомнили и вернули( но с паспорте была визитка. Мобильным, но не кто даже не позвонил!!!!)
4
1
February 5
У меня вся корреспонденция приходит на эту почту. Люди там работают хорошие. Конечно, бывают очереди и большие, но как-то все быстро движется. А главное видно, что работники стараются, чтобы это движение было быстрым.
1
February 3
ужасно отделение, будет быстрее съездить в раменки либо на коштоянца и вернутся, чем использовать это отделение для отправки. Сотрудники могли опоздать на работу. Не один, не два, а все. Очередь может занять у вас час времени. Сотрудники отвлекаются от работы, могут просто надеть наушники пока я открываю код, а потом приходится кричать, чтобы на вас обратили внимание
2
1
December 13, 2023
Добрый день!
В отделении почты приятный и отзывчивый персонал.
Никаких очередей, все быстро получила.
Спасибо за качественную работу!
2
2
October 27, 2023
Пришла направить письмо с описью вложения. Сотрудник, не задавая ни единого вопроса, оформила отправку письма по самому дорогому тарифу - 1 ым классом и с ускоренным отправлением (за 381р), при том что я пришла отправлять письмо в то же отделение почты, что и у адресата получения. Так и куда же быстрее ещё? То есть по факту и пересылать письмо им вообще никуда не нужно будет, только уведомление адресату прислать, чтобы забрали. Так позвольте узнать, за что я заплатила лишние деньги? Курьером отправить письмо было бы дешевле. Это навязывание услуг, которые объективно не нужны и бесполезны, здравый смысл то у сотрудников при оформлении отправления должен иметься?
3
1
October 23, 2023
Очень странное отделение. Сравниваю с отделением на Винницкой, где такого бардака нет. Сотрудники не понимают, что такое предварительная запись и предлагают просто обращаться в свободное окно. Но какие еще свободные окна на почте, мне до вечера стоять?) некоторые сотрудники просто стоят как вкопанные и смотрят в одну точку, держа пальцы во рту, не обращая внимание на людей. Я смогла добиться того, чтобы мне выдали посылку по предзаписи только когда подошла начальница и уже просто распределила, какой сотрудник что должен сделать.
3
1
September 20, 2023
Не работает Эл очередь. В результате стоит живая очередь мимо которой просачиваются самые "умные" члены общества как в старые-добрые. У входа табличка с временем работы до 21.00, но по факту работают до 20.00. Не работает терминал оплаты - пришлось делать перевод на карту сотрудника. Возврат товара Яндекс Маркет вызвал ступор хотя у них есть давняя партнерка. Очень медленный персонал и есть подозрение, что это из-за маленькой оплаты и/или недостатка сотрудников. Короче бардак.
4
March 19, 2023
Первый раз попали в это отделение и были приятно удивлены работой сотрудников. Хотели отправить посылку с хрупкой вещью, девочки подсказали ,что наша упаковка не обеспечивает её безопасность. Подсказали,что надо сделать,помогли упаковать,ответили на все вопросы. Посылка дошла замечательно! Огромное им спасибо! Было мало народу и чистенько,не смотря на плохую погоду.
Не хватает надписи в какой части находится отделение-сразу не могли понять (плутали и не мы одни).
3
1
February 25
Отличное отделение. Сотрудники молодцы тк каждый день справляются с огромным потоком людей как адекватных так и нет. Дай бог Вам здоровья и терпения!
1
September 27, 2023
Раньше все было круто,но последние пол года трындец полный,к 8.00 приходишь, а там чувак с 1000 писем стоит и тупит,и ладно он,так окно одно работает,приходишь позже уже 2 е работают ,очередь тоже до марса,сегодня пришел к 8.00,так они с 9.00 работают ,хотя на вывеске с 8 ми,пришел к 9 ти и ничего не поменялось,очередь из 30 человек как к терапевту детскому.
1
1
May 24
Бедные наши почты. В такой современной Москве такие отсталые отделения. Единственный плюс это люди, которые там самоотверженно трудятся. Им огромная благодарность и уважение.
3
December 17
Персонал вежливый, но очень долгие очереди (от 30 минут ожидания). Суматоха с посылками, каждый раз что-то очень долго ищут. Скотч им дать жалко, т.к. его всегда у них мало (первый раз встречаю такое на пункте). Посылку с надписью СТЕКЛО с грохотом ставят на стол/тумбу. Аккуратность приёмки и выдачи оставляет желать лучшего.
June 28, 2023
Заказала блендер через доставку Авито в это отделение почты. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 🔌🐽Проверить его работоспособность просто нет возможности! Ни одной рабочей розетки, проверить у сотрудников, запрещено, только визуальный осмотр. Дали 10 минут на проверку. Пробежалась по зданию, ни в одной розетке не работает( Расстроилась, позвонила продавцу, сказал, если не включится оформит возврат.
Вишенкой на торте посещения этого отделения была, вышедшая в панике и криках на все отделение, женщина в очках и короткой кудрявой прической ретро. Которая обвинила меня, что пока я ходила могла подменить товар, если вышла с товаром покупай. На вопрос/предложение о розетках ответила, что у нас возможна проверка только на визуальные дефекты. Что, кстати, нарушает мои права потребителя при поступлении товара в данный пункт. Ни на сайте авито, ни на сайте почты, ни в картах не указана информация об отсутствии возможности проверки электрических приборов на данном пункте выдаче!
3
1
October 28, 2023
Полный бардак. Очередь более 20 человек как черепахи все работают все. Неужели у тех у кого получение без оплаты нельзя отдельно быстро обслуживать. Печатной ленты в терминале нет пишет запомните или сфотографируйте. Из 4х окон работают 2. Да ещё принемают и ожидают пока человек заполняет у окна, вместо того чтобы дать бумаги заполнить и в это время принимать дальше очередь. Беспредел
2
December 7
Очень медленные сотрудники, приходиться ждать по 50 минут и это даже не вечером, а утром/ днем
March 13, 2023
С началом сами знаете чего, начал много покупать авито доставкой, которую организует Почта, и на удивление, все доставки без повреждений, все приезжает даже из дальних уголков РФ плюс минус в день, который указан. Приятно удивили. Бывает что не хватает персонала, не все окна задействованы, обычно укладываюсь в 10-20 минут, очередь если есть - 1-2 человека, изредка 3-4. Нафига поставили стеллажи с тушенкой - не понял, лучше бы о персонале позаботились, чем этой ерундой страдать. Работникам отделения - 5, почте в целом - пока 4, можно лучше
3
April 30
Периодически получаю заказные письма. И сколько раз ни захожу, то аппарат выдачи талона с номером очереди не работает. Надо успеть сделать фото с номером очереди. Разве так должно быть? Отделение еле выживает.
1
October 4
Самая ужасная почта.
Пришел в 10 утра. Простоял 45 минут в очереди. Вообще работать не хотят!
October 8, 2023
Почта просторная, чисто, но минусов много, часто не работает терминал, не выдаёт чек с номером очереди, приходится запоминать, на выдачу и приёмку недостаточно сотрудников, большие очереди, приходится уходить недожидаясь своей очереди!
4
October 3, 2023
Месторасположение удобное, есть где припарковать машину. Часто бывают очереди и приходится ждать. Сидячих мест, очень мало. Обслуживают достаточно медленно.
1
1
October 19, 2023
Сотрудник Эльвира абсолютно не умеет работать, обслуживает медленно, создает конфликтную ситуацию между клиентами тем , что не закончив обслуживать одного, приглашает следующего и первому еще приходится ждать…. К другим сотрудникам претензий нет, поскольку в сложившейся ситуации меня пригласил другой сотрудник, который все оперативно оформил. За что спасибо!
1
October 20, 2023
До осени все было хорошо. Последнее время - отвратительно. Очереди длиною в 15 человек и с ожиданием в час, а то и больше. Люди, которые пришли на получение писем или за посылками озон, проходят вне очереди, остальные вынуждены ждать бесконечно.
3
2
March 1, 2023
Почта, живем рядом с почтой Винницкой 1, а наши дома 29, отправили на Мичуринский 47, в Крыжополь, нам далеко ездить, много пенсионеров не могут туда до лезть, работников мало, есть грубиянки, переведите дома 29 все обратно на Винницкую , 1, там на почте тоже бардак, всегда , как в мавзолей Ленина народа, мало работников, поднимите им зарплату, за копейки, никто не хочет работать, а связи с торговлей по интернет магазинами, много работы и отправка посылок, так что начальники, пора начать работать, как положено.
4
1
March 15
Несмотря на очень высокую загруженность отделения, сотрудники всегда вели вы, внимательны и проявляют внимание к каждому клиенту из очереди.
1
November 22, 2023
Отличное отделение. Есть места для отдыха. Персонал работает быстро. Вежливые сотрудники.
3
1
March 4
Снизил оценку за нечищенную парковку, машинам тяжелоивскарапкиваться на обледеневщий сугроб.
А также за отсутствие вывесок, облегчающих поиск организации
1
January 23, 2023
Отделение работает хорошо. Персонал вежливый, внимательный. Помогают оформить документы, выбрать упаковку и способ отправки, найти потерявшиеся на сортировке посылки.
Электронная очередь с телевизором и объявлением номера, наконец-то убрали бумажные талончики.
Минус один: Неудобное расположение относительно дома, к Мичуринский проспект, 31 ближе 119192 на ул. Винницкой, д. 1, и очень скользкие ступеньки на входе.
3
December 17
Тухлое место какое-то.... Электронная очередь не работает. Маленькое помещение
November 2
Вечно большие очереди. Персонал работает очень медленно, кроме одного мужчины.
September 12
Внимательно смотрите под ноги, когда доберетесь до этого отделения.. Получить травму, поднимаясь по такой опасной лестнице можно легко.. Удивляюсь самим сотрудникам: они тоже каждый день по ней ходят.. Это конечно неуважение к клиентам, посетителям, да и репутация заведения понятная…
1
3
August 13, 2023
Отличное отделение, хорошие сотрудники. Но на этой неделе неоднократно работает только одно окно ,из-за чего гигантские очереди. Сотрудник не может ускориться ,на вопросы не отвечает. Люди уставшие и озлобленные. Просьба разобраться с достаточностью персонала
5
1
November 16, 2023
Из 3х окон работает 2
Одно из которых в приоритете пропускает клиентов с упрощенной формой получения посылки
Потратил 30 минут на ожидание, был талон №П139, последний талон, который пропустили передо мной, когда терпение закончилось и я ушел, был №П152
3
1
October 6, 2023
Это отделение Почты России никому не советую. Очень медленно работают сотрудники. Душно. Очередь большая и движется медленно. В последний мой визит постоянно и громко матерились посетители. Сотрудники им даже не сделали замечание. В общем, если есть возможность в это отделение не ходить - не ходите.
2
2
July 17
Простояла 20 минут, всех обслуживали кроме меня, ужасное отделение почты!
3
1
August 18, 2023
Самое отвратительное отделение почты в Москве - очереди, разруха, духота и отсутствие нормального пандуса для колясок. Почте России должно быть стыдно за такой сервис. Почтальоны не доставляют посылки на дом даже при оплате. Приходится лично ходить в это горе-отделение. Насчет сотрудников ничего плохого сказать не могу, им приходится работать в этих условиях (((
5
October 22, 2023
Когда хочешь "убить" весь день ,можно приходить в это отделение,правда,наверное ,лучше сразу с термосом и палаткой.ОДНО работающее окно в выходной день-это какая-то извращенная пытка. За что Вы так ненавидите людей🤪
3
1
August 22, 2023
самое отвратительное отделение, в котором я была. душное помещение, огромные очереди при двух работающих окнах (передо мной стояло 15 человек!), и сотрудники, даже не пытающиеся делать свою работу быстрее. может, это, конечно, стандартные настройки работников почты россии — хамство, неразборчивая речь, незаинтересованность и медлительность, но извольте
4
October 18, 2023
Это самое ужасное отделение из всех в которых я побывал !! В какое бы время туда не зайти ,всегда очередь как минимум 10-15 человек! Ну и как обычно для почты, в разных отделениях разные правила , короче ни ногой туда больше !
3
May 7, 2022
Обычное почтовое отделение. Персонал вполне вменяемый. Чаще всего народу не очень много. Из положительных моментов, с обеих сторон здания, где расположена почта есть парковка. Шанс найти место на них не нулевой. Ещё одно удобство это близость к метро, станция "мичуринский проспект". В двух шагах, соседняя дверь хозяйственный магазин.
April 1
Отличное отделение, посылки пришли целые. Почтальон отзвонился: нужно ли забрать или дождется в отделении. Хотя посылка из Химок шла неделю.
1
November 19
Отличное отделение!
Хороший персонал.
3
July 13, 2023
Был,начнём : недалеко от м"Мичуринский проспект", парковка в наличии, очередь от трёх до пяти человек, но это не страшно, если ты что-то посылаешь, или получаешь, но когда, ты ждёшь троих 30-ть минут, что-бы получить письмо от налоговой, и на это требуется минута, это не справедливо, три стула в помещении, туалет обнаружен не был.
4
October 31, 2023
Медленные до максимума дамы, которые готовы агрессировать при любой возможности.
UPD от 31.10.2023: Новые дамы, в возрасте, не понимают ни как работают сервисы (яндекс, авито, которые обслуживает почта россии), ни как работать в общем и целом. Очень медленные и с полным отсутствием желания работать…
1
1
August 27, 2023
Хамство и безразличие работников! Регулярно на наш адрес приходят извещения, денежные переводы, письма, на постороннего человека. Пришли отдать очередное письмо, объяснили проблему, в ответ нам нахамили, отправили приобретать конверт и отправлять самим на адрес отправителя этих писем. При этом обращение сотрудников хамское, разговаривать они не умеют, только орут.
4
2
October 10, 2023
Ужастное отделение.
Огромные очереди, в то время, как сотрудники ходят курить и неспеша проводят время.
Разогнать всех и закрыть отделение.
2 дня не мог забрать посылку, на третий день я не приду
December 18, 2023
Хорошая почта, добрые сотрудники молодцы. Народ был, но очередь шла быстро. Чисто.
3
December 2
Более 2 месяцев не работает электронная очередь в отделении
March 5, 2023
Руководство почты РФ просьба рассмотреть жалобу как положено по ЗЗПП. Примите меры с отделением! Сколько отзывов о хамском отношении к клиентам.
В особенности прошу обратить внимание на сотрудницу Магамедову Балбур ...(далее имя уже не смогли записать т.к. бейджик весит вверх ногами и скрыт платком).
Отказывают перевешивать/проверять посылки с актом и заставляют сначала расписаться в получении посылки, а потом дают проверить, что пропало - соответственно претензии уже не предъявить. Начальник Селюкова Надежа одобрила это действие со словами "Вам мы больше посылки выдавать не будем". Возможно это делается, чтобы прикрывать кражи в отделении - не знаю в чем проблема. Разберитесь сами.
2
2