Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119607
597 reviews
March 5, 2023
Руководство почты РФ просьба рассмотреть жалобу как положено по ЗЗПП. Примите меры с отделением! Сколько отзывов о хамском отношении к клиентам.
В особенности прошу обратить внимание на сотрудницу Магамедову Балбур ...(далее имя уже не смогли записать т.к. бейджик весит вверх ногами и скрыт платком).
Отказывают перевешивать/проверять посылки с актом и заставляют сначала расписаться в получении посылки, а потом дают проверить, что пропало - соответственно претензии уже не предъявить. Начальник Селюкова Надежа одобрила это действие со словами "Вам мы больше посылки выдавать не будем". Возможно это делается, чтобы прикрывать кражи в отделении - не знаю в чем проблема. Разберитесь сами.
2
2
October 9, 2023
Это ужас. Очереди по 30 человек! Работники почти не спешат( мягко говоря) максимум работает 2 человека и то очень тормозные. Приходится приходить не один раз - по одному вопросу. Нужно больше сотрудников! Молодых и шустрых, с желанием работать!
3
June 15, 2022
Моё любимое отделение рядом с домом! )
Спасибо огромное сотрудникам, большие молодцы! Всегда подскажут, объяснят, оперативно обработают! Терпения вам, ребята! ))
3
3
September 5, 2023
Мрак, жуть, средневековье. В ожидании своего номера электронной очереди прождал больше 40 минут (!!!) - как она работает не понятно, передо мной прошло человек 15, включая тех, кто пришел позже. Замученные сотрудники, "греются и зависают компьютеры" - в 2023м году (!). Филиал ада, причем не самый чистый.
3
1
January 17, 2023
Расположение не очень удобное, но это единственный минус. Всё остальное радует: минимальное время ожидания, очередей почти никогда нет. Сотрудники вежливые и расторопные!
2
1
May 13, 2024
Отделение почты фактически не работает. За полчаса проходит 1 человек. Руководство никаких действий не предпринимает.
1
1
October 16, 2023
Персонал медлительный , за 10 мин до закрытия подошла моя очередь, я попросила оформить 1 заказное письмо , мне крайне грубо отказали , сказав что им не хватит времени. 1 письмо на 10 минут , вы серьёзно ?? Может эти недалекие пенсионеры научатся пользоваться компьютером?
2
2
January 10, 2024
Почта России, отнимает время.Очереди как в поликлиниках раньше.4-е сотрудника обслуживают 4 человека 40 мин. Может отдать помещения Wildberries и Озон - они явно такого не допускают.
1
November 2, 2023
Отделение одно из самых ужасных. Постоянные очереди, табло не работают. Грязь. Сломанные стулья. А, ведь, тут оно очень нужно и востребовано. Неужели нельзя наладить качественную работу как сотрудникам, так и потребителям!
3
1
October 6, 2023
Самое ужасное отделение почты. Всегда один сотрудник работает (и в выходной, и в будний день). Табло с талонами редко когда правильно показывает очередь. Сотрудники выясняют между собой отношения публично, используя нецензурные выражения.
3
1
August 15, 2023
Работает три окна, но двигается очередь только в одном, в котором выдают посылки и письма без оплаты. То есть если у вас отправление, то люди, пришедшие позже уже уйдут, а вы все так же будете стоять и ждать... Сотрудники работают очень медленно.
3
March 28, 2023
28.03.2023 посетила данную почту, номера появлялись на экране и люди по очереди подходили, когда дошла очередь до меня, то сотрудница отказалась меня обслуживать, конкретно нахамила, я была в шоке, сославшись на то, что она меня не вызывала, на что я ей сказала что все так подходят и проблем не было, в итоге она продолжила хамить, к сожалению имя не знаю такая брюнетка с короткой стрижкой. Хорошо что другая сотрудница быстро решила проблему.
4
2
December 25, 2023
Филиал рядом с метро; замечены задержки в обслуживании; чисто, есть сидения и банкомат.
1
August 27, 2024
Вечные очереди и медленные операторы. 15 минут за счастье
1
January 21, 2022
Рядом с метро, чисто, симпатично. Вежливые и быстрые работники. Очередь небольшая, минут 5 потратил. Хотя возможно просто повезло) Справедливости ради, электронная очередь не работала. Но в целом, понимая, что это Почта России, и сравнивая с другими почтовыми отделениями, это максимум видимо. Хуже видел, лучше не видел) Главное же люди, а люди в этом отделении работают хорошие)
3
December 4, 2022
Обслуживание так себе. Вечно все битком, аппарат выдачи чеков с номером очереди работает на половину, месяцами в нем отсутствует чековая лента.В помещении не очень чисто и это ещё усугубляется выставленными стеллажами с продуктами по периметру стен. Зачем все это, это же почта, а не продуктовый киоск. Не видел, чтобы это кто-то покупал, да и зачем - тут у людей другие задачи.Ощущение, что некие руководители почты скучают по 90- м годам и организовали стихийный рынок продуктов. Лучше бы думали об основной деятельности. На витрине написан телефон, по которому необходимо звонить если тебя не обслужили за 10 минут, а кого-то в таких условиях действительно обслужили за 10 минут. Я такого не заметил. Но это мое сугубо личное мнение.
3
3
March 22, 2024
Очень удобно. Быстро все получил. Спасибо большое.
1
April 1, 2024
Никогда не хватает сотрудников! Вечные очереди! На просьбу позвать еще сотрудника, отвечают что некому работать…
1
October 10, 2023
На табличке у входа написаны часыработы с 8:00. По факту в 8:30 во вторник всё наглухо было ещё закрыто. Нужно сменить табличку на актуальную! Это дезинформация. Вы тратите время посетителей.
1
1
September 17, 2024
Душно, тесно, мало операторов, огромные очереди
1
1
March 19, 2024
Может мне просто не повезло, но потратил более 40 минут в очереди, хотя мои посылки выдали меньше чем за минуту :(
December 20, 2023
Очень много людей в очереди, ожидание около 2 часов, хотя сотрудники стараются. После заселения новых домов возникнет коллапс.
1
July 11, 2023
В отделении многие уволились. Людей не хватает. Оставшийся персонал считает, что сложившаяся ситуация с длинными очередями ожидающих это проблема клиентов.
3
2
December 22, 2023
Хорошее отделение. Отзывчивые сотрудники. В отделении чисто.
2
2
September 9, 2023
Как в мультике «Зверополис») всё ооооооооочень медленно , люди не выдерживают стоять по 40 мин, если номера вызываемого не. В очереди, то все равно нужно ждать пока его скинут минут 5
July 26, 2024
Обычное почтовое отделение, как везде.
September 10, 2024
Жуткая очередь 😥 забыла номер талона и убежала
1
August 21, 2023
В 2023 году в отделении идет круговорот новых сотрудников. В итоге их на приёмке посетителей 1-2 оператора. Приходится ждать в очереди по часу. Не припомню такой безобразной работы отделения.
4
March 12, 2023
Я обычно захожу утром, очередей нет, обслуживание удовлетворительное, пользуюсь услугами почты не часто, расположение не очень удобное, требуется ремонт
5
November 28, 2022
Хорошее отделение, чисто, убрано. Единственный минус - на входе в здание очень скользкие лестницы, если держаться за поручень, то можно легко упасть (старики и падают), поскольку там вообще нет резиновых ковриков
3
1
January 14, 2023
Так получилось, что пришла в субботу 14 го за посылкой за 5 минут до закрытия отделения. До меня в очереди было 5 человек. Сотрудники отделения обслужили всех, вежливо, без претензий. Ушли с почты в начале восьмого с посылкой! Всем сотрудникам отделения Мичуринский 47 Большое спасибо!
3
November 1, 2024
Большие очереди и в большинстве случаев работает одно окно. Чтобы получить посылку нужно ждать час. Это никуда не годится.
July 28, 2023
Отличное обслуживание! Но сильно гремит холодильник и очень душно, жаль сотрудников, с их тяжелой работой сложно работать в таких условиях целыми деями
September 9, 2022
Хорошее чистое отделение, персонал не особо приветливый, но достаточно профессиональный. Вроде быстро обслуживают, но время ожидания в очереди часто завышено.
3
2
October 4, 2023
Ужасное обслуживание: время ожидания в очереди больше часа. Электронная очередь постоянно «ломается», работники только обещают «починить и вернуть», на деле посылку получают только самые бескультурные и наглые, которые способны распихать остальных людей, ждущих своей очереди больше часа.
Работники показывают сомнительный уровень компетентности, с техникой работать не умеют, постоянно просят коллег о помощи, говорят не по делу на рабочем месте.
Из 4 окон работает от силы 2.
Лучше не пользуйтесь этим отделением, только потратите зря время и нервы.
1
1
September 11, 2022
Самое ужасное отделение почты,таких хамов ещё не встречали,зашли с маленьким ребенком в 18,54,на нас кричали и выгоняли ,показывая какие - то неправильные часы,в тот момент ,когда даже автомат с талоном выдает время в 18,56. Не стеснялись выражений при маленьком ребенке,на просьбы не повышать голос и делать свою работу,был полнейший игнор!!! Нет ,чтобы быстро принять и отпустить ,кричали,просто кричали,говоря ужасные слова и это все при маленьком ребенке!!! Люди просто ненавидят свою работу и срываются на клиентов ,не стесняясь выражений,и не смущает ,что стоят дети и слышат все эти слова! С такой неадекватной психикой ,нельзя просто к людям подпускать ! Смена 10.09.2022! Женщина в дверях показывала неприемлемые жесты!
7
3
May 17, 2022
Сейчас все отделения почты чистые и красивые. Персонал работает быстро и качественно.
Но, я не понимаю зачем тут же продают стиральный порошок , продукты и тд.
Как это связано с почтой 🤦♂️🤷♂️ ?
В этом отделении хочется побольше стульев хотя бы , что бы не стоять во время своей электронной очереди.
2
December 5, 2022
Ужасная почта. Работает всего два сотрудника, работают крайне медленно и без желания. Часто хамят. В пятницу вечером, примерно в 20:30, пришла забрать заказы, перед о мной было примерно 8 человек, а сотрудники минут 30 обслуживали (оба сотрудника) одного клиента с отправлением посылки, из-за чего очередь стала еще больше и время ожидания, соответственно, дольше. Ужас.
3
1
April 27, 2023
Самое ужасное место где я когда-либо был!!!
Очередь огромная, номера перескакивают постоянно и из-за это неразбериха, сотрудники почты постоянно касячат (отправители возвращаются и жалуются на какие-то ошибки сотрудников почты)! Хаус и неразбериха одним словом!!
3
2
August 25, 2023
Ужаснейшее помещение. Очень душно. На самом деле сильно пахнет потом.
Очень жаль работников, которым предоставили такие ужасные условия труда.
3
2
March 30, 2023
В целом все хорошо, в последнее время нет талонов, надо запомнить свой номер на очередь, эксцессов по этому поводу не заметил. Персонал вежливый, в отделении чисто.
1
October 24, 2023
Очень плохое отделение почты, медленное обслуживание, всегда много народа, приходится стоять в очереди не менее часа
3
September 17, 2023
очередь долгая, отказали в авито доставке без паспорта, не рекомендую
проще самой до посылки дойти чем ее здесь получить
2
1
November 16, 2022
Расположение для моего дома некомфортно,далековато...а так..персонал вежливый,если не считать новичков,которые долго ищут,а старые работники не спешат помочь
3
September 13, 2024
Персонал очень жалко, работают пенсионеры, сидеть долго очень, огромные очереди, никто не торопится ничего отправлять
1
May 26, 2023
Огромное человеческое спасибо и благодарность работникам почты, особенно Мальцеаой Анастасии за срочную отправления письма.
1
1
September 7, 2024
Не дай бог нарваться в этом отделении на Эльвиру, такого персонажа не видел никогда)) Ненавидит весь мир и людей))
1
November 28, 2022
Долгое время посещение этого почтового отделения вызывало дрожь от долгого ожидания своей очереди. Теперь, наконец набрали сотрудников, очередь не более 10 минут ожидания. Чистота, отзывчивость и профессионализм сотрудников, быстрая электронная очередь.
3
February 27, 2023
Это самое моё любимое отделение связи . Все операторы супер вежливые и быстрое обслуживание.
1
December 4, 2023
Ждал ответ от МАДИ на жалобу, уведомление и письмо так и не принесли, написал обращение на имя руководителя отделения, ответ не пришел
2
2