Сплошной ужас, в чем смысл делать электронные талоны, если вызывают кого попало? Каким образом человека с талоном А24 вызывают сразу же как он пришел, а я, сидящий уже почти полтора часа с талоном А7 должен сидеть и кого-то ждать? Ужасно темное отделение, очень мало места чтобы посидеть пока ждешь свою очередь. Работники оформляют отправления людей все очереди
Более хорошее обслуживание по сравнению с другими отделениями. По выходным совсем свободно, в будни, конечно, придется немного подождать, но счет идет на минуты, а не на часы. Есть проблема с отображением номеров талонов предварительной записи.
SOFI
Level 22 Local Expert
October 26, 2024
Круглосуточно работает. Отправка по всему миру. Нравится. Благодарю. Потолок в здании почты-это обьект архитектуры, только ради этого нравится рассматривать.
Никогда не оставлял отзывы о чем либо намеренно, но здесь мои нервы не выдержали. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и добрые люди, но вот скорость обслуживания просто без комментариев. Сижу здесь уже полтора часа)))))
Надеюсь этот отзыв каким-то чудом дойдёт до кого-то выше рядовых сотрудников и этот кто-то подумает над тем как изменить систему отправки писем в лучшую сторону.
А так всем совет, перед тем как сюда идти покушайте и сделайте все свои остальные дела. Здесь можно родиться, умереть, а потом снова воскреснуть пока ждёшь очереди.
Спасибо я поныл
Девочки операторы молодцы, но товарищи-управленцы! если вы делаете отделение круглосуточным-будьте любезны открывать ВСЕ ОКНА для работы как на ГЛАВПОЧТАМТЕ на Тверской.
Очередь в 47 чел, в момент пересменки прибавилось еще 10… конца и края нет. Советское прошлое в настоящем-кто соскучился-добро пожаловать)
П.с. На фото табло с очередью, которая не помещается и бьется на трех страницах - две полных и 0,5.
Просторное помещение в историческом здании, построенном по проекту Ивана Владиславовича Жолтовского, красивая лепнина на потолке) Есть магазин продуктов при входе слева.
Забежал я значит быстренько отправить посылку с готовой накладной авито и передо мной было человек 6 в очереди ну я стал ожидать свою очередь думая через минут 15/20 максимум отправлю как итог просидел тут ровно час в итоге отправил.
Про сотрудников которые тут работают хочу оставить такой отзыв вот!
Если смотрели мультфильм «ЗВЕРОПОЛИС» то наверняка знаете ленивца тоже из почтового или банковского отдела так вот он быстрее вас бы обработал этих 6 человек которые были вперед меня в очереди!
6
2
Е
Евгений Попов
Level 15 Local Expert
June 4, 2024
Отделение работающее круглосуточно - это редкость. Персонал доброжелательный даже в 7 утра.
Отправлял кастрюлю по почте, даже помогли упаковать правильно.
В отделении чисто и просторно.
Неожиданно для почты!!!!! Вежливый персонал.
Сотрудник Светлана помогла отправил бандероль (отправляю редко, и не знаю правил), плюс я гость.... Вдруг в Москве свои порядки.... Тут всё очень прилично!!!!
Когда все отделения закрыты- только сюда. Удобное расположение рядом с метро, очереди не было ни разу, специалисты работают спокойно и со знанием дела.
Очень медленно обслуживают. На обслуживание одного человека уходит по 25-30 минут! Вопрос к руководству данного отделения, почему один человек работает в смене на отправку? У данного отделения ведь постоянный поток, тк пункт круглосуточный!
Не понимаю за что почта повысила услуги, но забыла повысить уровень обслуживания и наверное давно не повышали зарплаты Операторам и сотрудникам почты. Наше почтовое отделение 121151 сменил вот уже месяц назад график работы, теперь работает с 09:00-18:00,что очень не удобно. Пришлось идти сдавать ежемесячные отчёты своей фирмы в это отделение. В очереди стояла более часа, хотя работало 3 окна. Работают операторы преклонного возраста, спросила почему нет молодёжи, сказали что на такую зарплату вряд-ли кто придёт. Я помню ещё год назад работали молодые густрые и таких очередей не было.
Быстрое обслуживание. Культурные сотрудники, отвечают на вопросы, готовы помочь советом. Чисто, просторно. Нет суеты, толкотни. Сколько раз была, нет длинных очередей, толпы народа
Хочу оставить положительный отзыв.Прекрасный коллектив ,всегда спокойная обстановка,дружелюбный настрой!самое лучшее отделение ,где мне довелось побывать.Вмех с новым годом!Всем здоровья,душевного тепла и счастья!
Самое главное достоинство - круглосуточная работа. Всегда можно что-то получить или отправить либо рано утром, либо поздно вечером. Настоящее спасение.
Хочу выразить благодарность сотруднику почты Хабаровой Инге за профессионализм, четкость и оперативность в исполнении служебных обязанностей, а главное за человеческие качества, за внимание к моей проблеме и желании помочь в решении вопроса. Огромное спасибо!
Самая быстрая почта Москвы. Люди приходят от организаций, где отправки писем от 10+. Спасибо Сошиной Светлане из 2 окна за быструю обработку большого количества отправлений. Хожу на эту почту почти 4 года. Всегда работают большие профессионалы. Иногда приходится ждать долго, но из-за большого количества людей. Сами операторы весьма оперативны!
Если вы хотите постареть в очереди , если вам не жалко своего времени , если вы хотите потратить все свои нервы , то вам безусловно лучше заглянуть именно на эту почту . Персонал медленный , принимают людей вне очереди , чтобы отправить одно маленькое письмо , я потратила 1,5 часа своей жизни . Кошмар !
Вечерней смене 3.11 огромная благодарность. Нужно было отправить письмо до 23:59, я смог приехать только в 23:30, несмотря на очередь, сотрудники очень оперативно работали, мне очень помогли. Я закончил отправление письма в 23:51. Сплоченный коллектив, я бы даже сказал команда. Здание изнутри великолепно.
Все в мире меняется, качество почты остаётся прежним. Некоторые сотрудники только делают вид, что работают. Людей вызывают в зависимости от буквы в номере талона. С такой же буквой перед мной был только один человек. Его вызвали, но он, видимо, ушел, так как никто не подошел к окну, а сотрудница решила, что можно и не вызывать дальше и ушла. В итоге несмотря на то, что я была далеко не последняя в очереди, меня вызвали в последнюю очередь, как только освободился кто-то из других сотрудников.
Если вам надо срочно отправить посылку, то вам сюда. Отделение работает круглосуточно. Очень приветливый персонал, все вежливые. Отделение очень чистое.
А
Анна
Level 15 Local Expert
July 23, 2024
"У нас вы Оставите здесь все свои жизненные силы!
Потратите ваше драгоценное время!
И уйдете ни с чем!"
-слоган данного отделения.
Большое просторное светлое помещение - это все из плюсов.
Ещё есть старенький охранник, который ходит туда- сюда по залу, но устает и садится на стульчик ))
6 окон+1 какое то с надписью КЭП.
Из всех окон работает 1!!
На табло светится, что таковых два, но по сути обслуживает только одно.
На каждого человека уходит минимум минут 10.
Очередь скопилась 8 человек !!
Убийственное место!
2
А
Алена
Level 9 Local Expert
January 15
Отвратительное обслуживание почты России-это давно ее визитная карточка. На получение сидела 35 минут при низкой загруженности. Подошла уточнить сколько примерное еще ждать, в грубой форме мне дали понять, что мол я мешаю работать, никто ничего не знает и все заняты( из 5 операторов с клиентами были 2). Не рекомендую пользоваться почтой России, а этим пунктом особенно. 15.01 с 17:05 до 17:40
Понравилась прохлада в отделении почты и отсутствие очереди🍓 Сотрудникам спасибо за работу 🌹 Хороший почтамаркет 🫶 Всегда приятно получить открытку или вкусную посылку🥝
Удобство работы в ранние и поздние часы. Понятливый персонал, наличие всех сопутствующих товаров для почтовых отправлений. Информативность вывесок и объявлений.
Не понимаю о какой скорости тут речь идёт в отзывах , я час сижу жду , в данный момент . И очередь просто почти не двигается . Почему в районных отделениях работают, обслуживают клиентов, а тут просто сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентами. Возможно есть другие задачи, которые более приоритетные для них. Тогда вопрос, зачем так работать, в чем смысл. Добавьте больше сотрудников тогда, если не вывозите
Сотрудники путаются в электронной очереди. Сначала ждешь в одно окно, потом оказывается, что в этом окне услугу (выдача отправлений авито) не оказывают. Ждешь в другом окне очередь.
Хабарова Инга Валерьевна - просто отдельная невероятная благрдарность за работу. Невероятно внимательно и нежно упаковала очень хрупкий товар для отправки. Ни слова упрека, только любовь к работе и хорошее настроение! Чтобы все отделения почты были такими!!! ❤️
Одно из лучших отделений в городе. Близко к метро (в том же доме), работают круглосуточно. Очередей нет, т.к. много окон и расторопные сотрудники.
Сотрудники сравнительно дружелюбные, всё делают четко. Из этого отделения посылка в Тулу доставлена за 2 дня, это очень быстро.
Покупаю себе Мечталлион каждую неделю, а дочка обожает моментальные билеты - когда открываются разные букашки или тигры со слонами. Дочка выигрывает часто, я изредка. Но все равно приятно.
Отделение хорошее, но то обновляют ПО, то ещё что, рекомендую предварительно звонить и уточнять, работают ли они сутками или обновляют очередное Программное обеспечение. А так стандартное круглосуточное отделение почты России.
Очень хорошее отделение, но негде парковаться, если приезжать с посылкой или за посылкой туда. Персонал отличный, все услуги выполняют профессионально. Оценку снизила за отсутствие спец парковки.