Одно из лучших отделений в городе. Близко к метро (в том же доме), работают круглосуточно. Очередей нет, т.к. много окон и расторопные сотрудники.
Сотрудники сравнительно дружелюбные, всё делают четко. Из этого отделения посылка в Тулу доставлена за 2 дня, это очень быстро.
3
Нескучный сад
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Отделение, которое меняет негативное отношение к почте... спасибо Геновой Ирине и Берлиновой Татьяне! Вежливо, Быстро, профессионально, все по существу!!!!!
Очень хорошее отделение, но негде парковаться, если приезжать с посылкой или за посылкой туда. Персонал отличный, все услуги выполняют профессионально. Оценку снизила за отсутствие спец парковки.
Покупаю себе Мечталлион каждую неделю, а дочка обожает моментальные билеты - когда открываются разные букашки или тигры со слонами. Дочка выигрывает часто, я изредка. Но все равно приятно.
Отделение хорошее, но то обновляют ПО, то ещё что, рекомендую предварительно звонить и уточнять, работают ли они сутками или обновляют очередное Программное обеспечение. А так стандартное круглосуточное отделение почты России.
Прекрасные работники, прекрасное отделение, все вокруг добрые и отзывчивые, помогают, если вдруг возникла проблема. Это мое любимое отделение почты. А еще работают круглосуточно, а еще в красивом здании. Мне очень нравится тут проводить время, спасибо работникам за добрую атмосферу.
Отдельное окно для получения!!! Живу рядом с отделением на старом Арбате 119002, но хожу сюда. Не лень даже идти. Так как нет отдельного окна, стояла 50 минут, чтобы мне уделили 2 минуты!!! Просто кошмар!!! Здесь же зашла-вышла! Спасибо!!!
В вечернее время не смотря на большой поток клиентов работает только одно окно. Про этом операторов по меньшей мере 4 в офисе. Свой талон я ждал более 30 минут. Талон взял в 22:13, вызвали в 22:47. В окне №4 отказались давать какую-либо упаковку для посылки отправляемой через авито доставку. Сказали только пакет. По сути электронику я должен доверить почте России в пакете, чтоб её разбили по пути. Пришлось докупать коробку за 110 рублей.
Вообще отлично! Но если отправляете не от себя лично, - то только по доверенности (правила от 1 сентября 2023г.). Девушки-сотрудницы даже 8 марта работали, умницы! 🌺
Круглосуточный режим работы, очень удобно. Пользуюсь услугами в основном в ночное время. Персонал ответственный, всегда готов помочь, понимает важность отправки отчетов, судебных исков и подобных дел, хоть и выглядит вначале строго. Если нужно отправить до 00.00ч приходите не позднее 23.35, т.к.перед вами могут оказаться такие же желающие, а ПК спешки не любит. Около 23.50 до 00.00 принимают оплату только наличными, т.к.система перезагружается. Внутри стоит банкомат Почта России, снять можно с комиссией. Отделение однозначно рекомендую!
Отвратительное отделение. Очень медленная работа. Сколько раз прихожу, очередь не менее полу часа!
Операторы недоброжелательные. На вопросы не отвечают.
Когда записываешься заранее, все равно не принимают по времени.
Первое, что тебя встречает - массивные двери с узким, к сожалению, проходом. Большой филиал почты РФ. Сотрудники всегда оперативно обрабатывают все запросы.
Инкогнито 4593
Level 4 Local Expert
May 12
Не справедливое распределение электронной очереди. Пришла девушка позже меня, прошла перед мной. Подгруппы категории получения не имеют веса. Если у вас Авито или озон, просто можно брать талон посылка.
Отделение не первый раз выручает - заскочила утром перед работой, отправила без очередей и утомительного ожидания.
Может быть это мое везение, а скорей всего просто не все еще знают, что ОПС сново работает после ремонта, который проводили летом.
Большое помещение, много окон, электронная очередь - все в лучших традициях!
Удобное расположение - буквально в двух шагах от метро Смоленская(голубая), хороший вариант, когда появляется необходимость отправить что-то поздно вечером или в выходной день.
Очереди ужасные. Стандартная ситуация — просидеть час-полтора-два!!
Из шести окон работает только одно. При том, достаточно медленно. Система вызывает людей из конца очереди, а те, кто пришел раньше, сидят.
Итого: одно работающее окно, а также прекраснейшая система вызова талонов.
Однажды пришла отправить посылку перед отъездом в аэропорт, и чуть не опоздала на самолет из-за ситуации:
Почти пустое отделение, я в очереди вторая. Работает одно окно. Никого не вызывают. В итоге, пока никого не вызывали, очередь росла и росла, а потом начали постепенно принимать с конца списка👍
Как назвать тех, кто ответственен за организацию процесса — думайте сами.
Персонал огорчил. Конкретно, операторка средних лет, чёрные волосы - обслуживание сильно затянулось из-за не заканчивающихся разговоров по телефону, потеряла много времени.
Просидела на почте 1 час и 40 минут!!! Отправку не принимали вообще!!!! Начали двигаться только тогда, когда я на весь зал попросила позвать кого-нибудь, чтобы отправить посылки, а то я тут уже больше часа сижу! Если хотите потерять время, вам сюда!!!!
Самое ужасное отделение. Постоянно очередь. Прям ад какой-то. Ожидание всегда минимум минут 20. А работницы просто сидят между собой разговаривают. Надоело уже эта система!
Удобное расположение, существует очень давно, здесь можно купить всё, начиная от карточек таксофона, до марок. Удобные системы отправления писем и посылок. Всегда чисто. Персонал в основном доброжелательный.
Просто ужас,еле еле шевелиться, 19ч вечера пришла отправить 2 посылки Авито и передо мною было 20чел!!!!! И почти все с письмами по 20-30 шт, а это занимает времени много, почему нельзя отделить тех,у кого мало??? Итак же стоит знак А перед номером , но это же явно не полчаса!!!люди возмущаются,операторов 2.
И это центр города.Позор
Опоздал на обычную почту, погнал на круглосуточную. Полуночников, вроде меня, там оказалось много. Но когда подошла моя очередь, я был буквально заворожён: я никогда не видел, чтобы сотрудник почты работал ТАК быстро. Я буквально не успевал следить за её руками. Это уже не работа, это искусство.
За такое только высший балл.
Специально спросил имя сотрудницы-кудесницы: Берлинова Татьяна Борисовна. Браво Вам! Вы самая крутая сотрудница почты, что я видел вообще. Мой низкий поклон Вашему высокому профессионализму!
Это отделение связи - одно из трёх, которое работало в праздник. Спасибо сотрудникам за помощь в отправления заказного письма. Всё прошло оперативно и чётко.
Отправляла посылку 16.12.22. Женщина из 3 окна радушно приняла мою коробку и, пока я указывала адрес доставки, оперативно оформила документы. После чего в деталях рассказала о дальнейших сроках и отслеживания. Время ожидания в очереди составило 10-15 мин. В зале было около 10 человек. Выдача производилась практически сразу как заходил клиент. Уборщица протирала пол, по результату видно что старалась поддерживать чистоту, на улице сильно сыро и грязно.
С отсутствием постоянной выписки согласна, в первый раз сложно найти нужную дверь. Но сегодня в файлике на двери была приклеена надпись "Почта".
Куча окон (7), работников 2, обслуживание довольно быстрое, но это самая долгая очередь в почтовом отделении в которой приходилось ждать отправки. Больше сюда ни ногой
1
PAVEL
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Очень атмосферное место, одно из старейших почтовых отделений города Москвы. Попадая в зал для клиентов как будто попадаешь в другую эпоху, внутреннее убранство ассоциируется с 60-70 годами прошлого столетия. Что очень приятно, отделение работает в выходные и праздничные дни, а сотрудники- всегда одеты в соответствии с требованиями дресс -кода почты России, приветливы и готовы помочь в затруднительных ситуациях у клиента.
Всё здесь хорошо, пока не наступает вечер. Почему-то в этом круглосуточном почтовом отделении с наступлением позднего вечера и ночи операторов становится в два раза меньше, чем днём.
Именно в это время, когда адвокаты и юристы пытаются отправить до 24.00 судебные документы, в отделении работают всего два оператора.
А днём их пять. В чём причина - для меня загадка.
Сделать надо с точностью до наоборот
Огромное спасибо Геновой Ирине Владимировне за оперативную работу, несмотря на ночное время и большое число посетителей. Благодаря ей успела отправить письмо 2 мая 2023г. Не пишу комментарии, но тут просто порыв благодарности! Она выручила не только меня, но и еще несколько человек, которые зависимы были от данного отправления. СПАСИБО!
Самые лучшие! Принесла послыку в 23.00. через час ее уже отправили . Чувствуется профессионализм. Например с перевесом: отделение заточено под посылки до 20 кг, мне бы не пришло в голову взвешивать вещи, которые вынимаешь, а не весь чемодан.
Как справится с замком тоже подсказала сотрудница, решение было простое и очень удобное. Ну как такие гениальные личности встречаются в обычной жизни!
Самое хорошее отделение в Москве. Работают ответственные, знающие сотрудники. Отправляли посылку довольно большую. Помогли упаковать в подходящую тару. Работают очень быстро, время ожидания минимальное. Приятное отделение, всем советую.
Восхитительное отделение!
Была в воскресенье в середине дня, никого народу, сотрудники - приятнейшие дамы, нарядные, вежливые, с маникюром! Все объяснили, все упаковали - быстро и вежливо!
Спасибо, что есть такие отделения! Где не хамят и не кричат.
Круглосуточный это плюс, однако, нахождение объекта в ЦАО накладывает обязанности по расширенном персоналу. Стоять всегда в ожидании, бывает иногда и больше часа - такое себе( В целом норм, но надо больше сотрудников.