Пришлось воспользоваться услугами этой почты, т.к. оказалось, что отделение рядом со мной в воскресенье перестало работать...
А здесь, пожалуйста, рядом с метро Смоленская, в старом сталинском доме, с тяжёлыми дубовыми дверями, все функционирует! Очень рада была такому обстоятельству!
Очень приятные, внимательные сотрудники. Просто молодцы! Теперь знаю эту Почту!
Открыты шесть окон, очередь девять человек, сидим уже 25 минут. На выдачу работает 2 октана, остаётся 4 на приём, но обслуживает только третье окно, в остальных разговаривают по телефону и письма считают((
Возможно когда вы читаете этот отзыв, я все ещё сижу на холодильнике посреди зала и жду свей очереди.
Прекрасно можно отправлять клиентам образцы ночью и в срок , наше кредо агентство 24/7 HD АРТЕЛЬ . Так что хорошая команда в помощь в нашей стране где так много часовых поясов .
Вот любимое отделение почты, и всё тут!! Уже лет двадцать пользуюсь с удовольствием, чего и вам желаю!! В сравнении с подмосковными товарищами, просто - топ!!!✊🏻😎
В основном все отлично. Но бывают моменты не зависящие от персонала. Просто , как говорят мои коллеги электричка приехала, наплыв клиентов. В такие моменты просто нужно переждать. Всё-таки чудес не бывает.
Отвратительно, электронная очередь не работает, сотрудницы недружелюбны.
Счастливая Соня
Level 18 Local Expert
July 29, 2024
Старинная красивая почта. Конечно не помешал бы ремонт. Сотрудники дружелюбные и спокойные. Эта почта работает без выходных и праздников.
1
Мария Жуковская
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Часто бываю здесь по служебным делам. Внутри комфортно, чисто и современно. Особых очередей нет, персонал отзывчивый, отпускают оперативно, если что непонятно обязательно помогут.
Так получилось, что в канун Нового года я не успевала отправить открытки в почтовом отделении поблизости. Какое же счастье, что отделение на Смоленской работает круглосуточно. Закончила подписывать уже в 11-м часу вечера. Быстро доехала до Смоленки. Здесь уже ночью докупила все недостающие марки и тут же отправила! Сотрудники очень приятные. Даже помогали выбрать открытки! Они большие молодцы!
Быстрое обслуживание. Качественно и уютно.
Единственное при отправке авито заказа не было: ни скотча ни пакетов. Благо у сотрудника была возможность взять пакет от быстрой доставки.
Самолёт Плюс выводит ГК в открытый космос, я верю что компания выйдет на орбиту Успеха и процветания, но сперва нужно сбросить балласт, в виде не эффективных управленцев, 13 октября снова вручаю премию за провал месяца сентября
Сегодня отправила посылку и когда уже уехала- увидела, что списали двойную оплату в чеке за упаковочный пакет, лишних 70 руб. Полное безобразие. В Москве проездом и совсем не приятно в итоге 🤬
Сергей
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Часто пользуюсь. Очень хорошее обслуживание!!
Все отзывчивые и приветливые
Прямо захотелось отзыв написать
Здорово когда так всё работает
Последний раз посылку принимала Хабарова Инга
Спасибо, очень отзывчивая и улыбчивая женщина!!
Не меняйтесь!
Отправляла посылку по России впервые. Обслуживал оператор Светлана Анатольевна, очень приятная женщина, объяснила как заполнять , где отслеживать посылку и когда примерно дойдёт. Я довольна работой почтового отделения.
Отделение - круглосуточное, по факту - постоянно кошмар. Сейчас время 22.40, 12 человек в очереди! На получение - не выдают посылки, надо ждать сотрудников с "отправки" из-за новой программы((((
1
2
ovl
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Очень много людей. Чтобы отправить письмо, время ожидания 1,5 ч. Невнимательный персонал. Вместо письма с уведомлением оформляют обычное. Видимо, уставший персонал от такого количества людей и обьема работы
Хорошее отделение связи! Много раз выручало, когда нужно отправить почту после 20-00. Как ещё посмотреть интерьеры в красивом здании архитектора И.В. Жолтовского?)
Бывают наплывы клиентов и, как следствие, очереди, или кто-нибудь отправляет гору писем.
Заметил, что очереди и скорость обслуживания зависят от подготовки отправлений самих же клиентов: никогда не понимал, как можно подойти к окошку и заполнять конверт с кучей не самых сложных вопросов по отправке... Очередь же не виновата, что не подготовились заранее...
Хорошее обслуживание, удобные часы работы. Но из-за близости к метро и режима работы отделение пустым не бывает, всегда есть люди. Работники стараются, но минут 20 вы точно там проведёте в ожидании своей очереди
Ленивец из Зверополиса работает быстрее, чем сотрудники этой почты. Очень хорошо, что она круглосуточная и удобно расположена к метро, но скорость работы крайне удручает.
Часто хожу в это в основном доставка через Авито либо отправка. Удобно, что прям возле метро, расположение в красов месте садового кольца. И время работы всегда приемлемо.
5
Toma
Level 14 Local Expert
November 3, 2023
Это ужас какой то сегодня с 18:00 часов до 19:10 я простояла в очереди,перед моим номером было 20 ЧЕЛОВЕК!!Работают 6 окон,а по факту ты стоишь и наблюдаешь то работает 1,то 2,то 3 окна.Остальные женщины в это время просто сидят ,просто базарят по телефону или просто ждут номер человека который уже ушел,но они не торопятся вызывать следующего.
Но все это очень медленно делается ,все через нежелание,никто не торопится даже не смотря на то что в отделении 30 человек на очереди!!
Это позор,я понимаю что мой отзыв ничего не изменит,просто очень жаль потраченного времени в никуда
Что бы хотелось сказать, отправлял посылку в этом отделенни,всё во время доставлено,относительно приемлимые цены на услуги,персонал прфессиональный,место удобное,спасибо рекомендую ))!!!
4
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Все в мире меняется, качество почты остаётся прежним. Некоторые сотрудники только делают вид, что работают. Людей вызывают в зависимости от буквы в номере талона. С такой же буквой перед мной был только один человек. Его вызвали, но он, видимо, ушел, так как никто не подошел к окну, а сотрудница решила, что можно и не вызывать дальше и ушла. В итоге несмотря на то, что я была далеко не последняя в очереди, меня вызвали в последнюю очередь, как только освободился кто-то из других сотрудников.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА ПОЧТЫ РОССИИ! 1 ЗВЕЗДА - ПОЧЕМУ? вот ответы..
- Нужен ремонт и новые лампы на потолок.
- Нужны кадры на разные места
- Нужны компетентные и обученные кадры.
- Убрать тушёнку и прочие продукты с полок, как и по всем отделениям и сделать упаковочный материал.
- Улучшать доставку и логистику и цену на неё а не маркетинг товаров.
Понедельник, время 21.50. Работает одно окно, в зале 15 человек, каждого обслуживают по 10-15 минут. Хотите забежать вечером что то отправить или получить? Дважды подумайте.
Худшее Отделение почты в Москве.
Когда бы ни пришла, все время стою и жду минимум 40 минут
Частенько работает один-два человека, остальные стоят толпой и обсуждают насущное. Позор!