Зашла отправить документы. Взяла талончик в электронной очереди. Пока стояла в очереди, хотела оформить конверт. Подошла к нескольким окошком попросить конверт - ни одна сотрудница не смогла мне выдать конверт - все были так заняты, что не могли просто подать конверт. Но ответить, что сейчас у них нет времени смогли. Ни у одного окошко люди не стояли, все сидели и ждали на стульях. Спасибо за сервис, Почта России!
Оператор Инга
Абсолютно неквалифированный сотрудник . Который не знает правил в отправлениях и не хочет работать принимать посылки .
Что она там вообще делает если не хочет работать ?
Кроме этого еще и подняла со мной ругань и испортила мне настроение .
Сказала что не принимает больше 10 килограммов
Хотя по правилам они не принимает больше 20 килограммов та как это не посылочное отделение
Не взяла у нас посылку 18 килограмм и не получила оплату на отделение
Плюс пришлось ее назад назад и туда что доставило мне неудобства
Как может быть в центре в ночном отделении такой балласт работать ?
Возникла необходимость срочно сделать отправку - по этой причине попала в это отделение, поскольку оно круглосуточное. На входе возьмите талончик. Пришла я примерно в 8 вечера, провела около часа в очереди - и оказалась примерно в середине, то есть чтобы быть обслуженной, нужно было бы простоять еще час. Но я не выдержала и ушла. Обслуживает 2 окошка, нас в очереди было человек 10-12. То ли надо больше окошек открыть, то ли всех всё устраивает. Но в наше быстрое время лично мне не по душе столько времени терять на стояние в очередях.
ужасное место, оператор сразу начала пытаться что-то предъявить и не могла помочь разобраться, как правильно оформить посылку (отправляла в первый раз), требовала от меня какой-то номер, не объяснив, где я его должна взять. так ничего не поняв из возниканий неквалифицированного сотрудника, я заплатила 110₽ за пакет, в который мне уже упаковали посылку без моего ведома и покинула место в поисках нормального отделения почты россии, где не хамят просто так. надеюсь, что больше никогда не вернусь туда
3
Aliya
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Отделение почты меня очень выручило, когда в час ночи надо было срочно отправить посылку. Приятные работницы, всё сделали быстро👍🏽
Отказались обслуживать, на табло высветился мой талон, под предлогом закрытия смены, самой ужасное отделение почтовой связи в Москве. Прошу принять меры к сотрудникам, дата посещения 13.01.2023
Очень неудачное отделение. Очередь семь человек. Сотрудников четыре, но принимает только один. Движения никакого. Чем занимаются остальные непонятно. Жду уже 16 минут, перспективы нерадостные.
Круглосуточное!!! Девушки операторы работают достаточно быстро, и метро рядом
3
Мэри
Level 17 Local Expert
August 20, 2023
В жару было довольно душно сидеть, нет вытяжки или кондиционера. После 21.00 в будний день работали всего 2 окошка. Сотрудники вежливые, стараются работать быстро.
6.11.21 работает один сотрудник и ожидание в очереди час….это не норма оставлять одного сотрудника в отделении на отправку корреспонденции,когда со всего города отправляют. И по состоянию на 21.3.22 ничего не меняется,очереди огромные,в зале ожидания душно .ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Чистое и хорошо обслуживаемое отделение, была удивлена, когда узнала, что они работают круглосуточно. Правда, сейчас там идёт ремонт, и из-за этого ужасно душно и дышать нечем. Бедные сотрудники держитесь
Безусловным плюсом данного заведения является круглосуточное время работы.
Однако комментируемое ОПС значительно уступает в эффективности работы отделению 101000 на ул. Мясницкой. Помещение грязное, сотрудники неприветливые; необоснованно долгое время ожидания в очередях, вызванное нерасторопностью сотрудников и бездарной организацией работы почтового отделения (при очереди в 20+ человек может работать всего один сотрудник).
Если есть возможность посетить круглосуточное отделение 101000, то я обязательно предпочту именно его.
Ужасное обслуживание, при оплаченной доверенности и абонементском ящике, теперь заставляют стоять со всеми в очереди, отнимая время. За что платили в итоге не понятно
Отделение закрывают с 23.45 до 24.00 на технический перерыв, с 23.30 до 23.45 не принимают безналичную оплату, персонал - не вежливый (что не соответствует ожиданиям посетителей, все-таки находится отделение в самом центре Москвы, близ Арбата, было очень неожиданно встретить грубость и хамство именно в ЭТОМ отделении). Учитывайте, что о тех.перерыве на сайте Почты России и по горячей линии не информируют, озвучивая, что Отделение работает в круглосуточном режиме, без перерывов. Поэтому, если Вам нужно отправить письма до 24ч. (например, в суд) учитывайте перерыв с 23.45 до 24.00 (каждый день!). Успевайте до 23.45 и берите наличные!
Всем удачи!
Талон O171 получен 17.01.22 в 20:52. Вызван к окну в 22:20. Работали два оператора. Отправка одного письма заняло 3 минуты. Ожидание полтора часа. Это 21 век??? Худшего обслуживания я не встречал! Я понимаю, что люди тащат ящики с посылками, не знают что куда писать, отправляют по 20 писем…. Но Почта должна быть к этому готова и не должна заставлять ждать клиента с одним письмом первого класса полтора часа!
Всегда заказываю доставку в это отделение - круглосуточное обслуживание, голова не болит что надо торопиться, очень удобно. К обслуживанию нет претензий, всё быстро, чётко.
Отделение в современном стиле,обслуживание вежливое,очередей почти нет, но когда я обратилась по поводу моей посылки,сразу все нашли по фамилии,так как потеряла квитанцию ,после праздников получили посылку вовремя!!!!!