Мне очень нравится эта почта, никогда не попадала, чтоб была очередь, может мне просто везло? Персонал вежливый, культурный, всегда всё объяснят и подскажут
Вечно огромная очередь в одном зале работает 2 человека которые получают посылки и выдают, а в другом сидит 3 человека которые непонятно чем заняты и не принимают клиентов
Сегодня не выдали письмо по Генеральной доверенности, в которой указано, что я являюсь представителем сестры во ВСЕХ компетентных организациях и учреждениях РФ, в том числе на почте. Требовали другую доверенность, где будет написано ,что могу получать письма... На горячей линии сказали, что этт грубое нарушение. Зам нач. Почтового отделения и сотрудники вопиюще безграмотны! Потрепали нервы, письмо не отдали! Полный беспребел!
Трудностей никогда не возникало. Сроки доставки всегда соблюдались. Цены на услуги не так уж и высоки как может показаться. Поэтому рекомендую всем посетить данное отделение, тогда проблем с доставкой почты не возникнет.
5 звезд за близость к моему дому и функционал почты России в настоящее время. Но здание - просто жуть. Причем построено оно не 100 лет назад и специально под почту, почему нельзя привести его в приличный вид, не понятно.
Посетила это почтовое отделение и осталась очень довольна! Со мной работала Наталья если не путаю Сидит у окна приятная блондиночка Очень уважительная терпеливая отзывчивая с клиентами Помогла во всех моих вопросах Спасибо Наталье! Буду ходить теперь только в это отделение хотя живу далековато!
Плохого ничего сказать не могу. Скромно, не сказать бедно. Сотрудники работают быстро, вежливые. По крайней мере в мои не слишком частые визиты меня все устроило. Единственное замечание это отсутствие электронной очереди, не то чтобы это все принципиально меняло, но в другом отделении это есть и это удобно. А так... повторюсь скромно, просто, бедно... и конечно степень помятости посылок... думаю у меня сложился определенный стереотип, но почему то мои посылки с АлиЭкспресс особенно не любит именно почта России, остальные способы доставки не так "ненавидят" упаковку. Всем удачи.
Нет электронной очереди, по-моему это уже противозаконно.
А в целом про почту, как компанию, мое мнение, что пока они не уберут тушенку с прилавков, не поменяют все свои перекрашенные облупленные двери, как в КПЗ и пока не поменяют полы во всех своих отделениях, нужно убрать из названия слово России. Потому, что так могут выглядеть только отделения почты Гондураса, но никак не России. У какого-то ИП нашлось немного денег, что бы сделать красивый пункт выдачи Озон или Вайлберрис, а у почты нет. Стыд
Тут раз на раз не приходится. Если очереди нет, то все проходит быстро, но если она есть, то никто особо не ускоряется, что бы ее побыстрее ликвидировать.
Отвратительное почтовое отделение(((((( Стою уже 15 минут, работает одно окно и на приём и на отправку, мой номер ф39, за 15 минут никакого движенияи, спустя три дня та же история
Работают на отвали , не умею электронные доверенности зарегистрированные на почта ру подтянуть,отказали в услуге и следят с довольным лицам и отправляют в другое отделение , в других отделениях по мск умеют в этом нет
Пожалуй, одно из самых лучших почтовых отделений! Очереди нет, персонал очень дружелюбный! Обслуживают без хамства, всегда подскажут как лучше отправить письмо, чтобы вышло дешевле. Выражаю всем сотрудникам огромную благодарность за их человечность и профессионализм!
6
1
А
Анжела Кривошеина
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Мой негативный отзыв от 21 года по поводу не дружелюбного персонала удаляю, сейчас действительно работают приятные сотрудники, им отправляю указанные звезды, спасибо вам!
Я не довольна срочной доставкой. Мне понадобилось отправить срочную, небольшую посылку, среди которой документ (!), из Москвы в Сочи (Лазаревское). Обязательно максимально быстро.
Остановилась на ems доставке сроком 1-2 дня.
Посылку оформила 03.07.23. Этот день я не считаю. Ориентировалась, что 05.07 до вечера, посылка будет доставлена курьером в руки получателю, как меня заверили сотрудники отделения.
Посылка была доставлена в отделение Сочи только сегодня (это 4-й день). Отследив трек номер, я увидела комментарий "адресат может получить посылку в отделении". Решила позвонить и уточнить информацию на горячей линии, т.к. меня заверили, что посылку доставит курьер в руки адресату. По телефону мне сказали, что курьер доставит посылку в течение завтрашнего дня (об этом на сайте не было комментариев) или адресат может забрать её сам в отделении почты, как указано. Решила также уточнить почему срок доставки не соблюден? На что сотрудник ответил, что действительно сроки нарушены на один день, в связи с чем я могу написать претензию в своём отделении и вернуть 3% от оплаченной суммы.
Почему срок нарушения доставки 1 день я так и не поняла.
Ведь Почта России озвучивает 1-2 дня, не считая дня отправки, выходных и праздничных дней. Отсчитывая от 4.07, посылка должна была дойти адресату до вечера 5.07, это два дня. А дошла бы в руки только 08.07, то есть это третий день просрочки. Или вы косячите или неверно трактуете сроки доставки. Тогда не называйте это экспресс доставкой.
В общем посылку адресат забрал сегодня сам.
Конечно писать претензию и возвращать 40 рублей от оплаченных 1300рублей, я не буду. Но гораздо важнее доверие, которое вы снова подорвали. Срочная доставка на то и срочная и покупатель на вас рассчитывает. Очень жаль, что Почта России так относится к человеческому.
Пользуюсь этим отделением очень давно и всякий раз возникают какие- то проблемы..то компьютеры "зависают", то программы не работают, то еще какие-то причины. И всегда приходится долго ждать, хотя казалось бы народу( клиентов) в отделении не так много.. Квалифицированных сотрудников мало, да и те особо не торопятся .. В общем частенько после посещения данного отделения остается негативное впечатление.
Лучшее отделение связи. Часто отправляю товары и получаю тоже. Дамы стараются на максимуме. Отправка - получение, разные окна. Дружелюбные. Реально не на радуюсь! Рекомендую 300%. Исправляют ошибочка без лишних слов. Лучшие тарифы советую. Крутяк!
Спасибо большое начальнику отделения, невероятно приятная доброжелательная женщина, грамотно разобрала мою проблему и тут же решила её, 22.10.2022 г. Спасибо, замечательные люди работают!
Хватит работать!!!! Закройтесь, дайте возможность другим, более нормальным поставщикам делать работу!!!! Вы ничего не можете нормально!!!!! Советский союз!!! Унылое место, и ремонт такой же! И сотрудники!!!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Александровой Наталье за ее безграничное терпение и благожелательность. Я первый раз оформляла посылку по новым правилам - в электронном виде, и она полностью помогла мне справиться с этой трудной для меня задачей. Спасибо ей большое!
Незаконно собирают данные. Для отправки писем требуют дату и место рождения, адрес проживания и регистрации. Будьте бдительны, это ***. Их действия противозаконны.
Работаем в пределах своих возможностей и совести. Герои это обычные трудяги, а не какие то достижения(ценить и возносить должны не конечный продукт труда, а усилия пролетария) , поскольку за ними всегда скрывается коллективная работа, и тем более не супермены и им подобные культы, которые лишь олицетворяют трепет перед авторитетом и властью.
И вообще почта считалась всегда образцом соц. хозяйства.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного почтового отделения! Сколько раз приходили, даже под окончание рабочего дня, когда люди уже устали - всегда встречали с улыбкой и добрым словом! В отделении все знают своё дело и относятся к нему профессионально и добросовестно! Крепкого здоровья Вам, удачи и много-много светлых дней!
С уважением, Юлия Давлатова.
Часто хожу в это отделение получать и отправлять посылки/письма. Из плюсов: практически нет очередей и после ремонта помещение выглядит приличнее. В плане обслуживания - как повезёт. Есть очень приятные, доброжелательные и грамотные сотрудники (к сожалению, имён не запомнил, а надо было), а есть и типичные представители почты России - хамоватые и вечно злые. На удивление, в этом отделении ко второму типу относятся самые молодые сотрудники.
На сайте Авито была оформлена Авито доставка и оплачена, но сотруднику Почты не понравилось название объявления и она потребовала его изменить. После обновления объявления потребовалось время на обновление его в системе Авито, в системе Почта и на это ушло кучу времени. В итоге, с посылкой можно прописаться на этой Почте.Нигде таких трудностей с отправка и посылок через другие отделения не наблюдалось.
Достаточно быстро обслуживают, народу было немного в будний день вечером. Персонал не очень внимательный, консультации по текущим вопросам дает не охотно. Однако, заказное письмо дошло точно в срок, без нареканий.
Заставили купить пакет, мой чёрный им не понравился))) персонал никуда не торопится, в других пунктах обслуживают намного быстрее. Тем не менее, свою работу выполняют качественно. Пункт работает до 9 или 10 вечера, а не до 18-20 как большинство, это большой плюс