Самая ужасная почта в Москве!! Вместо того чтобы выдать посылку сотрудники переговариваются. При клиенте нашли потерянную посылку и говорят «давай для приличия её протрем». Просто ужас!
Маленькое и неудобное помещение для посетителей. Нет удобных мест для ожидания в очереди. Часто не работает интернет. Мне не понравилось.
3
1
Y
Yuliya Molchanova
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Лучшее отделение! В отделе выдачи и отправки посылок очень доброжелательный персонал, никогда нет очередей, работают чётко, быстро, всегда с хорошим настроением и улыбкой!
Несмотря на достаточно потрёпанный вид внутри здания, работой отделения остался доволен вполне. Сотрудники доброжелательны и участливы, со всем помогли, всё объяснили. А главное быстро.
Хорошее обслуживания. Всегда помогут .замечательные операторы люблю нашу почту .
1
1
I
I C
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительное отделение.
Хотя, что ещё ждать от почты России. Сотрудники - копии ленивцев из зверополиса.
Посылку авито получал 30 минут.
Три разных сотрудника напрвляли получать посылку в разные места:
- сначала в отдел получения писем, (Да-да, я переспросил: посылку в письмах? Именно!)
- в отделе писем отправили обратно, потому что о посылках они не слышали.
- и вот там уже два сотрудника проведя между собой дискуссию выяснили, что посылки "это вот в ту дверь, на которой бумага с надписью " Письма дальше "" (Дословно)
Если дорого время, то лучше воспользоваться другой службой доставки.
Как сюда прихожу это полный треш народу как селедке в бочке! Я понимаю что сотрудники не виноваты но они не справляются!!! Просто необходимост так бы никогда сюда не пришел
Ужасное место, старалась не пользоваться этим почтовым отделением. И тут, спустя два год воспользовалась и опять проблемы. Опять посылку не выдали, опять сбои в программе якобы из-за того, что посылка шла из этого отделения в это же..
Мне не удобно каждый день ходить за одной и той же посылкой, откладывая все дела.
очень много времени требуется для заполнения получения посылки и пр...
Поошлотнемного времени, в отдалении предложили оформить удаленку, теперь полусаю посылки за пару минут, ничего не заполняю, всем рекомендую!
Новый год подступил внезапно, хотелось отправить подарки в регион, выручила почта. Быстро, без очередей, девочки-операторы очень спокойные и милые. Сил им и выдержки в новом году!)
Раньше не особо нравился, но сейчас больше нравится. Больше пользуюсь отделение отправки посылок. Очень хорошие девочки работают, всегда помогут и быстро оформят.
Помещение старое, в состоянии перманентного ремонта. Прекрасные сотрудники, доброжелательные. Почта стала внезапно отлично работать. Электронная часть шлет уведомления о трекинге и сообщает о прибытии в пункт выдачи в режиме онлайн.
Я часто пользуюсь услугами вашей почты. В месяц раз отправляю посылку в г. Камышин для внука. Работники всегда с таким вниманием обслуживания меня, что слов нет, как это объяснить. Спасибо большое девочкам:они и коробку подберут упакуют, и делают это с улыбкой, с теплотой. Очень приятно, ухожу всегда довольная. Спасибо. Денисовская Раиса.
это не почта это наказание мой курьер постоянно теряется бедненький ну когда же уже эта жизнь перестанет меня мучить..
1
Д
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Вряд ли зайду еще раз сюда. Отношение хамоватое, даже наплевательское. Возможно мне просто не повезло в этот день. В общем хотел отправить системный блок, сказали нет коробок, скотча тоже не хватит. Ок, с коробками понятно, но при чем здесь скотч) предложили поехать на сущевский вал. Что за нелепость? Приехал на санникова, купил у них коробку, без проблем отправил. Из минусов, нет электронной очереди, с этим можно жить, но с тухлым запахом мириться сложно.
Спасибо большое сотруднику Людмиле, специалисту ПочтаБанка. Вежливость и профессионализм на высшем уровне!!! Спасибо за решение моего вопроса в переносе платежа. Очень помогла. Ещё раз Спасибо Большое!!!
Выглядит, как "потёмкинская деревня": с фасада свежий ремонт, а с тыла, где отделы посылок и доставки, ремонт не делали, похоже, никогда. Сотрудники вежливы, приветливы, старательны, - жаль, что им приходится работать в интерьере 50-летней свежести.
Часто пользуюсь посылочным отделом, он находится со двора почты. На получение и отправку посылок очереди разные. На получение посылок почти всегда большая очередь, и если свободны, девочки с отправки помогают посылки выдавать. Вообще на это отделение очень высокая нагрузка, но несмотря на это и множество нервных посетителей, атмосфера там доброжелательная и лояльная, задержки в основном из-за неподготовленности и, извините, тупости, некоторых посетителей, с которыми приходится возиться и разбираться на пустом месте. Посылки отправляю часто на протяжении уже лет пяти, так что работу подразделения могу оценить не по единичному опыту. Из всех отделений в округе с посылками предпочитаю ходить сюда, в остальных грубость, невнимательность, безразличие. Но моя высокая оценка касается только отдела посылок, в другую часть этого подразделения просто не хочется заходить, кажется, основная их задача- работать как можно меньше и постараться скинуть с себя любой вопрос, хотя может это просто некомпетентность. Но в итоге за прочими почтовыми услугами хожу в другие отделения, берегу нервы.
На удивление с введением компьютеризации стало работать на выдачу быстрее. И даже сотрудники почты помогли оформить электронную подпись. Чудеса да и только.
Всегда хвалил эту почту, но... Я семь лет отправляю по сотне писем в месяц с разных отделений. И второй раз наткнулся на то, что оператор начала на моих глазах клеить марки на 3 десятка писем. Полное неуважение рабочего времени клиента .
Скажу так, внутри колектива бедлан, выше по нарастающей, ща не знаю, работающие на выдаче и принятии трудолюбивые, всегда там забираю посылки, спасибо за работу по выдаче посылок!
Входы в разные отделы находятся в разных непонятных местах. Неудобная лестница при входе в отдел выдачи посылок (а с коляской вообще войти проблема), само помещение устарело морально и физически. Следует полностью переделать помещения почты и объединить в один зал, как это сделано в большинстве отделений почты.
Неважно организована выдача отправлений. Все в одной очереди на все операции. Если кто-то отправляет посылку, собирается очередь, которую всю пропустить было быстрее, чем эту одну посылку оформить.
Помещение в очень плохим состоянии.
Мне понравилось все. И обслуживание и сотрудники вежливые доброжелательные отзывчивые любящее свою работу . большое вам спасибо. С наступающим вас новым годом