Мне нравится это почтовое отделение. После ремонта его не узнать. Просторное, чистое, никаких очередей, вся информация на стендах. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо. Часто пользуюсь услугами этого отделения.
Быстро, вежливо, часто забираю здесь посылки. Все отлично. Бывает вечером когда приходишь, есть очередь, но достаточно быстро сотрудники всех обслуживают. Рекомендую к посещению.
Отделение после ремонта совершенно преобразилось! Здесь теперь так чисто, красиво, отправления находят быстро, доброжелательные сотрудники! Приятно приходить к вам.
-Операторы хорошие
- Внутри чисто
- при авито доставке дают только пакеты, если товар хрупкой, его сломают 100%
- если надо отправить товар самому, дают бланк, который очень долго самому заполнять, по паспорту операторы не заполняют, поэтому, в таких случаях, всегда ухожу к конкурентам.
В целом все ок.
Хорошее место именно там где находится она всё хорошо и в принципе удобно выходишь на улицу и поворачиваешь и забираешь там всё что тебе надо персонал хороший
Обращалась для копирования документов. На входе- милая вежливая женщина показала куда обратиться. А сотрудник помог разобрать мои документы и очень быстро сделал копии.
Самое лучшее почтовое отделение из всех, где мне довелось побывать! Внимательные сотрудники, всегда подскажут, помогут. Вежливые даже с самыми привередливыми посетителями. Спасибо!
Прекрасное , новое отделение почты ! Безумно вежливый и участливый персонал! Никакой очереди , как будто и не на почту пришел) великолепно! Большая благодарность работникам за отличное настроение и профессионализм!
3
K
Kirill
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Складывается ощущение, что Почта России потратила кучу денег на покупку отзывов на картах.
Инвестировали бы лучше в зарплату сотрудников и их обучение. И в ПО для логистики: посылка меньше ста граммов ездила диаметрально из Ясенево в Мытищи, оттуда во Внуково, потом в Химки…
Ремонт ремонтом, а получить посылку все так же 20 минут. И это когда 3 окна работает:)))
Отзывчивые, доброжелательные люди работают в этом отделении. Мы впервые там были, и это какое-то волшебное место. Помогли разобраться в наших документах, оформить из и выбрать оптимальный вид доставки. Спасибо!
отделение - 2 входа, одно новое после ремонта, всё отлично, кроме того. Второе - старая конура.
В какое заходить забирать то что пришло непонятно, вроде посылки справа, письма слева, запись только в левое (в правом не нашёл электронной очереди). В мобильном приложении бы хоть отмечали где забирать
Много окошек приема, чисто, светло, электронное табло, вежливые сотрудники. Во всяком случае лично ни разу не сталкивалась ни с грубостью ни с халтурой. Работают в будни до 21!! В выходные до 18 часов. Очень удобный график
Прекрасное отделение почты! Очень грамотный и вежливый персонал. Пришла за 30 минут до закрытия, отнеслись с пониманием и хорошим настроением, что приятно удивило. Образцовое отделение связи.
После ремонта , тут стало реально круто находиться. Время обслуживание быстрое. Персонал приветливый и расположение очень удобное. Есть небольшая парковка и заезд с дороги.
Одно из лучших отделений Почты России! Персонал добрый и отзывчивый, улыбается даже под конец рабочего дня. Чистота и порядок в помещении. Остались положительные впечатления от посещения)
Очень часто приходится отправлять посылки в этом отделении, если возникают какие то проблемы, операторы всегда помогали в решении проблем, за что им огромное спасибо!
Приятно приходить сюда после ремонта. Очень вежливые, профессиональные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Бывает, что компьютеры зависают, но от этого никто не застрахован.
Качественное обслуживание, персонал доброжелательный, время ожидания меньше 10 минут, приятное и чистое отделение, лучшее время для посещения первая половина дня: желательно до 18:00
После 18:00 бывают очереди, время ожидания увеличивается в разы....
В целом у меня очень хорошее впечатление, спасибо!
После ремонта отделение почты стало современным, удобным, но часть территории превратился в продуктовый магазин. Отсутствует нормальная зона ожидания, с банкетами.
Все хорошо после ремонта. Уютно. Хороший ремонт. Прекрасная обстановка. Вежливые сотрудники. Посещаю 2 раза в неделю. Отправляю письма. Очередей нет. Не предлагают ненужные услуги. Не обманывают как меня обманули в другом отделении. Минусов нет. Продолжайте в том же духе
Очень большие очереди(пришел в среду в 14 часов) мне нужно было очень долго ждать(целых 40 минут) чтобы получить деталь для 3д принтера которая была в пакете 5 на 7 см так что можно сделать вывод о скорости обслуживания в почте
3
С
Сер С.
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Не было ни одного раза, когда получение посылки было бы без вопросов.
То система не работает, то упрямство операторов заставляет писать негативные отзывы.
Вот и новый случай, получение по QR коду.
Оператор объяснить, как получить код, не может.
Как пользоваться приложением показать отказывается и сразу указывает на распечатанную инструкцию (прикладываю).
Начинает спорить и тем самым создаёт очередь своим не профессионализмом.
Почта России в целом идёт по какому-то своему и только ей понятному пути развития ИТ.
Придумали получение кода через пуш в том же приложении, где и формируется этот самый QR код. В других приложениях код виден сразу и за много лет не возникло случаев, когда посылку получил кто-то другой.
Зачем? - безопасности это не прибавляет, а сотрудники не умеют этим пользоваться.
Хотя бы научите персонал пользоваться своими же приложениями.
Как заявил оператор, вскоре вообще только через QR коды будут получения.
А как бабушки будут получать?
Или здесь снова неосведомлённость сотрудников компании, или кто-то что?
Пока только двойка за домашнее задание и поведение.
Есть и приятные в общении сотрудники в этом отделении, не грубят. Но этот мужчина на выдаче решил ещё и хохмить на счёт личности.
Кому он хуже сделал своей хохмой?
Персонал - 3
Приложение - 3
Алгоритм выдачи через приложение- 1
График работы - 5
Чистота и порядок - 5
Читают ли ответственные лица отзывы? - вопрос
Почтовое отделение довольно просторное с приличным количеством окошек, если все они будут работать вместе, то очередь вряд ли образуется. Отделение после ремонта.
Отличное почтовое отделение. Есть два входа: один для отправки писем, получения бумаг и переводов, второй - для получения и отправки посылок, бандеролей. Максимально чисто, удобно, современные интерьеры.
Была в отделении почты 24.12, отправляла письма и посылки, получала посылки. Мне помогала оператор Алина. Очень вежливая, приветливая и просто милая женщина! Помогла мне всё упаковать, объяснила, помогла уточнить индексы. Несмотря на много задач, время все процедуры много не заняло, быстро всё сделали.
В отделении сделан ремонт, очень просторно, чисто, цифровое табло, операторы работают быстро.
Хочу выразить искреннюю благодарность Алине! Всем операторам желаю быть такими же отзывчивыми и клиентоориентированными!
Алина, от всей души желаю вам, чтобы ваше желание, которым вы по секрету со мной поделились, обязательно исполнилось! Спасибо вам!
Очень хорошее отделение! Сотрудники все молодцы, доброжелательные и отзывчивые. Самое лучшее отделение Москвы с доьрыми и отзывчивыми сотрудниками. Большое спасибо!
Отличное отделение после ремонта! Дружелюбный персонал, быстро распределяют скравшуюся очередь. Из-за своего расположения не бывает много людей в очереди ❤️
Для тех, кто живёт не у почты, сложно добраться. От дома мамы -только 238 автобус, которого не дождёшься. Стар ки мучаются. И ещё,, среди людей есть инвалиды, которые не в состоянии ехать. Сколько не звонит мама чтобы доставили ей переводы, письма - обещают, но не приносят. В этих о. Ещаниях письма уходят назад, как не забранные. Не предусмотрено обслуживание стариков.
Сотрудники очень отзывчивые и всегда готовы помочь!
Единственно, простые письма и открытки с 2020 года мне не доставляют в почтовый ящик! Сколько не ругались, заявления писали, все в ноль! Очень обидно! Я даже эксперимент проводила, сама себе писала, что бы точно убедиться. Но, ничего не пришло!
Все всегда на нормальном уровне
Ни каких проблем, ни разу не было
Изредка бывает не большая очередь. И можно было бы добавить ещё столик, в остальном все хорошо
3
М
Марина
Level 8 Local Expert
January 8
Отличное отделение! Очереди попадаются крайне редко. Сотрудники грамотные и вежливые, подскажут, посоветуют.