Пришло уведомление на почту, что ваша посылка готова к вручению. Пришёл в отделение, на двери объявление - мы переехали и адрес в получасе езды от старого отделения. Приезжаю по адресу, сижу скопившуюся очередь в будний день, из-за медленной работы отделения и мне говорят: а ваше отделение в соседнем подъезде, но оно не работает, оно переезжает. Вопрос: зачем присылать уведомление, что посылка готова к вручению, если никто ее не выдаёт? Я потратил 1,5 часа времени и свои нервы на то, чтобы ничего в итоге не получить. Претензии больше не к отделению, а к системе Почты России в целом. А ещё оператор поддержки сказала, что у отделения по средам вообще выходные и что это нужно смотреть на сайте. Результаты Яндекса выдают расписание отделения с ежедневной работой, а результаты сайта ведомства другую информацию. Вопрос: почему у главной государственно почтовой компании России указана недостоверная информация на главном поисковом сервисе страны? Ужасная работа ведомства, отвратительное обслуживание клиентов и абсолютное безразличие к людям.
Ремонт сделали, за это одну звезду и поставила, сотрудники и организация обслуживания клиентов как была ленивая, медленная , надменная , так и осталась, люди не умеют улыбаться. Быть приветливыми совсем (((((.
В целом отделение хорошее, только в вечернее время надо бы трёх операторов. Один только на отправку посылок, а два на выдачу. Иногда очереди ужасные, до улицы.
Одно из лучших отделений. Очень внимательный и вежливый персонал. А в условиях пандемии это вообще на вес золота! Сотрудники всю смену всегда в масках и перчатках - это же реальная пытка, при этом держатся на высоте в работе с самыми капризными клиентами (была свидетелем "загонов"). Даже после официального окончания рабочего дня всегда обслуживают тех, кто остался. Особенно поражает девушка на выдаче посылок, Светлана Шабышева (могу ошибиться в имени), вот уж где образец выдержки и вежливости! Браво, так держать!
9
2
Canov
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
После реновации отделение не узнать!
Почта России просто молодцы! Проделали огромнейшую работу по собственно главному сервису почты. Я даже не представляю размер инвестиций, но сейчас они обрабатываю просто запредельное кол-во доставок с алиэкспресс.
Вот и офисы приводит в порядок. Так держать.
Часто пользуюсь услугами данного почтового отделения ,и всегда остаюсь давольна .Особенно хочу выделить администратора Зорабян Алину.Она всегда очень доброжелательна,всегда с удовольствием поможет и подскажет.После общения с Алиной всегда уходишь в приподнятом настроении.Спасибо ей большое за ее работу.Побольше бы таких людей,как она,которые любят свою работу,и дарят позитив людям
Отвратительная работа Почты России.
На сайте указано, что отделение 127273 находится по адресу: Берёзовая аллея, дом 9, стр.2. Автоответчик по телефону Почты России называет этот же адрес.
Но стоило мне прийти на это почтовое отделение за письмом 05.07.2021, как на дверях я увидел объявление о том, что они переехали на ул.Римского-Корсакова, д.8. А это, на минуточку, противоположный конец района!!! Редкостное неуважение к людям и введение в заблуждение!
За 40 слишним лет, удосужились начали делать ремонт👏 Делают уже год! За год,в районе построили почти новый 25-ти этажный дом! А само отделение перенесли в закуток,который находится 3 дня на оленях!!! Так они еще там устанавливают свой график!!! Но главное макароны и консервы есть на почте, зачем?
Пожалуйста дайте точную информацию отделение 127273 на ул.Березовая аллея вернется? По новому адресу на Римск.Корсак.лучше вообще не прейжать! Убогое помещение,всегда очередь,дышать вообще не чем!
Здесь всё нравится, обслуживают быстро, без проблем
3
1
Снегурочка
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
В отделении посылок всегда очередь от получаса. Работают 2 оператора из трех. После ремонта поставили металлические ледяные скамейки, сидеть невозможно
очень нравятся изменения, которые проводятся на Почте России. Сервисы становятся доступнее и удобнее, все больше операций можно совершить в почтовом отделении. Часы работы удобны для работающего человека
Написано на двери что почта из-за ремонта сейчас на римского корсака д 8. Приехала туда, а там перерыв у них с 12.00 до 16.00 ! Я прокаталась на такси, чтоб отправить письмо которое отправить не смогла. Какой такой технический перерыв может быть КАЖДЫЙ день с 12:00-16:00 ??? И почему не уведомили ни на сайте, ни на дверях по адресу Берёзовая Аллея ?? Ну что за народ!?