Любимая почта!сотрудники всегда вежливые,приветливые,все подскажут и расскажут!никогда не оставят без консультации.быстрое обслуживание с улыбкой.спасибо
Хамское отношение, именно всегда проблемы в этом отделении. Сегодня отказались отправить посылку, которую у меня уже покупатель оформил авито доставкой, из за того что размер не соответствовал в описании объявления, так как вещь была 164 размера, но в реальности она маломерит и идёт на рост 152. В описании я это и написала. Покупатель был в курсе. Работницы почты стали рассматривать чуть ли не каждый см платья. В итоге они заставили меня переделывать описание в объявлении. Пришлось бежать домой, переделать и опять идти на почту, нервы уже на пределе, кинула им посылку и сказала отправляйте, работница соскочила мо своего места и давай мне угрожать полицией, заорала своим сотрудникам , чтобы те вызывали полицию. Я в шоке, как будто им принесли бомбу. В итоге пришлось уйти и ехать в другое отделения посты и там без проблем отправили.
Из 5 окошек работает только одно. Ожидала более 1.30 чтоб отправить , в итоге оказалось что в их отделении нельзя отправить посылку , нужно идти в другое . Они только на выдачу работают
Для отправления посылок есть другое помещение в этом же здании где очереди еще хуже
-У входа нет трапа для тележек и колясок.А ведь посылки могут быть тяжелые.Это очень странно, т.к.у соседнего магазина он есть(лестница рядом).Но, воспользоватся им не возможно, выстроен разделитель стеной.
-В отделении, где посылки, очень часто накапливается очередь.Бывает, люди стоят и на улице.Зимой ,особенно, это не назовешь хорошим сервисом.
+Плюс-время работы почты.Работники, в основном, вежливые.
Месяц назад отправляла заказное письмо (мой первый визит после ремонта) и была приятно удивлена чистотой, комфортом и прямо каким-то уютом в помещении. Еще больше порадовалась, когда общалась с сотрудником: такого внимания, такта, улыбок и профессионализма не везде встретишь. Решила, что сотрудница - лучшая операционистка в отделении, но и в
следующий раз все было на высшем уровне, хотя обслуживала другая сотрудница. Обратила внимание, как и от других "окошек" посетители отходят с улыбками и словами благодарности. Оказывается, и такое вот бывает. И теперь точно знаю, куда обращаться при необходимости, хотя для меня это не самое ближнее почтовое отделение. Успехов вам и процветания!
Сальгадо С.И.
То, как успешно и без головной боли ты сегодня отправишь посылку, напрямую зависит от настроения сотрудника Почты России. Если настроение хорошее, то посылку примут и скорее всего даже помогут упаковать. А вот если настроение не очень - готовьтесь к семи кругам ада, выслушивая сказки, как устали они от авито и их пользователей. Отделение на проспекте Мира куда компетентней и стрессоустойчивей.
Странное отделение. Одно из самых странны: постоянно там что-то не работает: то электронная очередь не работает, то интернета нет, то сервер перегружают. А Форсаж не работает почти всегда. Иногда складывается мнение, что работники просто не обучены. Постоянно бегают друг другу с вопросами за помощью. Лучше бы сделали ремонт коллектива.
Стояла в очереди на получение посылки. Оператор пригласил следующего, это была я. Я подошла к окну, показала штрих- код. В зале голос, что она пришла по записи, оператор не уточнил на какое время запись, но меня снова вернул в очередь, посетитель подошёл к окну и сказал, что пришёл пораньше, но это ничего не изменило. Выдать посылку по упрощённой подписке можно ну очень быстро. Я человек пожилой и минимум уважения мне не помешало бы.
Почту опять открыли это хорошо удобно стало но вот персанал неодыкватный бабушке моей 82 года лишний раз ей тежело ходить попросила маму сходить получить посылку мама пошла и там понеслось что нужно гендовериность мама сказала что бабушке тежело идти она начела хомить что типо бабушке заказовать не тежело а получать тежело пускай она кто выдаёт посылку доживёт до 82 лет тогда посмотрим и начела грубые слова говарить так что бог её накажет
Несколько раз уже получала посылку в отделении, обслуживание было быстрое. Очередей нет или мне так повезло. Сотрудники вежливые. В отделении чисто, можно купить что-то перекусить (выбор ограниченный).
После ремонта как будто вдохнули новую жизнь в отделение =) Главное - стало работать больше окошек. Надеюсь, это решит проблему с новогодними столпотворениями.
Для филателистов и посткроссеров - в продаже появились новые выпуски художественных марок! (теперь не надо за ними ехать на главпочтамт). Спрашивайте на кассах (в большом зале), они не на виду.
Бывают очереди! Поэтому 3 балла, к обслуживанию претензий нет! Вежливо и учтиво! Хотя получала посылку долго из-за очереди и злилась, девушка никак не реагировала,что достойно уважения! Почта России цените своих клиентов,не заставляйте стоять нас в очередях,и сотрудников, которые вытягивают вас на 3 звезды!
Нормальное отделение. Там 2 входа. Центральный для всех основных услуг, а правее по стеночке, крайний вход специально для получения посылок. Оригинальное решение, нигде такого не видел.
Отделение почты понравилось.
Зашёл вечером в будний день, было без очереди. Всё современно: по трек-номеру или фамилии быстро находят и выдают посылки.
Организовано хорошо, посылки получать в отдельном помещении, отделено от остальных услуг почты.
Отличное место. Жаль только, что часть помещений некогда большой почты отдали под магазинчики-ларьки.
Очередей мало, персонал приветливый.
Наверное большего от отделения связи желать и не надо?
Отстоял 2 очереди . Сначало в одном отделении " где сказали получение посылок в другом отделении " после во второй где очередь живая . Если вы создаёте "новые " удобства и изменяете свои стандарты получение и выдачи посылок то вешайте табличку с уведомлением о получении в соседней двери . Электронная очередь работает только в одном отделении из двух . В целом отделение отремонтировано хорошо . И благо кондиционеры спасение в таких толпах . Но очереди более 4-5 человек . Может стоит посадить ещё человека если делать то делать до конца не правда -ли ?
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Всегда помогут, все объяснят без грубости. Нравится это почтовое отделение. Хороший ремонт. Прохладно. Очередей нет.