Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva TsMP 115127
1210 reviews
October 15, 2024
Прекрасное отделение. Получала вещи с таможенным оформлением, процесс, который очень пугал, оказался быстрым и приятным. Очень отзывчивые таможенные представители, все спокойно объясняют и помогают с оформлением, мне вещи оформляла девушка, ей низкий поклон за отзывчивость, выключенность и юмор. В самом отделении тоже быстро все выдали. Недостаток только в том, что иногда у них сбоит система, но на мою выдачу это не повлияло.
4
3
December 9, 2024
Хорошая почта, отправлял тут много раз, проблем не возникало, очередей не замечал, работает около 5окон что не может не радовать. Сотрудники приветливы,за несколько посещений не было ни разу чтобы эта почта оставила плохой осадок. Большое пространство, есть места где посидеть, столы где можно распаковать-упаковать посылку, отдельный кофе аппарат. От остановки трамвая-автобуса идти 1-2 минуты. От метро 10.привет от 9декабря 2024.
#2
Спасибо за отправку.
2
3
December 2, 2024
Отправляли посылку. Огромная благодарность Вамбург Надежде, все быстро, четко, специалист высокого уровня.
Иногда пользуемся услугами почты, но впервые получили истинное удовольствие, попав к такому знающему и компетентному сотруднику.
2
2
December 13, 2024
Получала посылку с таможенным уведомлением из Германии. Друзья, здесь всё замечательно объясняют, говорят что сделать, и получаете вы свою посылку. Не читайте все эти рассказы в интернете, таможня за стеной, какие документы и что заполнять говорят на месте, да это несколько часов, но посылку я получила и довольно спокойно. Отделение отличное, сотрудники замечательные!
2
1
February 24
По дубль ГИС показывают, что данный адрес принадлежит главному офису почта России. В интернете нигде не найти руководителей почты России, это информация очень засекречена, видимо понимают, что тогда будет невозможно отбиться от народного гнева из-за отвратительной работы почты. Я не пользовалась услугами почты лет десять, с того самого момента, когда отправив посылку, у меня из неё частично вытащили вещи. Тогда концов не нашли, прошло десять лет и ничего не изменилось. Так получилось, что я в прошлом году побывала в Салехарде. Мне понравились местные продукты и я выслала посылочку домой детям. И каково же было моё удивление, что посылку по пути следования вскрыли , вытащили самое вкусное, а взамен положили две литровых бутылки с водой. Конечно же виноватых не нашлось. От главного офиса посты России мне пришла отписка спустя восемь!? месяцев с момента моего обращения к ним, в которой было сказано, что на почте работают кристально честные люди и хищение произошло по вине неизвестных посторонних лиц, которые специально проникли на сервировку посылок и совершили хищение.
В этом году я тоже поехала в Салехард. И отправила три посылки и всё три посылки были вскрыты. Отслеживая путь посылок по приложению почты России, я обратила внимание, что вес всегда менялся после сортировки в сортировочном центре Обь Новосибирска. В этот раз положили в одну посылку бутылку с водой, во вторую мешок с вермишелью, а с третьей вообще получилось интересно. Эта посылка была мною очень хорошо упакована, содержимое я положила в коробку, которую обмотала скотчем, затем положила в наволочку и опять обмотала скотчем, ну и затем в почтовый мешок. Так вот, сначала посылка поступила на сортировку в обь Новосибирска, затем переправили в сам Новосибирск, где на сортировке вес был такой же, а потом снова увезли в Обь и после чего вес поменялся. Первоначально посылка была весом 5,3 кг, а сейчас её вес 5,23 кг. И естественно вскрыли, порвали почтовый мешок, порвали наволочку и оторвали скотч, забрали вкусняшки и положили бутылку с водой. Я почитала отзывы, люди пишут, что именно здесь всё пропадает из посылок. Очень много негативных отзывов. Это наталкивает на мысль, что руководство знает, но никаких мер не принимает, процветает круговая порука. Я этого так не оставлю и буду жаловаться во все инстанции. Мои отзывы читает много адекватных людей, поэтому я рекомендую все м-не пользуйтесь услугами почты России
October 29, 2024
Профессиональный персонал, всегда быстро и четко выполняют отправления. Сотрудники вежливые.
График работы очень удобный, особенно по выходным.
3
4
January 24
Огромная благодарность персоналу таможенного контроля, особенно П. Иваткину и зам.начальника. Все подсказали, оформили декларацию и в итоге нашли утерянную другим отделением оставшуюся часть посылки! Я даже не ожидала, что найдут, в этот же день я съездила и получила все. Огромное спасибо за оперативную работу и отзывчивость!
3
1
January 24
Отвратительное отделение почты. На таможне работают одни пенсионеры, которые от скуки специально будут задерживать все возможные процессы декларирования лишь бы поразвлекаться. Вместо того чтобы выполнять свою работу, они часам стоят смеются, шутят шутки. В зале с выдачей посылок ситуация не лучше. Декларирование для таможни, которое могло занять полдня из-за этих индивидумов у меня заняло аж 3 дня! Так же сотрудники позволяют себе фамилиярничать с клиентами и вести себя не профессионально. В общем если вам пришлось проходить таможенный контроль именно здесь, то я вам очень сочувствую, потому что вам предстоит пройти все 9 кругов ада прежде чем получить свою посылку или письмо. Надеюсь когда нибудь это место закроют и откроют нормальное отделение с адекватными сотрудниками.
2
1
November 1, 2024
По Адресу Воршавское шоссе дом 37 одманвают когда просите отправит посилку как обичном они отправляют как 1 класс или курьером которий сомавивоз я несколько раза просил обечном отправить но серавно отправила даже зам началниса как 1 класс таки почта зарабатвают прошу винимателно слидите когда отправляйтев чек указано как она оформляла лишние денгы бирут к оформление не верте мененджеру я часто отправляю но серавно врали это новие провила сказала зам началниса если мой посилку повреждають как они работали как предоставляли отправляю в ютубе и тагже пишу бырали денгы как быстро отвизёт обезателно напишу
4
December 4, 2024
Если бы не запись на отправку почтовых отправлений, то прождала бы достаточно долго. Не смогла самостоятельно найти, как зарегистрироваться в электронную очередь по предварительной записи в отделение. А сотрудник почты, к которому я обратилась, не мог или не хотел помочь с регистрацией. Когда я попросила пригласить начальника отделения, сразу нашли свободное окно и сотрудник вежливо обслужил меня. Записывайтесь на обслуживание и вам не придется долго ждать своей очереди.
January 20
Лучшее отделение, которая я видела. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники. Отдельное спасибо начальнику отделения Мотылевой Екатерине Дмитриевне. Так держать.
2
July 3, 2024
Из плюсов: помещение очень большое, работают кондиционеры, много стульев-лавочек для ожидающих своей очереди. Большой монитор с номерами талонов висит высоко по центру зала и виден ожидающим из любой точки. Работают неспешно, аккуратно, с неизменной вежливостью. Есть весы для нестандартных посылок, что теперь стало большой редкостью у Почты России к сожалению. Очень страшная полуразрушенная мраморная лестница ведет ко входу в Отделение, будем очень надеяться, что когда-нибудь ее починят.
1
January 29
Отправляла отправление через Авито. На стойке сотрудник почты Надежда Валибуг попросила вскрыть посылку, чтобы убитися в наличии содержимого. Без проблем !!! Но зачем при этом кометировпть, что вы могли не положить в коробку товар и все кругом обманывают! Правилами предусмотрено осмотреть отправление, без проблем! Но зачем оговаривать? Я думаю она одна такая, так как не раз отправляла через данное отделение и вопросов не было. Сотрудники очень доброжелательные и помогут упаковать 👍🏻
1
February 11
Работают профессионалы!!Всё объяснили, рассказали доступным языком. Вопрос об отправке посылки в Германию благополучно разрешился. Посылка в Германии. Спасибо! Рекомендую!
December 25, 2024
Спасибо огромное Чудаевой Татьяне, у нас письмо опаздывало по срокам в Посольство не по вине этого отделения, объяснила стюитуацию, Татьяна созвонилась с отделом доставки и в этот же день через час письмо было вручено адресату. Спасибо вам большое.
1
1
September 20, 2024
Больше спасибо сотруднику почтового отделения Людмиле Мальцевой за внимательное и профессиональное обслуживание! От посещения почты остались самые положительные впечатления!
1
5
December 13, 2024
Отвратительное отделение банка, медленнее только мертвым, я не понимаю как можно настолько отвратительно выстроить работу почтового отделения.
На входе висит табличка что для посылок WB талон брать не нужно, на одном окне висит листок на котором написано WB, там что, правильно не было человека, подошел к другому специалисту спросить что и куда она сказала брать талон, взял талон, прождал свою очередь подхожу мне говорят так вам в то окно на котором листочек WB. С почтением и отправкой посылок аналогичная ситуация, всегда все медленно до изнеможения.
1
December 18, 2024
Одной фразой «Почта России»,от начала оформления таможенных документов и получения посылки прошло 2,5 часа,хотя Делов на 10 минут,женщина три раза отказывала даже разговаривать,потому что я талон взял неправильный,хотя очередь определяло к ней,(ожидание 1,5 часа) и еще час я ждал пока мне вынесут посылку,я просто в шоке как можно вот так мурыжить людей,просто уже противно находиться в таком месте
3
1
October 30, 2024
Обратилась в таможню. Получила грамотную консультацию, инспектор был очень доброжелательным и старался помочь. Приятно, что люди в погонах остаются людьми.
2
4
February 2, 2024
Удобное, просторное, комфортное для населения отделение Почты России. Но главное, сотрудники. Хочу выразить искреннюю благодарность Мальцевой Людмиле Яковлевне, оператору связи. Ей пришлось потратить много времени, терпения, профессионализма, так как я впервые отправляла посылку в другое государство и в силу возраста, не очень быстро и не все понимала с первого раза.Людмила Яковлевна терпеливо, грамотно и очень доброжелательно помогла мне все правильно оформить.
Особенно меня шокировал такой прием, на фоне моих предварительных мытарств в трех почтовых отделениях на ул. Кржижановского, где мне, просто отказали в данной услуге.
Я благодарна Вашему ценному сотруднику Мальцевой Л.Я. Дай Бог ей здоровья и терпения в нелегкой работе с человеческим фактором!
8
1
December 31, 2024
Здание великолепное,величественное,такое впечатление, что попала в СССР,а работники таможенной службы,тоже из дальней эпохи,все грубые,говорят с тобой ,будто ты в чем-то виноват,я забыла уже такое обращение к клиентам. Пусть в новом году научатся вежливо и понятно обращаться к клиентам
September 6, 2024
Это же классика, граждане. Время не властно над этим местом. Что в начале 90-х, что сейчас - всё одинаково. Только очередь электронная...
Рекомендую посетить хотя бы ради мраморного панно внутри "зала ожидания обслуживания"
Это - восторг!
1
1
January 30, 2024
«Почта России» это всегда вежливые профессиональные сотрудники , доставка в срок ! Данное отделение очень комфортно и удобно для посетитель и желающих воспользоваться услугами почты здесь ! Доступно для граждан с ограниченными возможностями.
6
January 25
В этом отделении оплатить посылку ems можно только наличными, что само по себе звучит абсурдно в 2025 году, терминалов оплаты нет! Если банковскую карту с собой не взял, то и обналичить деньги невозможно, а значит, и получить посылку невозможно. Привет из 90-х. Такой сервис Почты России 🇷🇺
Вот и решайте, чьими услугами пользоваться
2
1
December 19, 2024
Испортили посылку! Я её не приняла, на мой отказ курьер развернулся, сказал что сам подпишет документ и ушёл! В компенсации отказали! Майор полиции мне предоставил видео запись как он ее кидал и тащил, подделка подписи в документе это статья! ФИО курьера не предоставили, буду ещё раз писать запрос! Будем решать проблему! ! Никакого решения,В письме готовые отписки! Посылку до сих пор не трогаю! Работают ограниченные инвалиды какие то...
2
2
January 19
Если отправлять или получать международную посылку, то лучше в это отделение. Доброжелательные сотрудники быстро решат любую проблема (для них нет проблем)
1
1
November 14, 2024
Ждала полтора часа чтобы получить посылку!!!
Ой у нас со склада все ушли, надо ждать.
Сколько? Ну минут 15. В итоге ждала час только открытия этого склада. Потом принесли посылку - а она чужая. Ой, у вас 175 а я заказала 172
Отвратительно.
5
November 27, 2024
Обычное почтовое отделение. Только огромное ))) и с таможней.. Если ваша посылка застряла и не прошла таможню, то вам сюда. Начинайте собрать пакет док-тов для получения ))
1
1
August 3, 2024
Почта России. Пожалуйста, просто закройся навсегда как структура. Я не понимаю как можно настолько плохо работать. Нашу почту 115583 уже 2 года не могут начать ремонтировать. Во всех отделениях разруха , бардак, продаётся тушенка и гречка…
Озон , вайлдберрис и яндекс просто уделали вас за 3 года и даже после того как вам показали как можно работать вы всё равно продолжаете сосать деньги из бюджета на свою бесполезную работу. Немотивированные сотрудники, ужасный ремонт, постоянные очереди, путаница в доставках, отсутствие клиентского сервиса и многое многое другое. Почта России и все кто относятся к руководству - примите решение либо о модернизации , либо о полном закрытии. Как так можно продолжать работать для меня остаётся в тайне.
9
8
September 20, 2024
Ожидание в очереди 40 минут,хочется провести это время своей жизни с большей радостью и пользой, из 10 окон работает 3 ,все оставшиеся сотрудники двигаются со скоростью черепашки
7
1
January 28
Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА . 4 ЯНВАРЯ Я ОТПРАВИЛА ПОСЫЛКУ В ТУРМЕНИСТАН . ЖДАЛА 22ДНЕЙ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ ЧТО НАХОДИТСЯ ОРИСТОВАНО УЖЕ РОЗЫСКЕ ЧТО ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ СОТРУДНИКИ. 28 ЯНВАРЯ Я ПРИШЛА НА ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИДЁТ ПИСЬМО ЗАКАЗНЫМ ЖДИТЕ ЧЕРЕЗ ПРИДЁТ ПИСЬМО , ВОТ И ПОДУМАМАЙТЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ 👎
1
4
February 8
Ну ,что сказать почта России это почта России. Терминалы не работают ,ксерокс на заявлкние выдает черные страницы ,бабушки слава Богу хоть ктотто там работает, сложно разбираются в программах и естественно все это затягивает время
May 21, 2024
В отделение работают очень отзывчивые люди, всегда помогут разобраться с проблемой, очень тактично и вежливо общаются с клиентами! Отдельное спасибо хочется сказать начальнику отделения за организацию работы, а также всем сотрудникам почты 😊
3
6
June 30, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить Чудаеву Татьяну за оказанную помощь в получении посылки. Я искренне благодарю вас за неоценимую и своевременную помощь! Огромнейшее спасибо за отзывчивость и неравнодушие! Мира вам и добра.
2
2
November 14, 2024
Просто возмутительно, чтобы отправить письмо пришлось ждать час!!! В прошлый раз, месяц назад около двух чксов!! Что происходит то? Сильной загруженности сотрудников не наблюдается... Всё очень медленно, размеренно ..
6
October 23, 2024
Требовалась растаможка посылки(по новым правилам),много выслушала от таможенника в свой адрес(про честность)в довершении мне пообещали,что не накажут и сказали,что 15000р не такая уж и большая сумма за растаможку.Ушла в слезах,посылка ушла обратно.Спаибо всем
2
1
October 1, 2024
Уже несколько раз отправляю письма через синий ящик стоящий на входе и они бесследно исчезают. Почта из этого ящика вообще отправляется или лучше пользоваться другими отделениями где не было таких проблем?
2
December 2, 2024
Старое здание требуется ремонт, площади очень большие, что значительно лучше в сравнении с другими отделениями.
July 11, 2024
Удобное расположение, возможность бесплатно припарковаться, просторное помещение, отсутствие очереди,но если вы пришли забрать посылку из- за границы с таможенным оформлением и на это надо время, отсутствие туалета и возможность распечатать документы перечёркивает все плюсы
1
October 3, 2024
Все ОЧЕНЬ медленно, но люди стараются помочь. Тем не менее, как и везде, есть сотрудники с синдромом вахтера, особенно в комнате таможенной декларации
5
March 27, 2024
Впервые посетила почтовое отделение в Москве. Очень впечатлило всё: огромное помещение, очень красивое, сервис на высоте, терминал с талонами. В сравнении с почтой во Владивостоке - небо и земля. Очень понравилось. Конечно 5 звёзд
3
2
September 25, 2024
Ужасное место! Простояла в очереди 1,5 часа , посылку не отправила работа сотрудников не организованная совсем ! Сделали копии , попросили наличными и чек не выдали .
2
February 12, 2024
Две звезды только за то, что все прошло удачно.
Вроде как центральное отделение почты, а толку никакого.
В зале присутствует около 30 окон приема, но в будний день вечером работают только 3 окна.
Очередь вроде должна быть электронной, но почему-то не работает.
По итогу, огромный зал и люди пытались пролезть без очереди в ближайшее освободившееся окно.
У меня была международная посылка, я спросил в какое окно мне нужно, ответили что можно в любом…
По итогу ожидания выяснилось что я мог вообще не ждать и пойти к отдельному окну с выдачей товаров из-за границы.
Далее твою посылку ищут 20-30 минут и после этого ты сможешь забрать свой заказ.
В общем хотелось бы в наше время получить более автоматизированную систему оказания услуг.
13
1
January 12, 2024
Сотрудники из серии "на кого нарвёшься". Например, Наталья Александровна (администратор) очень вежливая женщина, старается помочь клиентам. У нас была сложная ситуация - груз не растаможили, она помогла написать заявление и остановить выдачу посылки.
Но вот пришла за таможенным уведомлением, пришла немного пораньше открытия (ну так транспорт сложился), стоят сотоудницы в дверях, курят под знаком "курение запрещено", на улице сильный ветер и минус 19. Попросилась постоять в тамбуре, отказали и демонстративно закрыли дверь. Хотя в помещении два охранника было и всё работало. Как-то не по-человечески
2
February 11
Хуже почту никогда не встречал , работает 1 окно на получение . Ждать приходится более 30 минут пока освободится окно на получение. Не рекомендую это ужасное отделение !!!
August 8, 2024
Надо было отправить очень большую посылку, смогли сделать толь здесь. Очень приятные сотрудники, все помогли, все рассказали. В остальных отделениях нашу посылку не могли/ не хотели отправлять.
4
August 7, 2024
Пополнение своего счета для бизнеса через QR код не работает, при этом средства с банка списываются. И это каждый раз, невозможно планировать отправку посылок, так как чтобы отправить, нужен положительный баланс в личном кабинете, который невозможно пополнить.
Более некомпетентных сотрудников на горячей линии не видел, персональный менеджер игнорит.
5
April 16, 2024
Шикарные пироги! Понравились ВСЕМ! Всегда будем на праздники брать РУССИЕ ПИРОГИ! Спасибо компании и создателям! Кто печёт такие вкусняшки🥰СПАСИБО🥰
3
3
October 15, 2024
В таможенном отделе ни кого , подошли к окошку спросить, не вежливая сотрудница указала ждать своей очереди, а мы одни в зале, ожидания больше двух часов. Контора ужасная
5
1
July 11, 2024
По предыдущим отзывам думал, что там работают одни злодеи. Нормальное отделение, все быстро объяснили, оформили. Таможня при входе, справа. Терминал в очередь не работает. По живой очереди подошёл в течение 10 минут. Сотрудники также отработали грамотно, быстро. От входа до выхода ушло 30 минут.
5
2