Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva TsMP 115127
1189 reviews
October 15
Прекрасное отделение. Получала вещи с таможенным оформлением, процесс, который очень пугал, оказался быстрым и приятным. Очень отзывчивые таможенные представители, все спокойно объясняют и помогают с оформлением, мне вещи оформляла девушка, ей низкий поклон за отзывчивость, выключенность и юмор. В самом отделении тоже быстро все выдали. Недостаток только в том, что иногда у них сбоит система, но на мою выдачу это не повлияло.
4
2
July 3
Из плюсов: помещение очень большое, работают кондиционеры, много стульев-лавочек для ожидающих своей очереди. Большой монитор с номерами талонов висит высоко по центру зала и виден ожидающим из любой точки. Работают неспешно, аккуратно, с неизменной вежливостью. Есть весы для нестандартных посылок, что теперь стало большой редкостью у Почты России к сожалению. Очень страшная полуразрушенная мраморная лестница ведет ко входу в Отделение, будем очень надеяться, что когда-нибудь ее починят.
1
December 9
Хорошая почта, отправлял тут много раз, проблем не возникало, очередей не замечал, работает около 5окон что не может не радовать. Сотрудники приветливы,за несколько посещений не было ни разу чтобы эта почта оставила плохой осадок. Большое пространство, есть места где посидеть, столы где можно распаковать-упаковать посылку, отдельный кофе аппарат. От остановки трамвая-автобуса идти 1-2 минуты. От метро 10.привет от 9декабря 2024.
#2
Спасибо за отправку.
1
December 2
Отправляли посылку. Огромная благодарность Вамбург Надежде, все быстро, четко, специалист высокого уровня.
Иногда пользуемся услугами почты, но впервые получили истинное удовольствие, попав к такому знающему и компетентному сотруднику.
2
December 13
Получала посылку с таможенным уведомлением из Германии. Друзья, здесь всё замечательно объясняют, говорят что сделать, и получаете вы свою посылку. Не читайте все эти рассказы в интернете, таможня за стеной, какие документы и что заполнять говорят на месте, да это несколько часов, но посылку я получила и довольно спокойно. Отделение отличное, сотрудники замечательные!
June 30
Добрый день! Хочу поблагодарить Чудаеву Татьяну за оказанную помощь в получении посылки. Я искренне благодарю вас за неоценимую и своевременную помощь! Огромнейшее спасибо за отзывчивость и неравнодушие! Мира вам и добра.
2
October 29
Профессиональный персонал, всегда быстро и четко выполняют отправления. Сотрудники вежливые.
График работы очень удобный, особенно по выходным.
2
2
August 3
Почта России. Пожалуйста, просто закройся навсегда как структура. Я не понимаю как можно настолько плохо работать. Нашу почту 115583 уже 2 года не могут начать ремонтировать. Во всех отделениях разруха , бардак, продаётся тушенка и гречка…
Озон , вайлдберрис и яндекс просто уделали вас за 3 года и даже после того как вам показали как можно работать вы всё равно продолжаете сосать деньги из бюджета на свою бесполезную работу. Немотивированные сотрудники, ужасный ремонт, постоянные очереди, путаница в доставках, отсутствие клиентского сервиса и многое многое другое. Почта России и все кто относятся к руководству - примите решение либо о модернизации , либо о полном закрытии. Как так можно продолжать работать для меня остаётся в тайне.
6
6
November 1
По Адресу Воршавское шоссе дом 37 одманвают когда просите отправит посилку как обичном они отправляют как 1 класс или курьером которий сомавивоз я несколько раза просил обечном отправить но серавно отправила даже зам началниса как 1 класс таки почта зарабатвают прошу винимателно слидите когда отправляйтев чек указано как она оформляла лишние денгы бирут к оформление не верте мененджеру я часто отправляю но серавно врали это новие провила сказала зам началниса если мой посилку повреждають как они работали как предоставляли отправляю в ютубе и тагже пишу бырали денгы как быстро отвизёт обезателно напишу
3
July 11
Удобное расположение, возможность бесплатно припарковаться, просторное помещение, отсутствие очереди,но если вы пришли забрать посылку из- за границы с таможенным оформлением и на это надо время, отсутствие туалета и возможность распечатать документы перечёркивает все плюсы
1
December 4
Если бы не запись на отправку почтовых отправлений, то прождала бы достаточно долго. Не смогла самостоятельно найти, как зарегистрироваться в электронную очередь по предварительной записи в отделение. А сотрудник почты, к которому я обратилась, не мог или не хотел помочь с регистрацией. Когда я попросила пригласить начальника отделения, сразу нашли свободное окно и сотрудник вежливо обслужил меня. Записывайтесь на обслуживание и вам не придется долго ждать своей очереди.
February 2
Удобное, просторное, комфортное для населения отделение Почты России. Но главное, сотрудники. Хочу выразить искреннюю благодарность Мальцевой Людмиле Яковлевне, оператору связи. Ей пришлось потратить много времени, терпения, профессионализма, так как я впервые отправляла посылку в другое государство и в силу возраста, не очень быстро и не все понимала с первого раза.Людмила Яковлевна терпеливо, грамотно и очень доброжелательно помогла мне все правильно оформить.
Особенно меня шокировал такой прием, на фоне моих предварительных мытарств в трех почтовых отделениях на ул. Кржижановского, где мне, просто отказали в данной услуге.
Я благодарна Вашему ценному сотруднику Мальцевой Л.Я. Дай Бог ей здоровья и терпения в нелегкой работе с человеческим фактором!
8
January 30
«Почта России» это всегда вежливые профессиональные сотрудники , доставка в срок ! Данное отделение очень комфортно и удобно для посетитель и желающих воспользоваться услугами почты здесь ! Доступно для граждан с ограниченными возможностями.
4
September 20
Больше спасибо сотруднику почтового отделения Людмиле Мальцевой за внимательное и профессиональное обслуживание! От посещения почты остались самые положительные впечатления!
1
4
December 13
Отвратительное отделение банка, медленнее только мертвым, я не понимаю как можно настолько отвратительно выстроить работу почтового отделения.
На входе висит табличка что для посылок WB талон брать не нужно, на одном окне висит листок на котором написано WB, там что, правильно не было человека, подошел к другому специалисту спросить что и куда она сказала брать талон, взял талон, прождал свою очередь подхожу мне говорят так вам в то окно на котором листочек WB. С почтением и отправкой посылок аналогичная ситуация, всегда все медленно до изнеможения.
October 30
Обратилась в таможню. Получила грамотную консультацию, инспектор был очень доброжелательным и старался помочь. Приятно, что люди в погонах остаются людьми.
1
3
July 11
По предыдущим отзывам думал, что там работают одни злодеи. Нормальное отделение, все быстро объяснили, оформили. Таможня при входе, справа. Терминал в очередь не работает. По живой очереди подошёл в течение 10 минут. Сотрудники также отработали грамотно, быстро. От входа до выхода ушло 30 минут.
4
2
August 8
Надо было отправить очень большую посылку, смогли сделать толь здесь. Очень приятные сотрудники, все помогли, все рассказали. В остальных отделениях нашу посылку не могли/ не хотели отправлять.
2
August 7
Пополнение своего счета для бизнеса через QR код не работает, при этом средства с банка списываются. И это каждый раз, невозможно планировать отправку посылок, так как чтобы отправить, нужен положительный баланс в личном кабинете, который невозможно пополнить.
Более некомпетентных сотрудников на горячей линии не видел, персональный менеджер игнорит.
2
September 6
Это же классика, граждане. Время не властно над этим местом. Что в начале 90-х, что сейчас - всё одинаково. Только очередь электронная...
Рекомендую посетить хотя бы ради мраморного панно внутри "зала ожидания обслуживания"
Это - восторг!
1
May 21
В отделение работают очень отзывчивые люди, всегда помогут разобраться с проблемой, очень тактично и вежливо общаются с клиентами! Отдельное спасибо хочется сказать начальнику отделения за организацию работы, а также всем сотрудникам почты 😊
3
4
July 15
Большое отделение, много операторов, совмещено с таможенным постом, удобно все, кроме стоянки для авто!
3
2
August 21
Отвозил посылку в это отделение из-за графика работы (другое отделение ближе к дому оказалось закрыто несмотря на график работы). В этом отделении не предложили запаковать посылку в фирменный пакет ПР, взяли в том пакете, в котором принес посылку, и перемотали лентой.
August 6
Вежливые сотрудники, удобное расположение и очень удобное расписание работы. Я благодарю сотрудников данного отделения от всей души! Спасибо Вам за работу!
Редактирую отзыв.
Обратился в данное почтовое отделение для отправки посылки. Претензии к внешнему виду не было. Оператор начал оформлять ее, дал заполнить бланк, почтовым скотчем замотал посылку и приготовил штрихкод. Я попросил цену. Мне было четко громко сказано оператором данного почтового отделения что отправка будет только 1 классом и никак иначе. Я просто все забрал и ушел.
1
August 15
Очень понравилось обслуживание. Спасибо работникам почты. Быстро , получила удовольствие
3
2
March 27
Впервые посетила почтовое отделение в Москве. Очень впечатлило всё: огромное помещение, очень красивое, сервис на высоте, терминал с талонами. В сравнении с почтой во Владивостоке - небо и земля. Очень понравилось. Конечно 5 звёзд
3
2
November 14
Ждала полтора часа чтобы получить посылку!!!
Ой у нас со склада все ушли, надо ждать.
Сколько? Ну минут 15. В итоге ждала час только открытия этого склада. Потом принесли посылку - а она чужая. Ой, у вас 175 а я заказала 172
Отвратительно.
3
September 20
Ожидание в очереди 40 минут,хочется провести это время своей жизни с большей радостью и пользой, из 10 окон работает 3 ,все оставшиеся сотрудники двигаются со скоростью черепашки
5
1
November 27
Обычное почтовое отделение. Только огромное ))) и с таможней.. Если ваша посылка застряла и не прошла таможню, то вам сюда. Начинайте собрать пакет док-тов для получения ))
1
February 12
Две звезды только за то, что все прошло удачно.
Вроде как центральное отделение почты, а толку никакого.
В зале присутствует около 30 окон приема, но в будний день вечером работают только 3 окна.
Очередь вроде должна быть электронной, но почему-то не работает.
По итогу, огромный зал и люди пытались пролезть без очереди в ближайшее освободившееся окно.
У меня была международная посылка, я спросил в какое окно мне нужно, ответили что можно в любом…
По итогу ожидания выяснилось что я мог вообще не ждать и пойти к отдельному окну с выдачей товаров из-за границы.
Далее твою посылку ищут 20-30 минут и после этого ты сможешь забрать свой заказ.
В общем хотелось бы в наше время получить более автоматизированную систему оказания услуг.
12
1
July 17
10 человек работаю , а посылку отправить нереально ! Люди сидят в очерели по часу ! Ну как так ? Подршла , спросила посему так долго и операторы не вызывают людей . Развели руками . Очень очень долго !!!!
5
1
October 23
Требовалась растаможка посылки(по новым правилам),много выслушала от таможенника в свой адрес(про честность)в довершении мне пообещали,что не накажут и сказали,что 15000р не такая уж и большая сумма за растаможку.Ушла в слезах,посылка ушла обратно.Спаибо всем
1
November 14
Просто возмутительно, чтобы отправить письмо пришлось ждать час!!! В прошлый раз, месяц назад около двух чксов!! Что происходит то? Сильной загруженности сотрудников не наблюдается... Всё очень медленно, размеренно ..
4
January 12
Сотрудники из серии "на кого нарвёшься". Например, Наталья Александровна (администратор) очень вежливая женщина, старается помочь клиентам. У нас была сложная ситуация - груз не растаможили, она помогла написать заявление и остановить выдачу посылки.
Но вот пришла за таможенным уведомлением, пришла немного пораньше открытия (ну так транспорт сложился), стоят сотоудницы в дверях, курят под знаком "курение запрещено", на улице сильный ветер и минус 19. Попросилась постоять в тамбуре, отказали и демонстративно закрыли дверь. Хотя в помещении два охранника было и всё работало. Как-то не по-человечески
1
October 1
Уже несколько раз отправляю письма через синий ящик стоящий на входе и они бесследно исчезают. Почта из этого ящика вообще отправляется или лучше пользоваться другими отделениями где не было таких проблем?
1
December 2
Старое здание требуется ремонт, площади очень большие, что значительно лучше в сравнении с другими отделениями.
October 3
Все ОЧЕНЬ медленно, но люди стараются помочь. Тем не менее, как и везде, есть сотрудники с синдромом вахтера, особенно в комнате таможенной декларации
4
April 16
Шикарные пироги! Понравились ВСЕМ! Всегда будем на праздники брать РУССИЕ ПИРОГИ! Спасибо компании и создателям! Кто печёт такие вкусняшки🥰СПАСИБО🥰
3
3
January 24
Хочу выразить благодарность заместителю начальника отделения Марзликиной Наталье! За её отзывчивость, уравновешенность и доброе сердце. Она спокойна приняла нас с 11 посылками. И помогла оформить их своей коллеге их оформить, не смотря на то что рабочий день подошел к концу. Пошла навстречу не грубила и выполняла свою работу качественно! А оператор Наталья Иванова из окошка 8 который нас принял изначально. Хоть немного и был не доволен, но работу выполнила на высшем уровне! Ей особенное спасибо!
Спасибо вам еще раз! Мы ценим что вы трудитесь в таком не просто месте!
3
April 24
Большое отделение связи. Есть зал для растомаживания посылок из-за рубежа, работают правдо не быстро- оформление документов штука не требующая спешки. Основной зал просто огромен, в кравивым оформлением коммунистической эпохи прошлого века, что говорит международной значимости этого объекта.
3
1
September 25
Ужасное место! Простояла в очереди 1,5 часа , посылку не отправила работа сотрудников не организованная совсем ! Сделали копии , попросили наличными и чек не выдали .
1
July 13, 2023
Заказывал перчатки из Испании, но потерялись документы. Отделение отличное - все быстро, четко и доброжелательно. Отдельное спасибо Антошкину Михаилу Владимировичу, за то, что провел по процессу заполнения всех таможенных бланков для получения посылки.
1
September 2
Курьер забил на мою доставку, в итоге сам приехал получать.
Просидел час с очередью человек 12 максимум, на 9 окон.
Ну как всегда эффективно
1
March 12
Отделение по адресу Варшавское шоссе 37 - АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники ! Отправили письмо в посольство, оплатили ускоренную доставку, доставка должна была быть за один день - в ИТОГЕ ПИСЬМО отправили не на тот адрес! Перепутали! Затем они отправили его обратно на сортировку, пока ждали несколько дней , уже оформили возврат на письмо. Сейчас наконец-то письмо вернулось обратно на Варшавское шоссе 37, но получить мне его тоже не удалось, теперь от меня ещё требуют доверенность от посольства ВНИМАНИЕ, от посольства в которое они уже вторую неделю не могу доставить письмо , от посольства в которое письмо так и не пришло!
Ни сотрудники , ни руководители отделения не могут внятно объяснить, что делать, хамски себя ведут, абсолютно бестактные и безразличные люди, тем более, что такая задержка доставки и все эти приключения с моими документами произошли ПО ИХ ВИНЕ!
Upd : письмо так и гуляет по сортировочным центрам..
5
2
December 22, 2023
Большой зал, есть сидячие места , столы. Время ожидания конечно на высшем уровне, из 8 касс сотрудники работают только на 3-х. Остальные сидят занимаются своими делами или болтают. Обслужили быстро, быстрее чем ждала (Передо мной в очереди было 2 человека) Первое впечатление такое себе, могло быть лучше, если бы темп работы ускорили, а не как ленивцы из Зверополиса.
6
June 11
Сколько лет там бываю- всегда комплексный негатив в комплекте с с от рудниками ФТС... Трудно оценить, ой как трудно... Здоровья им всём... Нет туалета для посетителей... Нет... Нет... Зато камер наблюдения в комплекте с вневедомкой- до дури... А приходится часами находится, иногда... Туалет- нет!!!!!!
5
October 19, 2023
Замечательное отделение, во-первых очень просторное, красивое, работает много окон, в загруженное (обычно) вечернее время передо мной были всего пара человек.
Отдельно хочу поблагодарить Цыганкову И.А. За очень быструю обработку моих писем, скорость как у Шумахера)
1
2
April 16
Отличное отделение почты России! У меня задержали посылку из Италии, а выдавали в этом отделении, т.к здесь Таможня. Все прошло отлично🔥, немного долго по времени, но все очень культурные и внимательные!!! Отдельное спасибо девушке-таможеннице🙏 такая милая и приятная!
1
2
February 17, 2023
Всем читателям доброго дня! Заказала посылку в Сербии, попала на таможенный контроль. Приехала в отделение, всё доступно и доходчиво объясняют и помогают с заполнением. Предоставила распечатки, копии документов, после таможенного досмотра, выдали посылку. Хочу поблагодарить сотрудницу Кусанову Айнуру и сотрудника досмотра (к сожалению ФИО не помню) за профессиональный подход и доброжелательность. У каждого своя ситуация, не нужно негативить и настраивать людей. Я с таким ужасом ехала за посылкой, сложно передать . А на деле всё чётко, без беготни и негатива. Просто за ранее готовьте распечатки и копии. Всех благ вам!
3
2
October 30
Если вашей посылке требуется таможенная очистка, то вам сюда. Будьте готовы проявить всю свою смекалку, чтобы господа таможенники позволили вам оплатить пошлины и получить свои вещички.