Все на высшем уровне. Нужно было отправить сноуборд покупателю. В очереди не стоял, приняли быстро и главное без лишних вопросов и проблем упаковали товар и подготовили к отправке. Спасибо операторам и администратору за командную и оперативную работу!
Стало лучше, че. Было года 2 назад, когда приходилось стоять в очереди целый день. Сейчас в очереди стоять надо меньше, но все равно день будет потерян! Никак не могут наладить скорость!
Ужасное место, посылку задержали, не отдают, причину не объясняют, сказали почему-то коммерция платите деньги, вечные очереди, ни туалета, ни ручек, чтобы заполнить документы, Если вы попадёте к Чухаревой Е.Н. будьте уверены, что вам посылка никогда не достанется и общаться она не умеет с людьми, услышала несколько раз вопрос «А кто вы вообще?» «Я не обязана вам ничего говорить» на свой вопрос о ФИО сотрудника с кем общалась, в целом неудовлетворенная жизнью женщина беда для всех!
Хорошее отделение. Сотрудники мастера своего дела.
3
1
A
Anonymous review
August 24, 2020
Добрый день. Благодарю сотрудников отделения за внимательное отношение, отличное обслуживание и оказанную помощь. Считаю это отделение одним из немногих лучших отделений Москвы. Высокий уровень профессионализма у персонала.
Спасибо огромное Марии Кондриковой, работнику вашей почты, что не осталась равнодушной, помогла моей маме (80+), Маша, увидев, что весьма пожилая женщина, после похода в м-н Перекресток с трудом справляется с переноской продуктов, помогла донести их до квартиры. Машенька, благодарим Вас.
Очень долгое обслуживание из-за того, что вовремя не оформили документы на выдачу посылки. Во вторник пришло письмо, что готово к выдаче.. в среду с 8-11 утра эту посылку выдавали и делали на неё документы. Персонал за окнами хороший
Сегодня я приехала с подругой получать посылку, которая была задержана таможней. В посылке было 9 кг разных музыкальных альбомов (ни одного повторения) и 2 разных диффузора для воздуха. Мы попали к сотруднику по имени Никитина Ева Владимировна, которая просто украла 5 часов нашей жизни. Эта молодая девушка изначально была не настроена на работу, придумывала нам разные задания, по которым мы бегали по всему району. Сначала нужно было описать, что в коробке - сделали, ее не впечатлило. Переписали, снова не то, пошли вскрыли коробку - переписали и снова не то. После чего она сказала сделать скрины этих товаров по НЫНЕШНЕЙ цене. Мы сделали, ей показалось этого мало, она попросила выписку со счёта человека, который покупал эти товары в другой стране ( Южная Корея), на минуту это другая страна и разница во времени 6 часов, но мы нашли и распечатали эту выписку. На что она сказала: как то долго вы ходите и ищите, можно побыстрее. Конечно долго, чтобы распечатать эти листы надо идти 700 метров в одну только сторону до ближайшего тц. После этого она заставила нам искать в нашей выписке перевод той девушке из другой страны, которая платила в этой стране, на что мы ей сказали, что это было летом, счёта и карты в этом банке уже нет и выписку мы не сможем сделать. На что она скрестила руки (она в тот момент уже сидела без бейджа и собиралась уходить домой, времени ещё 5 вечера не было), и сказала: ну я сделала все, что было в моих СИЛАХ. После чего заявила: вы вообще никто. И во время всего разговора с ней на протяжении этих часов она спрашивала: ну и как будем решать этот вопрос, Анна? Видимо очень не хватало денег человеку, и она горела желанием получить взятку. Однако, так вышло, что по всем подсчетам в этой коробке ну не было товара более, чем на 200 единиц, поэтому нам не нужно было платить налог и именно поэтому она просто без объяснения причин отказалась выдавать посылку. Единственное, что она соизволила сказать в самом конце: приходите к другому сотруднику. Все эти часы она хамила, дерзила и максимально прямо выражала неприязнь и агрессию к нам. Я считаю, что таким людям не место в ПОДОБНЫХ гос учреждениях, которые напрямую работают с людьми. Научите своих сотрудников общению и манерам. Очень надеюсь, что вы примите соответсвующие меры, так как основания для того, чтобы не выдать нашу посылку просто не было.
Все положительные отзывы накручены, им верить нельзя. Звонишь на горячую линию отвечает бот, спрашивает какой вопрос, вопрос задан, бот не в тему спрашивет про трек номер. Клиентский номер вообще молчит трубку не берут. Что бы отправить посылку, даже скотч не дают что бы обернуть. Пакетов нужных размеров вечно нет. Существуют более лояльные и качественные сервисы, чем «почта россии»
Отправил заказное письмо по Москве с Тимирязевской улицы на Малую Дмитровку. Пришло по требуемому адресу (отслеживал по треку) и перенаправлено "на верный адрес". Как впоследствии выяснилось - на Варшавское ш. Письмо идет по Москве вместо 1-2-х дней уже 6 дней!!! и доставку могут оформить только на 7-й день! Это полное безобразие.
Ужас; говорю про отдел таможни; работает 2 окна- проходимость 1 человек в час; люди по 8 часов сидят в очереди; 2 раза пыталась забрать посылку в субботу; приезжала в 9:07 и передо мной уже было 30 человек!!! В итоге пришлось забить на посылку, тк просто нереально столько в очереди провести. Отвратительное место.
Была на таможне, ужас и ещё раз ужас. Все очень долго, у таможенников не работают компьютеры, отправляют на почту. Посылку ждёшь больше часа, сотрудники сонные и самое главное нет туалета. Алло Почта России и Таможня России обратите на это внимание!!! Создаёте очередь, заставляете людей часами ждать. Создайте условия!!
Великолепное обслуживание! Всё помогли, дали тележку, быстро принесли посылку, что говорить. Заходила в магазин при почте, очаровательная девушка быстро проконсультировала по конфетка и отпустила товар) отдельная заслуга сотрудника таможенного отделения, но об этом отзыв в другом месте на Яндекс
Получала там свою посылку, которую задержали на таможне. Задержали просто так, без повода. Таких как я, на таможне было абсолютное большинство. Таможня это ад, работали только 2 окошка, очереди жуткие. Я там пробыла 7 часов! При этом в огромном здании почты нет ни одного туалета для посетителей.
Полный отстой. Отстой час в очереди в таможню и узнай что надо собрать кучу документов
Марка сигар видите ли не указали на посылке. Плюс приехал в выходной как в уведомлении написано, а они удумали сократить время работы
Хотя звонил же узнавал. Ну почта России, что я ещё то хотел от неё.
Очень высокие потолки! Это помпезное здание построено для Гулливера из сказки. Оно подходит для богослужения и для выставки картин. А можно было бы в это пространство вместить ещё этажа три-четыре, использовав его более продуманно и рационально: для проживания, для офисов или для торгового центра. В остальном ничего необычного.
Здание классное, в нутри большая карта с часовыми поясами и часами которые не ходят! Правда летом жарко и душно, кондиционер не работает хотя есть. Есть так же радвежные двери которые тоже не работают! Все пользуются обычными дверьми.
Наверно хорошие отзывы пишут сами сотрудники)
Ужасное отделение и безответственное отношение к клиентам! Деньги берут за доставку , но везут … Уже больше 10 дней вместо заявленного одного дня! Придётся наверно завтра самой ехать и забирать письмо , и доставить его! Надеюсь с ними по жизни будут поступать так же и почаще
Почта России - это отвратительная организация. В течении двух лет направляю им жалобы на почтовое отделение 108801 о том, что не носят извещения и не информируют о наличии корреспонденции, хотя подписан на всевозможные рассылки. Ответы на жалобу - Виноваты примем меры .
всем сотрудникам данной почты огромная благодарность за работу.
1
1
F
Fedorov Alexander
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Очень удобное почтовое отделение: парковка, работа в Вс, много окон, электронная очередь, приветливые сотрудники. Стало также удобно приложение/сайт с ЛК - можно оформить и оплатить/рассчитать отправление, а в отделении сдать с распечатанным адресом.
Берут деньги за не оказанные услуги. Ксерокс 40 рублей 1 лист, не много ли?
При большой очереди (у меня маленькая 1 час 40 минут) нет возможности сходить в туалет, его просто нет и всем всё равно.