В отделении всегда была большая очередь и теперь решили кардинально: все посылки из Китая отправляют в соседнее отделение, через три дома, даже если они уже пришли в их отделение, и им не важно, что это опять через сортировку пойдет неделю!!!
Хожу для получения посылок (Китай. Гермсния, Швеция) все оооооочень долго, постоянные проблемы, вечно не компетентные сотрудники за арм, талоны не работают, очереди большие, спутанные!
В отделении нет электронной очереди. Операционисты за один раз принимают только по пять заказных писем от клиента. Это их личная инициатива, назвать номер приказа или другого документа, регламентирующего эту норму они не смогли.
Очень хорошее отделение, впервые сталкиваюсь с тем, что отправляют смс на телефон когда приходит посылка, приятно удивлена. Молодцы, с Вами приятно иметь дело.
Почта РФ это вообще интересное учреждение. Можно купить все, пока стоишь в очереди 😆 от постельного белья до гречки. А так, достаточно вежливый персонал, работают активно, насколько позволяет техника
Чёрт знает что! Было на Индустрии 121 почтовое отделение, где всё было. Теперь не знаешь, куда идти. То ли на Старых большевиков 82, то ли на 75. Кошмар.
Ну более менее среди всех почтовых отделений, есть где на много хуже обслуживание. Видны улучшения, с появлением электронной очереди. Извещения приходят всегда.
Отправил посылку, оплатил по безналу, что то у них зависло и оплата не прошла хотя у меня срисали деньги далее попросили оплатить еще раз за ту же операцию а те что списали сказали вернутся в течении 2х недель. Прошло уже 2 месяца а деньги не вернули.
Если заходить в будни, когда большинство на работе, то посылку получить можно буквально за 3 минуты. Но и вечерами тоже не так многолюдно. Или мне так везёт))))
с 2020 года вполне не плохо стали работать, раньше было очень медленно...
2
3
Логистика и Снабжение
Level 13 Local Expert
October 24, 2020
От юр лиц заставляют отправлять только первым классом, даже по городу)), отделение на втором этаже за пол часа до конца рабочего дня перестаёт обслуживать клиентов говоря что закрывают кассу..
Некомпетентный оператор. Девушка дала неправильную информацию по тарифам за простой почтовый перевод и перевод "форсаж". Все это с каменным и равнодушным лицом.
при прибытии посылки в отделение почты не было передано извещение я смог забрать посылку в последний момент перед отправкой и обратно отправителю чуть не упустил. причём отслеживать посылку приходилось самому а хотелось бы получать уведомления о движении
4
Педро Батькович
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Ленивый персонал, постоянно очереди, мало информативно обозначены окна куда и зачем стоять
Обычное почтовое отделение. Персонал средней вежливости. Иногда специально отключают выдачу электронных талонов, чтобы не отчитываться в электронной системе и образуется живая очередь и неразбериха. В целом - нормально.