Хороший сервис. Покупал там новую машину и обслуживал несколько своих других машин. Спасибо Игорю за постоянную помощь и подсказки по сервису. В следующий раз только к вам!
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Клиентоориентированный, дружелюбный персонал. Удобная зона ожидания. Покупал в трейдин новую машину. Мою машину оценили хорошо, дали скидку на новую. Особая благодарность руководителю отдела продаж Александру Тихомирову.
Удобное расположение. Достойный выбор авто. Наверное лучшая площадка в городе. Толковый менеджеры как трейдинг так и продажники. Уехал на свежем авто. Особая благодарность Арте́му К. за терпение и помощь.
Приехал специально сюда, думал удобно в одном месте и химчистку и полировку и кузовной ремонт сделаю, обратился к 5 разным людям с вопросом к кому обратиться. Все очень занятые разговаривают по телефону никто ничем помочь не может. Лучше бы вместо того чтобы вбухивать миллионы в рекламу которая везде, налили еще ПАРОЧКУ сотрудников. Приезжал в понедельник. Больше не приеду
Отличный центр продаж автомобилей.
1. Отношение к клиентам- всегда на связи и очень внимательны, идут на уступки если нужно.
2. Не сбивают ценник продавца подержанного авто при продаже бу авто.
3. Быстро выдали деньги, мы все быстро оформили и быстро вышли на финальную сделку.
4.Менеджеры всегда на связи и по любым вопросам проконсультируют, окажут поддержку и консультацию.
5. В фойе для комфортного ожидания авто имеется: кофе , чай, вода, компьютер с выходом в интернет, ТВ кабельное, тв с камерами в боксах, монитор хода работ, столы, мягкие кресла и диванчики для комфортного ожидания, хоккей для игры и разные зарядные шнуры для мобильных устройств.
6. Все документы без обмана и все официально.
Огромная благодарность менеджеру Игорю, который вёл нашу сделку в апреле-мае, он оперативно помогал решать проблемы и был на связи даже в свои выходные!
Рекомендую продавать и покупать авто в Оттокар центре!
Волей судеб оказался в ремонте. Автомобиль Volvo XC-90. Все идеально: отношение, качество выполненной работы, сотрудники, чистота и порядок. Рекомендую
Отличный центр, отличный персонал. Особое спасибо хочу выразить Моторину Олегу., за выбор автомобиля, за быстрое оформление , за внимание. Рекомендую.👍
На себе испытал вранье и хитрость ОД. Купил б/у шкоду в ДО-Кар, в которой был сертификат Оттокар. Также на продажном листе ДО-Кара было указано наличие сертификата на 15000. Решив воспользоваться сертификатом обратился в сервис Оттокар шкода. Взглянув на сертификат, мастер-приемщик Илья заверил, что можно приобрести запчасти на авто на сумму 15000. Спустя 20 минут подсчетов и выбора запчастей, вдруг выясняется, что нужно заверить данный сертификат у До-кара, и тогда мне смогут продать запчасти, хотя факт приобретения машины имеется в их общей базе. Встретившись с руководителем Денисом в До-каре который быстро заверил печатью сертификат и выставив дату выдачи, я отправился обратно в оттокар шкоду. На месте тот же мастер говорит, что запчасти они продать не могут, только с оказанием ремонта. Я соглашаюсь, мы согласовываем опять необходимые запчасти и услуги, и опять после очередного звонка мастером какому-то «руководителю» мне говорят, что сертификат и вовсе не действителен, и нужно опять идти к руководителю в Докар и выяснять этот вопрос. Сам же Денис говорит, что сертификат выдала не их площадка, и вообще была сделана «значительная скидка» в сравнении с 15000. В итоге получаю отказ в использовании сертификата, хотя днем ранее этот же человек поставил печать Докар на сертификат. 3 дня беготни между оттокар шкода и докар прошли безрезультатно ввиду либо некомпетентности сотрудников, либо жадности и нежелании оказывать услугу по собственному сертификату. Поэтому внешняя заманчивость и сладкие речи официалов не несут вам гарантии, что выполнят свои же обязательства. Зря потраченное время и негатив.
Лояльное отношение к клиентам. Приятный персонал. Качественные услуги. Удобный сервис для клиентов. Комфортная зона для клиентов. Хорошее расположение. Минимальное время ожидания.
не шевелятся. Хамят выкручиваются. Новую дверь на кодиак не покрасить не установить не могли с 3 захода. И в итоге гарантия на покраску 1 месяц. Ребята у вас покрасочная камера есть. А толщина краски 280нм. Через 3 месяца от ребра двери отвалилась краска с грунтом.
Show business's response
Юля Клименко
Level 21 Local Expert
January 19, 2024
Пока ездили на Киа
Только там и чинила никаких нареканий все быстрое и по времени. Ну только сумма не маленькая зато комфортно быстрой и удобно
Приличный сервис. Приличные цены. Качество на уровне. Рекомендую. Спасибо!
1
Show business's response
centralion
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Четыре года, после покупки у них же машины , обслуживаюсь только там. Всегда всё четко, без задержек и качественно. Не много дороже получается чем в обычном сервисе. Но зато с гарантией на работу и детали. С обычными сервисами и с другими машинами были проблемы с качеством работ и запчастей. А теперь пробег 130000 уже и я только омывайку заливаю. Шкода октавия 1,6 акпп.
Делали мне замену масла и фильтров, быстро и качественно и не заляпали подкапотное пространство. Благодарю.
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Отдал машину для ремонта барабанных тормозов, блокировалось колесо. Написали полную замену тормозов на 31к, хотя проблема была только в цилиндре, колодки были в идеальном состоянии. Машину держали два дня, и не доделали до конца. Не хватало планки и солдатика, предложили заказать на 11к(отказался). Старая планка и солдатик, в последующем у другого мастера, встали замечательно. В итоге увидел в сервисе завышенный ценник, непрофессиональный ремонт и плохое отношение консультантов. До них не дозвониться, а перезвона ждёшь по 2 часа.
Очень долго меняли масло и фильтр 1ч 20 минут. В итоге на прайсе непонятно что тебе залили и поменяли, марка и фирма не указаны. Написано замена масла и фильтра. Короче кот в мешке.