Отто Кар Сервис
375 reviews
April 22, 2022
Не решили проблему с мультимедией, постоянно перезапускается, включает громкость на всю,новая машина, продали с неисправностью видя при этом ее при показе первый раз машины. В ремонте ссылаются на прошивку, неизвестно когда которую выпустят, при этом я должен сам звонить и узнавать когда выйдет.Бумажку с заказ нарядом не дали, я вообще удивлен таким отношением. Для вас это нормально?
3
2
December 10, 2023
Автоцентр отличный, обслуживаем машину уже 8 лет
October 6, 2023
Все быстро и качественно. Цены рыночные.
1
June 8, 2023
Покупал свою машину у них. Обслуживаю и ремонтирую ее там постоянно в течение десяти лет. Все вполне устраивает. Качество хорошее. Моют бесплатно. Рекомендую!
1
1
May 13, 2022
Супер,отличный персонал,отличное обслуживание,я больше не встречал ни где такое отношение к людям,быстро и с пониманием!!!! Спасибо Вам большое.
1
1
September 20, 2023
Очень хороший сервис, все делают отлично.рекомендую
1
August 31, 2021
персонал имеет интерес к покупателю ровно до того момента, пока тот не внес деньги в кассу, но уже точно решил это сделать. Пример: я купил в Оттокаре машину по программе Das WeltAuto. Т.е. проверенную, укомплектованную, с расширенной гарантией. Выезжая из салона я обратил внимание, что документацию к машине: инструкцию, сервисную книжку и т.п. продавцы положить забыли. Я сообщил менеджеру (зовут Андрей, фамилию я не запомнил) об этом недостатке. Сначала мне говорили: А зачем вам это нужно...сервисная книжка электронная... и тому подобное. Потом я начал звонить менеджеру в вопросами о том где же мои документики. Прошла неделя с момента покупки. Пишет менеджер мне в сообщении, что мол нашлись. Заберите. Отвечаю: оставьте у администраторов, буду проезжать мимо - заберу. Приехал, подхожу к администраторам, а те и не слышали о такой проблеме. У Андрея в этот день выходной. Звонят его коллеги, он на связь не выходит. По пустяшной проблеме пришлось начать нервничать. Дополню. Книжки так и не нашлись в итоге. Однако, Андрей этот (надо признаться) связался с первым хозяином машины и выяснил, что книжек этих не было у него. Если бы эту информацию я получил сразу, то отрицательных слов с моей стороны, конечно, не было бы.
9
1
December 11, 2023
Вежливый персонал ! Все отлично
1
November 21, 2023
Обращаемся на протяжении нескольких лет, все устраивает
1
October 24, 2021
Сначала делал здесь межсервисные работы (замена масла) вроде все сделали хорошо , но после мойки машина вся в разводах , оставил отзыв и со мной сразу связался специалист из сервиса и пообещал бесплатную мойку и это плюс !Далее здесь заказал карандаш-подкраску для шкода рапид- сказали ждать 2 недели.Прошло 3 недели и никто не звонит , поехал сам.В итоге мой заказ отменился( оплатил всю сумму )!!! Как так ? На это специалист отдела оригинальных аксессуаров пожимает плечами.Сказали,что надо заказать заново и это опять две недели ждать ! Обидно , что люди просто отменили и даже не сообщили !Не советую!испорченое настроение и отношение к данному салону тоже !!!
1
1
September 14, 2024
Обслуживаюсь всегда здесь. Пока претензий нет.
August 29, 2021
Отличный автосалон в котором стоит приобрести автомобиль. Качественный и грамотный подход к клиентам. Специалисты автосалона помогут подобрать автомобиль в нужной комплектации.
2
6
June 23, 2022
Есть менеджеры которые знают свою работу.но не все.есть которые грамотно поясняют. Но есть и которые по ушам ездят. Но в общем отношение к клиентам зачетное
1
July 11, 2022
Обратились в отдел автомобили с пробегом. Общались непосредственно с Константином. Приятный молодой человек. Может разговаривать с клиентами. Сделка состоялась. Рекомендую!
3
1
March 25, 2021
Мы очень мечтали о новой машине, но не рекомендуем этот салон, обманывают в цене, мы пенсионеры, в салоне заказали белую шкоду рапит без всяких наворотов механика и цвет белый самый дешевый 900000 и оставили аванс 20000, стали ждать сказали через 2 месяца, но тееперь уже сказали она подорожала на 40000, а когда пришла в салон еще оказывается дороже стала, это обман в цене , а читая отзывы и в качестве чтали сомневаттся, решили отказаттся, жалко 20000, это пенсия за два месяца , поездим и на старой машине лучше
15
3
February 17, 2022
Приезжала в этот салон на диагностику, все понравилось ещё при записи по телефону, все доходчиво рассказали, записали на удобное мне время. При приезде отношение сотрудников не изменилось.
1
2
December 29, 2021
Если хотите нажить себе проблем, то вам именно в этот автосалон. Данный салон снимает с себя всякую ответственность сразу после того как вы покидаете территорию на купленном авто. В моём случае не получилось с ними договориться. На данный момент приходится готовить документы в Роспотребнадзор и в ген. Прокуратуру, а не готовиться к Новому году! ОБХОДИТЕ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН СТОРОНОЙ!!
6
1
April 18, 2021
Хочу выразить благодарность Коверзневу Андрею❗ Прошу обратить внимание руководство, такого рода сотрудники формируют представление о вашей организации. Все сделал четко, вовремя, сервис на высоком уровен, даже не в свое рабочее время отвечал и помогал, помимо этого парень сопровождал на каждом жтапе от страховой, ремонта, до полной сдачи как в салоне.
3
4
September 11, 2021
Владею автомобилем шкода рапид, обслуживаюсь только у официального дилера, всем доволен, отдельная благодарность за профессионализм и отзывчивость мастеру по приёмке авто Курдюмову Илье!!!
2
3
March 28, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Монтик Евгении за её профессионализм. Мне очень повезло, что в выборе и покупке автомобиля я обратился именно к ней.
3
3
July 19, 2023
Очень вежливые и обходительные ребята .
December 24, 2021
Грамотно и быстро провели диагностику, нашли и устранили неисправность. Спасибо Шкода центру и мастеру-приёмщику Алексею Щербина.
3
3
October 13, 2024
Оценили авто ниже всех в Калининграде
January 1, 2022
Один из лучших автосалонов Skoda в России…девушка менеджер по продажам, она бесподобна, машины знает от и до…Нужна новая машина и не хотите переплачивать за ненужные опции, прямиком к этой девушке…привет из Иркутска😜
4
4
April 15, 2021
Хороший автосалон, очень отзывчивые менеджеры, готовы четко ответить на интересующий вас вопрос. Да, и на втором этаже кофе машина, с натуральным различным кофе.
3
5
January 18, 2022
Отличное место! Начиная от персонала, заканчивая интерьером. Каждое посещение, проходит с удовольствием.
3
2
June 17, 2021
Очень приветливый персонал, мастера ребята - профессионалы, всегда расскажут и покажут, клиентов ценят, с хорошим настроением от них уходишь)
4
5
January 17, 2024
Странные сотрудники, навязывают не нужрое
September 24, 2023
Отличное предложение, решение, отношение!
August 8, 2021
Покупал новый автомобиль, менеджером по продаже была Евгения Монтик. Хочу сказать что это очень грамотный, отзывчивый и профессиональный сотрудник автоцентра. Дайте ей пожалуйста премию.
4
3
March 6, 2021
Купил машину в этом салоне скидку пообещали, но не сделали, по машине всё, что якобы отремонтировали ничего не работает, а ещё нашёл банер, что к машине должен был быть подарок! Вывод ни скидок ни подарка только испорченное настроение! Никому не посоветую эту контору. P. S. Видимо репутация для них ничего не значит. А да ещё пришлось зимой уезжать от них на машине на лысой летней резине 2008 года, вот как они любят своих клиентов!!!
10
3
May 31, 2024
На высшем уровне.
July 10, 2023
Дают бесплатный кофе, но нет бесплатных печенек
Очень грустно
February 16, 2022
Все понравилось, решили все мои вопросы по обновлению авто, так же был приятно удивлён наличием масла, которого не было у других дилеров.
1
2
June 3, 2022
Хорошее отношение персонала к клиентам. Ничего не навязывают лишнего, полноценно отвечают на интересующие вопросы, все по существу.
3
1
July 9, 2019
Стал обладателем авто марки Skoda! Отличный дилер! Сервис великолепный! Правда есть недочеты:
1) При покупки авто не особо торопятся высылать птс с Москвы;
2) При сервисном обслуживании не информируют, что можно присутствовать на ТО или понаблюдать за ТО в камеру из клиентского кабинета.
Персонал вежливый!
Если задумались приобрести авто с атмосферным двигателем, при проведении тест-драйв, будьте готовы, что вам предоставят авто с турбированным двигателем, с максимальным объемом)) маркетинговый ход.
Во всём остальном - супер!
7
3
June 2, 2020
Покупала тут автомобиль и также езжу сюда на ремонт(ТО). Персонал работает отлично, все объясняют, подбирают авто по вашим средствам. Мастера автосервиса опытные и доброжелательные, особенно Илья Курдюмов.
4
3
February 23, 2020
Евгения Монтик отличный менеджер по продажам. Есть кофе, чай, детям чем заняться. Единственное было все довольно долго на выдаче авто, но это скорей косяк организации, не хватает менеджерам нормально настроенной CRMки и айпи телефонии. Евгении и другим менеджерам бы организовали там столовку, они там впахивают как кони и не едят нормально 🙄😅
5
4
June 23, 2021
Покупал новую октавию, трейд ин, каско всё делал в этом салоне,цены в полне адекватные. Персонал хороший, можно поторговаться)
1
3
September 15, 2021
Ужасный автосалон!
По гарантии ничего невозможно устранить! Автомобиль Шкода Йети (15 лет гарантия от коррозии) весь проржавел - арки, двери, крылья. Ответ салона - сам виноват(
В сервисной зоне стояло два Йети со ржавыми задними крыльями.
Подумайте прежде чем обращаться к ним.
8
1
July 9, 2022
Проходил ТО, с записью проблем нет, мастера толковые, если происходят непредвиденные ситуации, сразу же предупреждают.
3
1
October 20, 2021
Добавляют в смету кучу дополнительных работ. Могут вдвое увеличить стоимость ТО. Если не разбираться, какие работы действительно входят в инспекционный сервис, можно оставить кучу денег на ненужных и лишних работах, по сравнению с официальным калькулятором ТО у них на сайте. Больше ТО у них проходить не буду.
5
1
September 3, 2020
Может салон данного заведения и хороший но сервис просто ужас!
Приняли машину и неделю не могли ее починить! Ссылаясь постоянно на другую деталь, якобы из-за нее не будет правильно работать! Ну это же ОФ дилер на до послушать, обслужил толку НЕТ! Проблема не ушла! Разводят руки, вот печать дилера мы все правильно делаем! А то что ума не хватает довести дело до конца это норма!
- Забрал машину не доделанную. (Так нужно ее ремонтировать, а тут она просто стоит)
- Машину отдали грязную! Диски были у"№ны маслом при "ремонте" авто! Для них это тоже норма!
- Пока стояла у данного дилера еще и сделали скол на крыле!
К ним больше НИКОГДА ни поеду! Раньше здесь были хорошие специалисты, но видимо со свои подходом и их растеряли!!!
7
April 21, 2022
Приветливый персонал. Ребята знатоки своего дела. Спасибо!
2
2
April 14, 2021
Приобретал дополнительный ключ к своему авто, учтивый персонал автосалона всё сделал как нужно. При необходимости обязательно ещё обращусь сюда.
3
3
September 6, 2019
В целом хорошее обслуживание, тест драйвы подробные и понятные, аксессуаров много, чай кофе всегда пожалуйста, персонал квалифицированный, автомобиль который сдаёшь в трэйд ин оценивают по рыночной нормальной цене, техобслуживание понравилось.
Вобщем рекомендую к посещению и приобретению автомобилей.
5
1
November 26, 2021
Стильно, уютно в холле, приветливый персонал, хорошее обслуживание.
2
2
June 15, 2021
Отличный автосалон. Дали достойную цену за мою машину. Вежливый, квалифицированный персонал.
1
3
March 29, 2022
Спасибо сотруднику за помощь в выборе машины. Все четко и грамотно разъяснил. Мы очень рады покупке!
3
2
April 14, 2021
Выкупили мой автомобиль по адекватной цене. Процесс выкупа максимально удобный и быстрый. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оперативность и профессионализм.
3
2