P. Hertsen Moscow Oncology Research Institute
417 reviews
September 27, 2024
ВРАЧАМ - ОТЛИЧНО, АДМИНИСТРАЦИИ - ЕДВА УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО. Потому что плохо организовано здесь очень многое. Начиная с парковки (рядом со зданием нет даже нескольких парковочных мест для инвалидов) и записи ко врачу (если запишешься по телефону за полчаса – значит, очень сильно повезло; приехав в регистратуру – лично – записаться ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО). И кончая ПОЛУЧЕНИЕМ документов с результатами анализов в отсеке 322, где на эту процедуру нужно планировать час – полтора и более. Поскольку их выдают только в рамках общей (со сдающими) очереди, при этом время на приём документов на сдачу от одного пациента достигало 20 минут. И важнейший вопрос – цены: первичный приём квалифицированного врача даже по сравнительно несложной ситуации 3.5 – 5 тысяч, удаление небольшой родинки 4 тысячи, анализ уже удалённого материала на гистологию – опять 4 тысячи. Причём цены в поликлинике за последние 3-4 года возросли примерно вдвое (с чего бы эдакое импортозамещение в государственном медучреждении?). А вот врачи – очень квалифицированные (высокая оценка – именно им). Нам повезло с Харламовой Еленой Ивановной, дерматологом-онкологом, врачом с очень большим стажем, исключительным опытом и редким профессионализмом, по праву входящей в «золотой» кадровый фонд клиники. Потому сюда и приходим. Рекомендуем
5
November 29, 2024
Хорошее медицинское учреждение. Проходим здесь лечение. Все нравится. Отдельное спасибо врачу Дарье Валерьевне Багдасаровой. Спасибо Вам за Ваш труд, заботу и лечение. Карьерного роста и крепчайшего здоровья, терпения и сил. Спасибо.
November 21, 2023
Прекрасное здание для ценителей архитектуры. Однако, весьма современно оснащено. Везде всё чисто, гардеробщица-чудесная улыбчивая вежливая женщина, умеющая поддержать беседу и иногда шуткануть))). Охрана подскажет куда вам, зачем и что нажимать на терминале. В регистратуре все очень милые, услужливые. Врачи просто космос. Особенно хочу выделить онколога Козлова-Нестерова Ольга Александровна. Очень деликатная, чуткая, доброжелательная, а, главное, компетентная доктор. Спасибо Врачам❤
3
2
January 22
Добрый день.
Медицинское учреждение, пришлось посетить по воле Бога и еще предстоят визиты. Парковка около института платная, 380 р в час. Подъезд удобный, но навигатор жутко путает, для ориентира- рядом Ново- Девичий монастырь. Гардероб, бахилы, ступеньки и регистратура( в первую очередь взять талончик), очередь движется не очень быстро, тем, кто приезжает первый раз лучше приезжать к открытию, заблаговременно. Подъем на верхние этажи по ступенькам или на лифте, очередь по талонам, но все с пониманием относятся, когда надо донести врачу документы. Чисто. Работают профессионалы. Санузлы на каждом этаже.
January 13
О диагнозе узнали в декабре (2024). Помогли быстро и по омс пройти пэт кт. Это единственный и последний плюс. Уверяли, что стадия не последняя и спокойненько ушли ("врачи") на новогодние праздники без зазрения совести. Кишка тонка сказать правду в глаза пациенту и родственникам. Бесконечные, бестолковые консультации, трата драгоценного времени и денег на проезд и повторные анализы. Врачи грубят. В лечение отказано, отправили "долечиваться" по месту регистрации (жительства). Равнодушие и пренебрежение приносят гораздо больше вреда, чем открытая истина.
Андрей Дмитриевич, надеюсь, мои слова откликнутся в вашей душе и разбудят в ней человечность.
1
1
July 5, 2024
Выражаю Огромную Благодарность Замечательному , Потрясающему Доктору от Бога пластическому онко - хирургу Никитиной Екатерине Андреевне!!! Благодарю Вас за Ваши усилия,старания, высокой профессионализм, доброту сердца и большое мастерство !!! Низкий Вам поклон, Екатерина Андреевна!!! Вы меня спасли , вылечили, вернули к жизни , Вы Создатель!!! Ваши Золотые Руки сотворили Чудо!!!Екатерина Андреевна внимательна ,доброжелательна, всё объяснила подробно о моей операции и дальнейшем лечении.Огромная Благодарность Вам за проведенную операцию , за лечение!!! Такой доктор один на миллион!!! Когда Всё позади , я понимаю , как мне повезло оказаться в Ваших руках
6
2
December 5, 2024
Не смотря на то, что клиника находится в старом здании, всё чисто. Есть гардероб, при нём же, небольшой зал ожидания. В регистратуре девочки очень хорошие, Работают чётко и с улыбкой, что очень важно для пациентов. Есть лифт для маломобильных людей. Здоровья и мира всем💗
August 24, 2024
Зря потраченное время- по ОМС лучше не общаться: ожидание исследований 21 день, за деньги - один день. Следовательно возможности есть,загруженность не критична. Мне была нужна помощь, а не подтверждение диагноза. Спустя два месяца назначили лечение по месту жительства, подтвердив подтвержденое,хотя с получением формы 057у для лечения у меня проблем нет. Кроме одного исследования никто толком и не осматривал. Хорошо живу в Москве- по сдаче анализов и получении копий ранее полученных осмотров далеко ездить не надо.Консилиум просто фарс - 4 часа ожидания, а врачей видел только ожидая в коридоре. После чего никто разговаривать не захотел, включая колл-центр. Спасибо что хоть лечение расписали. И это все с подтвержденной инвадидонстью именно по заболеванию. Не советую сюда обращаться.
7
2
November 29, 2024
Отвратительное место! Нигде, никогда я такого отношения не встречал!
Сидели на приеме у онколога. Вечер. Очень неприятная информация по жене, что само по себе очень трудно, и женщина которая убирает в кабинетах не знаю медсестра или просто персонал весь прием вызывающе ходила вокруг, демонстративно собирала мусор в пакеты, бросала это на пол перед нами, гремела инструментом в раковине и мы просто не могли слышать врача. Ещё чуть чуть и она бы высылала этот мусор нам на голову! Врач начала извиняться за нее, что не может найти управу на нее. Я попытался сделать замечание и тут услышал - да когда вы уйдете, уже пятница вечер, мне надо идти домой и т.д. Я был просто в шоке! Ну и врач потом высказала моей жене что ее муж не выдержанный!
Спустились вниз где выдают вещи, выслушали тоже самое, что им надо идти домой, а мы тут ходим и т.д.
Я из другого города, и не ожидал в Москве, в поликлинике Герцена такой "глухой деревни"
ПОЗОРИЩЕ!!!
4
April 1, 2024
Выражаю благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена с за отличную организацию лечебного процесса. Каждый из сотрудников четко выполняет свои обязанности - добросовестно, человечно, внимательно и доброжелательно.
Отдельная благодарность Шалупову В.В.,Мазо М.Ю.,Багдасаровой Д.В. и всему коллективу отделения химиотерапии за профессионализм, компетентность, внимание, доброту и заботу о пациентах. Большое Вам СПАСИБО! С уважением, Гатиева Марет Батыровна.
1
1
November 27, 2024
Были на дообследование с больной на коляске у маммолога и ортопеда. При входе женщина гардеробщик сразу оказала помощь. Была очень внимательна. Ей спасибо. Маммолог опоздал на 15 минут. Но уделил достаточно времени на консультацию. Ортопед принял раньше времени. Но по своему профилю задал только вопросы, а осмотр не провел. Рекомендации в целом не получили. Поездка себя не оправдала.
January 24
Пришла на платную консультацию к врачу Будтуеву АС. Не буду говорить, что бесконечные очереди в регистратуру, всё очень медленно и не по времени. Но не было получено никакой консультации, документы с анализами и диск с мрт врач не изучил, был груб. Вопросы к администрации клиники, которая не проводит работу с такими специалистами и их отношением к пациентам
August 6, 2024
Лучше бы сюда никому не попадать.
Поликлиника отремонтирована, на каждом этаже и туалеты и кулеры с водой, вообщем все цивилизованно, в регистратуре девчонки спокойно расскажут что и куда, особенно хотелось отметить Анну, к которой мы обратились, спасибо ей большое
очень помогла.
Желаю Всем здоровья!
И врачам и пациентам.
Но наш доктор к которому мы записались очень удивил, не в лучшую сторону
2
August 9, 2024
Обращались с дочерью(18 лет) в поликлинику на Погодинской6, стр. 1. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу УЗИ Майоровой Марии Владимировне, за её профессионализм, доброту и человеческое отношение. С Вашей поддержкой не страшно делать какие-либо обследования.
1
May 15, 2024
Выражаю безмерную благодарность персоналу поликлиники Мниони им.П.А.Герцена, и особенно Школяр Наталье Александровне, за хорошее и правильное лечение , обследование и подготовку к госпитализации. Очень грамотный специалист не жалеющий ничего для спасения и излечения человека. Очень глубоко изучает все исходные данные, назначает грамотные обследования, ведет прием до последнего пациента. Всегда и везде в onlain и на связи. Жму руку и благодарю.
3
1
June 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Школяр Наталье Александровне за профессионализм, внимание и заботу!
Её опыт и знания помогли мне очень помоги, а индивидуальный подход и чуткость сделали процесс лечения максимально комфортным.
Благодарю!
4
1
December 22, 2024
Очень хорошая клиника,персонал уважительный.была там первый раз, всё показали,объяснили,проводили к кабинету.Спасибо за внимательность к пациенту
January 24
Начиная от регистратуры заканчивая рентгенологом абсолютно все общаются с пациентами (на секундочку больными онкологией) как с грязью. Рентгенолог обозвала истеричкой и чуть не довела до слез мою маму.
Никто из персонала практически не умеет просто разговаривать, все начинают грубить и наезжать если ты что то спрашиваешь.
Система тоже очень тупая, выжидать бесконечные очереди чтобы 1 окно из 6 отдали карточку.
March 9, 2024
Не плохая поликлиника, все организовано четко: очередь строго по талонам, вызывается по озвученному табло. Персонал дружелюбен и отзывчив, стараются доходчиво объяснить и помочь. Никаких конфликтов, карта заводится быстро. Можно сказать, дверь открываешь и тебе сразу стараются помочь. Недостаток - только платная парковка, часто переполненная, но почасовой тариф небольшой и это плюс
3
June 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Михайлову Никите Игоревичу нейрохирургу, Кирсановой Ольге Николаевне нейрохирургу , заведующему нейрохирургией и всем врачам Герцена Которые спасли меня 22.06.2023.❗️ Спасибо вам огромное за успешную операцию, Без последствий, Спасибо большое всем врачам!!!!! За то что спасли жизнь, Вы делаете настоящее чудо!
4
July 26, 2024
Мне не понравился персонал, доктор Школяр Н. только требовала анализы, для этого я ездил в КЧР, где проживаю, а потом пригласила на консилиум доктора, точно не запомнил, кажется Добровольского, по его отношению, он прочёл предыдущие заключения и даже не увидел мою рану, вынес страшный вердикт. Хотя он и кмн, но он далёк от медицины. И вообще это медучреждение я ставлю оценку Неудовлетворительно. Очень плохое отношение к больным
3
3
June 28, 2024
Замечательная, очень грамотная, внимательно изучает все исследования и анализы, высокого уровня профессионализма. Спасибо большое за Ваш труд, за понимание, профессионализм!!!
2
August 29, 2024
Проходила обследование у Шалупова Виктора Владимировича. Внимателеное отношение , профессионал свое дела. Большое Вам спасибо.
2
December 2, 2024
Спасибо Афониной Татьяне Сергеевне.Ответила на все мои вопросы.Прилетала к ней специально из Тольятти 2 раза.очень помогла.Спасибо огромное.Низкий поклон врачам .
January 24
Врач Бурдина чудесная, но тетка в гардеробе хамка ужасная (24.01.25г. в 9.30 утра), разве что не ударила меня и не послала…просто потому что я пришла и видимо не понравилась ей 😀
Я думала, что такого отношения к посетителям уже не бывает, даже в поликлиниках, так как везде давно все сделали фотку с на сервис .
September 16, 2024
Приветливый персонал, чисто везде, в здание пускают до открытия поликлиники, к кабинетам врачей проход доступен с 8.00 ч
1
1
January 28
Специалист Анатолий Викторович Е. Просто консультирует за деньги онко больных и говорит, что с операцией надо подождать, в то время как другие по случайности 4 врача говорят, что срочно надо оперировать? Не компетентность врача? Или подбор денег?
December 7, 2024
Рекомендую всем сюда в принципе не попадать. Лучше не знать о таких местах в принципе. Всем крепкого здоровья
1
November 27, 2024
Поликлинника хорошая, чистая, очереди к специалистам не большие. Из мунусов дорогая парковка.
October 6, 2024
С парковкой беда. Внутри регистратура работает быстро, спасибо девушкам. Очень доброжелательные охранники
1
January 21
Большой научный институт. Современное оборудование. Быстро делают анализы и выдают готовые результаты
1
July 27, 2024
Очень долго сидим в очереди. Пригласили на консилиум к 12 часам, приехали к 11, а уехали в 18. Люди больные, кто сидеть не может после операции и стоят не могут и проводят в очереди по полдня. Я сопровождала и то мне стало плохо, а что говорить про больных. В регистратуре вообще сидят хамки. Не хотела писать, но не выдержала, люди с онкологией, у них итак психика нарушена и сталкиваются с таким кощунством
6
December 24, 2024
Отвратительное место. Если по ОМС-вообще отношение никакое! Больше полгода ездила, В итоге лечение получила в Гельмгольца. Безобразие и безразличие.
2
1
January 6
Парковки нет. Врач на приёме умолчал, что большинство манипуляций убрали из списка бесплатных по ОМС. Узнаешь об этом только при звонке в колл центр. Дозвониться тоже проблема.
1
June 26, 2024
Очень плохая организация, задержка приема в кабинетах - 318, 319, 320 - по 4 -5 часов от времени записи, и сотрудники позволяют себе выходить в душный коридор к пациентам которые сидят часами и хамским образом гонять от кабинетов в коридоре ожидания. Орут на пациентов что у них в кабинете - "температура +28". Старшая мед сестра обещала разобраться в ситуации, но ничего так и не было сделано! Уйти на улицу тоже нельзя.
4
1
November 27, 2023
Была на приёме у врача Огрызковой В. Л. Внимательный, строгий и серьезный профессионал своего дела. В моем случае уси-пуси и не нужны. Поговорив с ней - решила идти дальше, а не сомневатся. Многие жалуются на задержку приёма, но когда Вера Леонидовна сидит до ночи на работе, чтобы всех принять, то можно её понять. Многие приезжают из других городов (я не исключение), но попасть на следующий день на консилиум, а не приезжать через неделю-две и получить рекомендации , стоит посидеть и подождать врача. Может мне так повезло, не знаю. Хочется пожелать Вере Леонидовна здоровья, терпения, отзывчивых пациентов. И медсестричка вам бы не помешала.
6
November 13, 2024
Очень удобно все сделано хороший персонал а главное вежливость
1
1
September 1, 2024
Очереди в регистратуру(час).прием врача суховат,пересмотр стекла платный ,будте готовы. В столовке вкусно и не дорого,перекусите!
2
November 17, 2024
Врач онколог Будтуев А.С просто омерзительный врач , не дай бог к нему попадете , ему на Вас пофиг , он считает себя королем
1
November 16, 2024
Всё профессионально, качественно. Без вопросов, профессионально.
October 8, 2024
Приём по очереди. Врачи с высокой кваливикией. Всегда помогут и подскажут что делать и как поступить.
2
1
December 2, 2024
Невероятно неудобная регистратура. Сидеть приходится часами. Программы ихние не работают. Регистраторши все злые. Врачи отличные!!!
1
March 28, 2024
Не рекомендую. Сдавала материалы на пересмотр. Врач вписала кучу доп. Исследований, которые не нужны(видимо, собирает данные за счёт пациентов для научной работы). 56 тысяч за пересмотр. И при этом, вы все равно торчите в общих очередях, воняет столовой, организации ноль. Регистратура-оьдельный круг ада. Меньше чем за 40-60 минут нельзя в нее попасть. Даже если ты платно. За эти деньги я могла бы провести пересмотр в Сколково за более короткий срок и с полным комфортом. И все равно вышло бы дешевле даже с такси.
11
1
May 20, 2024
Организация приемов на 2.
Записывались на платную консультацию, приехали за 1 час. Просидели в электронной очереди 1.5 часа! Опоздали на прием. Доктор хотела отказать в приеме, случайно повезло, что приняла, так как другого пациента на было. К доктору вопросов нет, спасибо за консультацию. Но организацию процесса надо пересмотреть.
7
July 2, 2024
Душные коридоры, люди сидят в очереди по 5-6 часов. (Не понимаю, зачем нужна электронная очередь, если везде живая очередь.) Кулеров с водой нет, магазинов рядом нет. На улице +31
7
August 14, 2023
Был на приёме у Рубан Марине Алексеевне по поводу онкологического заболевания ротоглотки. Выражаю ей огромную благодарность за её профессионализм и быстрое решение по определению степени заболевания и скорейшего выхода на лечение. Марина Алексеевна произвела осмотр, успокоила меня по поводу моих волнений и переживаний, сказала, что в моем случае все должно быть нормально и лечение поможет с очень большой долей вероятности. Она вселила в меня надежду на выздоровление и полноценную жизнь в дальнейшем. С её помощью я быстро прошёл все необходимые обследования и консилиум специалистов и теперь, не теряя драгоценного времени, жду начала лечения. Спасибо Марине Алексеевне. Безмерно рад, что попал на приём именно к ней.
5
1
October 24, 2023
Начну с того что крайне сложно дозвониться. Я висела на телефоне 47 (!) минут чтобы записаться к врачу.
Записалась на 12.00 к Огрызковой В.Л. В регистратуре все оперативно, и к моему удивлению прошла бесплатно по ОМС. Пришла к кабинету в 11.50 и обнаружила там группу людей из 6-7 человек. На мой вопрос «кто последний?» мне ответили что они все ждут врача, причём начиная с 8 утра. Т.е. в 12 часов дня в очереди были люди которые приехали на приём к 8 и их все ещё не приняли. От этих же людей я узнала что у данного врача так всегда, ожидание приема по 4-5 часов это обычная ситуация. Я прождала 30 минут и уехала. Пока я ждала в кабинет к врачу приходили люди на какой-то консилиум.
Про врача ничего сказать не могу, но организация записи и приема больных чудовищная.
20
4
August 28, 2023
Я марышев Павел Петрович проходил лечение в институте имени Герцена в Москве хочу написать спасибо большое докторам очень высокласные специалисты дай бог вам крепкого здоровья персонал очень отзывчивый. Спасибо большое вам наши спасители!!!
6
1
December 1, 2024
Народу не много, все по записи, хорошие специалисты, все обьясняют
July 20, 2023
Добрый день! Обращались по новообразованию, хочу поблагодарить команду врачей во главе с Ириной Валерьевной Ребриковой и мед. персонал! Побольше бы у нас таких врачей и отзывчивых людей! Все профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут! Все прошло замечательно! Ювелирная работа, шрамов не видно!
3