Pancho Grill
1321 review
November 11, 2023
По сравнению с тем, как было вкусно пару лет назад - сейчас сплошное разочарование. Веном - раньше был сочный, с реально вкусным черным сыром чеддер, сейчас же мажут сверху какое то подобие творожного сыра, напичканное красителем, и внутри будто вообще соуса нет. Венера - очень много лука внутри, сверху положили одну чипсину - в то место, которое выглядывает из под фольги, одну несчастную чипсину. Самим то не смешно это делать?, соуса нет, ешь будто сплошной лук. Роял - все то же самое, сухое. Короче, разочарованы очень. Все сухое, даже до конца доедать желания нет🤷🏼♀️
3
November 21, 2024
Долго отдают заказ, когда спрашивал про готовность, первый раз сказали что не знают, второй раз вообще проигнорировали, ждал по итогу 50 минут
1
February 25, 2024
Сегодня хочу рассказать немного про это «ВЕЛИКОЛЕПНОЕ» заведения в котором выдают холодные блюда, бургеры которые разваливаются у тебя на глазах, и по итогу ты ешь кашу (обычно холодную)
Отвратительный вкус, много специй, никакого разнообразия, каждые блюды похоже между собой по ингредиентам, а самое неприятное что и по вкусу тоже.
3
January 17, 2024
С каждым годом качество продукции все хуже и хуже , работа
сотрудников не корректная , заказы по часу ждут отправки час их еще везут , плюс ко всему привезли не все , курьер отказался от доставки того чего не довез , а в чате поддержке говорят что тупо вернут деньги за не доставленную часть заказа , либо делайте повторный заказ и платите за доставку .
4
1
May 5, 2024
Отличный стритфуд. Большой выбор продукции на любой вкус. Лично мне нравится те где нет картошки, но она почти везде.
1
1
July 22, 2023
Если можно было бы поставить -1 мы бы поставили (я, муж и брат)! Отвратительно все начиная с обслуживания! Обслуживание просто оставляет желать лучшего! Заказ от 22/07/23 17:15 девушке принимавшей заказ явно надо пройти курс по клиентоориентированию, ни добрый вечер тебе, не помогла с выбором, а просто сказа «как определитесь, постучите» и закрыла окно, при получении заказа, было ощущение ИЗВИНИТЕ МОЖЕТ ЗВУЧАТЬ ГРУБО, НО КАК ЕСТЬ что ей в тапки испражнились, что именно она сказала мужу, я так и не поняла, но он сказал цитирую «хуже обслуживания не встречал!» по поводу еды… УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ поработайте над упаковкой что за фольга? Ладно фиг с ней, закупите хотябы наклейки с названиями ваших блюд!!! Придя домой, открыв 3 панчо мы не могли понять who is who…? Ну и по поводу вкуса… сухотня, соусов жалеют, халапеньо жесткий (в Коста-Рике) был, сделать 3 огонька чисто из-за перца - бред полнейший. Любая шаверма в Питере хоть за 99₽ хоть за 1000₽ будет в разы вкуснее и конечно же подобного обслуживания нигде не увидите.
Ах да, забыла. Сами мы из Питера, нам рекомендовали панчо гриль как лучший фастфуд города… но увы, подтвердить этого не можем.
11
6
May 9, 2024
Заказывали 4 шаурмы компанией , а в итоге привезли только две
Ждали 1,5 часа
Деньги вернули за две шаурмы
На компрамис с бесплатной доставкой за ошибку никто не пошел ( а она стоит не мало)
В итоге двое человек остались без еды
Спасибо Панчо Гриль!!!
Больше у Вас заказывать ничего не будем!
3
July 2, 2024
Нестандартный подход к уличной еде. Однако все на высшем уровне и очень вкусно. Рекомендую!
July 21, 2024
Заказывал доставку неоднократно
Ехать до моего дома 1,5км,везут всегда 1,5-2 часа
Привозят все холодное
Не понимаю чем занимаются их курьеры
На доставку никогда не заказываете !
1
September 13, 2023
9 из 10 вкусно. Возможно повар попадается неопытный или есть какие то другие причины на это. Единственное от чего я удивился, так это от того насколько сухой классический панч. Я понимаю, что там минимальный набор ингредиентов, но соуса можно побольше добавить, а то без воды невозможно есть, все во рту пересыхает. И это не один раз было. Покупал его 4 раза и все 4 раза надеялся, что просто забыли или опять же повар неопытный, но нет, ничего не менялось.
December 26, 2023
Стали готовить просто ужасно, соуса в панчах нету , отвратительное отношение к клиентом. Написал в поддержку прошу вернуть деньги за панч который невозможно есть , он полностью сухой и просто ком в горле от него. Вот что мне пишет представитель этого заведения - "Вы можете вернуть деньги
В том случае если вы посетите наш ресторан
Предоставив тот панч который был некорректно приготовлен
Так же сумма денежных средств будет возвращена с вычетом того что вы съели"
4
1
September 24, 2023
Заведение вкусное, попробовали почти все панчи , можно пробовать любой и он вам понравится! Не хватает острых панчей, но с доставкой всё ужасно, в пол улицы от заведения но доставка час, в условиях оферты конечно можно написать и 40 мин - пару суток но работает от силы один человек в доставке , хотелось бы более быстрые доставки к тому же платные.
3
2
August 26, 2024
Желаю приятного аппетита зрителям отзыва и хорошей работы сотрудникам Панчо после доставки еды с добавкой белка, с каждым разом планка этого заведения падает
January 20
бомба пушка забегаловка, удоно что круглосуточно
January 8, 2024
Неплохая забегаловка, чтобы сытно и вкусно поесть. Еда делается под заказ на любителя. В принципе могу только порекомендовать попробовать самим.
1
April 17, 2024
Очень долго доставляют еду. 3 часа в Дзержинский район, это слишком. Еда приехала холодная и заказ привезли не целиком. Заказывали на 2000, пришел 1 пакет с двумя панчами и 2 боксами. Поддержки нет. Вернули деньги через 2 дня, но за часть заказа. Никакой моральной компенсации. Не советую данное заведение
2
1
February 3, 2024
Великолепное место, очень вкусно , тперт постоянно туда езжу, большой плюс , что работают 24 часа, както в 6 утра заезжала, все прекрасно
1
November 22, 2024
Большой ассортимент, бесподобная еда, очень вежливые ребята
January 3
Готовят вкусно, но пару раз мне попадались волосы в еде)
January 28, 2024
Сделали заказ, кассир сказала, что ожидание 15 минут. По итогу ждали все 30 минут. Заказали помимо еды кофе, оказался несладкий, хотя спрашивали сколько сахара положить. Если сотрудники не в состоянии положить сахар, то будьте добры выдавать сахар отдельно и палочку. Заведение становится все хуже и хуже. Обидно. Заказ был сделан 28.01.24 в 17:30. Номер заказа 174.
1
1
September 2, 2023
шаурму делают конечно хорошую но иногда меня удивляет цена на это 200рублей за шаурму с курицей как то дороговато выходит когда в обычной шаурмичке цена ей 150-180 рублей. ещё и долго заказ готовят и такое чувство что персонал даже не хочет иногда подходить к окну заказов и порой задерживается заказ. нужно открывать больше точек чтобы не было такой большой очереди.
2
December 1, 2024
Это заведение хвалит молодёжь! Мои дети.Говорят в восторге! Я поддерживаю своих детей и их выбор!
October 31, 2024
Своеобразно и вкусно. Не хватает только классической шаурмы в ассортименте
July 19, 2024
Отвратительно ,заказал 2панча приехал забрать заказ в итоге прождал час !!!!заказы по намерам больше отдавали мой все время готовится как понять логику готовки и выдачи заказов.минус 10 обслуживание
3
February 16, 2024
Часто заказывала здесь боксы, панчи и Бургер. Давно пробовала панч Нептуния, был очень вкусный много соуса было. Решила заказать снова:
1. Размер- очень маленький
2. Много непонятных сухарей
3. Соуса внутри вообще не было! Очень сухой и не вкусный!
Не приятно
1
1
February 3
вкусная еда, единственный минус — долгое ожидание
June 22, 2024
День назад мы с девушкой сделали заказ из ресторана Pancho Grill. В заказе было 2 блюда, которые называются "Нептуния", в которые входят креветки. Во-первых ожидали заказ более 2 часов и заказ приехал холодным. Курьер кстати сказал, что у них всего 2 человека работают ночью по всем районам) Во-вторых оба панча разваливались (фото приложил) соответственно есть это стало противно, в обоих панчах было всего 3 креветки, все было размякшим и холодным и на вкус достаточно странным, это уже успело навести на мысль что что-то не так, пришлось половину выкинуть. На мои просьбы вернуть средства за такой заказ они попросили привезти блюдо на проверку, то, что это блюдо пришлось выкинуть - их не интересует. На следующий день у моей девушки началась диарея, у меня на протяжении дня чувстовалось изрыгивание этого пропавшего блюда, а к вечеру меня затошнило и вырвало, далее уже ночью моя девушка почувствовала тошноту, и ее с часу ночи на протяжении 2 часов рвало, в связи с чем теперь у нее теперь до сих пор температура и слабость. Поддержка данного ресторана мне не отвечает уже больше суток, любые вопросы по возврату средств решать отказываются. Не рекомендую данное заведение, если не хотите прождать 2 часа свой заказ, получить его холодным, а потом еще и отравиться. Поскольку ресторан возвращать средства не собирается, запрос в РосПотребНадзор уже отправлен. Всегда все было максимально вкусно и ни разу не было подобной ситуации, я любил данный ресторан до этой ситуации, но теперь вы потеряли своего постоянного клиента, будем разбираться по-другому)
3
June 6
Вкусно, но цены растут как на дрожжах и медленно готовят
December 27, 2024
Брали один раз всей семьей, мама отправилась у меня и у папы заболел живот...
August 20, 2023
Заведение просто пушка, самый главный плюс это доставка до 02.00, но минус, что не во все районы. Но компенсировали это низкой стоимостью доставки. Рекомендую. Также у ребят есть свое приложение, где можно оформлять заказы)
3
December 6, 2023
Отличное место, радует рационом , да и качество достаточное прям ,и обслуживание тоже достаточно быстрое , вообщем и целом рекомендую
1
June 29, 2023
Очень вкусно.
Как проезжаю мимо обязательно заезжаю к ним.
Перепробовал почти все меню.
Нестандартные вкусное меню.
Кто не был и не пробовал, совет дня, Обязательно заезжайте и попробуйте.
1
September 15, 2024
Вкусный и оригинальный фастфуд, время приготовления заказов долгое ищи за загруженности этой точки. Сотрудники не успевают готовить.
June 8, 2023
Всегда много народа.Очееь вкусно.Хозяие просто умничка,молодец.Очень приятный,добрый и помогает людям.Оченеь редкое качество.У него огромное разнообразие вкусов.Каждый найдёт себе по душе.
September 25, 2024
Сделал заказ в Яндекс еда, заказ готовили больше двух часов, в итоге отменили заказ. Спасибо панчо гриль, вкусно поел "ничего".
1
October 30, 2023
Заказывали продукцию, приходит весом в два раза меньше и в рыбный Панч, в составе которого отсутствуют огурцы. НО! весь акс был за счёт этих самых огурцов, это возмутительно! Вес заявлен 400г, ранее при заказах все соответствовало. В этот же раз вас составил менее 300г. Обвес минимум в сто грамм
Ингредиенты были неравномерно распределены: в одном конце картошка, далее рыба с огурцами, потом огурцы с соусом. Рыбы было очень мало. Остались недовольны и разочарованы.
3
November 16, 2024
В последнее время очень и очень долго ждать заказ! По 50 минут, это трэш. Почему владельцы не расширяются, если такой большой спрос ????
1
May 3, 2024
Популярное место на Красном. Всегда очередь и цены приемлемы. Работают больше 5 лет, а это значит что качество продуктов достойное.
June 10, 2024
Когда то была любимая там шаурма, с картошкой и соус этот бомбезный который Давид даже во вкуснейшие беляши клал. На мой вкус сейчас, прости Дав, но извращение))))
3
March 28, 2024
ужасное место в плане доставки, спустя 3 часа только начали готовить( в официальной оферте на сайте и в приложении четко установлен срок доставки заказа(45-180 минут), а тут уже ст 23 «о защите прав потребителя») остальное боты, либо накрутка отзывов определенно не советую…
3
March 31, 2024
После оплаты в приложении очищается корзина и непонятно, принят ли заказ и сколько его ждать. Уведомлений никаких нет. Зачем такое приложение вообще нужно, раз приходится всё равно писать в поддержку. Заказа ждали 4 часа и приехала раскисшая и холодная шаурма, котрую есть противно. Категорически не советую, особенно не заказывайте доставку
1
July 24, 2024
Очень долгая доставка! Если вы хотите заказать еду на обед в офис, то не стоит строить ожидания на счет классного обеда панч придёт далеко не в обеденное время …
1
May 8, 2023
Если бы можно было поставить звезды в -, сделали бы это.
По вкусу претензий нет, все вкусно, но доставка…..
Первый раз заказ нам везли 2!!! часа, до Волгоград Арены, где время езды максимум минут 20.
Подумали ну мало ли, был час пик, решили заказать второй раз, но увы и ах, заказ опять везли 2 часа, учитывая, что минут 40 он просто стоял приготовленным, не трудно догадаться, в каком состоянии нам доставили еду(все было уже полуостывшим).
Если у вас не получается выполнять работу по доставкам нормально, то может стоит задуматься об ее отмене или хотя бы уменьшить время доставки.
3
1
May 1
Вчера заказали еду, ее вообще не привезли, а в приложении отметили, что заказ доставлен, вы вообще в себе? Поддержка не работает, позвонить никуда нельзя, нет номера, как мне вернуть деньги? Прождали три часа, чтобы вы ничего не привезли?
April 11
Отличное заведение. Очень вкусно
June 10, 2023
Всегда любили панчо гриль , сегодня с мужем тоже заказали ,
ВО ПЕРВЫХ - на Хользунова от этого общепита ехать не долго но заказ привезли спустя 2 часа.
ВО ВТОРЫХ когда мы открыли пакет обнаружили что один панч был не полностью завернут в фольгу и все остальное измазалось было невозможно есть . при чем зачем то панчи сверху тоже улитые отвратительными двуми непонятными соусами . мы так и не поняли зачем Панчо из свинины залили сверху каким то морским соусом 🤢🤢🤢вопрос - зачем вы поджариваете панчи а потом заливаете соусом ???? в фольге это все абсолютно размякло . панчи не вкусные , пришлось выкинуть и есть не удобно все измазались .
7
February 24, 2024
Возможно я что то не понимаю. Все вроде хорошо, но рецептура не приглянулась. Не вкусно, заказывал Бургер монстр, огромный, жирный. Не рекомендую, но дело вкуса.
May 6, 2024
Вкус еды очень специфический, высокие цены и маленькие порции. Время ожидания заказа больше получаса, несколько раз говорили, что через 10 минут будет готов заказ, по итогу ждали 50 минут
1
1
March 22, 2023
Привыкла питаться качественнрй домашней пищей, в том числе и роллы в лаваше тоже делаем сами всей семьей.
Но по причине усталости решили не готовить вечером сами, а купить какой-нибудь уличной завернушки.
Заместо трех шавух положили две: увидели это только дома, пришлось возвращаться и ругаться.
ЧЕКИ НЕ ВЫДАЛИ, И С НАМИ ЕЩЕ И РУГАЛИСЬ, ТРЕБОВАЛИ ЧЕК КОТОРЫЙ САМИ И НЕ ОТДАЛИ.
ВООБЩЕ не поняла всего этого ажиотажа по поводу данного заведения: мяса много, да, оно даже не плохое, но оно ужасно пересоленое, ролл не сочный, слишком сухой, картошки понапихали так, что остальной вкус перебивается. Огурцы в ролле пожухлые и явно не самые свежие, сока не дают.
Никакая уважающая себя забегаловка не будет напихивать картофеля в шаву или ролл: этого даже в макдаке не делают.
Батя попросил сделать ему средней острости ролл, доплатил за это 60 рублей, А ЕМУ ТУДА НАПИХАЛИ ХОЛОПЕНЬЮ, ВЫ ВООБЩЕ? ЭТО НИКАКОЙ ГРУЗИН ДАЖЕ НЕ СЬЕСТ. ДАЖЕ ЗА ДЕНЬГИ.
В общем:
-Не вкусно
-Не качественно
-Сервис на дне
-Персонал на дне
И чего вокруг этого киоска столько сверстников носятся... обычная забегаловка с такой себе шавухой... Хаванина для студентов, которым лишь бы набить животы за копейки.
За эти деньги могли бы купить свежих продцктов и самостоятельно все сделать, поесть в удовольствием
Никому не советую и надеюсь что не траванусь данной пищей.
4
3
March 28, 2023
Вкусно. Есть весьма необычные блюда. По ценам адекватно. Не понравилось только, что всегда очередь. Думаю если так нравится людям, то нужно или расширяться или на доставку открывать отдельную кухню.
2