Pancho Grill
1321 review
January 14
Кому то конечно может понравится, каким нибудь хипстерам, по факту очень средний продукт далеко не для всех, не понятно даже от куда такой наплыв клиентов если честно, крепкая двоечка, больше тут не дать при всем желании
1
May 19, 2024
Самая необычная «шаурма» в городе! Всегда ведём туда приезжих друзей, всем очень нравится. Радует огромный выбор- всегда найдётся по вкусу и настроению. Много раз там ели - всегда все отлично. Очень хотим ещё точки, чтобы разгрузить эту, ждать долго, но все понимаем:)
2
4
March 20
Плюсы довольно вкусно и обширный ассортимент
Минусы: приняли заказ и не сказали что нету света , сказали что 15-20 минут, а на самом деле ждали 45 минут
1
January 24
Сегодня заказали доставку мало начинки и соуса. Скорее всего зависит от смены, потому что это не в первый раз. Бывает всё очень вкусно,. Руководство, пожалуйста обратите внимание на сотрудников
1
July 16, 2024
Регулярно заказываю, любят и дети и взрослые эти аппетитные панчи. Разнообразие вкусов впечатляет 👍. Таких мест бы побольше в городе) порой вечерами летними долго ждать приходится, так как город любит тут кушать) качество от этого не страдает, всегда на высоте, свежее и вкусное!
1
2
February 19
Заказал на работу за час до конца рабочего дня, так как на мой адрес не доставляют, в итоге просидел еще полтора часа после работы и уехал домой голодный и злой, больше тут заказывать не буду, первый раз так и не получил свою еду!
2
October 18, 2024
12840607 заказали большой заказ, привезли все очень холодное, как будто из холодильника. Требую возврат денег, это что за сервис
Доставка не понятно кем производилась, не в Яндексе ни где не отображалась, привезли без термосумки в такую погоду и с таким сроком доставки не удивительно что было холодное. Плюсом все что привезли не соответствует заявленным грамовкам, примеры на фото. Это самые большие панчи где заявлено что там 600 грамм
Тех потдержка сказала что помочь ни чем не может и мы должны были ночью после заказа приехать и привезти им все назад что бы вернули деньги
Самый поганый сервис и никчемная потдержка. Которая в ночное время не работала и ответ прислали только в 10 утра
5
1
January 8
Заказали 5 штук панчей, в итоге 2 часа ждали, и привезли всего 3 штуки. На сообщения поддержка не отвечает во всех приложениях, хоть и галочки показывают что прочитано. Курьер ответил: обращайтесь в поддержку, и больше не отвечает на звонки. Номеров телефонов нигде нет
January 3
Ожидание очень долгое, о чем даже не предупреждают к сожалению, две шаурмы ждали больше 50 минут... И по вкусу ожидания не оправдались, в «веноме» черный сыр настолько забит красителем, что вкус уже не сырный а химозный. Первый и последний раз посещаем это место...
1
February 16
Взял еду с собой, вкус перекрывает ожидание в 40 минут, но когда нашел вот это в веноме стало некомфортно. После ночью было чувство будто все что съел хочет выйти назад . Выбор большой, вкусно но момент неприятный
1
August 8, 2024
Постоянно заказываем доставку домой, живем в двух шагах от панча, доставка всегда очень долгая(15,-2 часа), да и к тому же чаще всего постоянно ошибаются с заказами, даже сейчас, заказали 3 панча, а пришли только 2…Ужасная клиентоориентированность, постоянно путают заказы и что-то не докладывают, да мало того, что что-то путают, так им еще и не дозвониться НИКАК……Чтобы доказать свою правоту, нужно идти только к ним с претензией и чеком. Один раз отравлялись сыром, который обмазываются панч( хотели позвонить, да снова не смогли), когда-нибудь терпение закончится… Панчи делают всегда по-разному, то нормального размера, то не докладывают до граммовки. Вообщем качество крайне ухудшилось, раньше было все по-другому.
Давид, обрати внимание пожалуйста и прими меры, жалко смотреть, как все рушится
4
November 12, 2024
Если любите необычные сочетания в еде, то вам сюда. Шаурма (панчи) на любой выбор, оригинальные соусы и составы. Берем регулярно, когда хочется что-то вкусненького и сытного.
1
September 30, 2024
Просто шикарно готовят очень вкусно очень сытно девушки которые работают на кассе очень милые и добрые. Цена небольшая для такого шедевра!
3
2
October 26, 2024
очень любила это место,но в один день всё испортилось,заказала 2 панча,фараон,очень люблю эти панчи,очень ждала после 12 часовой смены их,доставка как обычно очень долгая,но я свыклась с этим,доставка пришла и я заглядываю внутрь,а там два венома,а в нём корнишоны,на которые у меня сильная аллергия,написала везде где только можно,давиду(главному) вообще по боку на все ваши недовольства,он просто ответит вам грустными смайликами и про свою тех.поддержку,которая в своё время вообще не работает,буквально пукнули один раз через 10 часов после этого случая,могли забрать и привезти мне моих 2 фараона,прошло уже двое суток и до сих пор ответа от поддержки нет,варя я тебя запомнила на всю свою жизнь.
3
September 5, 2024
Пора обновить отзыв, как уровень дна был так и остался... За еду скажут реальные отзывы ниже, а вот за самое худшее обслуживание Я;)
Клиент: Если вы готовы ожидать по полтора часа, вэлком, отношение к потребителю никчемное.
Если ты курьер то вообще не завидую, сушев редкостный неадекват, может в холод, дождь снег мариновать тебя по часу а то и два... Проще скинуть за 150 чем ехать в эти помои и ждать час чуда что его величество соизволит отдать зз вовремя ну или через час... Нарушая все правила сервисов ибо ему по барабану.
Делайте вывод уважаемые клиенты, из за глупой привзятости к курьерам страдает клиент, а соответственно какое отношение к вам.. лучше заказать шашлычный дворик и там подождать час но будет вкусно и нормальное отношение.
4
May 7, 2024
не описать словами, что делают эти ребята... такое надо попробовать. это абсолютно безоговорочно номер 1 стритфуд в Волгограде. безумное количество всего, на любой вкус и (внезапно) цвет. веном с черным сыром и читос, делит на ноль все что я пробовал до этого. БОЖЕСТВЕННО!!
очень порадовала острота некоторых панчей, хотя субъективно можно и поострее (такая опция есть). брендированные пакеты для упаковки, довольно быстро готовят (при такой загруженности), возможность предзаказа с доставкой(о которой позже), вежливые ребята, место где посидеть, инфраструктурно проработанное заведение в целом, график 24/7. вообщем это идеал всех стритфудов в россии, если бы не...
доставка...
ребят, вам срочно надо делать доставку по всему городу. расположение для одного района, как и доставка. обязательно делайте доставку, тогда вы точно умножите на ноль все забегаловки по типу вертела.
спасибо вам, за вашу работу
6
3
April 30, 2024
Приехала в это место с Дзержинского района и совсем не пожалела!!! Заказала панч в необычном сочетании и мне он очень понравился. Начинки не жалеют, курица в панировке свежая и очень вкусная в отличии от многих шаурмичных у нас в Волгограде! Добавляют много соуса, что очень приятно! Все выдают в крафтовых пакетах, что очень удобно. Короче все очень вкусно и сытно, и вообще кайф! Единственный минус( а может для кого то и плюс), что очень много выбора, чтобы определиться что взять, как минимум минут 10, но все равно это не отменяет того, что это одно из достойных мест у нас в городе! Очень хотела бы, чтобы открыли точки в других районах! Например на семи ветрах, отбоя у вас не будет круглосуточно))) воробьи кстати очень наглые, прогнали, пришлось кушать во дворе
10
8
May 26
Заказали блюдо,все было ледяным,час ждали,ради того чтобы есть его холодным 👍🏻
Чипсы,которые должны быть хрустящими,были размокшими , лаваш,жесткий как картон,есть невозможно
Ждать столько времени ради этого,не стоит,ужасно просто
Всегда все было хорошо,но в этот раз отвратительно
1
November 23, 2024
Место просто отвратительное
Сделали самовывоз , в итоге прождали заказ час , отдали нам его только после вопроса долго ли ещё ждать
Пока ждали,виден был процесс готовки,очень грязно вокруг поваров
В панче соуса очень много , начинки мало , много лаваша
Брали степ по итогу отравились панчем…нигде больше не ели , поэтому уверены , что это от панча
Ужасное место , никому не посоветую
По поводу варианта работы вообще молчу , работал там молодой человек ему не доплатили , появлялись какие то штрафы из неоткуда , после слов о том , что увольняется владелец не отвечал долгое время и не высылал деньги
Место где нужны срочные проверки 🤔
3
1
May 10
Такого соуса нет больше в городе. Потрясающий вкус. Нравится всем членам семьи. Ездим туда из центрального района, оно того стоит👍
2
July 31, 2024
Заезжала на днях с семьей покушать в данное заведение, раньше было вкусно и все хорошо. В этот раз заказала бургер и он какой перемороженый , замороженный , весь размякший , крч полное…. Подошли к сотруднику с данным вопросом, в итоге никакого решения не было
Еще взяли шаурму, по вкусу показалась странная, в итоге потом сутки сидели на горшках!!!! Не советую данное заведение для посещения, одна звезда!!!
6
2
May 28
Ужас. Ожидание заказа 1 час, отдали все холодным.
Также обман с меню, добавляют картошку экономя основные ингредиенты, заказывали 4 разных панча не один не подписали, внешний вид панчей не соответствует. Прикрепляю фото панча "венера" из меню и то что мне выдали
1
1
January 3
Ну оооочень долгая доставка. В приложении отмечено " Отправлено ", а жду уже 3 - й час. Номер телефона горячей линии неверный, звонить некуда, писать некуда. Я никогда больше не буду тут заказывать
2
March 16
Очень вкусно, с годами не испортились. Как едем мимо, всегда заказываем в "Панчо". Не сравниться ни с кем. Рекомендую 👍
April 26, 2024
Очень большое разнообразие панчей, придя в первый раз минут 10 выбирал что буду есть. Итоговый выбор не разочаровал, выглядит необычно и на вкус отлично. Единственное не рекомендую брать там наггетсы - на вкус это самые дешёвые наггетсы из заморозки магнита.
1
December 8, 2024
Плюс- рядом с домом. Минус долгое ожидание . 7.12.2024 в 14:33 через приложение заказали бургеры. Спустя три минуты пришло сообщение "ошибка в создании заказа". Поехали в Панчо. Сказали глючит программа, к нам заказы не доходят. Типо ждите. Полтора суток прошло, так и висит ошибка в заказах, а деньги списали. Причем мы не одни были с такой проблемой. Службы поддержки нет, в телеграмме читают и не отвечают. По итогу ни бургеров не денег.
2
2
April 13
Как всегда супер, молодцы. Большой выбор. И рядом открыли кафе. Вкусно!!!
January 23
Еда вкусная но бывает нежданчик;)
Плюс с доставкой траблы но в принципе всё классно
March 7, 2024
Отличное место. Вкусно готовят, чисто и сытно. Приятный персонал, а Давид вообще красавчик!
Недавно открыла там для себя великолепный панч (по-моему мнению)- Нептуния с креветками-это пушка!
2
1
March 22
В двух словах ОЧЕНЬ ВКУСНО . А если подробнее то с другом в первый раз заказал шаурму. И не ожидал сам что так на удивление уличная еда вкусная.
1
2
January 5
Готовят вкусно на 5+! Но☝️! Нереально долго ожидаешь свой заказ. Вчера ждали 45 минут под дождём. Собственнику либо расширение требуется, либо штат увеличить, либо ещё пару точек открыть?!
1
March 16
Ждал час. Делают сначала, заказ который меньше, а уже потом который заказали раньше. Панчи получились отвратительные т.к первые сделанные долго лежали и ждали, пока очередь дойдет до продолжения заказа.
December 3, 2024
Вкусно готовят, удобно расположен, достаточно быстро обслуживают, есть возможность заказа через интернет и по телефону, есть доставка.
3
March 22, 2024
Не первый раз заказываю тут еду - все всегда вкусно. Иногда были проблемы с ожиданием, но не критично. Приложение в плане оповещений вообще живет своей жизнью (или сотрудники грешат).
Но крайний раз получил негативный опыт. Заказ ждал около часа. Сложилось впечатление, что про него вообще забыли. Через 45 минут ожидания и несколько заходов узнать, что с заказом, мне сказали, что заказ будет через 5 минут. Как итог: более 50 минут ожидания, холодная картошка фри и слегка теплые панчи.
Если на вечер хотите быстро покушать - лучше идти в ДОДО, чем ждать час пока вам сделают панч
7
August 5, 2024
Всё вкусно, достаточно объёмные порции, с первого раза лично мне много было съесть, но ничего страшного есть же второй заход🤣 вкусно, необычное сочетание вкусов и продуктов, но всё супер!!! Молодцы ребята! Одно но, у них всегда много заказов, придётся ждать
2
October 7, 2024
Раньше часто здесь брал перекусить, сейчас же еда стала хуже, последние пару месяцев, и как будто меньше по размеру. И не только я один это заметил, но и все мои знакомые.
Вчера ждал заказ 3+ часа, курьер в итоге позвонил и попросил меня спуститься, видимо тяжело было подняться, но ок.
Больше меня удивило не это, а то, что мне в итоге привезли наполовину СЫРУЮ курицу в бургере.
Очень обидно, что испортили такое хорошее место.
3
2
December 5, 2024
Это одна из изюминок фастфуда в нашем городе, если можно так выразиться. Еда вкусная, готовят достаточно быстро, всегда много людей, поэтому ждём, когда закончат расширяться 😁
September 22, 2024
Очень вкусно и необычно. Были проездом и можем сказать, что это очень классное место, в Рязани такого и близко нет, а главное цена очень приятная
1
October 30, 2024
Очень классное заведение, сколько раз брал у них чизи, все классно, мяса много сыра много и в целом супер, народу и заказов всегда много у них
August 15, 2024
Привезли панчи с пережаренным лавашом, причём все, но это ладно, даже как то неплохо, но внутри по крайней мере одного панча пережаренные грибы и кукуруза, они прям черные и на вкус горелые, так ещё и не тот панч, заказывали рыбный, пришёл вообще не тот, там курица. Очень часто заказываем, но тут прям обидно. Комментарии никогда не смотрят, пишешь не добавлять ингредиент, а они добавляют. Никогда на это не жаловались, но сейчас, что то прям добило. И главное некуда писать жалобу, чтобы вернули деньги, есть только тех поддержка и всё.
2
2
November 25, 2024
Еда сухая и противная, разве что только сытно. Как раз дёшево и наесться можно. Именно этим и объясняется огромное количество молодёжи вокруг. Больше не вижу причин, кто и зачем может это есть... Одного раза хватило, больше не буду
1
September 27, 2024
Очень вкусная еда часто заказываю либо сам прихожу. Всегда радует, но маме не нравится сладкий соус который там везде добавляют🙄😄,
Лучшая панчерная в городе.
1
1
March 23
Купил 5 разных панчей дичь редкая , ни один не понравился , незнаю что здесь расхваливают, но я точно сюда больше не приеду, и другим не посоветую.
3
1
March 3
Очень сильно на любителя.. Из ПП продукта сделали не пойми что. БОЛЬШЕ СЛИВОЧНОГО СЫРА И СЛАДКИХ СОУСОВ! И ЖИРНЫЕ СТРИПСЫ ИЗ ФРИТЮРА. Даешь инсульт в 50 лет!
1
November 20, 2024
Очень вкусно, один из лучших фастфудов что я ел, а курьер, что доставила заказ оставила ещё более приятное впечатление, уж очень красивая девушка с приятным голосом
1
August 4, 2024
Ужасно всё. От доставки до приготовленных блюд. С доставкой вечно проблемы-ждешь по два часа (хотя район тот же, где и нахождение самого Панчо), естественно, еду получаешь холодную. Контакты заведения - кажется, эти люди не знают что это такое, тк поддержка только через телеграмм от которой толку абсолютно ноль. С доставкой еще кое-как мирились. Но когда привезли заказ (была доставка) и когда откусив панчо я поняла, что мне вместо грибов (добавляла отдельно) добавили халапеньо, да еще столько, сколько его нет во всей Мексике, я поняла, что это мой последний заказ в данном заведении. Грибов, как вы догадались, в панчо не было.Ответ от ‘поддержки’ я ждала час. Ответ-ну привозите обратно и мы сделаем проверку, и в СЛУЧАЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НАРУШЕНИЙ мы вернем деньги. А кто мне вернет деньги за доставку данного заказа, который по факту не мой - история умалчивает. И кто мне вернет время, потраченное на эти действия? Фото чека/заказа прикладываю + фото халапеньо, который был в панчо (аккуратнее, при просмотре фото, возможно, появление гастрита и язвы желудка). Фото я, кстати, так же отправляла в поддержку. На что мне сказали ‘к сожалению, по фото нельзя определить состав блюда’-лол. Открывая заведение нужно уметь им управлять или уметь нанимать людей, которые этим будут заниматься. Никогда не считала это заведение чем-то необычным и вау. Сейчас уверена, что дно, у этого заведения, пробито. Зайдите в 2Гис и прочитайте отзывы, там они реальные
6
1
June 8, 2024
Почти с самого открытия приезжаем к вам даже с Волжского.
Но ребят, в последнее время что-то явно не так.
Заехали к вам сегодня в 6 утра после работы покушать, заказали 2 любимых панча, картошку и апесиновый сок.
По итогу мы ждали заказ 20 минут, при обещанных 10(при том что других заказов не было, мы были одни) .
И за это ожидание мы получили, полностью холодных 2 панча, которые в добавок были сухие.
Картошка леденная, не хрустящая мягкая как будто её водой прям полили. Видно сразу, что картошка не из фритюра , как тогда понять что нам продали её свежую, а не пролежавшую к примеру пару дней?
Перед нами извинились и разогрели, но мясо внутри как было так и осталось холодным, а про эту Бедолажную картошку , там её уже ни чем не спасти.
По итогу панчи всё таки съели, но 200 р просто выбросили в мусорку.
К соку не придраться 100/10
Обслуживание кассира10/10
Качество еды сегодня 0.
Ребят вы очень долгое время держали уровень,но сегодня максимальное разочарование.
4
1
November 24, 2024
отвратительное место,где сами ингредиенты протухшие,а кстати новость для всех контейнера где хранится еда плохо моются))) Отвратительное начальство и
похабное отношению,очень многое что хочется написать,но у начальства итак кассирши долго не задерживаются))))Как минимум не советую там что то покупать,а особенно устраиваться туда работать.Всем читающим добра в жизни
1
October 12, 2024
Очень большое ожидание, на любителя, очень жирные блюда, мне не понравилось, в таком маленьком помещение работают 9-10 человек, им там не то что жарко и тесно, им наверное и дышать не чем) ну и на точке очень грязно, видел как стрипсы упали на грязный стол, а повар взял и закинул все в только что приготовленную кучку, ну такое себе
2
May 24, 2024
Уже как 4 года знакома с заведением панчо грилл. Раньше всегда было хорошее соотношение цена-качество,а СЕЙЧАС просто ужас. Мало того, что ждали доставку почти три часа, так еще и панчи не были вкусными. Они были холодными, сухими, про вкус мокрых чипс вообще молчу. Микроволновка , к сожалению не спасла ситуацию. Хотя чему удивляться, что еда холодная, ведь курьер принес пакеты без термосумки, даже фольга не спасла. Надеюсь после мокрого читоса и сухой каши внутри панча, мы не отравимся)Благодаря тому , что сами дома приготовили мойву, мы не умерли от голода. Спасибо за испорченный вечер)
5
1