Уже второй раз прихожу в эту пиццерию, потому что очень удобное расположение и не высокие цены. Нравится то, что быстро готовят, очень вкусно, и музыка приятная ненапрягающая, негромкая. Прекрасный отзывчивый персонал :)
Я очень довольна посещением этой пиццерии! Интерьер приятный и уютный, персонал приветливый и внимательный. Но самое главное - это пицца. Она была невероятно вкусной! Тесто было идеально приготовлено - нежное и хрустящее одновременно. Начинка была свежей и ароматной. В общем, я осталась очень довольна своим визитом и обязательно вернусь сюда снова!
Очень классное и уютное место для посиделок с друзьями и не только,удобное местоположение (недалеко от метро).Вкусная пицца,да и вообще всё очень вкусно,была там два раза только,но впечатления остались максимально положительными,по возможности буду ходить туда чаще. И конечно же,персонал здесь,это отдельная тема,так как все там очень дружелюбные,вежливые и внимательны к каждому клиенту.Советую всем ходить в эту пиццерию,если хотите провести время в уютном месте,со вкусной едой.
Пиццерия «Папа Джонс» на Комсомольском проспекте, дом 4 прекрасное место для перекуса. Здесь можно насладиться настоящей пиццей с разнообразными начинками и отличным сервисом. Удобное расположение, вкусная еда и приветливый персонал делают эту пиццерию отличным местом для отдыха и перекуса.
Очень хорошее и приятное место! Приятная и расслабляющая атмосфера, пиццы свежие и вкусные) Добрый и отзывчивый персонал, всегда всё помогут и расскажут) Сколько раз сюда заходил, и уходить не хочется - очень уютно. Крайне рекомендую
Зашла с улицы, попросила зайти в закрытый на ключ туалет, так как было очень плохо и ситуация была 🆘. Администратора на месте не было. Сотрудник раздраженным тоном сказал , что туалет сломан. До этого была в азбуке , спросила у их сотрудника, куда можно зайти по деликатному вопросу, он сказал в пиццерию, но «у них постоянно закрыт туалет и они не хотят впускать»
Никогда больше не зайду в эту сеть заведений
И желаю каждому из ваших сотрудников оказаться с моими симптомами в моей ситуации 🙂🫰🏻💖☮️
Конкретно здесь я заказывал пиццу. Она была отличная, с большим количеством сыра и очень вкусная. Но самое главное — она пришла быстро и горячей. Спасибо!
Сделали вкусное кофе быстро. Приготовили вкусную пиццу за 10 минут! Быстро, вкусно, красиво. Муж доволен остался. Не голодный и злой, а радостный и сытый!
3 только ставлю только за пиццу. Скажите спасибо своим поварам!
В зале ресторана душно, учитывая , какая сейчас погода, тем более. Сидишь потеешь, а ноги прилипают и царапаются об треснувшие диваны. Столы обшарпанные, качаются, ну как так то?
Единственная услада для моей души - это качество еды. Пицца просто вау! если бы могла съесть больше, съела бы.
Спасибо ребятам поварам, они и только они вытягивают эту дыру.
Отличное место, чтобы перекусить и отдохнуть. Удобное расположение рядом с метро. В зале чисто и уютно. Отдельно хочу отметить приветливый персонал, а также скорость и качество обслуживания!
Все очень вкусно, быстро и великолепное обслуживание. Приятное и уютное место, есть даже диванчики для посиделок компанией. Пиццерия рядом с метро, советую посетить данное заведение.
Самая лучшая пиццерия на свете! Здесь уютно, классно, в пиццу кладут вкусный остренький перчик. Музыка - релаксационная, отпад. Персонал вежливый, чисто. Пицца вкусная, сытная. Всем слветую❤️
Позорище… это заведение позиционирует себя, как ресторан, но больше похоже на закусочную. 2 туалета, но оба закрыты и не работают, руки не помыть и остаётся лишь терпеть. Одноразовые стаканчики для напитков, обычных нет. Пасту принесли не в тарелке, а в одноразовой фольге для запекания, всё прилипшее и подгоревшее… ужас, это вообще не уровень приличного заведения, причём цены совсем не маленькие. Ещё и персонал какой-то заторможенный, атмосфера нисколько не радует. Если одним словом, то печально.
Удобное расположение, рядом с метро! Очень вкусная пицца, очень отзывчивый персонал, всегда чисто и уютно!Хорошее место чтобы отдохнуть с друзьми и с семьей! Приемлемые цены, а главное отменное качество!!
Быстрая доставка от пиццерии , быстрое обслуживание в зале , одна из любимых пиццерий 👍, приятные люди в персонале всегда с улыбкой и хорошим настроением очень часто захожу в Папу Джонс , Спасибо 🙏
Всегда заказывали пиццу здесь. А за последний год качество еды упало ! В выходные заказывала пиццу - в зале душно ! По чистоте - сомнения. В итоге , после съеденной пиццы - вся семья провела день в туалете.
Роспотребнадзор не мешало бы вызвать сюда.
Большой выбор, вкусная пицца, приятная атмосфера и персонал, любимая пицца с сырами, просто пушка, советую. Персонал всегда на позитиве, приходишь с неважным настроением, а уходишь в приятном и сытом настроении)
Очень уютное место, очень вкусные кушанья и яства, отличный коллектив приятно с ними общаться. Для большой дружной компании лучшего места для посиделок не найти!!?
Провели здесь прекрасный вечер, смогли выбрать подходящий, понравившийся столик! Клиентоориентированность на уровне, милый персонал, к которому всегда можно обратиться за любым вопросом!
Напитки и еда вкусные, подают сразу, с пылу жару.
В целом, остались довольны, рекомендуем!
Заказали пиццу баварская, по вкусу только перец свежий чувствуется, по 2-3 кусочка тонкой колбаски на куске, плохо разрезана пицца. В комплекте был чесночный соус- это не соус, а расплавленное масло! Из горячих напитков предложили только американо. Туалеты не работают.
Отличное место для отдыха с компанией или семье! Всегда чисто и уютно. Персонал великолепный, всегда в хорошем настроении и вежливые! Один из лучших мест чтобы перекусить !!!
Так себе место,( Комсомольский проспект д.4) как привокзальный ларек. В заведении было очень душно, грязновато, туалет как на вокзале. Пицца была мало съедобная, полусырая. Очень пожалели, что выбрали это место
К маленькой пицце не предложили соуса, а положили по умолчанию! Брали на вынос, не предложили ни пакет, ни салфетки. По просьбе дали стандартный пакет майка, а не для пиццы! В следствии чего, вся начинка сползла вниз коробки! Получилось- собери пиццу САМ. Вопросов к пицце нет, очень вкусная!
Постоянно хожу в эту пиццерию, очень вкусная пицца, отзывчивые сотрудники, очень чистое помещение и просто приятная атмосфера. Постоянно рекомендую это заведения всем своим.
Если хотите остаться в живых то лучше не заходите сюда , заказал картошку с грибами и ветчиной , на вид выглядит аппетитно, но вкус ужасный, сыр протухший кислый и горький ,картошка по деревенски старая , похоже на отходы которые не доел гость , а ветчина вообще испорченная и самая дешевая , грибы были резиновые и сырые 🤢, подошёл к стойки и сказал что это не вкусно и сырые грибы , в ответ нечего не услышал изначально, молодой человек промолчал а потом взял у меня помои которые мне выдали , выкинул в мусорное ведро, и с неудовольствием сказал, сейчас переделаем , я просто встал и ушёл, куда смотрят технологи и руководство данного заведения , срочно нужно провести проверку , а лучше Роспотребнадзор.
На часах 12 ночи и вы хотите заказать пиццу. Знакомо? В таком случае Папа Джонс — худшее место для этого. Вам не просто не привезут пиццу, а заставят самостоятельно разбираться в ошибке, которая произошла на стороне сервиса и деньги, конечно же не вернут
Теперь к подробностям. Я оформил заказ, его должны были привезти черед 30 минут. Что выглядело полностью нереалистично, с учетом того, что ресторан находится только в 35 минутах езды. Через 40 минут в приложении сменился статус на «с заказом что-то не так, обратитесь в ресторан». Конечно же все это без пуш-уведомления, чтобы я точно не заметил информацию об ошибке.
На связь вышел менеджер, у которого настолько плохо работает телефон, что ему приходится орать в трубку. Ситуация вышла следующая: мой оплаченный заказ по какой-то причине не отобразился в ресторане, и теперь они не только не могут приготовить его, но и вернуть деньги тоже.
Но и это еще не все. Я попытался написать в поддержку, однако для этого нужно авторизоваться. Чего я не мог сделать добрые 50 минут из-за того, что приложение уходило в ошибку, когда я пытался запросить код авторизации.
Пишу это через 12 часов после оформления заказа. Поддержка что в приложении, что в официальной группе в ВК игнорирует сообщения. Рестора не берет трубку. Клиентоориентированость полностью отсутствует. Как моя пицца, как и мои деньги……
Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Всегда есть риск заплатить деньги и нажить лишней головной боли
"Уникальное" заведение, где посетителей не пускают в туалет!!! Пришли с компанией и с детьми поесть пиццы. Дети пытались зайти помыть руки, чему администрация была не очень рада и распорядилась закрыть уборную на ключ. Посидели, поели, пытались снова попасть в вышеуказанное заведение, на что нам сказали, что ключ они "потеряли" и попасть туда теперь никак нельзя!! Шикарно просто!!!
Были там не первый раз, но с таким отношением столкнулись впервые...
Пицца в целом была съедобная, персонал не очень приветливый.. В следующий раз поищем более дружелюбное заведение...
Это не Папа Джонс.
Зашарпанный подвал, спорящий персонал. Ни тебе добрый день, ни ваш заказ принят и готовится.
Даже музыки нет. Гробовая тишина.
Менеджер ходит по кухне без сетки для волос.
Было ли до свидания?
Конечно нет
Апрель. 20 число. 24 год. Приветствую. На входе касса. Нет никого. 2 уборных. Было желание помыть руки в уборной, перед заказом. На вопрос: можно ли пройти в уборную - отказ. Обе уборные не работают. Парировал. Я что - либо куплю' ответ - тогда можно. (Ребят, вы серьезно??? Самый центр Москвы))) Оке. Пробиваем соус за 69 рублей. Оплата наличными. Ух ты! Нет сдачи. Со 100 руб. Чек в руки не выдан. Спасибо, что сотрудник пошел, достал ключ, открыл уборную и я смог зайти... Сказать, что мы еще раз сюда зайдем? Или сделаем заказ из данной пиццерии. Ответ - нет. И соседям не порекомендуем. С негодованием, соседи из дома напротив.
Хотели поесть. Негде помыть руки, туалет не работает.
Когда просишь перчатки или поиборы чтобы поесть, говорят что есть надо руками!
Как можно есть немытыми руками?
Не советуем, пока не решат проблему.
УЖАСНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА! Сделала заказ в приложении с доставкой в офис за 3 дня до нужной даты. Увидела ошибку в заказе, решила, что нужно отменить и сделать повторный заказ (причем по стоимости он был бы в 2 раза дороже).Чтобы отменить заказ необходимо потратить кучу времени, так как самостоятельно это сделать нельзя (такой опции просто нет в приложении и на сайте). Чат поддержки не функционирует, я написала несколько обращений, ответ не получила в принципе. Отменить заказ можно только позвонив по добавочному номеру (ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ). Трубку не берут, сбрасывают. Человек который отвечает говорит с сильным акцентом (мне было сложно понять, что он говорит). Он мне сказал, что сделал отмену, но статус в приложении не изменился и письмо об отмене не пришло. Я звонила еще несколько раз, сотрудник повышал на меня голос, сказал, что пришлет мне чек отмены. Прислал чек о покупке. Пришлось опять звонить. Мне пришлось дозвониться 5 раз, чтобы получить подтверждение отмены. Через 6 часов после первого обращения мне прислали на почту чек возврата. Разница между отменой и возвратом заключается в том, что при отмене деньги моментально возвращаются на счет, а при возврате до 15 календарных дней. Сделаю ли я повторный заказ? КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ. Даже не думала, что в Москве есть такой отвратительный сервис.
Непрезентабельное помещение без окон, с маленьким залом, скудное меню, пицца на троечку и туалет как на вокзале грязный, вонючий и швабра с волосами висит на уровне лица посетителей.
Я больше не ногой))
Show business's response
А
Антон
Level 3 Local Expert
August 22
Делал доставку деливери.
Начнем с того что при выборе заведения, был приоритет на быструю доставку. Обещали что ресторан привезет заказ за 40-50 минут, в итоге его 3 РАЗА переносили, пока я не связался со службой поддержки деливери,а они в свою очередь не связались с рестораном.В итоге привезли за 70 минут, с учётом того что я заплатил 149 рублей за приоритет доставки! Деливери вернул эту сумму промокодом на след. заказ
Теперь по заказу:
Пиццамейкеры работают без грамовки,недовес, существенный!
Советую менеджеру заведения, а лучше территориальному управляющему почаще заглядывать на точку и обучить персонал кухни делать бракераж продуктов ( так как говяжьи колбаски явно не первой свежести)!
Купить им новые ножи для пиццы, либо прикладывать больше усилий чтобы ее нормально прорезать!
В десткое комбо не положили сок, хотя там всего 3 позиции : пицца, сок , картошка ( не допеченная! возьмите сейчас и попробуйте её)
Не знаю давно ли перестали класть в каждую пиццу перец и фирменный соус, но их там не было.
Знаменитая и наивкуснейшая американская пицца для меня осталось в прошлом... Это совсем не то