Покупала на вынос … в пятницу . Это ужас … смотрела как ее делают … вообщем ходят непонятные люди на кухне прям возле пиццы без масок , перчаток !!!! Тесто ! Лепят руками … разговаривают … жесть .. в уличной обуви ! !! Вы серьезно . Спросила острая ли пепперони, мне ответили. .. я ее не ем .. не пробовал 🙈🙈🙈я заплатила деньги и выкинула , даже в машину не занесла , ибо не умею скандалить . Плюс пока ждала , водители сами грузят из печи в коробки .. руками помогают 🙈🙈🙈
Отвратительное отношение к клиентам!
24.12.21 в 17:15 я заказал 2 ОПРЕДЕЛЕННЫЕ пиццы НА ДОМ! Мало того, что «обещанное время» ожидания было 60-70 минут и, естественно, они в него не уложились, приехав в 19:15, хотя сам ресторан находится от моего дома в ДВУХ УЛИЦАХ!
Когда ко мне приехал курьер он даже не извинился, просто отдал мне заказ что-то там подшучивая и делая вид, что ничего не произошло.
Когда я обнаружил то, что он доставил не те пиццы, я начал звонить в ресторан, который находиться на улице Кравченко - и они скидывали звонок! С 3 РАЗНЫХ НОМЕРОВ я им звонил и все безуспешно!
В итоге, мне пришлось ехать в этот «ресторан» и уже разговаривать с ними лично!
Итог: хамское отношение к клиентам по всем аспектам, клиентоориентированность - до свидания.
Никогда больше ничего не закажу из этой пиццерии!
Мало того, что задержали отправку заказа, так ещё и курьер пропал неизвестно где!!! Ждём его уже полчаса, хотя до нашего дома добираться минут десять неспешным шагом! Звоню - сбрасывают звонок. Отвратительное обслуживание!!!
Пицца отличная. Но ждать каждый раз по 10-20 минут заказ на вынос - неудобно. Последние три раза менеджкра просто не было на месте в течение длительного времени.
Upd. Сын заказал пиццу. Ошибся в номере телефона. Курьер не дозвонился. Я 4 раза звонил в пиццерию - мальчик на телефоне нес какую-то чушь и с курьером связаться не удалось. Только при личном приезде удалось все выяснить.
+что рядом с метро.
Пицца стала отвратная.
Взяли любимую пиццу папы 40 см и вместо ароматной, мясистой пиццы с большим количеством начинки как раньше, получили лаваш с дешевым сыром и небольшим количеством соуса.
3/10
Все очень грязно .бордак .заходил менеджер не на месте. 15 минут ждал и зашёл кухню и тут ужас не кухня а мусорный завод и они так готовят. Просто нету слов кто увидит точно ничего не будет кушать я сразу отменил заказ
Видимо проблемы затронули все пиццерии Папа Джонс, управляющий поменялся везде… или ещё какие то причины, не понятно… Да каждый раз что то происходит, сломалась печка, с водителем что то , погожа, Новый год, стрельба, пожар…. С лета 2021 испортилась пиццерия, живу на Вернадского, пиццерия в 3-х километрах от меня…. Раньше за 30-40 мин стабильно привозили, сейчас же, третий раз я жду пиццу 2+ часа…. И качество самой пиццы помимо «доставки» тоже упало….. Жаль, было все хорошо и вкусно, сейчас же ужас…. Никого не переубеждаю, но лично я пользоваться буду теперь услугами другой пиццерии, с папой думаю завязать….. Печально
Пицца вкусная, а доставка отвратительная. Пиццерия находится недалеко от дома, но всегда доставляют ровно за час. Последний заказ вообще не смогли доставить, при звонке в пиццерию сказали заказ потерялся, но вот прямо перед звонком они его нашли и готовы доставить. Тупизм. Отменил заказ и сделал в другой пиццерии. Видно что персоналу насрать на клиентов.
Туалет не работает нет воды!!!!! Заведение общественного питания!!!!!!
Пиццу едят руками, а воды нет!!!!
Нонсенс
ПОПРОСИЛА ВЛАЖНЫЕ САЛФЕТКИ, А ИХ НЕТ
спасибо, персонал принёс бутылку пива водой и с неё поливали на руки!!!
Ребята, центр Москвы, воды нет!!! Это как?????
Сделал заказ в 22:20 в субботу, час статус заказа не меняется, висит статус «готовится». Трубку в пиццерии не берут, хотя они работают до 00:00. Деньги сняли, игнорят везде. Ни еды, ни денег.
Решите вопрос с доставкой! До этой пиццерии не дозвониться, делали заказ через приложение, никто не отвечает, заказ доставляли 1,5 часа, хотя написано было 30 минут, находимся в 15 минутах.
Пицца почти холодная, не ветчины ни грибов, одно название!!!
При учёте что пицца называется «ветчина и грибы»
Наверное считается что три маленьких кусочка ветчины и три маленьких слайса грибов хватает на большой кусок!!! Вместо тонкого теста-обычное!!! Поддержка и чат не работают от слова совсем!!! Тоесть ты то им пишешь, но вот ответа не дождёшься!!!!
Всегда вкусная пицца, если доставка доставляет…задержки в час это привычно, но сегодня при заказе показывало 2 часа, но когда через два часа позвонили, то оказалось что у них якобы программа не работает, а заказы принимает и деньги. Поехал благо рядом, а там свет горит, но никто не открывает, это просто кидалово!!! Досвидос!!! А денег до сих пор не вернули, 159 Ук
И одной звезды мало. Все что пишут в отзывах правда. Ждала заказ вместо 40минут - 1,20
Привезли не ту пиццу да ещё и все холодное. Вместо сырной корочки привезли обычную. Вместо пиццы барбекю -какую то с колбасой и ни намёка на барбекю.Курьер просто сунул в руки пиццу ничего не сказав. Больше заказывать тут не стану.
Был в нескольких ресторана этой сети
Пицца хорошая, вкусная готовят быстро
10-20 минут в зал.
Так же есть доставка
Пользовался 2 раза
Доставили с Коньково за 35 минут примерно.
Пицца горячая.
Второй раз в центре
Привезли за 45-60 минут.
Так же вкусно и быстро.