Плюсы: Вкусно.
Минусы: Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Почему ваш курьер ещё у вас работает!? Привозит холодную пиццу через 2,3 а то и больше часов. Каждый раз извиняется. Наелся его извинениями, спасибо.
За такие цены, получать холодную пиццу в конце дня....
Самая ужасная пиццерия в городе! Пишу по горячим следам - заказали пиццу в 20:00, привезли в 22:30!!! Открыли коробку - пицца холодная!! Так как были уже голодные, съели. Менеджер объяснил, что пицца была готова вовремя, но стояла и ждала, когда освободится курьер(то есть почти 2 часа!!). Почему такое отношение к клиннтам?
С моего последнего посещения, которое было в прошлом году, качество еды очень изменилось в худшую сторону. Всё не вкусно!!!! Обслуживание оставляет желать лучшего
Особенно хороши Пападиас и кофе. Кафе чистое и, уютное. Последнее посещение пиццерии 7 марта ужасно расстроило. Заказ прождали больше 20 минут, так и не дождались. Подростки, работающие там официантом и кассиром, практически дети, объяснили факт "сбоем системы"? Но нас предупредить об этом забыли.
Заказали 2 пиццы 5.01.24, заказ был в 18:23, привезли в 20:00, естественно холодную, нигде не было указано об увеличении времени ожидания(заказали бы в другом месте) менеджер предложил в качестве извинений сладкий комплимент при следующем заказе🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️мы отказались так как заказывать больше не будем у вас!!!! Вопрос решили очень «тупо» просто переделали заказ и индивидуально привезли нам, но тут проблема в том что в общем времени ожидание составило 2:30 часа!!!!!
1
2
Show business's response
Александр Бабаев
Level 17 Local Expert
August 9, 2024
Обширный выбор по меню, плюс возможность сконструировать собственную пицу. Вкусно, оперативно, не дорого. Хотелось бы чуть большиц выбор горячих напитков.
Удобно заказывать на сайте или в приложении. Можно заказать к определенному времени и есть возможность отслеживать заказ. Курьер привез все во время, пицца была горячая. В подарок к 2 пиццам 40 см можно выбрать в подарок пиццу 30 см. Очень вкусно! Мне больше понравилась на тонком тесте, мужчинам - на традиционном. Будем заказывать еще
Оператор обещает привезти за полчаса заказ. В итоге курьер приезжает через 2.5 часа, вся еда холодная, кофе пить невозможно. Очень пожалели, что заказали.
Очень разочаровало обслуживание сотрудника Дарьи ,сидел ждал пока принесут меню минут 15 потом еще 20 что бы приняли заказ, такого обслуживания нигде не видел, если вы хотите потерять свое время и нервы то приходите туда
2
Show business's response
111
Level 7 Local Expert
January 26
Самая вкусная пицца из всех. Привезли быстро. С промокодами получается еще выгодней остальных.
Отвратительное обслуживание!
заказ состоял из 1 пиццы 4 сыра и 2 чашки кофе, с оговоркой- подача кофе сразу.
спустя 30 минут принесли пиццу, но нет кофе. При этом принесли заказы трем соседнем столикам. На вопросы почему нам не могут принести кофе ответил «администратор» тем что официант занят, делает коктейль следующим посетителям 🤯 следующим!!!
Администратор от бога! который только и можем сказать, что официант один и не успевает.
Возврат денег занял еще минимум 30 минут.
Администратор не умеет работать с терминалом 😨
Одним словом Какой администратор такие и официанты
Сделали заказ 21.10.2023, в приложении было указано, что заказ будет доставлен через час.
Через час позвонил оператор и сказала, что заказ задерживается, и если что, мы можем от него отказаться или подождать еще полчаса.
Мы согласились подождать еще полчаса.
Через полчаса позвонил водитель и снова сказал, что заказ задерживается, что пицца приедет холодная, и если мы хотим, то можем отказаться.
Это нормально вообще?
Обожаем эту пиццерию за ее удобное расположение и вкусный ассортимент. Спасибо вам большое, что у вас есть такие повора. Много дней рождений здесь проведено моей семьёй и моими подругами. Всегда оставались довольны вашим ассортиментом. И весь год почти 2020 приходили в день акции пиццы по 125₽. Лучше всяких тортов!!
А сейчас они придумали новую пиццу НОВогоднюю с МАНДАРИНами!! Рекомендую попробовать это зимнее чудо!! Жаль дороговато...
Зааказали пиццу и картошку фри, ждали час, они начали задерживаться. Позвонили в поддержку, там сказали, что ничего не знают. Больше не буду заказывать.
В пятницу сделали заказ в 18:20. На сайте было указано доставка около часа. По прошествии 1:20 статус заказа изменился на "задерживается" ни о каких задержках нас не предупредили. Позвонив в ресторан, нам сообщили, что курьеров не хватает. О необходимости предупреждать о том, что время ожидание увеличено, менеджер сообщил, что он не всесильный, предупреждать. Вконце концов заказ ждали 2 часа! Если бы мы знали что так долго, просто бы заказали в другом месте. Сама пицца на уровне конкурентов.
Это самая вкусная пицца из всех,что я пробовала! Ещё лет 7 назад впервые в Питере попробовала и с тех пор это любимая пиццерия! Вкусное тесто, начинка [не как у некоторых намазано тонким слоем по какой-то непонятной лепёшке). Когда угощаю друзей,все в восторге! Доставка всегда около часа, но зато скидка при самовывозе, а ещё копятся баллы с каждой покупки потом можно списать и получить хорошую скидку. Всегда есть разные акции.
Удобное приложение, быстрая доставка, вкусная пицца, отдельный респект за сырники (вкуснее, чем в дон-батоне)
Спасибо всем причастным к этой компании! 🤝
Заказал сегодня детям два джонера чикен и это было ужасно!!! Начинка состояла из одного лука и нескольких кусочков помидоров и курицы. За эти деньги лучше бы заказал целую пиццу и повар тогда вряд ли бы засыпал ее всю луком , и к было бы все на виду. Не ожидал от международной сети качества хуже чем в шаурмичной где нибудь возле метро!!! Не рекомендую!!!