Papa Dzhons
596 reviews
July 2, 2023
просто отвратительная доставка
часть заказа не привезли — связаться невозможно, курьеры, понятно, ленятся, чтобы вернуться за этой частью заказа
ждал полтора часа, ожидая возвращения курьера (до него также нельзя дозвониться)
приехал в итоге в пиццерию сам, и узнал, что часть моего заказа отдали другому человеку, но по факту в известность менеджеров не поставили и на меня благополучно забили
1
November 29, 2024
Очень вкусно уже 3 года только у них покупаю
May 12, 2024
Худшее предприятие из всей франшизы! Заказ могут везти 2-3 часа) На звонки отвечать тут не принято, компенсация и извинения только письменные
January 14, 2024
Доставка еды???не слышал!!!заказ сделал 2.5 часа назад,позвонили через час с личного телефона,сказали что много заказов и будут минут через 25-30.
Итог:еды нет,настроение в минусе.
4
May 6, 2023
Заказали "Сытный сет" из 4 больших пицц и одну маленькую пиццу. Курьер не довез одну пиццу из сета. Сказал, что довезут в течение 5-10 минут. Больше с ними общаться не удалось - курьер не приехал, трубку не берут, в чате на сайте не отвечают, в форме обратной связи тоже нет обратной связи. Настроение испорчено. Заказ moscow-35-42525834-P
May 19, 2024
Ужасно долгая доставка , если конечно они вообще доставят, постоянные проблемы с данным адресом , папа Джонс по данному адресу ужасен
May 15, 2023
Очень вкусная пицца, спасибо за положительные эмоции ) приготовление быстрое , вежливое обслуживание ☺️не важно днем вы приехали или поздно вечером 😍😍😍
September 5, 2023
Не довезли пиццу из заказа. Телефон поддержки не отвечает. Телефон этой пиццерии не отвечает. Обратная связь на сайте не работает. Испортили вечер и настроение. Не рекомендую.
Ужасный сервис и пиццы так себе, у конкурентов в разы лучше.
-
Проблему решили через 3 часа. Осадок всё равно остался неприятный...
October 10, 2024
Отличная птица и можно там перекусить
June 21, 2024
Ресторан работает отвратительно , привозят холодный заказ или постоянно что то забудут , пусть владелец франшизы учтет и разбереться
July 25, 2024
Быстро доставили! Вкусно очень
1
November 8, 2024
Отличная пицца, вежливые обслуживани
October 14, 2023
Размер пиццы чётко до мм, но края по 3см без начинки - треть пиццы!! Хлеб я могу и так купить: быстрее и дешевле. Доставка 2 часа!! Первый и последний раз заказал.
1
March 2, 2024
Отвратительное время доставки и отношение к клиентам. У курьера якобы не отображался код от подъезда, который точно был указан, еще и хамят звонят. Больше ни одного заказа.
1
April 13, 2023
Очень понравилась девушка Евгения. Очень общительная и доброжелательная🥰
Попробовала кофе впервые, и осталась довольна .
Побольше бы таких девушек,как она
December 30, 2022
Папа Джонс, ну вы там совсем что ли? Я заказал пиццу в 00:50. Время уже 3:34, написано что заказ готов, а его ещё не довезли. Заказ отследить невозможно, ещё неизвестно какого качества приедет сама пицца. Просто отвратительно. В итоге через 10 минут доехала. ТРИ ПИЦЦЫ делаются максимум минут 20 если это делать неспешно, плюс доставка понятное дело, но не так долго же. Чё за бред? В итоге их привезли, но они были холодные, чё за дела? По вкусу тоже никакие , хотя бы продукты не испорчены. Очень есть хотелось, мы их поклевали немного, но дальше уже есть было не возможно, мы же не свиньи. Пиццы по вкусу абсолютно не выделялись, только чувствовалось немного остроты и всё. В заказе была пепперони,9 сыров и подарочная по промо коду мексиканская. В 9 сырах вообще как будто не было этих 9 сыров, пепперони понятно остывшая не будет особо выделятся, в мексиканской чувствовался только перец. Так ещё и курьер , понимаю что он может быть и не виноват, хотя время доставки зависит от него, всучил мне ещё в догонку чьи то пиццы , видимо кому то не довезли или они отказались. По ним тоже было видно что они умерли. Я уважаю труд людей, могу некоторые вещи понять, ну там задержку в 20 30 минут, ещё более менее. Но когда такое привозят, ну это реально жесть. За что я деньги то отдаю в итоге? Хочу возврат средств
3
November 19, 2024
Все вкусно, доставили быстро
December 30, 2024
😅😅😅 Ну и заведение
Пиццу не стал брать, взял только кофе
March 21, 2023
Ужасное заведение. Зашли с девушкой перекусить, народу никого, только мы. Сделали заказ, прошло минут 15 и только спустя 15 минут после того, как я поинтересовался где мой заказ, начали готовить заказ, я просто в таком шоке стоял. Администрация этой пиццерии, обратите внимание уже наконец-то на косяки, ужасное обслуживание. Не рекомендую данную пиццерию, так как тут из хорошего настроения вам сделают его ужасным. Даже единица это много для этой пиццерии. + заказал на традиционном тесте, принесли на супер тонком, 0 из 5
April 23, 2024
Самая любимая пицца, но очень часто у них что-то случается и надо куда- то звонить узнавать что там с заказом
December 25, 2024
Клёвая пиццерия👍ходим через день🍕🥹♥️♥️♥️
July 10, 2024
Быстрая доставка и отличная пицца
1
November 24, 2023
Ожидаем доставку 3 часа, статус в приложении не меняется, поддержка и по номеру телефона НЕ отвечают
На ветер выкинутое время и деньги, не рекомендую Папу Джонс для заказа в целом
2
1
March 9, 2023
доставкой доволен. водители очень вежливые и привозят аккуратно,доставка довольно быстрая. привезли горячую пиццу. очень вкусно!
1
1
February 21, 2023
заказывали пиццу, было написано время ожидани 30-40 минут
спустя 40 минут было написано что пицца готовится… пытались дозвониться или написать в тех поддержку, не отвечают ни где. Спустя 2 с чем то часа написали, что курьер выехал, мы хотим отменить заказ, но сделать это невозможно.
в итоге мы уже легли спать и курьер без предварительного звонка и тд, спустя 3 часа видимо решил привезти пиццу и просто звонил в домофон в 03:40)))
худшая пицца, не заказывайте ни за что
3
1
August 26, 2023
Прождал заказ 3 часа, а в итоге так и не привезли его. Заказ был оплачен через приложение. Больше никогда не буду здесь заказывать и никому не советую. Чат и служба поодержки не работают от слова совсем! Дозвониться в пиццерию невозможно!
March 12, 2023
Курьеры очень быстро привезли пиццу , пицца шикарна лучше чем все эти Додо и ещё что типо этого .
Вообщем заказывать советую просто огонь ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
1
May 3, 2024
Заказывали пиццу 23см и 30см по факту 21см и 26 , начинки еще на 2 см меньше (( ну и не порезали нормально...
March 11, 2023
Не привезли заказ, ссылаясь на то , что курьер не смог дозвониться и стоял на этаже. Благо есть камеры и можно просмотреть действительно ли он был или нет. Курьера не было, заказ в приложении поставили как доставлен. Дозвонились в ресторан с 24 раза , мне сообщили что возврат оформлен, но чек не отправили о том что проводится действительно возврат денежных средств. Уже написала заявку в Роспотребнадзор!
1
July 15, 2023
Доставка очень долгая. Пиццы на вкус несъедобные. После Додо просто вкус помойки.
Соусы привезли не те, а те, что привезли испорченные. Такими только травиться.
Пыталась обратиться в службу поддержки, там с порога нахамили.
January 29, 2024
Ни то ни сё.директору сети ресторанов папа Джонс стоит обратить внимание на всю его сеть пиццерий .пиццерии требуют модернизации и улучшения
1
July 18, 2024
Доставка быстрая, пицца вкусная!
1
August 1, 2024
Пицца вкусная, доставка быстрая
1
1
April 8, 2023
В заведении все чисто, работают быстро, пицца тоже быстро готовиться, помогают в выборе пиццы если не можете определиться, советую
January 10, 2023
Просто ужасно! Меню непонятное, объяснить нормально не могут что и где, разговаривают так как будто превиликое одолжение делают...
Заказала еду на вынос, поставили коробки , кофе и воду просто на стол, даже в пакет не сложили. Попросила пакет, дали на весь объем 1 пакет майку и просто всучили в руки, типа складывай сама. Ну я честно первый раз такое встречаю.
П.с . К блюдам даже ложку или вилку не положили. Вот думаю как бы сейчас картошку есть, руками или просто из коробки в рот сыпать
1
June 4, 2023
Отличный сервис, провели отлично время, оперативно активировали скидку на день рождения.Все в лучшем виде!
July 20, 2024
Хорошая пицца, вежливые сотрудники.
August 8, 2023
Ужасно испортилась доставка. Вместо чесночного соуса, кладут томатный, плюс не положили чесночный отдельно купленный. Дозвониться невозможно, чат поддержки тоже не работает. Всегда тут регулярно заказывали. Больше не будем.
1
2
February 14, 2024
Сделали заказ, прошло 3 часа, а заказа как не было, так и нет, на звонки не отвечают, сбрасывают, отвратительное обслуживание
Заказ кстати так и не привезли
August 20, 2023
Заказ уже везут 4 часа, в статусе "Готовится". Неизвестно привезут ли вообще. Запросил возврат средств.
Не советую никому заказывать доставку у Папы Джонс, вообще.
Как на вкус пиццы не знаю, не привезли.
1
1
July 20, 2024
Края пиццы тесто толстое. И без начинки. Тупо тесто.
October 19, 2023
находится непонятно где!
пицца нормальная
персонал нормальный, но честно ходят курить и неправильно выговаривают фамилию. русскую!!!
обидно(
муха летает
и салфеток на столе не было, пришлось воровать
1
1
July 11, 2024
Хорошее место, вкусная еда
July 13, 2024
Лучшая пица. Всегда заказываем тут!
1
October 2, 2022
Ужасная доставка из данного ресторана.
В первый раз доставили наш заказ по чужому адресу, не брали трубку, в итоге когда мы потребовали вернуть деньги, доставили заказ по истечении двух часов, хотя до адреса максимум минут 20 пешком!!! (Заказ напрямую из ресторана).
Второй раз (сегодня, 02.10.2022) заказывали через Яндекс.Еду, целый час заказ провисел в статусе Оплачено, готовить так и не начали. По результату разговора с оператором Яндекс.Еды стало известно, что ресторан заказ вообще не видит, но учитывая, что ресторан не первый раз косячит, то претензии НЕ к Яндексу. Тем более Яндекс предоставили 20%-скидку.
Я не знаю, зачем ресторан вообще работает на доставку, если по факту услуга нормально не предоставляется.
4
November 29, 2024
Самый лучший пиццерия на районе
October 1, 2022
Сделали заказ папы джонс с ресторана Москвы, лобненская 14 и скажу Вам это полный провал этой пиццерии, и это уже было и мы перестали заказывать у них, но тут думали ну вдруг исправили ... фото прилагаю цена этих пицц 1350р чизбургер 40см и детская сырная 30см на фото видно отношение к клиенту ... дозвониться до них бесполезно!!!
Заказывайте лучше пиццы в панчо, до-до, империя, доминас эти пиццерии если совершают ошибки их сразу исправляют !!!
4
June 20, 2021
Всем здравствуйте!
Недавно гуляя с друзьями, захотели перекусить. Выбор пал на пиццерию Папа Джонс, которая находилась недалеко от парка. Очень порадовало, что очередь была маленькая, много свободных мест. Персонал очень радудушный, помогли скачать приложение, в котором много различных акций. Заказ приготовили в течение 15 минут за что отдельное спасибо!!!
Будем рады зайти вновь))
3
February 25, 2023
Работаем рядом с данной пиццерией, поэтому часто заказываем пиццу как на праздники и дни рождения, так и просто на обед. Пицца вкусная. Заказ привозят быстро.
1
December 27, 2023
а можно отвечать на звонки? это невозможно, заказ жду очень долго, никакой информации, даже в чате не отвечают)) интересно..привезут ли вообще заказ?
2
1