Papa Dzhons
605 reviews
October 2, 2022
Ужасная доставка из данного ресторана.
В первый раз доставили наш заказ по чужому адресу, не брали трубку, в итоге когда мы потребовали вернуть деньги, доставили заказ по истечении двух часов, хотя до адреса максимум минут 20 пешком!!! (Заказ напрямую из ресторана).
Второй раз (сегодня, 02.10.2022) заказывали через Яндекс.Еду, целый час заказ провисел в статусе Оплачено, готовить так и не начали. По результату разговора с оператором Яндекс.Еды стало известно, что ресторан заказ вообще не видит, но учитывая, что ресторан не первый раз косячит, то претензии НЕ к Яндексу. Тем более Яндекс предоставили 20%-скидку.
Я не знаю, зачем ресторан вообще работает на доставку, если по факту услуга нормально не предоставляется.
4
June 20, 2021
Всем здравствуйте!
Недавно гуляя с друзьями, захотели перекусить. Выбор пал на пиццерию Папа Джонс, которая находилась недалеко от парка. Очень порадовало, что очередь была маленькая, много свободных мест. Персонал очень радудушный, помогли скачать приложение, в котором много различных акций. Заказ приготовили в течение 15 минут за что отдельное спасибо!!!
Будем рады зайти вновь))
3
October 1, 2022
Сделали заказ папы джонс с ресторана Москвы, лобненская 14 и скажу Вам это полный провал этой пиццерии, и это уже было и мы перестали заказывать у них, но тут думали ну вдруг исправили ... фото прилагаю цена этих пицц 1350р чизбургер 40см и детская сырная 30см на фото видно отношение к клиенту ... дозвониться до них бесполезно!!!
Заказывайте лучше пиццы в панчо, до-до, империя, доминас эти пиццерии если совершают ошибки их сразу исправляют !!!
4
February 25, 2023
Работаем рядом с данной пиццерией, поэтому часто заказываем пиццу как на праздники и дни рождения, так и просто на обед. Пицца вкусная. Заказ привозят быстро.
1
December 27, 2023
а можно отвечать на звонки? это невозможно, заказ жду очень долго, никакой информации, даже в чате не отвечают)) интересно..привезут ли вообще заказ?
2
1
August 24, 2023
Как всегда большой выбор вкусной еды) супер быстрое и вежливое обслуживание ☺️
June 17, 2023
Место шляпа! Заказали 16.06 пиццу Супер Папа, привезли колбасную (пепперони). Браво, молодцы!
Сразу из-за ситуации не посмотрели.
Главное правильную наклейку на коробку наклеить.
1
July 18, 2024
Очень вкусная пицца и очень вежливые курьеры)
1
August 24, 2024
Самые вкусные пиццы здесь
1
February 20, 2023
Зал так себе...на любителя..пицца вкусная...и это..а почему так мало акций,а???... привлекайте покупателей граждане маркетологи и будет вам счастье....помню как то ухватил у вас пиццу за 99 рубликов...да маленькая,да какую дадут ту и хомячь...но это была
ПЕСНЯ...хоть и недолго...а так процветания вам!!!
October 6, 2023
Дрявая забегаловка. Заказы везут по 3 часа, чат молчит, курьеры бедолаги с одним терминалом, который передают по очереди. Сервис нулевой. Больше не буду заказывать, надоело!
2
1
April 7, 2024
Опоздали на полчаса, пицца еле теплая. Поддержка мертвая, в чат не отвечают, телефон не берут. Сама пицца полный отстой, заказал папину любимую, привезли тонкую лепешку с минимумом соуса и сыра, остальной начинки по 4 обрезка на кусок. Цена такой пиццы рублей 500, но никак не 1700.
Года 3 назад была хорошая сеть, сейчас лучше закажите в другом месте.
1
April 16, 2022
Одна звезда - это много для этого заведения!
Был выбор между папой и доминос. Решили рискнуть. И пожалели об этом. Заказ мало того что приехал на час позже. На звонки не отвечают. Номер домофона специально не указывали. В итоге спустя 10 минут отсеки доставлено - звонок курьера. Отвечают - он перезванивает несколько раз. Как итог - всех разбудили дома. Пицца ледяная, корка твёрдая, перец настолько жухлый - смотреть страшно. В итоге 2 с лишним часа ожидания, в нормальной пиццерии из-за этого по времени не успели заказать. Все голодные и злые. От пиццы отказались. Больше заказ никогда не сделаем.
Скрины звонков и названиваете прикрепляю. Не заказывайте здесь. Очень жалею, что не прочитала комментарии!
P.s. Ехать от ресторана до дома 15 минут.
8
2
February 11, 2023
Просто УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
Вы вообще никого за людей не считаете!??
сделала заказ, не могу его дождаться до сих пор!!! Мало того, что он пропал просто напросто с радаров, так и деньги не вернули!!!
Дозвониться на 2 номера оказалось нереально - просто не берут трубки!!!!
Просто так подарила деньги!!!
Учитывая, что не я одна такая,
Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!
1
September 2, 2023
Второй раз заказываем пиццу и картофель фри (200гр). Пицца разрезана неровными частями, все холодное, и обвешивают по картошке, больше заказывать тут не будем☹️
1
August 1, 2024
Супер быстрая доставка!
1
May 5, 2023
Сделала заказ, оплатила, курьер не довез. Хотя спустя 1,5 часа пришло сообщение, что заказ доставлен. По горячей линии не могу дозвониться, не берут трубку. Через чат не отвечают. Раньше всегда заказывали, а теперь желания нет!
July 24, 2023
Заказали пиццу, пришло подтверждение заказа на почту и тишина. В пиццерии трубку не берут, заказ не привезли. В полном шоке от этого, больше никогда не будем в этом месте ничего заказывать
2
1
February 6, 2024
Праздновали день рождения на днях,все было супер и круто
March 9, 2023
Очень приятное место. Персонал внимательный, обслуживают быстро, готовят вкусно. Рекомендую
1
July 21, 2024
Все вкусно, спасибо
1
May 19, 2023
Замечательный персонал,вкусная еда и отличные акции.Подача тоже аппетитная,рекомендую!
2
2
December 8, 2023
Вкуснейшая пицца, забрал самовывозом. Спасибо! Теперь заказываю пиццу только здесь!
1
1
October 5, 2023
Место очень понравилось. Очень уютно и можно посидеть с семьёй.
1
November 24, 2024
Слишком мало сыра , хлеб вкусный
September 16, 2023
Дозвониться невозможно!
Пиццу везли 2 часа, привезли холодную.
Соусы не положили, хотя заказывали дополнительно и оплатили их.
Служба поддержки не работает.
1
July 14, 2023
Тихо и спокойно. Всё чётко, заказ быстро приготовили, оперативно убирали столы. Уютно и чисто. Спасибо за сервис и как всегда вкусно!
February 24, 2023
Все было хорошо, отлично, все супер, Папа Джонс рулет на районе, все четко, быстро,доставляют.
November 19, 2024
Хорошая удобная точка
July 24, 2024
Быстро, вкусно, горячо
1
1
March 9, 2023
Замечательное место, чуткий, и отзывчивый персонал, вкусные блюда! Рекомендую посетить!
3
October 21, 2023
Почти 2 часа ожидания пиццы и не понятно доедет ли она вообще!!! По телефону трубку сбрасывают. А хотелось бы уже отменить заказ и вернуть деньги. Приходится сидеть и ждать непонятно чего.
Продолжение истории:
Спустя 2,5ч (если не больше), мне позвонили и сказали, что было много заказов и они не успевали. Уточнили, везти ли мне заказ или отменить. Естественно, я его отменила.
1
November 30, 2023
Хорошее заведение. Всегла есть своболный столик. Веусная пицца. Рекомендую)
2
2
November 18, 2023
Полное безобразие!!! Заказ сделали на сайте, деньги списали сразу,2823р, ждали доставку от указанного времени доставки ,так и не дождались,в итоге в статусе написали ДОСТАВЛЕНО,а заказа так и нет!!! Просто кидают и все! Худшее место!!! В чате не отвечают,по обратной связи на сайте тоже тишина! Дозвониться не возможно,просто сбрасывают номер!!! Деньги на ветер!
2
April 10, 2023
Редко пишу отзывы, но возможно исправят ситуацию, зачем писать в приложении, доставка 60 мин, а по истечении времени, ставить грустный смайлик, со словами, мы задерживаемся. Вы же можете увеличить время доставки.
Заказал, в понедельник, в 14:15, ехать от ресторана 6-7 минут, пешком 15, пробки точно не оправдание, пик заказов, тоже не похоже.
Время 15:33 заказа нет, после звонка в ресторан, в 15:20, сказали курьер едет, куда едет не понятно)) столько вокруг сервисов доставки, пользуйтесь или не вводите в заблуждение, указывайте реальное время. Надеюсь к ужину доставят, и будет чуть чуть теплая))
Каждый раз, говорю себе, чтобы это последний заказ в папа Джонс, на этот раз видимо точно, доставка просто за рамками.
В 15:42 приехала, как и ожидалось, даже не еле тёплая, а холодная, соответственно вкус, прекрасной холодной пиццы, впечатления не произвёл.
1
September 28, 2023
Заказал пиццу . Кучу добавок . Привезли через 2часа 40 минут . Холодную !!! Видимо я был последний в их списке доставок . Больше заказывать не буду
1
December 30, 2022
Пиццерия неплохая. НО! Водители этой пиццерии отвратительные гонщики! По двору, где гуляют маленькие детки, устраивают ралли...Это какой-то кошмар!!!!Администрация пиццерии делает вид что пытаются на них как-то повлиять...
October 21, 2023
Ни одного плюса. Вместо заявленного часа ждади больше двух часов, оплата была указана картой курьеру - он приехал без терминала, по русски пытается разговаривать, но не понятно. Возник спорный момент попросили звонок руководству, набирал двум сотрудникам и общался на своем языке. Отказалась от заказа ибо не понятно какими руками и в каких условиях все приготовлено.
1
April 11, 2024
Жалко, что убрали детский уголок. А так, в принципе, ассортимент большой.
November 16, 2023
Сделали заказ, в итоге опоздали, пробок не было, заказ холодный, не отказались, но в следующий раз закажем и откажемся.
1
4
October 8, 2023
Обслуживание 0!
Клиентоориентированность 0!
Ожидание в более чем 1,5 часа пиццу - это фантастика, недостойная этого времени!
1
August 7, 2024
Вкусная пицца вежливый персонал огромный зал
1
September 3, 2024
Самая вкусная пицца
1
December 27, 2023
Мне казалось, что испортить Маргарита ну просто невозможно.. оказывается можно)) напитков очень мало
1
August 4, 2023
Отвратительный сервис. Вместо 50 минут доставки, ждала 2 часа. Трубки из пиццерии на Лобненской, 14 не берут(звонила раз 10), чат поддержки не отвечает на сообщения и просьбы.
1
October 24, 2023
Закройтесь и не позорьтесь! Доставка через два дома заняла два часа. Был сам у них сельпо в Москве, больше сказать не чего....
1
1
July 2, 2023
Не привезли половину заказа, поддержка не отвечает, курьер по-русски не понимает, звонок пиццерия сбрасывает
Просто испорченный выходной
Никогда больше не закажем и по сарафанному радио эту историю расскажем. Спасибо))))
Также сегодня будем писать жалобу в Роспотребнадзор
Умоляю, если вы читаете этот отзыв и отзывы других людей, не заказывайте здесь. Посмотрите сколько обмакнутых людей, которые так и не получили помощь от ресторана
1
May 21, 2023
хорошее место, приятный персонал, невероятно вкусная пицца
рекомендую)
August 10, 2021
Всем привет)Очень любим пиццу Папа Джонс,постоянно пользуемся акциями,спасибо за это)Выражаем благодарность Елизарову Максиму за его подход к покупателям,очень дружелюбный всегда все подскажет и расскажет по ассортименту и по акциям побольше бы таких сотрудников отзывчивых!!!Он заслуживает премии так как является человеком который любит свою работу!!!)))
3
September 20, 2023
Хорошее место,вкусно и не дорого, большое меню. Но работают с 11.
3