Сделала первый раз заказ в данном ресторане. Заказ вовремя не доставили, ресторан не отвечал на мои звонки - около 20 раз звонила. Через пол часа после окончания заявленного срока доставки, позвонил курьер как ни в чем не бывало
Вкусная пицца, но отвратительные доставка и сервис. Нахожусь в районе ТТК, заявлено было ожидание заказа около 2 часов (это уже настораживало, но с этим смирился). После 2 часов ничего не приехало. Служба поддержки в приложении не отвечает, ресторан трубки не берет. Спустя 2 часа 15 минут пришло уведомление о том, что заказ доставлен, хотя по факту этого не произошло. Спустя 3 часа заказ так и не доставили. Как вернуть деньги за заказ, если не с кем связаться?
Раньше каждый раз опаздывали, но хотя бы в пределах 2 часов привозили. Но после такого, всем советую не пользовать доставкой в данной сети
Заказал пиццы на 10 000р , пиццу привезли , а заказ уже месяц висит активным , бонусы не начислили , трубку никто не берет , на других филиалах говорят не их дело. Отличный сервис. В приложении Поддержка не отвечает. Сомнительная организация.
Быстрая доставка! Вкусная еда! Повара готовят очень вкусно
Show business's response
А
Андрей С.
Level 4 Local Expert
November 8
Заказали. 40-50 минут обещали доставку. Через 60 минут попробовали звонить - телефон выключен. Через 2 часа сами приехали в пиццерию - по сайту и в пиццерии было указано, что курьер в пути, но по факту пицца была в пиццерии. Оправдывались тем, что один курьер сегодня не вышел (и был вечер пятницы). Так что заказывайте только когда время не жмет и делайте оплату при получении.
Сделали заказ, хотели внести изменения в заказ или дозвониться по указанному номеру! Не реально ! В течении часа не берут трубки !!! Как так ? Зачем вам номер телефона ??? Пожалел что оплатил по карте заранее… удивлен
Чтоб не быть голословным - номер заказа moscow-67-47602887-MP
Взял 4 сыра и квас. Пицца максимально обычная, нельзя сказать что плохая и не хорошая, то кайфа ноль, а когда платишь 900₽ за одну пиццу — хочется получить удовольствие.
Персонал неприветливый, зал потрепанный. Больше не буду есть в этой сети
Рядом живем, поэтому довольно часто тут заказываем и всегда нормально, иногда чуть лучше, иногда чуть хуже. Но сегодня 14.01.2023 просто божественно!! Ребята, приплачивайте там повару, делайте что-нибудь, чтобы не дай бог не ушел!))) пицца просто божественная!!
Заказал сегодня через сайт две средние пиццы, честно говоря это было огромное разочарование, качество пицц сильно упало, то есть, даже в додо вкуснее делают.
Что с вами стало раньше это была топовая пиццерия? 🍕
Добрый вечер. Заказали пиццу. Её так и не привезли. Деньги никто не вернул.
Ресторан трубку не берет
Е
Евгений Кондратьев
Level 4 Local Expert
August 31
Если вам нужно ко времени заказать пиццу- ни в коем случае! Слышите?!. Не делайте это у Папа Джонс! Обязательно опоздают, даже если вы заранее сделаете заказ и сделаете соответствующие пометки в комментариях. И даже не извинятся. Вы просто не дозвонитесь до них.
Заказал сегодня заранее доставку на 21:30 (за 3 часа заказывал). Уже 23:00, до сих пор не доставили. На звонки не отвечают, в чате не отвечают. Больше естественно пользоваться не буду и вам не советую.
Ужасное обслуживание, пиццу ждали очееь долго, хотя были олни в заведении. Мебель старая, вся потертая, уборная грязная. Если на вынос, то норм, кушать там не советую
Даже одна звезда это много для этого *** заведения!!!
Хотел проставиться на работе, заказал пиццу, проходит час (заявлено было 45-50 мин.) на сайте автоматически пропадает режим отслеживания, как будто и не заказывал, а по телефону трубку ни кто не берет скидывает автоматически.
По ходу и не собирались ничего везти изначально. Коллектив оставил без обеда, с испорченным настроением и чувством голода!
Заказы, которые попадают в эту пиццерию, можно не ждать. Никакой обратной связи - телефон и чат постоянно отключены. Провальный сервис и полное несоответствие времени ожидания заказа, указанного на сайте с фактическим!