Papa Dzhons
384 reviews
February 18, 2022
Время доставки больше, чем у остальных пиццерий - 90 мин, при этом все равно не уложились. Все попытки дозвониться для уточнения статуса доставки - безуспешны, трубку никто не снимает (доб. 5067), в чате на вопросы никто не отвечает, горячей линии нет. В итоге доставка 2+ часов. Вдобавок не довезли 2 дополнительных соуса, пицца была остывшая, коробка вся сырая. Курьер позвонил и уточнял адрес, хотя в заказе все вплоть до квартиры было указано (подъезд, домофон, этаж). Вообщем, обходите стороной как можно дальше. Заказ moscow-67-36668960-iP
2
November 13, 2021
Курьер ехал 2,5 часа, привезли холодную заветренную пиццу, до этого сам заказ исчез из мобильного приложения, дозвонится в Папу не реально …… сервис на высшем уровне !!!! Ранее была вкусная хорошая пицца, сейчас гавно-гавном !!!! Предлагаю скормить это дермище владельцу Папе …… всем приятного аппетита
2
December 7, 2022
Пицца ужасная (( холодную привезли и не прорезанная это конечно кошмар 🤦 а если под рукой ножа нет рвать как лаваш 🫓?
April 16, 2023
Просидели в зале 15 мин, жали звонок несколько раз, никто не вышел. Зал пустой, персонала нет
June 24, 2023
Приятный персонал. Чисто, комфортно.
1
May 30, 2022
Пицца вкусная, но обслуживание ужасное, за кассой нет сотрудника, приборов нет и туалет не работает. На наш вопрос «почему у вас так?», кассир улыбался
October 29, 2021
Просто ужасно, персонал готовит пиццу со скоростью черепахи, трубки не берут. Ждал заказа 2 часа и 15 минут, в итоге начал звонить, но трубку просто не брали, раза с пятнадцатого я все таки дозвонился и услышал что курьер попал в дтп, предупредить они конечно же не хотели меня. Спасибо за пустое ожидание, сервис на дне
2
June 11, 2021
Как понимать вообще?? Где заказ?! Два часа прошло! С пиццерией связаться невозможно! Трубку никто не берет! Вы как относитесь к клиентам?! Если раньше можно было позвонить на горячую линию, то сейчас ее просто нет! И вопрос руководству: куда вы смотрите? Вы теряете клиентов! Один клиент это нестрашно! Но таких много!
Сегодня у вас минус клиент! Даже если пиццу привезут, ешьте ее сами!
3
November 13, 2021
Делал заказ в пятницу, у всех доставок в это время запара, но смог дозвонится до пиццерии, принесли извинения за задержку и привезли комплимент за долгое ожидание, к слову пицца и сырные палочки приехали горячими, за что отдельный респект
1
December 3, 2022
Вежливый и обходительныц персонал. Люблю здесь обедать.
December 30, 2021
Худшая пиццерия!!!! Просто черная пятно на всей сети!!! Даже за два часа не привозят!!!! Привозят все ледяное, трубки не берут, курьеры по русски не говорят!!! Уважаемая администрация ресторана ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
3
April 29, 2022
Мы вчера были в этом заведение ,было очень вкусно ))) огонь самая лучшая пицца 🍕❤❤❤❤
June 10, 2021
Не отвечают на звонки, в приложении отметка, что заказ готовится ( уже почти 2 часа), чат сделан ужасно - бот просит указать email, ребята, email для ответа оператора… вы в каком веке? Да и как операторы, не отвечающие на звонки, быстрее ответят в почте? Заказал блин пиццу к столу заранее.. ужасный сервис! Конкретно у данной точки данной сети!!!
3
June 18, 2023
Вкусно очень, отличный персонал
March 16, 2022
Пицца вкусная, привезли вовремя, но заказ приняли невнимательно, соответственно, курьер довёз не всё. Когда попросила довезти, курьер пропал и на телефон никто не отвечает
September 22
Супер❤️
1
June 20, 2023
Как заходишь прямо вкусно похнить.🥰😍🥰😍🤩🤩🤩🤩
June 19, 2023
Отличное местечко и вкусная пицца
1
August 9
Еда стандартная, ничего особенного.
May 14, 2023
Все очень вкусно,хороший коллектив
September 30, 2021
Ужас. заказал 3 пиццы за сутки на 11.55. звонят в 14.55 и спрашивают? Ваш заказ еще актуален? Можем доставить его в течении часа. Спасибо, есть более порядочные организации. Не принимайте заказы, если кидаете, будьте порядочнее.
2
December 3, 2023
Привезли 1 пиццу вместо 2. Вторую привезли через 4 часа ночью, когда все спали! Даже не извинились, отвратительно!!!
March 10, 2021
Пиццерия находится в 7 минутах хотьбы от места доставки, это если ползти еще...никто не позвонил! Заказ moscow-67-32647802-i был оформлен в 16:31, время 17:49. Трубки в ресторане не берет никто, чат работает черт пойми как! Сервис просто ужасный! Заказывать точно больше никогда не буду и никому не советую!
В итоге курьер приехал в 18:30, со словами что я ничего не знаю, мне ничего не говорили))) кайф)
6
October 29, 2023
Доставка быстрая. Спасибо!
1
February 26, 2021
Отвратительное место. Оформили заявку специально за сутки, чтобы привезли к определенному времени. Нам не только ничего не привезли, но даже дозвониться до пиццерии не смогли, на все звонки робот отвечал, что абонент временно не доступен и предлагал перезвонить позже. В итоге. пришлось заказать совсем в другом месте и переносить праздник на 4 часа. Очень разочарованы.
2
May 9, 2023
Очень вкусно,хорошо обслуживание
January 31, 2023
Все понравилось, отлично провели время.
1
January 31, 2023
Всё понравилось от обслуживания до меню. Рекомендую.
1
October 29, 2023
Быстро и очень вкусно
April 18, 2022
Пицца очень вкусная ‘вежливый персонал все супер,рекомендую!!!
3
January 23, 2021
Отвратительная пиццерия, которая отменяет заказы когда захочет, и, что самое удивительное, до неё практически никогда невозможно дозвониться. Никто не объяснит Вам, какого ХРЕНА спустя час ожидания Вас опрокидывают. Особенно болезненна эта тема в карантин, когда заведения работают до 23 и из-за их просто уродского отношения заказать в другом месте не удастся. Спасибо за «отличный» вечер
4
May 26, 2021
Заказал пиццу через агрегатор в район ЗИЛа. При плановой доставке в час, даже не выехали через 2 часа. В итоге отменил заказ. Курьер перезвонил через 2 часа 43 минуты что он приехал, на что очень удивился, узнав что заказ отменен. Просто ужасный сервис. В этом районе заказывать у них более нет никакого желания.
3
January 4, 2021
Очень долго делают, вместо 15 минут обещанных продавцом делали 55 минут
Само заведение в плохом состоянии, вентиляция почему-то работает так, что воняет потом от одежды
Продавец видимо и на кухне что-то делает, потому что за стойкой никого нет и приходится звонить в звоночек чтобы он пришёл
Короче 1/5, как заведение просто ужас, но столь долгожданная пицца - хорошая
2
April 13, 2023
Классное заведение. Люблю сюда приходить!
May 9, 2023
пицца очень вкусная, сделали быстро. сотрудники приятные в общение
2
February 6, 2021
Сделал заказ он-лайн через мобильное приложение. Вместо максимально обещанных 70 мин заказ доставляли почти 2 часа. При попытке дозвониться в ресторан через приложение оператор ответил, что понятия не имеет где заказ и ничем помочь не может, разбирайтесь сами. Отвратительный сервис и полное отсутствие клиенториентированности. Заказ moscow-67-3221029-AP
2
February 20, 2022
очень хотела написать хороший отзыв в бочке дёгтя, а в итоге: зашла, постояла пять минут в одиночестве и вышла. Обеденное время, люди идут кушать в будни дни, а на месте НИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА. То есть я посидела, постояла, почитала меню и пошла. Конец
August 3, 2021
Заказал пиццу сегодня в 10.17. Прошёл час не привезли. Хотя должны были в течение 30-40 минут. До сих пор жду. Позвонил в пиццерию ответили, что много заказов.
Испортился сервис. Не буду больше заказывать.
1
February 22, 2022
Заказали пиццу и палочки заранее по итогу устали ждать, заказали мак дак, дозвониться до пицерии не вышло, закройтесь уже, если работать не хотите.
3
October 29, 2021
Ужасный сервис. Ждали заказ к определённому времени, в итоге курьер, естественно, опоздал. С пятой попытки все же удалось дозвониться, но бесполезно, девушка-хамло на трубке не дала внятного ответа, а лишь бросила «курьер вам позвонит». В итоге пицца холодная, да и не вкусная. Бот отправляет в раздел контакты, чтобы посмотреть добавочный номер пиццерии, но и там нифига нет.
June 10, 2023
Быстро, вкусно, сытно.
May 18, 2023
Очень вкусно и мало народа вечером.
April 6, 2020
цена, наглое вранье про время ожидание доставки, вкус пиццы
Сделал доставку пиццы, пишет время доставки 80-90 минут, я прождал больше этого времени, не чего не происходит, не кто не перезванивает, я должен заниматься сам всем, перезваниваю в пиццерию мне говорят ваш заказ будет готов через 60 минут, я девушке говорю как же? я прождал 1 час 40 минут, а вы хотите еще час? мне отвечают ну доставка увеличилась, я ей говорю как же? девушка сказала в ресторане много клиентов, я пошел и посмотрел на сайте пиццерии, у них рестораны работают до 11 вечера, а дальше только доставка на дом при оплате было написано 80-90 мин, она сказала ожидайте еще час, это 4-й и последний раз когда я заказываю/захожу в это заведение, в прошлый раз пицца была вообще безвкусная и резиновая, кстати для нормальный пиццерий 1,5 ч это вообще максимум времени, а у папы джонса 2,5 ч и более нормально.
Обновлено; пиццу привезли через 3 часа, пицца была чут ьчуть теплая, картошка по баварски холодная...
l
February 5, 2021
Не могу поделиться впечатлением о качестве пиццы, и к счастью. С таким отношением к клиенту какое может быть качество остаётся только догадываться. Пиццу спустя 2 часа ожидания не получили, на звонки никто не отвечает, когда наконец дозвонилась, уже пошёл третий час, с просьбой вернуть деньги, хамло на другой стороне даже не извинился
1
May 4, 2021
Такое ощущение, что один сотрудник на все заведение, отношение недоброжелательное, ни здрасьте, ни до свидания. Туалет не работает. Похоже, работают на доставки, но могли бы так и написать на двери
Напитков (морса) нет в наличии. Спасибо, что хоть пиццей накормили.
1
1
November 12, 2021
Доставка супер быстрая, пицца отменного качества, очень вкусная и горячая
December 6, 2022
Доставка приехала во время, пицца была вкусной и гоячей.
September 8, 2019
Быстро делают пиццу, при вас. Большой выбор. Приветливый персонал. Звезду снимаю за очень тесный уголок, где можно поесть. Нам в четвером было не очень удобно на барных стульях. при покупке 2х пицц третью - "Маргариту "получили в подарок )) Есть уже не стали, но подход приятный ))
3
3
June 20, 2023
Сытно, вкусно, хорошо👍
November 10, 2021
Задержали доставку на 15-20минут. Пицца пришла вкусная, тёплая, никаких проблем не возникло. Заказывала через Яндекс.Еду.
2