Курьер вёз пиццу 45 минут, хотя до меня 5 минут. В приложении я даже не дождался надписи готовится. Зато через 10 минут после звонка меджера и подтверждения получил звонок курьера. 10 минут на готовку - не поверю. Пицца была холодная, сухая и не вкусная. Ее явно подогревали, кто знает сразу помет это. После подогрева она становится резиновой. В таком состоянии у меня пицца не выглядит даже после подогрева из другого ресторана, когда ее ем на следующий день, а тут за 1800 ужас какой-то. Итальянец повесился бы от такой пиццы. Главное - воспользовался промокодом matrix и нифига обещаного не было. Увы, пиццерия сильно испортилась. Не рекомендую ни для посещения, ни тем более для заказа.
Номер заказа khimki-9-35371475-MP
Привезли быстро сегодня , 7 ноября, но пицца сухая, очень разочарован, год назад была сочная вкусная, сейчас не вижу смысла переплачивать, в моем же доме есть пиццерия номер 1, там один в один такая же пицца…(
Жаль интерьер поменяли, красные диваны дешевят, а вот на счёт еды, пицца там действительно вкусная, сырная маленькая всего 220р!!! А какая вкусная, ещё и соус чесночный бесплатно)
Ребят, давайте уже начинать работать…. Просто кошмар что с вашими пиццами! Мало того, что все сухое и безвкусное, так еще и сервис отстой! 10 лет назад там было просто СУПЕР! А сейчас позорище, туалеты грязные, обкаканые, персонал валяется на диване в зале и ковыряется в носу…
Очень жаль… такое место было шикарное
Сделали заказ, привезли всё вовремя - отлично (moscow-9-30771478).
Пицу привезли без перца и соуса (не в курсе возможно уже не кладут...), но пару салфеток можно было бы положить.
Пицу порезали, можно сказать совсем нет, но это пол беды, привезли её ледяну и по тем меткам она совсем не разрывалась. Взал самую большую и соответственно в микроволновку она не влезла. До офиса по карте 500м - пица ледяная, для сравнения со Сходни в Подрезково, а это 4,5 км привозят огненную. Спасибо, но больше не нужно...
Пиццерия испортилась. Теста стало больше, чем самой пиццы, Количество начинки постоянно уменьшается. Жаль, раньше была реально крутая пицца, теперь видимо одна экономия.
Спасибо большое все очень вкусно! Персонал очень приветливый, внимательный)
1
Show business's response
Julia G.
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Пицца сухая, невкусная. До горячего состояния ей тоже далеко. Начинки мало. Как открыла, первой мыслью было: И за это 700 рублей? Привезли вовремя, но вкусового наслаждения не получили совсем. Раньше еще дополнительно клали соус. Сейчас его нет.
Заказали 3 пиццы. Привезли через 2,5 часа - холодную, сухую, телефоны не берут (то есть с опозданием почти на полтора часа). За это время никто не позвонил и не предупредил, что заказ задерживается (им же дозвониться не реально). Начинки почти нет- просто толстое тесто с майонезом. Тесто горчит - то ли дрожжи перебродили, то ли тесто совсем несвежее. К вечеру пицца превращается в камень. Если попытаться разогреть - то камень начинается тянуться и совсем не разжёвывается. Больше не закажем. Ошибка была, что оплатили на сайте сразу - деньги вернуть не возможно - или бери такую или не бери, но возврат невозможен )))
Ужас! Просто кошмар! Сделала доставку сегодня почти на 3000 р. Помня о старых добрых временах, когда в "Папе" была наивкуснейшая сочная пицца, за которую нежалко было отдать деньги. Привезли же какое-то редкостное г***, холодное, очччень сухое нечто практически без начинки. Все стремные фотки, которые здесь выкладывали - правда!!! Пицца выглядит ужасающе! Из всего съедобного оказалась только запечатанная "пепси" в бутылке. Остальное тупо выкинула. Никогда не заказывайте здесь пиццу! Пожалейте свои нервы и деньги! Спасибо, блин, за новогоднее настроение!
Заказали 3 разные пиццы с доставкой. Привезли вовремя, но качество разочаровало. Пепперони сухая, ощущение, что вчерашняя. Внешний вид не такой, какой был раньше ( была любимая пиццерия). Ели без удовольствия
На заказ нормально, а вот на месте не понравилось то что нет горячих напитков (кофе , чай) , ещё нельзя купить кусочек пиццы (только целую). Туалет отдельная история ( как будто попадаешь к уборщицы в кладовку).
Мкр.Сходня в ресторане ПАПА Джон при заказе онлайн доставка пишет что будет готово через 20 минут , априходится ждать полтора часа . Сотрудники хамят обслуживание самое низкое
1
Show business's response
Анна Левицкая
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Заказали пиццу Карбонара - пришёл холодный кусок теста без начинки. Трубку не берут. Вернуть деньги за некачественный продукт невозможно.
Пицца с курицей приехала без курицы))) Цыпленок рэнч приехал, а цыпленка на него не нашлось ))) получился бутерброд за 1000руб) в очередной раз делаю заказ, в очередной раз какая-то шляпа)
номер заказа khimki-9-33743967-PD
Пицца огонь, персонал очень вежливый, все на высшем уровне
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
В самом заведении не очень уютно, туалет грязный. Место скорее быстро перекусить и поскорей уйти… пицца вкусная, когда горячая. На доставке это редкость
Привезли пицу за 2 часа,в комментариях указывал что бы позвонили
на телефон так как спит грудной ребёнок это было не учтено и позвонили в домофон ,хотел сделать возврат трубки никто не берёт нет обратной связи пицца приехала холодной! Доставка ужасная коробки с пиццей приехали мало что холодными так ещё и помятыми,нет соуса,ребята это того не стоит! Лучше идти в ресторан и там есть,не заказывайте домой пиццу от Джонса папы
1.10.2020 Пиццу привезли вот в таком состоянии. Был заказ на две половины «мексиканская» и «супер-папа» привезли целую мексиканскую, с опозданием, еле тёплую. К заказу не рекомендую. Попытки дозвониться на горячую линию или напрямую в кафе бесполезны. Обслуживание отвратительное, как и отношение к клиентам
Дополняю отзыв 2.10.2020 попытки дозвониться не увенчались успехом, посему мы не поленились и дошли до самого кафе. На требование вернуть деньги работник данного заведения сказал, что не имеет таких полномочий и предложил сделать доставку к 22.00 этого дня. Доставки не произошло.
Я думаю стоит еще раз не полениться и позвонить в определенные структуры для осуществления проверок.
Ужасный сервис!Просто в шоке,пиццу до сих пор везут,хотя прошло уже больше 3 часов и в приложение заказ типа «доставлен» Вы вообще нормальные? В прошлый раз про наш заказ забыли,но в итоге после долгих поисков привезли.А сейчас???? khimki-9-32498485-iP Служба Поддержки не отвечает.на обратную связь не реагируют.Верните деньги за заказ khimki-9-32498485-iP
Добрый день, сегодня заказывали пиццу половинки пеперони и супер папа 40 + ветчина и грибы в подарок по промокоду , внешний вид на 3 из 5, это пол беды, пицца половинки пересушена, вкус колбасок крайне странный, будто не перерони ваша вовсе, и мужу колбаса показалось испорченной , общий вкус пиццы вообще не тот , не ваш фирменный, полнейшим фиаско было не положить соус особый чесночный который так любит мой благоверный😱( кстати не первый раз не кладут покупной соус) заказ приняли через приложение , на самовывоз..прзвонили из ресторана и сообщили что ресторан закрыт на карантин и работает только на доставку и только за наличный расчет, Ондайн оплата не работает,мы попросили доставить до машины 😅😅😅так как давно сидим ждем))
расплвтились , ехали из больницы дико голодные быстрей домой, дома поняли что нам не дали чек...
По части пиццы - без нареканий. Бываю регулярно, никогда не был разочарован. Но помещение однозначно требует ремонта. По этой причине одну звезду я срезал.
мало того, что качество пиццы раз от раза сильно отличается, это как лотерея повезёт не повезет, так ещё и накопленные баллы списали без предупреждения