Добрый день, сегодня заказывали пиццу половинки пеперони и супер папа 40 + ветчина и грибы в подарок по промокоду , внешний вид на 3 из 5, это пол беды, пицца половинки пересушена, вкус колбасок крайне странный, будто не перерони ваша вовсе, и мужу колбаса показалось испорченной , общий вкус пиццы вообще не тот , не ваш фирменный, полнейшим фиаско было не положить соус особый чесночный который так любит мой благоверный😱( кстати не первый раз не кладут покупной соус) заказ приняли через приложение , на самовывоз..прзвонили из ресторана и сообщили что ресторан закрыт на карантин и работает только на доставку и только за наличный расчет, Ондайн оплата не работает,мы попросили доставить до машины 😅😅😅так как давно сидим ждем))
расплвтились , ехали из больницы дико голодные быстрей домой, дома поняли что нам не дали чек...
мало того, что качество пиццы раз от раза сильно отличается, это как лотерея повезёт не повезет, так ещё и накопленные баллы списали без предупреждения
Больше заказывать пиццу Папа Джонс в данном ресторане на Воротынской улице в Куркино не будем! Заказ пришел холодный, а в другой коробке вообще отсутствовала пицца)), уже не говоря о самом доставщике , который не умеет пользоваться переносным терминалом, уверял что первая оплата не прошла и сказал сделать вторую, потом удивлялся что с карты сняли две суммы.Спустя 40 мин, привезли все-таки нам нашу уже не пустую коробку, пытаясь вернуть повторный платеж, прошло ещё 10мин.в итоге вернул наличными
Очень давно было вкусно. На днях был последний заказ! Невкусное тесто, про соус можно сказать его нет, колбаски пепперони наверное самые дешевые. Как то так…
Заказал пиццу. Указанное время доставки заказа было превышено на 40 минут. Пицца была холодная, сухая и создавала устойчивое впечатление, что была изначально не свежей, т.е. не свежеприготовленной, старой... Банальный ответ курьера, что "много заказов" только усилил негативное впечатление от подобного сервиса... Пора что-то менять уважаемые господа...
3
1
K1
Level 21 Local Expert
April 15, 2021
Отвратительно!
Господа - закройте свою лавочку и не позорьтесь. Если вы не умеете делать пиццу, либо научитесь, либо не пытайтесь впаривать булшит.
Вчера супруга зашла с ребёнком по пути из сада, взяли маленькую так называемую пиццу Маргарита и что? Это был жалкий кусок клеклого теста. Начинка в виде помидор где-где проглядывала сквозь горстку дешевого, вонючего сыра... как итог - эту жалкую пародию на пиццу просто выбросили, потому что ее не станет есть даже самая голодная бродяча собака.
Понятно, что и зашли то первый раз, но он же последний. Обидно скорее за то, что под видом хорошего бренда, укрылась горстка никчемным бездельников, зарабатывающих на продаже третьесортного качества еды.
Пицца ужасная, позорят сеть Папа Джонс!
Заказал самовывоз 3 пиццы. В двух из них было СЫРОЕ тесто! Есть невозможно, сырую пиццу в помойку (туда же, куда и навыки повара)
Нет, ну, это просто за гранью совести. Привезли часть не моего заказа. Мороженое вместо пирожного, хотя первое категорически не ем. То есть деньги взяли, еды нет. В обратной связи пообещали тренинг для сотрудников. Зачем мне тренинг? А еще зачем мне скидка в сто рублей на следующий заказ, если я не собираюсь больше ничего заказывать? Выложить еще 1000 рублей организации, которая про не привозит тебе то, что ты оплатила? Далее, бесконтактная доставка - это курьер без маски у двери, который руками передает пиццу? Ну, детский сад какой-то, было же раньше хорошее обслуживание, три года только у ребят пиццу и ела. И нужно следить обратную связь, которая будет отвечать сразу и решать вопрос: доводить заказ или возвращать деньги. По телефону связи нет, по сайту нет, только в приложении в режиме "отвалите". Позор.
Заказ khimki-9-32305078-MP
Принят рестораном ООО "ПАПАС КОМ", «Пиццерия №9» по Куркино, ул. Воротынская, д. 6
Самая ужасная пицца, которая приезжала с доставкой. Начинки нет. Корки специально как будто не раскатаны, никогда таких толстых не было. Большая часть пиццы была выброшена, так как там одно тесто. Руководству совершенно плевать на качество доставленных пицц, никакой реакции не последовало.
Порции стали меньше, вес пиццы не изменился, за счёт увеличенного сыпного борта. Тесто заказывал традиционное...какое же тогда тонкое тесто???? Ранее такого не было...
Сделал сегодня заказ moscow-9-N28841672-MP. Указал, что будет самовывоз 12:30-12:45. Приехал даже немного позже, дверь была закрыта. Я стал звонить по указанному номеру на двери входа, но никто не ответил. Спустя несколько минут появился сотрудник и открыл дверь, спросил на чьё имя заказ и ушёл за заказом. Пришёл без пицц, и попросил ещё раз уточнить данные заказа. Потом пришёл минут через 5 и опять без заказа. Внятно обьяснить почему заказ не был готов сотрудник не смог.
Это кошмар!!!Во первых оплаченный заказ не привезли!!! Никто не отзвонился!!! Трубку никто не берёт!!! Ребёнок не дождался пиццы! Настроение испорчено!!! Никогда больше не будем заказывать в этой шаражке и вам не советуем!!!
Если без мата, то очень ОЧЕНЬ низкий уровень сервиса. Плохое приложение. Про принятый заказ в пиццерии оказались не в курсе. Уровень общения по телефону ниже плинтуса
Заказывали пиццу самовывозом. Забрали, была горячая. Когда приехали домой (спустя 6 минут), увидели, что пицца совсем не похожа на ту, что мы привыкли видеть у Папа Джонс: сыр не тянется, сухой и запеченый, все ингредиенты будто день лежали и вообще вся пицца была словно подогрета, а не сделана с нуля.
Разница между подогретым тестом и только что из печи колоссальная. Вот наше явно было разогрето.
Никогда!!! НИКОГДА тут не заказывайте! Надеюсь не все филиалы П.Д. скатились на такое дно
Есть не плохие пиццы. Но, зачем в тесто класть столько сахара?
Несколько раз заказывала Пападиас. Повар хоть на картинку смотрел. На фото - с сайта и по факту. Грустно! Просто пиццу сложили пополам. Минимум начинки.
Сервис оплаты зависает, в итоге списали оплату несколько раз. Дозвониться невозможно (трубку не берут). История заказов и бонусы с конца 2019г. не начисляются и не отображаются в ЛК. Пицца с морепродуктами из меню исключили. Что с вами происходит?
Позор вам за то,что носите это имя. Тот мерзкий продукт,который вы сегодня привезли под именем пицца, представляет собой булку посыпанную изредка какой-то начинкой. Это просто ужас. И уж точно не стоит своих денег.
Заказали ошибочно дополнительную пиццу, пытались полчаса дозвониться чтоб внести изменение в заказ. Так и не дозвонились - просто никто не брал трубку в рабочее время. В результате привезли не нужную нам пиццу так себе качества, без перчиков и салфеток.
Отвратительный сервис. Отказываюсь от заказов пиццы в данной пицирии. 23.08 сделал заказ -
930191250. Через 1.5 часа позвонили из ресторана и сообщили что мой заказ привезут через час. Обосновали это тем что сейчас лето, курьеры в отпуске и т.д
Сразу после звонка мой заказ отменился в приложении (статус заказа изменился на - заказ доставлен). В итоге я получил холодную пиццу.
Оформил заказ на доставку, в приложении отмечено что готово, на самом деле не готово. Вообще стал плохим рестораном, доставка может опоздать на два часа, сервиса никакого.
Отличная пиццерия, всегда качество и обслуживание на высоте, доставка в течении 20-30мин, можно самому забрать, можно на месте покушать. Постоянно новинки, акции. Молодцы!
Очень жаль, что такое ужасное обслуживание :(
Заказали пиццу, ехала почти два часа, естественно, приехала холодной. В самой пиццерии трубки не берут. Привезший курьер предложил «звоните в интернет» и ретировался, хлопнув дверью, не объясняя причины задержки
Постоянно пользовались доставкой Папа Джонс. Пицца была вкусная, даже тёплая... Пару раз привозили пиццу, что называется на "жрите, что дали". Бог любит троицу🤦♀️ Вчера был третий... Если получится - размещу фото. Пицца была в полузасушенном виде, как минимум содержимое начинки. И её явно съэкономили! По всей вероятности вашим девизом стал - "одним клиентом больше, одним меньше" ...