Papa Dzhons
927 reviews
November 25, 2023
Жаль не посмотрела отзывы перед заказом пиццы в этом месте. Когда-то здесь была вкусная пицца с хорошим сервисом, но видимо это давно в прошлом.
При заказе через сайт сразу предупредительное сообщение что заказ будут готовить 120 минут! Были готовы подождать 2 часа. Но спустя 2 часа статус заказа стал "извините, задерживаемся"... Трубку никто не берет, если им позвонить и спросить ждать ли вообще заказ или нет. В общем еще час прождали и заказали в другом месте.
7
September 27, 2024
Оформили заказ, прошло 1.5 часа., заказ числиться в приготовлении( мы находимся в шаговой доступности) пишу в чат поддержки, ноль эмоций, не отвечают , видимо это последний заказ в этой пицерии.
3
April 21
Отличная пицца, доставка быстрая - рекомендую 👍
3
November 23, 2024
Очень плохое приложение, заказы задерживают, низкие стандарты качества. Как пример, отсутствую пломбы на коробке. Лазил курьер туда руками или нет, неизвестно! Получите распишитесь. Пицца средняя..
November 7, 2024
Это не пицца, а корж теста с чайной ложкой начинки. Реально накупили печёного теста на полторы тысячи. Хлеб столько не стоит. Второй раз заказал- и второй раз то же самое. Вряд ли когда закажуи там снова и едва ли кому порекомендую. Во всяком случае, своим не порекомендую точно.
1
December 31, 2024
Ужасное обслуживание, работать не хотят перед поаздниками совершенно, заказы сделать невозможно!
October 21, 2023
Пару лет не заказывали пиццу из Папа Джонс, но вспомнили что когда-то в она была даже ничего. Заказали Четыре сыра, Капричиоза и Чикен за 2500 руб по 30см. Это не пицца, а кусок сухого теста, который застрял в горле из-за его сухости и даже водой отпиться не получается. Начинки там почти нет. Сыра тоже. Это просто тесто. Хуже пиццы не ели уже очень давно. Любая доставка, такая как Додо, Доминос, Express Pizza и т. д пусть не идеальны, ну раз в 100 лучше Папа Джонс. Экономия у этого заведения на начинке, сыре и соусе превзошла все верха жмотства.
14
1
May 1, 2024
Заказал три пиццы, везли очень долго, указывал что нужна сдача, в итоге сдачи у курьера нет, менеджер вообще ничего про заказ не знает, в сам ресторан позвонить нереально. Раньше можно было заказывать, теперь ужаснейшее заведение стало. Жаль перед заказом не посмотрел отзывы что это стало ужасное заведение. Никому не советую заказывать тут!!!!!
3
November 24, 2023
У меня просто нет слов. Папа Джонс не просто скатился, он провалился в такую глубокую яму, откуда видимо уже не возвращаются.
Во первых, это тотальное введение покупателя в заблуждение, картинки на сайте не соответствуют тому, что ты получаешь на 100%! И даже ингредиенты не соответствуют тем, которые ты по итогу получаешь. Вместо мясной пиццы, мне привезли мясное барбекю, и да, на фото это то нечто (пиццей я это недоразумение назвать не могу), что приехало, наглухо залито самым дешевым соусом барбекю из пакетика. Есть я это не смог. Другие пиццы тоже не соответствуют тому, что выложено у них на сайте на 100%
Во вторых, огромные сухие борта, само тесто тоже сухое и не вкусное. Начинки очень мало и размазана она самым тонким слоем, который только возможен. Сыр не чувствуется, какая моцарелла, там ее просто нет, там ничего не тянется, сухая подошва! Тотальная экономия на всем!
Ну и в третьих, невозможность дозвониться, связаться через чат или каким либо еще способом, попросить замену или просто вернуть деньги! Задержка по времени доставке почти на два часа, хотя пиццерия находиться рядом с домом! Я давно с таким сервисом не сталкивался, это просто что то из разряда ниже самого низкого плинтуса!
Поддерживаю все самые негативные отзывы, которые присутствуют в интернете. Надеюсь эта контора побыстрее уйдет в небытие, так как нельзя так относиться к своим клиентам и выезжать на том качестве, которое у них было раньше.
11
March 10
Ужас. Трубку не берут, два с половиной часа только пиццу готовили, при обещанных 30-40 минут
October 4, 2024
Заказали пиццу, указали время, в результате ни пиццы, ни звонка - ничего! По номеру указанному из ресторана которого должны были привезти -полная тишина. В поддержке никто тоже не реагирует, полное гадство.
1
July 25, 2024
Это не кафе. Это кухня в подвале с окном раздачи. Найти непросто, да и незачем. Наверное все просто по телефону заказывают. Саму пиццу не пробовал, так как искал место, где посидеть.
2
December 7, 2024
Я вот не пойму, это модно сейчас приезжать на убитом авто на котором глушитель прогорел и орёт на весь двор, встать перекрыв машины, когда мест для парковки много свободных, оставить машину заведённой воняя из дырявого глушителя и пойти отдавать пиццу на 10 минут.... Только у таких вот недокомпаний такие вот сотрудники и машины
May 26
Ужасно долго готовят, не доставляют в срок, на звонки не отвечают. Никому не рекомендую
July 6, 2023
На работе решили отметить день рождения. Выбор остановили на "Папе". Ассортимент у "Папы" большой, что нас и подкупило. Хотя надо было сначала отзывы почитать, а уж потом на ассортимент глазеть. Сделали заказ.
Сайт глючит, система постоянно висела на "заказ готовится"... Прошёл час, система так и показывает" заказ готовится". Хотели элементарно узнать, вообще наш заказ выполняется, позвонить по указанному номеру телефона, нереально, система сбрасывает. Время нас поджимало, ждать неизвестности нам надоело. Настроение подпорчено. Заказали в другой конторе(пироги осетинские и пиццу) И что вы думаете, приехали наши пироги и "Папа" нарисовался. От "папы" мы отказались. потому что так дела не делаются.
Большое пожелание к "Папе",когда через систему к вам приходит заказ, пусть менеджер звонит и подтверждает, что заказ принят и будет готов через такое время(как это делают в других конторах) или наладьте ваш телефон, по которому реально дозвониться. А ждать неизвестность извините, это не нормально.
41
7
September 25, 2023
Очень редко пишу отзывы, особенно негативные. Первый раз в сеть папа Джонс заехал в Новороссийске несколько лет назад, обслуживание было отвратительное, спустя время решил «дать» второй шанс этой конторе и заказ в Мск доставку, по условиям должна была быть скидка 20% на первый заказ через приложение, не сделали в итоге, курьер опоздал , тесто почти как в школьной столовой, сухие пиццы (заказали 4шт) ингредиентов мало, в общем это *** полный, без мата не выразить эмоций, ставим крест на компании🤦🏽
8
December 30, 2024
Очень испортилась пицца , маленькая ,сухая ,дорогая и не вкусная (
Очень грустно
March 28, 2024
самая вкусная пицца!!! очень вкусное тесто и потрясающая начинка! всем советую именно это заведение!!!❤️
4
October 6, 2023
Сто лет не ела эту пиццу, которую раньше считала самой вкусной в Москве. Решили заказать полакомиться. А когда я откусила первый кусок, подумала, что ее не пропекли, она пресная, начинка вообще есть или нет и тоже безвкусная... Пиццу выбросили, ее невозможно есть...Неизменные только перчики халапенью, как всегда сочные, хрустящие и в меру острые. Я, даже специально полезла отзывы почитать и тут все поняла... Сменилось руководство видимо и пицца неисправимо испортилась... Но! Привезли быстро очень!
8
April 5
Заказывала пиццу, все быстро и вкусно.
December 1, 2024
На Чистопрудном не пиццерия а просто окно для курьеров в подвале. Спасибо за качественную информацию о своей компании в Картах
3
February 9, 2023
Заказываем пиццу в пападжонс не первый раз. Вкусная, привозят быстро. Заказываем вегетарианскую пиццу потому что не едим мясо. С последним заказом мы обнаружили в пицце курицу (что для нас хуже всего, то что по куску уже съели) позвонили менеджеру в филиал доставки, менеджер Марина Лепегова в недоумении начала говорить, что курица продукт дорогой и вообще сколько раз вы уже откусили. Решать возникший вопрос стала очень неохотно. Мол мы специально спекулируем на том, чтобы нам привезли вторую пиццу. Кроме упреков мы ничего не услышали. После очень неприятного разговора сотрудник всё таки согласилась заменить нам пиццу. Вроде бы всё , НО когда приехал курьер, начался цирк. Мы показали пиццу в которой в перемешку с сыром лежит курица, курьер сказал, «как я вам отдам пиццу если вы эту уже начали есть» просто слов нет. Не ожидал, что в такой крупной компании такой сервис. Заказ от 09.02.23 номер 27140
30
26
November 30, 2024
Заказ доставили с опозданием, еле тёплые пиццы. На смс курьер отвечал, на заданные вопросы отвечал, что ждёт пока приготовится другой заказ.
Всё очень плохо!
March 8, 2024
Заказала за день пиццу для своих коллег. В итоге статус то готовится, то в пути. До поддержки дозвониться нереально. Какой итог? Итог, что ни пиццы, ни звонка. Просто - ничего
Если у вас мероприятие и необходимо заказать пиццу, то только не в этой компании, потому что они сильно подведут, гости будут голодные и придется искать быструю альтернативу
4
1
November 2, 2024
не вкусно с плесенью сыр соус чесночный это сопли ребёнка дорого нн советую очень очень плохо зажрались народ обманывают и обвешивают заеажите другую будет вкуснее
1
1
March 22, 2023
Долго откладывала, все хотела написать благодарственный отзыв , но все руки не доходили. Сами знаете, когда все хорошо и слава Богу! А когда , плохо то тут уж мы! Эх... И вот наконец то пишу! Очень уютное кафе. Нам здесь очень нравится . Сидеть за столиком у окна, смотреть на улицу, уплетая вкусную пиццу. Перепробовали почти все! Вкуснее пиццы, чем здесь, не едали. Приятно смотреть, как при тебе раскатывают тесто, кладут начинку
отправляют в печь и ву а ля! Довольно быстро, если не очень торопишься конечно:). Минусы есть, но они незначительны и даже не стоят внимания. Надеюсь, что мы с близкими, ещё долго сможем наслаждаться вашей пиццей! Удачи! Процветания! Ах, да! Благодарность! В этой пиццерии работает совершенно потрясающий молодой человек, Андрей! Всегда любезен. Расскажет, поможет с выбором, удивит, пойдёт на встречу. Спасибо, что ещё есть на свете такие люди!
3
7
October 31, 2024
Пицца давно уже не та, что раньше, но решили дать шанс 😅
Очень зря, пицца невкусная.
Дополнительно заказали картошку под сыром с беконом- ужас, такое даже свиньям нельзя есть 😰
2
September 2, 2024
Омерзительно!!! Привезли пересушенную и холдоную пиццу - испортили праздник!!!!
Не советую у них заказывать - телефоны не отвечают, претензии только в контрольные органы отправлять - чтобы их закрыли!!!!
1
May 11, 2024
Спасибо большое компании и данному коллективу за понимание,не работал домофон ,курьер приезжал дважды,все очень вкусно .
1
April 16
Очень крутое задание
Все понравилось
August 15, 2023
Пицца неплоха, особенно с колбасным бортом.
Но несколько дороговато.
Неприятно то, что приложение сделано так, что сходу не совсем понятно, применился ли промокод. Особенно когда пришел первый раз.
А самое неприятное - на ваши сообщения все начхали. Можете звонить - робот будет отбивать, не принимая код; можете писать в обратную связь - как в пропасть; можете писать в чат - всё, чего вы добьетесь - «оператор свяжется, когда освободится». 5-й день никак не освободятся, бедненькие.
А еще любопытно - пишут "пришлите номер заказа". А куда его прислать, если у них ни один канал связи не работает?
4
October 22, 2024
Пицца разлетается на Ура. Доставка быстрая. Ждем побльше акций при заказе нескольких пицц. Рекомендую
1
November 6, 2024
На день рожедния заказала пиццу. Привезли вкусную и очень горячую пиццу!!! Спасибо!!!
1
June 11, 2024
Заказ везут уже больше 2 часов. Больше не буду пользоваться данной пиццерией, скатились на самое дно. 07.10.2023
Пиццу привезли холодную, визуального отличия между пиццами нет, как и по вкусу... Качество ужасное. Хотел дать второй шанс этому заведению, но видно что зря... 11.06.2024
3
February 7
Вкусная пицца. Доставили вовремя. Рекомендую.
1
September 28, 2023
Прекраснейшее заведение , полностью не согласен с отзывами людей.
Мне все понравилось , вкусно , и очень приятно тут находиться. Доставка также на уровне !
7
May 13, 2024
Сделал заказ в 10:00 с доставкой к 12:00 по адресу в 500 метрах от пиццерии. в 12:45 я начал бить тревогу, звонить и писать в чат. Но по телефону меня сбрасывали, а в чате была тишина. В итоге пиццу готовы были отправить только в 14:15. Неуд, больше с данной пиццерией не связываюсь.
3
July 9, 2023
Нашёл пиццерию - если, ее можно так назвать(это просто пункт выдачи) - не сразу. Находится она в подвальном помещении, интерьер которой напоминает тюремные казематы. Если бы не плиточная облицовка, подумал бы, что меня заманили в ловушку. После заказа(15 мин ожидания), пришлось выйти на улицу, так как внутри негде присесть и подождать, да и само место не располагает к посиделкам. Через пятнадцать минут вернулся и мне выдали коробку с пиццой, без перевязки, за которую можно было бы ее нести с удобством. Сама пицца(четыре сыра) на вкус была так себе. Все думал почему такая низкая оценка на Яндексе, и вот узнал. Данила Козловский не рекомендует.
4
April 27
Доставка по 3-4 часа, уде в третий раз такое безобразие, отказываюсь полностью от вас
2
July 18, 2024
Вкусная пицца, оперативная доставка
Все отлично, ответственные ребята!
1
August 29, 2024
Самая лучшая точка сети! нигде не ела такой вкусной пиццы, спасибо вашим сотрудникам 🤌🏽❤️
1
September 7, 2023
Никогда не писал отзывы но это уже вышло за всевозможные рамки.
Конкретно сейчас, будет 2 часа как я жду свой заказ из пиццерии которая находится в 5 минутах езды от меня. Тех. поддержка конечно же молчит. По телефону как всегда не дозвониться. Ужасный сервис. Ранее было несколько негативных историй связанных с этой конторой.
Вот самая забавная:
3 раза подряд делал один и тот-же заказ. 3 раза подряд забывали сок который, на минуточку, стоит 229 руб. Обратно ничего не требовал т.к. беспокоился что накажут работника или курьера. На 3 раз когда опять забыли, курьер вернулся и привёз 3 сока через 20 мин. Одним из них я поделился с курьером т.к. все 3 раза доставлял именно он)) На 4 раз я решил написать в тех. поддержку с просьбой что бы они не забыли положить мне сок. И, внимание! Я получил ответ. Возможно вы впервые в жизни увидите ответ от тех. поддержки Папы Джонс. Далее комментарии излишни,думаю всё увидите сами. Без извинений , не грамотно и тд. Жуя холодный и чёрствый кусок пиццы которую я всё таки получил спустя 2 часа, могу сказать следующее:
Больше у вас заказывать не буду, никогда вас не порекомендую, ваш НПС 0!
P. S. Посчитайте сколько чистой прибыли я вам принёс со своих заказов и подумайте готовы ли вы терять таких клиентов. Связываться со мной не нужно.
14
June 18, 2024
Хороший ресторан- готовят быстро, вкусно и качественно! Доставка вовремя!
2
October 7, 2023
Пицца обалденная! Взяли три на свой вкус- очень вкусно! В качестве приятного сюрприза- положили перчики и соус! Спасибо!
Рекомендую попробовать!
5
September 27, 2023
Наверное, пиццу пробовали все. Ведь это очень вкусное блюдо. Пицца бывает разная, но о вкусах не спорят. Кому с чем нравится, тот такую и употребляет. Очень нравиться пицца с куриным мясом. Просто изумительный вкус. Нужно уметь готовить пиццу или знать место, где ее умеют готовить.
4
August 24, 2024
К пицце вопросов нет - вкусно, как обычно.
Но доставка.... Быстрее самому доехать... Везут вечность.
October 1, 2023
Закал мясную пиццу с сырным бортом. Привезли горячую, ад пальцы обжигает. Очень понравилась. Сама пицца вкусная и сырный борд офигенный.
На следующий день решил еще раз сделать заказ. Привезли без сырного борта, хотя заказал с сырным, но извинились, накинули сверху из закусок «сырные палочки с ветчиной и грибами» и соусов насыпали.
Рейтинг явно занижен. Ставлю отлтчно, хоть и осталось смешанное чувство.
3
July 23, 2023
Пицца вкусная. НО!!! доставка это нечто. Сделал заказ через приложение и тут началось самое интересное! В приложении есть таймер что в течении часа пиццу должны привезти, через 30 мин. высветилось что заказ в пути. прошел час, потом второй и только спустя два с половиной часа пицца было у меня еле теплая. Для сведения, пицерия от меня на соседней улице. Заказ конечно оплатил онлайн. Хочу вас предостеречь, не оплачивайте заказ онлайн, выбирайте наличные, если задерживают заказ от него без проблем можно отказаться. два с половиной часа везти заказ это конечно не в какие рамки не лезет.
9
February 29, 2024
Система накопления бонусных баллов это какой то сюр. Если бонусы за заказ были начислены в одном городе, то и потратить вы их можете только в этом городе. Сие прекрасное решение непонятно зачем было сделано, ибо если ты постоянно живёшь в разных городах то постоянным клиентом точно не станешь.
Меню в разных городах разное, как и цены. Уехала из одного города , хотела заказать свою любимую пиццу в другом, а её нет. Либо все с мясом либо просто овощная, которую есть невозможно. Не умеет папа джонс делать овощные пиццы.
Пицца не из дешёвых. В последний раз писала в поддержку пояснить почему вместо традиционной пиццы привезли тонкую, а ответ был прост : они отличаются только бортиками. Т.е. у папы отличие пиццы только в бортиках! Пицца с креветками, которой почему то нет в Москве и мо содержит минимальное количество креветок, а стоит как будто в ней 1 кг креветок.
Заказывали три соуса к пицце, привезли два, поддержка не реагирует на претензию.
В общем, жадность и скудоумие вас погубит, Папа Джонс.
P.s.: Перчики острые просто блаженство, как и новый чесночный соус.
9
1
January 5, 2024
Заказывали три пиццы с разными начинками. Сухие борта на пол пиццы, начинки очень мало, по вкусу все одинаковые (мы так и не отличили, где какая) и везде сладкий привкус очень навязчивый. За такие деньги ожидалось конечно что-то вкусное, а в итоге есть невозможно. Обидно конечно. Не рекомендую.
4