Paracels
760 reviews
September 5, 2023
Very good
3
February 15
Хочу поделиться своим опытом пребывания в этом роддоме. Я была приятно удивлена атмосферой, которая была в учреждении. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, что помогало расслабиться и чувствовать себя в безопасности. Мою беременность вела Лобастова А.Г. Ей отдельное спасибо за ее спокойствие и неравнодушие…Поверьте, вопросов я задавала уйму и абсолютно разных. Отвечала спокойно и с доброжелательностью.
Комнаты в роддоме чистые и уютные. Мне понравилось, что было достаточно места для меня и малыша.
Отдельно хочу отметить работу медсестер. Они были очень заботливыми и всегда готовы помочь, будь то кормление или уход за малышом. Это важно для первых дней после родов.
Опыт в роддоме был положительным, и я с радостью рекомендую его всем будущим мамам. Здесь действительно заботятся о своих пациентах и создают комфортные условия для рождения нового жизни!
2
November 17, 2024
Добрый день, рожала в данном роддоме у прекрасного и замечательного врача Ильиных Владимира Викторовича, классный специалист, приятный человек с чувством юмора, узист, очень внимательный, при выписке дал кучу рекомендаций и все проговорил со мной. Домашняя обстановка, никаких строгих запретов, посещение и продукты все можно, но мне ничего не понадобилось из продуктов, достойное питание в палате, обеспечение средствами гигиены, удобная кровать, душ, туалет, комфортное пребывание, не хотелось уходить)) внимание со стороны персонала, вче делают в палате, анализы и исследования, прививки , кроме узи. За доп плату можно оформить палату с папой, услуги присмотра, питание для младенцев, любые необходимые манипуляции. Отдельно отмечу реанимацию, уход со стороны мед сестры был очень очень достойный, все мед манипуляции были безболезненные и аккуратные. Хорошие неонатологи, приносят фото малыша с параметрами, кофе печенье и шоколад, так было приятно и необычно)) конечно дарят подарки при выписке. Все врачи и персонал хороший, квалифицированный, просто делают свое любимое дело и мы женщины в самый сокровенный момент в надежных руках. Жалею об одном, что не сделала фотосессию с двухдневным малышом, такая услуга там тоже есть. Процветания,сохраните эту душевную обстановку, сервис и просто высокий профессиональный уровень специалистов!
3
1
January 1
Рожала в сентябре здесь. Все на высшем уровне. Очень хороший, заботливый персонал. Отдельная благодарность моему доктору — Стрельцовой Ольге Анатольевне. Врач с большой буквы. С ней можно родить еще парочку детей. 🤪 Огромный профессионал своего дела, человек, которому не все равно. Самые лучшие впечатления от родов в «Парацельсе». Первую дочку рожала в другом известном частном роддоме. Есть с чем сравнивать.
April 17
Я осталась довольна этой клиникой. Я рада что судьба дала мне здесь побывать. Все очень добры и ответственны. Знающие свою работу и выполняющие её. Особенно хочу отметить невролога Нечаеву Т. И врач с большой буквы. Пришла с больной спиной, так провела все необходимые действия, успокоила что ничего страшного нет, всё лечится. Написала направления на дополнительные обследования. Спасибо огромное за вашу работу 🙏
April 22
Обращаюсь в клинику на Большакова .68 с 2018г. Всегда профессиональная помощь в диагностике и лечении. причем у разных специалистов. Но сейчас хочу выразить огромную благодарность и даже восхищение профессиональной работой девочек-администраторов клиники. Перефразирую известную фразу. что театр начинается с вешалки -клиника начинается с регистратуры. С каким бы вопросом не обратилась в клинику. всегда тебя встречают доброжелательно. с улыбкой и желанием помочь все, без исключения, администраторы. В мой последний визит искреннее участие проявила администратор Крапивина Анна. Помогла мне организовать и пройти серьезное обследование. Огромное спасибо всему коллективу регистратуры за их высокий профессионализм
February 13
Я был приятно удивлен высоким уровнем профессионализма и заботы в клинике Парацельс. Хирург Немой Вячеслав Владимирович и анестезиолог Трифонова Елена Владимировна провели операцию по грыжесечению с аллопластикой на самом высоком уровне. Они продемонстрировали выдающиеся навыки, знания и внимание к деталям. Благодаря комфортной атмосфере в клинике Парацельс, мне было очень уютно и спокойно во время пребывания. Хирург и анестезиолог создали идеальные условия для проведения операции и послеоперационного восстановления. Я рекомендую клинику Парацельс и эту замечательную команду специалистов всем, кто ищет качественное лечение, профессиональный подход и комфортное пребывание. Большое спасибо за ваше профессионализм и заботу!
P.S. Кормят и ведут уход в палате на 5*
April 16
Клиника Парацельс зарекомендовала себя как профессиональное медицинское учреждение с внимательным отношением к пациентам всех возрастов. Особенно хочется отметить компетентность специалистов, среди которых выделяются такие врачи, как опытный неонатолог, заботливый невролог и высококвалифицированный врач УЗИ — Загребина Елена Владимировна. Персонал клиники отличается доброжелательностью и готовностью прийти на помощь даже в сложных ситуациях. Современная аппаратура позволяет проводить точные исследования, что повышает эффективность диагностики и лечения. Благодаря комплексному подходу к здоровью пациентов клиника заслуженно пользуется доверием жителей города.
April 9
Прекрасная клиника с вежливым и отзывчивым персоналом. Ходила по рекомендации подруги, к врачу Загребиной Е.В. Все подробно объяснила, ответила на каждый мой вопрос доступно и понятно, договорились на повторный прием через месяц, обязательно приду, уверена с хорошим результатом после лечения!
March 13
Лежала в клинике несколько раз , все хорошо ‘ Палаты чистые и комфортные, вежливый персонал, после операции медсестра Юля очень помогала отдельное ей спасибо. Врач Кабаков Евгений Эдуардович выше всяких похвал по несколько раз на дню заходил спрашивал как себя чувствую. Но есть небольшой минус плохое питание
November 18, 2024
Удивительный многопрофильный медицинский центр. Есть хирурги, нейрохирурги, травматологи оперируют суставы, урологя просто передовая , сосудистая хирургия, мощная команда женского здоровья ( от детского гинеколога, хирургов-гинекологов, репродуктолог, первый в Екатеринбурге частный роддом ) Есть великолепные эндоскописты, ЛОР - оперирующие специалисты, пластические хирурги ... Удивительно, центр оказался намного больше, по своим возможностям, чем кажется. Качество на высоте!
1
March 17
Хочу поделиться своим отзывом о данной месте. Выражаю огромную благодарность врачу узи Загребиной Е.В., очень доброжелательная девушка, работа была произведена в максимально быстром и четком формате. Так же не могу не упомянуть врачей неонатологов и неврологов, тоже всё было рассказано доходчиво и видно что персонал максимально погружен в своё дело. Очень рада, что нашла своих врачей и в дальнейшем буду обращаться только к ним!
April 25
Хочу поблагодарить сотрудников этой клиники. Работаю очень оперативно, грамотно, а главное эффективно. Отделяю благодарность хочу выразить Неврологу Нечаеву Т.И, очень рады что Вы появились в нашей жизни и быстро помогли решить нашу ситуацию, рекомендую данного специалиста !!!
April 23
Добрый день. Хочу поделиться своими мнением о этой замечательной клинике. Все на высшем уровне, атмосфера, персонал. Хочу выразить огромную благодарность нейрохирургу Южакову Д. И. Врач высшей категории и человек своего дела. Обращусь в эту клинику ещё не раз и всем советую.
1
April 16
После многочисленных ,положительных отзывов, наблюдались в этой клинике и абсолютно не пожалели, персонал очень вежливый, довольно приятный. Хочется отдельно отметить врачей, а именно неонатолог, невролог, врач узи Загребина Е.В. Очень довольна, что попали к ней, рассказала все очень подробно , выявила и объяснила многие факторы. Спасибо огромное.
April 26
Недавно была в этом роддоме и осталась довольна качеством оказанных услуг. Особенно хочется отметить профессионализм врачей-неонатолога и невролога, которые провели тщательное обследование моего ребенка и дали ценные рекомендации по уходу. Отдельная благодарность врачу УЗИ Загребиной Е.В., чьи четкие и понятные объяснения помогли разобраться в результатах диагностики. Клиника оснащена современным оборудованием, персонал вежлив и внимателен к пациентам. Рекомендую данную клинику всем, кто ищет квалифицированную медицинскую помощь!
March 17
Хотелось бы рассказать про специалиста Лобастова А.Г.
Вела у нее свою первую беременность. Очень благодарна ей за всё. Всегда внимательна и доброжелательная к своим пациентам. Доступно, очень подробно все объясняет. Очень легка в общении.
April 15
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения к гинекологу Лобастовой А.Г. Прием прошел на высшем уровне. Врач очень внимательная и доброжелательная. Она тщательно выслушала все мои жалобы и провела обследование с максимальным комфортом.
Лобастова А.Г. объяснила каждую процедуру и ответила на все мои вопросы, что помогло мне почувствовать себя намного увереннее. Ее профессионализм и внимательный подход внушают доверие. Я почувствовала, что нахожусь в надежных руках.
Кроме того, в кабинете всегда чисто и аккуратно, что также создает приятное впечатление. Я рекомендую Лобастову А.Г. всем, кто ищет квалифицированного и отзывчивого гинеколога. Спасибо вам за вашу работу!
1
March 6
Сегодня делали операцию в этой клинике. Безумно благодарна всем, начиная от прекрасных девушек-администраторов, медсестёр, заканчивая лучшим анестезиологом(к сожалению, не вспомню Фамилию) и самому хирургу Кабакову Евгению Эдуардовичу, всем тем, кто успокаивал меня перед наркозом, каждому, кто был со мной. После таких врачей понимаешь, что вот те люди, которые должны быть в мире. Каждый на своём месте. А этот наркоз, которого я боялась, как огня, прошёл просто великолепно. Я заранее закрыла глазки и меня уже тут же разбудили(но это по моим ощущениям, не знаю сколько длилась операция)
До операции я попала в кристально чистую палату, девочки-медсестры всё выдали, всё рассказали, после операции, меня уложили, укрыли, присматривали, рассказывали, что и когда можно.
Спасибо Вам. Я рада, что попала в руки таких Людей, с большой буквы, как Вы!!!!
April 6
Очень понравился педиатр Ковалёва Е. В.
Внимательное отношение,доброжелательность, профессионал своего дела.
Очень благодарны за квалифицированную помощь! Всем рекомендую! Замечательный доктор!
November 25, 2024
В целом неплохая клиника. Комфортно и продуктивно проходим лечение. Оборудование и специалисты на уровне. Расположение тоже устраивает. Были и на Большакова, и на Викулова, в том числе с детьми. Всё нравится.)
February 28
Отличный персонал, качественный подход, нужна была операция. При общении с лор врачем Николаевым Н.С. решил делать именно в этой клинике, подход, общение и опыт 20 лет!!! Согласовали часть операции по ОМС, остальное оплатил через кассу (стационар, анализы, и прочие мелочи). Прошло уже пол года, дыхание легкое и свободное, ранее только сосудосуживаюшие давали такой но только краткосрочный результат
March 13
Уважаемый доктор Лобастова Анна Геннадьевна! Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за профессионализм, внимание и чуткость. Вы — настоящий специалист своего дела, который всегда находит подход к пациенту и готов ответить на любые вопросы. Благодаря вашему опыту и заботе мне удалось решить многие проблемы со здоровьем. Спасибо за ваше терпение, поддержку и доброжелательность. Желаю вам дальнейших успехов в работе и крепкого здоровья! С уважением, Светлана.
March 6
Добрый день!
Хочу поблагодарить команду врачей Стрельцову Ольгу Анатольевну, Киселеву Елену, Сермягину Елену Валентиновну, Ильиных Владимира Викторовича, анестезиолога (Не запомнила к сожалению имя отчество), Байрамову Ирину Хабировну, Светлану Борисовну (к сожалению не знаю фамилию) и всех акушеров и медсестёр которые помогли нам с родоразрешением! Благодаря слаженной команде специалистов я держу на руках нашу крошку Миленочку! 🙏
У нас было ПКС, спасибо врачам за то, что подстветили возможные риски! Ювелирная работа врачей в части операции, бережный подход, мягкие роды!
Приятным бонусом стали фото и видео с партнерских родов, нас на всю жизнь останется на память этот долгожданный миг в цифровом формате !))
Вкусное питание, специально оборудованная палата, помощь при ГВ, при пеленании, и всем, с чем сталкиваются неопытные мамы - мы чувствуем себя здесь максимально комфортно😊
За вторым ребёнком мы точно вернёмся именно сюда и будем при случае рекомендовать именно этот роддом🫶
April 23
Самым правильным решением — родить здесь.
Доктора выбрала интуитивно и ни разу не пожалела. После обследования УЗИ у Ильиных Владимира Викторовича решила попробовать сходить к нему на консультацию, так как в ЖК мне сказали, что с моими диагнозами в частную клинику не возьмут. Но, поговорив и обсудив тактику, поняла, что не всё так плохо. Сразу заключили контракт с врачом и акушеркой и не пожалели. Замечательные: добрые, с чувством юмора, решают любые задачи с позитивом и уверенностью. Мне это очень важно и близко. Лучший доктор Владимир Викторович и акушерка Ева Тагировна Мурадова.
Чувствовала, что нужно быстрее всё сделать, потому что после заключения договора прошло пару дней, и ребёнок решил появиться на свет. Приехав в роддом, врач при осмотре сказал: «Ну всё, рожаем!», и родила в 3 часа. Так и получилось. Спасибо большое анестезиологу: он сделал спинальную анестезию, я вообще ничего не почувствовала. Это было самым верным решением — не больно, и голова ясная. Роды прошли легко и действительно мягко. Хочу отметить высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. После родов все помогали и подсказывали.
Спасибо большое за сына❤️
April 18
Клиника понравилась советую сходить не пожалеете, персонал просто отличный, такого персонала очень мало, вежливый и заботливый. Отдельное спасибо этому врачу Стрекалов И.М эндоскопист ( Фгс, колоноскопия)
April 25
Очень уютная клиника. Уже не первый раз обращаюсь именно сюда. Приветливый персонал, все внятно расскажут и объяснят.
Отдельное спасибо неврологу Нечаевой Т.И! Профессионал своего дела и просто хороший человек!
April 25
Хочу выразить благодарность терапевту Юркову А.Б. Проконсультировал, помог решить проблему. Отличный доктор, говорит по делу, все доступно и понятно объясняет. Всегда ответит на вопросы дополнительно в телефоном режиме!
October 25, 2024
Всем добрый день, хочу поделиться отзывом на роддом "Парацельс". Все очень понравилось: на родах были квалифицированные внимательные специалисты, персонал работает на результат, а не для галочки. Очень хорошее отношение к мамам, новорожденным и их гостям. Чистые, уютные и просторные палаты с современной медтехникой. Нам очень повезло с врачом - роды принимал Ильиных Владимир Викторович. Пять баллов! Только положительные эмоции от его выполнения сложной и ответственной работы. В следующий раз только к нему)) Акушер была Мурадова Ева Тагировна - аналогично: внимательная и заботливая, знает и любит свое дело. Хочу посоветовать еще один важный момент - заранее выбирайте одного конкретного врача и наблюдайте всю беременность у него, чтобы у врача была полная ваша картина в итоге. Сами мы воспользоваться этим не смогли в силу обстоятельств непреодолимой силы. Желаю всем легких родов, здоровых и активных малышей!
2
January 8
Доброго дня! Хочу оставить отзыв. В Клинике Парацельс появляются маленькие человечки благодаря высококлассным специалистам своего дела, которые относятся ко всему с душой. Современное оборудование, доброе отношение, просторные светлые палаты и мн. другое оставили только приятное впечатление, однозначно рекомендую!
February 25
ОДНА ЗВЕЗДА!!!
ставлю 5, чтобы мой отзыв не ушел вниз рейтинга!!!
Честно говоря, думала, когда ты идешь в клинику с довольно дорогим ценником, ты ждешь соответствующее к себе отношение…
Но это не про «парацельс»
моя ситуация: записалась на консультацию к врачу Лобастова по поводу ведения беременности.
Придя в клинику сразу заметила, что разговаривать нормально со мной никто не будет, не увидя мою запись в базе, админы все равно взяли с меня деньги и отправили сразу на прием к врачу
Лобастова, посмотря на меня как на бомжиху с помойки, сказала что меня принимать не будет и,внимание, ХЛОПНУЛА дверью…
Вот такое отношение у нас к беременным молодым девушкам, которые приезжают на прием к врачу с диким токсикозом😇🙏🏼
Когда начали разбираться в ситуации, все пожали плечами и говорили только одну фразу: мы не знаем что это такое и что делать)))
вы первый раз работаете??? не было варианта предложить перезаписаться? извиниться? предложить не нервничать?????
В общем дорогие будущие мамы, я на 150% НЕ рекомендую обращаться вам в эту клинику, если хотите сохранить деньги и свои нервы!
также рекомендую посмотреть отзывы на 2гис, где не отработана ни одна жалоба, уже можно считать что это red flag 🚩
а Лобастовой я пожелаю испытать тот же спектр моего сегодняшнего состояния, только умноженного в 10 раз 😇❤️
2
1
February 21
В МЦ Парацельс оперировалась у Зибарева Д.Ю, удаление желчного пузыря лапораскопическим методом. Огромное спасибо Дмитрию Юрьевичу за качественную операцию, за поддержку до и после, операционной бригаде и анестезиологу за позитив перед наркозом. Медсестре Юлии за постоянный контроль и помощь в первые сутки в палате после операции.
Ну и как без ложечки дегтя: кормят отвратительно. В первый день после операции не питалась, но на второй день - это ужас. Каша рисовая - это как так умудриться сварить ее не вкусно? Суп - картошка, морковка, лук, непонятные специи и 1,5 волокна мяска. Все холодное. Ах да, кисель и компот вкусный
January 28
Была и хожу постоянно сюда на узи. Просто замечательные специалисты. Всегда информативно и на доступном языке объясняют и раскладывают всё «по полочкам». Рекомендую, точно останетесь довольны!
March 1
Была на приеме у невролога Нечаевой Т.И : доктор понравился, очень спокойная, уравновешенная, приятная в общении. Врач профессионально и очень грамотно ориентируется в своей области, внятно и доступно отвечала на вопросы и выписал а направление на дополнительное обследование. Спасибо!
1
April 3
Долгое время искала клинику, которая действительно сможет решить проблему и помочь. Выбор пал на Парацелс. Искала неонатолога и невролога. Попала к Загребиной Е.В. (Врач УЗИ) и осталась в восторге: профессионал своего дела, максимально вежлива, быстро решила моб проблему и нашла подход ко мне, как к пациенту. Всем буду рекомендовать именно эту клинику
1
April 22
Клиника очень хорошая , персонал относиться любя и понимающи, особенно хочу поблагодарить врача невролога Нечаева Т.И,спасибо вам огромное , врач очень хороший , всем советую .
1
March 1
Прекрасное место ,уютная атмосфера .
Проходила исследование ФГС у врача Стрекалова И.М ,все прошло прекрасно .
Врач провел процедуру прекрасно .
Спасибо ,советую .
April 17
Данного врача мы посетили впервые, Загребину Е.В(Неонатолог, невролог, врач узи), мне посоветовала знакомая.
Чуткий врач, всё прошло замечательно. Прием начался без задержек и времени уделили достаточно. Врач провела консультацию и выполнила осмотр, на котором действовала аккуратно и безболезненно по отношению к ребенку, не было никакого дискомфорта, все прошло очень хорошо. Рекомендую данного доктора, в дальнейшем так же будем обращаться к ней🫶
October 5, 2024
Делали операцию у доктора Воробьева И. Н. Доктор замечательный, профессионал, без всего лишнего. Анастезиолог чудесный, очень заботливый. Девочки в регистратуре оперативно и без толпы все поясняют. Мед персонал в Опре блоке просто сказка. Кормят вкусно и хорошо. Туалеты и душ чистые, идеально. Хорошие палаты и вид из окна).
2
1
January 27
Огромное спасибо доктору педиатру Ковалеве Е. В. за её профессионализм и человеческое отношение. С первой же встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Обязательно посоветую его своим друзьям и знакомым, которые также на протяжении длительного времени находятся в поиске грамотного специалиста.
March 2
Хорошая клиника. Обслуживаюсь здесь по ДМС. Прекрасные в большинстве своём специалисты. Чисто. Уютно. Хорошее расположение.
April 26
благодаря доктору Загребиной Е.В. мы получили ответы на все наши вопросы и чувствуем уверенность в правильности выбранного подхода к развитию нашего ребенка. Рекомендую эту клинику и доктора Загребину Елену Вячеславовну всем родителям, которые ищут квалифицированную и внимательную медицинскую помощь для своих малышей!
November 27, 2024
Наблюдалась здесь всю беременность, все три триместра у Люстик Л.Ф. Сразу скажу что ни к одному врачу не имею претензий, врачи прекрасные. Но администрация и руководство данной клиники абсолютно не ценит своих постоянных пациентов и наплевательски к ним относится с целью заработать как можно больше.
Когда я в очередной раз пришла в клинику что бы оплатить третий триместр, меня на кассе прямо перед оплатой поставили перед фактом что он подорожал на 10200, и вместо оговоренных ранее 38000 я должна заплатить 48200 если хочу продолжать вести здесь беременность. Никто меня заранее не предупредил о том что произойдет повышение цены, что бы можно было к этому подготовится, при том что я посещала клинику каждую неделю и постоянно находилась в контакте с администраторами. Да и кто мешал администратору при обзвоне и подтверждении записи упомянуть о повышении цены непонятно. На сайте тоже никакой информации не было.
Я просила пойти мне навстречу и оплатить триместр по старой цене так как меня никто не предупредил и нужной суммы у меня с собой не было, а мне в этот же день были назначены анализы и обследования в этой же клинике по программе третьего триместра, то есть клиника знала что я собираюсь покупать третий триместр. Но мне отказали.
В итоге мне пришлось сильно понервничать в поиске этих денег здесь и сейчас, но третий триместр я оплатила, так как экстренно искать нового врача на таком сроке это еще больший стресс, поэтому находясь в положении пришлось выбирать из двух зол меньшее. При этом я написала претензию клинике с просьбой вернуть мне разницу за оплаченный триместр. На что спустя небольшую переписку несколькими претензиями с клиникой мне ответили что деньги мне не вернут, но предложили на выбор скидку 5000 на роды либо партнерские роды в подарок, при том что партнерские роды и так идут в подарок при наблюдении беременности в этой клинике. Положить эти 5000 мне на депозит что бы я воспользовалась нужными мне услугами на свое усмотрение тоже отказались. К слову отвечают на претензию не быстро, это занимает время. В конце концов урегулировать конфликт так и не получилось, мне не пошли навстречу ни в одном вопросе.
Как вы понимаете при беременности нельзя отложить обследования на «когда-нибудь», все нужно делать в определенный срок. Поэтому у меня не было возможности ждать ответов от Парацельса, а потом решить оплачивать триместр или нет, так в ожидании и родить можно.
Я изначально выбирала платное ведение беременности, что бы не испытывать лишнего стресса и спокойно вынашивать ребенка, думая что в этой клинике обо мне позаботится, но оказалось не так и этот инцидент испортил все впечатление. При этом я хотела здесь рожать и еще купить школу будущих родителей. Но видимо Парацельсу было важнее заработать с меня денег сию минуту чем сохранить лояльного пациента.
Плюсом к этому здесь постоянно была какая-то путаница с анализами, забывали отметить нужные исследования при заборе крови, поэтому приходилось неоднократно приезжать и заново сдавать кровь. Хотя когда покупаешь триместр там четкий список, но все равно что-то забывали.
Ставлю одну звезду только за врачей, была бы возможность поставила бы 0 из за отношения руководства. Но какие бы хорошие врачи не были, выбирая данную клинику имейте ввиду что вам все равно придется контактировать с администрацией и нервничать, будьте к этому готовы.
6
April 13
Хорошая клиника. Персонал на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Нейрохирургу Южаков Д.И он профессионал своего дела. Буду всем своим знакомым рекомендовать
December 18, 2024
Очень негативное впечатление от посещения клиники Парацельс 16.12.2024 на Большакова, 68.
Начнем с того, что клиника Парацельс выделяет 15 минут на одно УЗИ.
На дату 16 декабря 2024 г. с 8.00 до 8.30 у меня было назначены 2 УЗИ:
- УЗИ почек и мочевого пузыря и
- УЗИ органов брюшной полости.
На эти два УЗИ я записалась заблаговременно более чем за 2 недели до указанной даты.
Период времени с 08.00 до 08.30 был выбран мной не случайно - я работаю с 9.00, и мне добираться до работы от Парацельса около получаса. Таким образом, пройдя оба УЗИ, я успевала на работу.
Накануне дня проведения УЗИ мне позвонили из клиники Парацельс, чтобы подтвердить, что я приду, а также проинформировали, что на УЗИ почек и мочевого пузыря надо приходить с полным мочевым пузырем; а на УЗИ органов брюшной полости надо явиться натощак - ничего не есть и ничего не пить с самого утра - сказали, чтобы я не опорожняла мочевой пузырь после ночного сна, ничего не ела и не пила: сначала проведут УЗИ почек и мочевого пузыря, потом я смогу сходить в туалет, а потом проведут УЗИ органов брюшной полости.
Мне было непросто терпеть полный с ночи мочевой пузырь, пока я добиралась до клиники, но не в этом суть...
В 07.50 я зашла в клинику и взяла электронный талон в регистратуру.
Т.е. в 07.50 я уже ждала у регистратуры с электронным талоном на руках.
Оба УЗИ были оплачены заранее в рамках чекапа, а также накануне дня проведения УЗИ я подтвердила, что подойду на УЗИ 16.12.2024. Не понимаю, зачем в данном случае необходимо "оформление" в регистратуре, но накануне дня УЗИ по телефону мне сказали, что перед проведением УЗИ нужно обязательно "оформиться" в регистратуре.
Я была шестая в очереди в регистратуру. Работало 2 администратора, около 8 часов подошла ещё одна регистратор.
В итоге меня "оформили" на прохождение УЗИ в 08.06. В чем заключалось "оформление", я не знаю. На руки мне не было выдано какого-либо документа, что прошло оформление.
В 08.07 я постучала в кабинет, где проводилось УЗИ. Дверь была открыта. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что врач проводит УЗИ какой-то другой женщине!
На мой вопрос, как же так, ведь сейчас идёт моё время, врач УЗИ (это была Андриянова Л.В.) сказала, что я не подошла вовремя, а так же не может же она отпустить прямо сейчас пациентку, чтобы принять меня, и она опасается не успеть принять всех пациентов в течение рабочего дня.
Я сказала, что пришла в клинику вовремя, и сейчас идёт моё время.
Врач не извинилась передо мной за то, что в мое время делают УЗИ другому человеку, ни тогда, ни позднее.
Сидя перед кабинетом УЗИ с полным с ночи (!) мочевым пузырем, боясь опоздать на работу, я пыталась дозвониться до администраторов в регистратуре клиники Парацельс, чтобы прояснить, почему произошла такая ситуация - почему на мое время делают УЗИ другому человеку? Но за несколько минут никто не взял трубку. Тогда я спустилась вниз к администраторам регистратуры, чтобы прояснить ситуацию, и мне сказали, чтобы я шла и сидела под дверью кабинета УЗИ.
В итоге в кабинет УЗИ я попала в 08.17. Т.е. с момента моего прихода в клинику прошло 27 (!) минут.
Я объяснила врачу Андрияновой Л.В., что боюсь опоздать на работу, что мне к девяти, а добираться полчаса, а также сказала, что у меня ведь было двойное время УЗИ (с 8.00 до 8.15 и с 8.15 до 8.30)! Т.е. женщина, которой делали УЗИ в мое время, не могла быть записана на 08.15, чтобы ее приняли пока я не подошла,т.к. 08.15 - это тоже мое время!
На это врач Андриянова Л.В. сказала, что завершит проведение моих двух УЗИ до 8.30.
В итоге УЗИ были завершены около 8.34.
В связи с вышеизложенным прошу клинику Парацельс ответить на КОНКРЕТНЫЕ вопросы (прошу, пожалуйста, не писать "мы будем разбираться в ситуации" и т.п.) ПО ПУНКТАМ:
1. Почему клиент, придя в клинику за десять минут до начала запланированного УЗИ, не может вовремя попасть на проведение запланированных исследований?
2. Почему, если УЗИ предварительно оплачено накануне по телефону подтверждена явка на УЗИ, необходимо "оформляться" в регистратуре?
3. Почему в мое двойное (!) время проводилось УЗИ другому человеку?
6
April 23
Думаю мой отзыв будет многим полезен и интересен. Год назад я столкнулся с сильной болью левой ноги, боль не прерывалась ни на день.Посмотрел в Яндексе куда можно обратиться и выдал клинику Парацельс. Почитал отзывы, отличный рейтинг. Позвонил туда,объяснил что меня беспокоит, меня сразу записали на приём к доктору Нечаевой Т. И. Отличный врач невролог, быстро поставила диагноз. Назначила курс лечения. Проблемы шли от спины. И спустя столько времени боль меня не беспокоит. В целом клиника на высшем уровне, приятный и отзывчивый персонал.
1
October 6, 2024
Очень благодарна Мещерякову Сергею Ивановичу за экстренно оказанную медицинскую помощь ! Потрясающий врач-советую обращаться к нему ! Внимательный, точно определил диагноз, провел обследование, помог.
Так же Одинец Светлана Владимировна- врач гастроэнтеролог. Скорректировала лечение и прописала необходимые лекарства, о которых до нее никто и не упоминал , а они очень помогли .
Андрианова Лилия Всеволодовна - врач УЗИ все кропотливо изучала внутри меня и объясняла , за что большое спасибо .
Очень советую Парацельс , потому что после тяжелой болезни и последствий смогли быстро и качественно поставить меня на ноги . Благодарю !
2
February 28
Клиника сама по себе хорошая специалисты , обслуживание на высшем уровне. Я хочу сказать что питание тут отвратильное , цена за 1 день 6800 р как они говорят еду привозят из ресторана но на самом деле кажется что просто разбовленный суп водой и всё остальное без вкусное и полу сырое .После этой ресторанной пиши с туалета не сайдете , простите за подробности. Надеюсь что мой отзыв прочтут данные организоты и примут меры.Непортите лицо вашей клинеке.
1
April 25
3 раза записывался через колл-центр и каждый раз какие-то проблемы.
Первый раз записали, в регистратуре выяснилось, что записали не на тут процедуры. (Ходил по дмс гарантийное письмо уже было в клинике)
Втрой раз записали неправильно. ( процедура идёт час, а меня записали на 30 минут)
Третий раз мне по телефону назвали одно время, а в клинике уже выяснилось, что я записан на другое…
Врачи здесь как и везде, ничего не могу сказать плохого.
Резюмирую. Лично я с таким неорганизованным сервисом не встречался. Очень не клиентоориентированная клинка.
( ожидание в регистратуре ~ 15 минут)
March 13
Платно вели беременность у врача Люстик Людмила Федоровна, в третьем триместре начались проблемы, повышенное давление, отеки. Узистка Орехова увидела что то с плацентой, Люстик Л. Ф. Закрыла на это глаза и перевела к другому узисту. Намеренно игнорировала симптомы, уговорила рожать в их род доме. Как итог у жены острая Преэклампсия, судороги, экстренные роды в перентальном центре. Куча побочек, ребенок родился рано. По факту спасло то, что жена сама решила сдать анализ мочи на содержание белка. Вот и думайте, надо ли вам такое еще и за деньги! Я понял так, что цель у них была простая, игнорить риски лишь бы рожали у них. В перентальном центре сказали, что скорая бы вряд ли спасла
1