Великолепный отель. Кулеры на каждом этаже, везде ковры, так приятно. Чистота. Приятный обслуживающий персонал. Всё в номере есть) Мягкие кровати. Спасибо!
Гостиница не очень понравилась, мы останавливались в номере люкс - как только мы вошли я почувствовала пыльный запах, в номере ковролин и он явно не очень чистый, в некоторых местах провалы в полу! Пыль на изголовье кровати, окно в спальне открыть на проветривание нельзя, да и вообще хоть как-то закрепить, ручка в дверь туалета осталась у меня в руке, сам унитаз сильно шатался. Полотенец на 6 человек было 2 больших и 2 маленьких. Входная дверь в номер закрывалась с трудом и сама по себе на столько хлипкая, было такое ощущение, что в следующие открывание она откроется вместе с косяком.
Номер неплохой, персонал приветливый. Вот завтрак не понравился совсем. 500р типо "шведский стол". Пришли, там практически ничего нет, выбора никакого нет, на столе какие-то не аппетитные нарезки под пленочкой. Завтракать не стали. Ещё не понравилось состояние сантехники и запах воды. Вода может везде в Ростове такая, не знаю. На 4 звезды наш номер не тянет.
Уютный уголок путешественника. Соотношение цены и качества сложно найти оптимальнее, серьезно подкупает искренность персонала, всегда готового решить любую проблему.
Номера большие и конструктивно удобные: расположение мебели позволяет легко конфигурировать номер из любовного гнездышка в семейный очаг.
Расположение отеля позволяет освоить набережную в пешем порядке, сходить в театр.
Номеров немного, это значит - немного и гостей.
Положительные впечатления.
Вполне годный небольшой отель!!!
Очень удобно расположен!
Номер уютный, кровати удобные, приличный санузел! Завтраки отличные!!! Особая благодарность персоналу за заботу и доброжелательность! Очень рекомендую!!!
Странная гостинница, все уже старенькое в номерах, но чисто, вложений похоже давно небыло, двух комнатный номер очень просторный, мебель и все, что в номере очень качественное но уже немного устал ремонт и душевые. Слышимость не большая, рядом парк, есть завтрак все очень вкусно, так же есть кафе которым можно воспользоваться, еда вкусная порции большие, но персонала похоже мало и постоянно приходится всех искать и ждать. А так все ок рекомендую.
Начнем с того как заселялись. Заезд в 14:00,приехали в 12:00. Ой,а ваш номер еще не освободился,но если вы доплатите 1900 то мы вас сейча же заселим. И скидку дали в 500,правда перевод на личную карту администратора. Администратор молодец, зарабатывает как может ему простительно. :)))) но на сайте и везде:"Мы идем на встречу каждому клиенту". Сразу оговорюсь отель пустой были в 20 числах сентября. Пол в номере скрип,так что при хотьбе от кровати до лифта подпрыгивает шкаф. Сантеха оставляет желать лучшего,все ржавое в разводах.... кран в душевой прикручен криво,благо не отваливается. И фотографии на сайте не соответсвуют номерам. Ах,да чтобы включить кондиционеер пришлось отодвигать стол с телевизором,чтобы воткнуть в розетку. Четырьмя звездами тут и не пахнет. А вот три самое то!!!
Хорошая чистая гостиница, хоть и не новый ремонт. Удобное расположение - рядом парк с колесом обозрения и здание театра Драмы. Есть парковка перед входом в гостиницу. У нас был номер с отдельным выходом на террасу.
Были проездом - бронировали с семьей на 1 ночь. Быстро заселились/выселились - с этим никаких проблем не возникло. Номер хороший, чистый. Всем довольны. Если еще будем в Ростове, то только в этой гостинице. Рекомендую
Вполне хорошая гостиница на одну ночь. Номер, конечно тесноват, но проспали комфортно. Рядом детский парк и игровые площадки, если вы с детьми, можно время скоротать. Расположение нормальное
Жесть. При заселении на ресепшен никого не было, позвонили в звоночек, через пару минут не спеша зашла женщина с дочкой, оказывается это работница отеля. Она отправила «любимую дочку» проверить наш номер и найти ключи, сказав «только мухой». Цена качество абсолютно не соответствует.За 4-5к за ночь в номере воняет пылью, ремонта не было с момента постройки судя по всему. За тумбочкой мусор, холодильник не работает, чайник воду еле греет, кондиционер шумит. Туалет отдельная тема: отвратительный запах канализации, на унитазе можно не вставая помыть руки, лейка душа течет, душевая кабина тоже течет, фен греется до невероятных температур. Ко всему этому питание за доп плату: поужинать супом и вторым тут можно да 900₽, позавтракать 500₽ с человека за шведский стол, а можно доплатить еще 200₽ и вам что-то должны принести в номер. Утром увидела муравьев на тумбочке, это меня добило, спасибо, что не клопы в кровати (хотя я не проверяла). Искренне не понимаю откуда тут столько хороших отзывов (за отзыв можно получить бесплатный кофе). Понравилось только наличие парковки, лифта и кондиционера. Сюда больше ни ногой. Вывозят только на стене с знаменитостями.
Все понравилось, останавливались на одну ночь по дороге из Сочи. Номер удобный, все необходимое есть: полотенца, тапочки, средства гигиены; расположение гостиницы отличное, рядом детский парк, с утра отлично прогулялись с детьми. Есть место для парковки авто.
Нормальный отель, чтобы провести 1 ночь для дальнейшего путешествия. Из плюсов: очень милый и дружелюбный персонал, очень удобное расположение, бесплатная охраняемая парковка. Из минусов: не очень уютно, отель находится не в самом новом офисном здании (номера находятся прям среди офисов), скудный завтрак.
Удобное расположение, большой номер, терраса. Останавливались 2 раза и приедем еще. Рекомендую. Мелкие недочеты не испортили впечатление. В целом все было хорошо.
Очень понравился номер, чисто, аккуратно, постель хорошего качества. Обслуживание тоже хорошее, идут на встречу гостю, решают оперативно любые вопросы. Особенно девочки с кухни очень понравились. Обязательно приедем ещё! Спасибо вам огромное!
Хорошая тройка! Но по цене дорого для их уровня.
Вежливый персонал. Это большой плюс в Ростове!!!!
Старенькие совсем номера.
В номере не работал сейф, его даже пытались чинить, но так и не заработал.
Плохо уходила вода в слив.
На окнах есть москитная сетка, но рваная.
Своя парковка.
Достаточно чисто.
Пока ждали заселение, за ожидание сделали кофе.
Еду не заказывали.
Останавливались в гостинице на ночь с 8.02 на 9.02 номера 306 и 310. Всем довольны. Удобное расположение в центре города. Чистые уютные номера по приемлемой цене. В стоимость входил вкусный и сытный завтрак. Однозначно рекомендуем!
Хорошая гостиница с удобным местоположением. После дальней дороги оказаться в чистом номере с комфортными кроватями мечта. Душ, холодильник, телевизор имеются. Есть Шведский завтрак за невысокую цену, выбор блюд хороший яичница, сендвичи, запеканка, каша, сосиск, чай, кофе, фрукты))) Большое спасибо повару не запомнил имя Внимательной женщины. Здоровья Вам🙏 Рекомендую 👌
Отличное место в центре города. Рядом парк с детскими площадками, малыши с удовольствием побегали после долгой дороги. Недалеко есть несколько кафе. В номере тепло, соседей слышно не было. Общее впечатление - остановимся ещё
Отель в целом неплохой, по цене тоже нормально…, на грани я бы сказал. Хороший отель, чтобы выспаться и поехать дальше. Есть конечно минусы, плохо работал кондиционер, вообще не работает телевизор, но для некоторых думаю не критично. В целом все неплохо.
Крайне тяжко найти вход. Парковка была занята каким-то цыганским табором выставки растений.
Внутри отеля требуется ремонт.
Утром мне нахамила барышня, которая вульгарно сидела в Холле напротив столовой и листала картинки в интернете. Представилась поваром, сказала что готовит только по запросу (шведский-то стол, ага, 4 звезды отель). На все комментарии относительно столовой сказала «если что-то не нравится, то идите в другое место». Поговорить о чем-то за едой желание пропало сразу, грела уши на любой фразе и пыталась на неё обидеться.
Компанию, которая пришла завтракать за нами ждала та же участь. Свое поведение барышня объяснила «смертью мамы».
Если не можешь улыбаться людям на работе- сиди дома, надо нам твои проблемы слушать и хамство?
А, там еще куча фото в Холле висит. Так вот, с учетом такого гостеприимства следует вывод что всех этих людей похитили и заставили тут фоткаться:)
Белье чистое, вода горячая, в туалете душновато и запах, но не криминал. Переночевать да, но не 4 звезды ни разу.
К сожалению, нам с семьёй там не понравилось. Пишу отзыв, чтобы уберечь остальных от ошибки. Фото, представленные на сайте, в целом похожи на реальность, но сфотографированы они лет 20 назад, и с тех пор там ничего не менялось а только старело и ветшало( унитаз раскачивается, диван в номере люкс скрепит так, что будит спящих в соседней комнате, села на пуфик и он чуть не развалился. В ванной комнате идёт очень неприятная вонь из сливных отверстий. Напор воды очень слабый, вечером не было горячий воды.
Отличное расположение, в шаговой доступности парк, площадь, даже театр, хороший доброжелательный сервис, заселились даже ночью со всем гостеприимством, номера чистые презентабельные, отель держит марку это видно!
Ночевали в отеле по дороге на Юг. Не понравилось. Отель обшарпанный, требующий ремонта. Куча фото знаменитостей, у меня прям вопрос, как их туда занесло? В номере грязный ковролин с пятнами химии, в санузле текущая душевая кабина со следами некачественного ремонта и очагами плесени. Персонал на ресепшене постоянно где-то пропадал Завтрак может быть в двух форматах Шведсий стол и континентальный, в день нашей ночевки был шведский стол, очень скудненько, брать не стали. Из плюсов удобное расположение и парковка.
Отель заявлен, как 4 звёзды. Воды в номере нет, тонкая струйка, с дороги не помыться, бритвенный набор предоставить не могут. Завтрак шведский стол за 500 рублей- выбор отсутствует. В номере нет воды питьевой в бутылке, нет приветственного чая, кофе в пакетиках. А это сейчас вообще везде, в каждом отеле есть.
Из хорошего-чисто. Но чисто сейчас и в двух звездах, если они честные.
Вывод-завышенные ожидания, как следствие цена не соответствует качеству.
Гостиница с самым лучшим расположением в городе. Находится прямо в центре,близко магазины, кафе. Очень милый, грамотный персонал, вкусная еда, позавтракать не смогли, зато отлично поужинали в кафе отеля!
Особенно хочется поблагодарить администратора, которая помогла быстро и без лишних сложностей решить проблему и перенести неправильно оформленное бронирование.
Плюсы: в центре города и наличие внутренней парковки. Остальное минусы: отель уставший, мебель тоже, матрас очень мягкий, с утра болела спина, дверь в ванную не закрывается, дверь в номер держится на честном слове. Не знаю что там забыли те известные люди, фото которых на стенах
Останавливались по дороге на Архыз и обратно. Отель удобно расположен, в парке. Бесплатная парковка за шлагбаумом. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Все наши просьбы решались в момент.
Местами отель немного уставший, конечно. Есть что подделать, исправить, заменить. Но на 1-2 ночи я на многие недостатки готова закрыть глаза. В 303 номере отличные шторы, в комнате так темно, что проспали до часу дня :)
Останавливались по пути на море. Разместили в четырехместный комфорт. В номере 2 односпальные, 1 двуспальная кровать. Белье чистое, полотенца, тапочки, косметический набор предоставляется. Подушки в ужасном состояние, внутренность скомкана. Матрац промятые, спать было не удобно. Холодильник работает еле еле, не охлаждает продукты. Душевая кабина не закрывается, вода сливается очень плохо.
Ну и отвратительный запах воды, умываться было не возможно.
Хороший отель, номера чистые, завтрак вполне приятный, персонал вежливый. Постоянно перезванивают, спрашивают мнение. Если возникают проблемы - по возможности, оперативно решают. Забыл б/п наушники когда выезжал (белые наушники на белом белье, когда собирался), через час уже перезвонили. Предложили отправить СДЭКом, оформил доставку в Мск, едет. Персонал очень приветливый, место расположения шикарное - 5 минут на такси до самого центра; если погода позволяет (а РнД - город солнечный), приятно прогуляться. Рядом парк с фламинго - рекомендую. Иными словами - всë хорошо.
Поставила звезды за расположение… из окна видно колесо обозрения, вечером красиво… рядом центральная улица!
В остальном всё очень просто, на этаже есть кулер…
Всё не так как указано на сайте. Даже фото номера не соответствует действительности. Минус 1 звезда: заказали завтрак на 8 часов утра. Пришли с опозданием на 15 минут, так семья большая ( пока всех соберешь). Как оказалось повара нет на месте, но она у себя и надо подождать минут 10, где 10 минут там и 20 минут. И естественно завтрак не готов. На сайте указано шведский стол. Из-за приезда спортсменов как оказалось, завтрак только под заказ. Надо предупреждать клиентов заранее.
Вторая звезда 🌟: скрипучий диван, при каждом движение звуки и старая ( обшарпаная мебель). Освещение , тусклое.
Душевую кабину горничная не мыла, от предыдущих клиентов остался использованый пакет из-за под шампуня.
Веранда в номере стандарт+ от соседей закрывается прозрачной ширмой и занавеской сетка. Что весьма не комфортно и все видно и слышно. Доступ к соседям свободный, закрывайте окна и дверь, когда уходите. Иначе к вам в номер могут войти посторонние. В итоге, можно поставить одну 🌟. Своим близким не посоветую.
Персонал отзывчивый и приветливый, все очень понравилось. Оперативно решали вопросы возникающие , вкусно готовят- поварам отдельное спасибо! Если будем приезжать в Ростов теперь только сюда.
Отличный отель, соотношение цена- качество на уровне! Удобные спальные места. Номер небольшой, но всё необходимое для отдыха есть! Тихий район, парковка, ресторан есть для ужина. Вежливый персонал. Рекомендую!
Искали не очень дорогой отель на одну ночь с ребенком. Всё устроило. Из плюсов: местоположение плюс парк с детской площадкой, болшой по площади номер, огромная терасса, жаль не было времени, доброжелательный персонал. В целом цена/качество, за эту цену претензий нет.
Останавливались на ночь с 15 на 16 июня, 2 взрослых и 2 детей.Был забронирован 4 местный комфорт - заселили в люкс , но сомнительно , в спальне большая двухместная кровать + односпальная -тут претензий нет, но в гостевой комнате древний жутко скрипучий диван( супруг так и не смог уснуть после тяжёлого пути) ,в ванной комнате танцующий унитаз по другому и не назовешь . Если только электронный ключ ... Сомнительно.
Дорого, для этой дыры.
1. Плесень в санузле
2. Полураздолбанная коробка входной двери, фиг закроешь
3. Завтрак 500р с человека. Это просто отдельная тема. Хуже только солдатская столовка из 90х. Бутеры из пятерочки лучше.
4. Пол «отеля» было без света, в том числе и наш «номер», с 10и утра. Ждать улучшений не стали, съехали после первой же ночи.
5. Кулер есть, но он без воды😂🤦🏻♂️
6. Лифт есть, но он не работал.
Садитесь, КОЛ вам за такой сервис.
Останавливались на одну ночь.
Расположение в центре города. Близко парк: супер.
Кровати удобные, чисто, персонал приветливый. Есть парковка. Завтра хороший.
Но в душе напор слабый, некоторые мелкие детали типа "требуют мелкого ремонта" - смазывают впечатление. Но может номер такой попался.
В остальном все хорошо.
Есть куда стремиться.
Спасибо.
Прекрасный отель.В номере чисто .Есть все,что необходимо.В коридоре стоит кулер с водой. Пока там проживали было тихо и спокойно вокруг. Хорошая оконная шумоизоляция.Есть холодильник,чайник,телевизор с кучей каналов.Ну разумеется положили однораз.шампунь и гель для душа.Полотенца и белье белоснежные просто.Персонал вежлив и приветлив. Еще не раз посетим.
Не одной положительной эмоции нет от посещения этого отеля , бронировали двухкомнатный номер для семьи с детьми, номер прокуренный напрочь, это не разово просто немного покурили это жестоко прокуренный годами номер. Отелю нужен ремонт, на свой рейтинг точно не тянет, Завтраки лучше не брать так как там ничего хорошего вы не увидите, колбаса заветренная, хлеб, огурцы.
Гостиница находится в БЦ. если говорить про соотношение цена-качества, то все хорошо. В номере есть полотенца, на этаже кулер. В целом, не плохо. гостиница находится в центре, близко магазины, площадь, набережная. Есть своя закрытая парковка. Из минусов: отсутствие москитной сетки на окнах, и сильный запах плесени/влажности. Под ковриком в ванной был бывший слив, и оттуда исходил очень плохой запах - это не понравилось.