Вот нам как то совсем не повезло! Заезжали поздно. Номер был не подготовлен от слова совсем, поэтому не прнимаю зачем нас в него поселили. Туалетной бумаги не было, полотенцев в полном обьеме не было , принадлежностей для душа не было. В номере было жутко накурено! Чая не было, чашка 1. Да и то как потом оказалось не мытая, ибо чайная ложка была вся липкая и в чем то испачкана. Сказала девушке аро чай, ничего не поменялось. Еще и замок в двери был сломан! Не успели они прчинить днем. Ужас! Сюда ни ногой.
Номер чистый. Персонал вежливый. Тихо. Спокойно. После дальней дороги самое то.
1
T
Tiger
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Из плюсов :
Месторасположение
Бесплатная парковка
Большие номера
Из минусов :
Номера повидавшии жизнь.
Посторонние запахи в ванной комнате
Стоимость проживания не соответствует уровню номеров. Можно оправдать только , из-за расположения.
Нет безналичной оплаты
Итого : Если вы не избирательный и готовы к компромиссам в комфорте, ради местоположения и бесплатной парковки, то можно бронировать номера.
Мне к примеру это важней, чем состояние номеров и другие неудобства.
Поставил бы 4 звезды, если бы отель был 3-х звёздочным а не как они себя позиционируют на 4 звезды.
Четыре звезды было скорее всего 20 лет назад.
Замечательный отель. Большой номер-студия. Роскошный интерьер. Балкон-терраса с удобными креслами и диваном с подушечками.
Предоставлены и зубная щётка с пастой, и шампуни, и халаты, тапочки. Чайник и чашечки, холодильник- в номере).
Уютно, чисто. Завтрак вкуснейший и объёмный.
Отвратительный номер категории Бизнес с сауной. Номер с ужасной планировкой и отсутствием кондиционера в одной из комнат, как в южном жарком городе можно сдавать номер без охлаждения комнаты. Отсутствие затемняющей шторы в этой же комнате разбудило рано утром в дополнении к духоте сложилось комбо!
Номер старый, кровать скрипит настолько, что в другом конце номера люди просыпались от этого. Унитаз шатается. Двери рассохлись и их закрытие весьма проблематично.
Из приятного вежливый, улыбчивый персонал.
Очень прилично для Ростова, персонал дружелюбный, завтрак хороший, номер с выходом на террасу большой, но темновато, сантехника немного хромает, но в целом рекомендую для неприхотливых.
Переночевать можно. Белая чистая постель, такие же полотенца. Видно,что старая мебель и техника,но все чисто. Минусов нет, но и восторга не вызвало место.
Есть парковка. Завтрак хороший: есть каши, блины, сосиски, сыр, йогурты, фрукты и овощи.
Сам номер потрепанный, но неплохой. Главный минус - очень сильно пахнет канализацией.
Вообще не понравилось. Остановился в номере с сауной, просил включить, так и не включили, попросил ещё раз, тоже не включили. Очень странное отношение к гостям. Комнаты маленькие и неудобные. Во второй только кровать. На окнах нет штор и жалюзи. В номере не было мыла. Говорили, что проблема с водой и вообще удивительно, что она была. Заплаченных денег не стоит.
Не в первый раз останавливаюсь здесь, в целом всё устраивает. Особенно если встал раньше всех и вода течет более-менее приемлемым напором :-) Но плюсы перевешивают. В этот раз было дополнительно приятно - завтраки готовил очень неравнодушный повар Светлана, творческий и внимательный человек, за что ей отдельное спасибо!
Жили в номере-студио: банные принадлежности, приветственная вода, кондиционер, выход на террасу. Завтрак небольшой, но все что надо есть - каша, омлет, овощи, фрукты, кофе (попросите бармена, сварит в аппарате). На ресепшен приятные девушки, подскажут и помогут гостям. А рядом детский парк с огромным колесом обозрения и аттракционов.
Номер чистый. Матрас пружинный. В целом неплохой отель. Коллектив приветливый. Выход прямо в парк. Недалеко от центра. Проблемно найти вход. :)
1
В
Валерий V
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отель со следами былого величия, останавливались как и большинство сейчас по дороге с юга. Наверное когда-то это была твердая четверка, с высокими потолками, просторными номерами и прочими атрибутами. Но, к сожалению, сейчас все впечатление портят мелочи, во-первых постельное белье с дырками, оно чистое, приятно пахнет, но непонятно, почему нельзя поменять покрывало с дыркой посередине, ванная комната так же вызывает вопросы. Стульчак который по размеру меньше чем сам унитаз, или плитка на полу со следами коррозии. Хорошо хоть работал старенький кондиционер. Все эти мелочи и убивают общее впечатление от отеля. А так когда-то этот отель видал множество звёзд. Будем надеятся, что увеличившийся турпоток поможет отелю вернуть свои твердые четыре звезды.
Номер красивый, но не убран. Вроде кровати застелили, но стол был грязный, липкий, на него был разлит чай. Полотенца нам дали только поздним вечером вечером, хотя заселились в обед, сказали, что только постирали и они сохнут. Мы несколько раз просили принести полотенца, но нам не приносили. В ванной подтекает унитаз и душ. Телевизор в номере не работал. Завтрак с человека стоит 400 рублей, но завтрак на 400 рублей вообще не тянет. Сыр, колбаса и яйца варёные.... Расположение отеля хорошее, рядом с центром. Отель совсем не 4 звезды, максимум 3
Морально и физически устаревший отель . Делали остановку в Ростове на 1 ночь, т к предложеоий по городу было не оч много, выбрали этот отель номер Люкс и это было ужасно, всю ночь шумела то ли шахта, то ли вытяжка. После дороги не отдохнули, завтракать не стали
Отвратительно, таким словом можно опистаь данное место.
Номер старый, полуживой, старая душевая кабина, еле дышаший кран, отвратительныц матрас, на котором не удалось отдохнуть.
Но все это еще цветочки: вечером когда заселился в это место спросил у администратора время завтрак
а в итоге получил ответ с 7 утра до 11, в итоге пришел на завтрак в 7:10 утра пришел на завтрак через коридор, где спал в полумраке какой-то бухой мужик, а завтрака то нет, ни тарелок ни еды ничего! Пошел в служебное помещение, где нашел не очень приятных женщин, которые мне в грубой форме ответили что время еще ранне вот ничего и нет.
За завтрак я оплатил, за всю семью!
В итоге уехал оттуда тут же, но на этом впечатление от этого места не закончились, я не смогу выехать с территории, кто-то закрыл вьезд металлическими ограждениями, но тут я просто вышел из машины и просто пробил себе путь сильными руками.
Никому и никогда не советую здесь останавливаться, лушче переночуйте где-то на трассе за 3 тыс рублей.
На минутку за номер я заплатил 5100 руб.
Лично мне гостиница понравилась! Но!...
При заселении передо мной въезжали три парня. У двух из них номера не были убраны!!! Хотя заселялись после 20:00! Отметка у администратора стояла, что номера готовы к заселению! Хорошо, я был не на их месте. У меня номер был в порядке! Одному заезжаещему вообще выдали ключ в занятый номер!!!) Меня эта участь миновала, но я был ошикоран этим, конечно!
Перед заселением я всё проверил, лишь потом оплатил проживание.
Завтрак на твёрдую четвёрку. Типа шведский стол : яишница, что-то типа плова с курицей и костями, запеканка творожная, колбасная, сырная нарезки, выпечка магазинная, йогурт, чай, кофе, фрукты.
Общее впечатление, не беря в учёт других проживающих, у меня положительное!
Расположение гостиницы очень удачное - самый центр Ростова. Всё в шаговой доступности!
Я бы рекомендовал данную гостиницу, но принимать меры для улучшения качества, конечно, нужно!
Я прочитать на одном из лозунгов этой гостиницы высказывание одного мудрого человека "Гостиничный бизнес состоит из тысячи мелочей", но ребята этих мелочей не делают, поэтому оценка 4, хотя можно смело ставить 3!
КУСОК КОЛБАСЫ НА ЗАВТРАК , ОТСУТСТВИЕ ЛИЧНОГО ПРОСТРАНСТВА И НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ
ВЫСЕЛЕНИЕ
22 марта мы заехали в эту гостиницу по раннему бронированию. 24 марта позвонила девушка с ресепшен и сказала, что у них планируется большой заезд и нам предлагают переселиться в другой отель, на Шаумяна. Прозвучала фраза «руководство нам не сказало, мы только сегодня узнали, они уже оплатили».
На ресепшен я попросила прямой номер руководителя. Он отказался со мной общаться, все свалил опять на сотрудницу. Та, чуть не плача, сказала «руководство просит с вами договориться». Об извинениях речи не шло. После моего твердого «нет» и предложений выселить нас с полицией, раз уж на то пошло, сдалась.
Осталось неприятное послевкусие.
ЗАВТРАК
К 9-9.20 от шведского стола почти ничего не остается. А то, что есть в 7,8 утра трудно назвать шведским столом, фото прикладываю: сухая гречка, растворимый кофе, немного колбасы.
ВЕРАНДА
Номера с верандой считаются самыми дорогими. Выход на нее есть у гостей нескольких номеров. В один из дней сотрудница отеля болтала по видео связи с кавалером и на фразе "а щас я тебе номер покажу", завалилась к нам в приоткрытую дверь веранды. Сказать, что я была в шоке, недостаточно.
Вот вам и «Парк сити», который так гордится своими именитыми гостями- весь холл завешан фото звезд. Честно пыталась найти плюсы, но так и не смогла
Худший отель в котором был, заезжали втроем, номера перепутали (заселили не туда куда бронировали), полотенец не предоставили, пока не попросили, душ у двоих из нас сломан, дверь в номер сломана от слова совсем (не закрывалась), продавленые до пола матрацы, завтрак за ту цену которую взяли совершенны не соответствует, частенько отсутсвовал сотрудник на ресепшене. На все замечания делали удивленное лицо, будто первый раз слышат, хотя видно что все поломки ооочень давнишние. Уборка 1 раз за 5 дней, и то когда об этом попросили. Запах санитарных средств в номере. Грязнющие стаканы и графин в номере. +1 звезда за относительно чистые простыни, хотя у товарища была подушка в чем то похожем на кровь.
Жуткие номера! Если сильно хлопнуть дверью, открывается дверь соседнего номера! Двери неоднократно вскрывались топором, это видно. Есть плюсы - приветливый персонал и курилка на этаже
Что то непонятное. Поменяли три номера пока заселились. Все время что то не работало. То дверь сломана то еще что то. Заселили с повышение класса но вонища в санузле дикая. Надоело еще что то менять. Короче когда то было неплохо а сейчас не то.
Место расположение хорошее. Стоянка есть
Гостиница на 2 звезды. Номер только поспать. Розеток нет, коридор с запахом резины. Не было утром воды, сходить в туалет нельзя! Шведский стол просто слёзы, макароны 2го сорта, сосиски категории В. Оплата наличкой или переводом, какой-то отмыв денег
Останавливались переночевать по дороге в Сочи.
Плюсы: холодильник, телевизор, шкафы, тумбы, пусто, никого нет в отеле, удобное расположение, можно сразу выехать на трассу.
Минусы: нет вентиляции в санузле, чтобы заехать на территорию, нужно звонить охраннику,
Еду не ели, поэтому нет информации
Твёрдая четверка. Без излишеств. В номерах чисто. Завтраки вкусные. Рядом парковая зона. Парковка тоже есть. В целом впечатления больше положительные. В минусы закину только подушки.
Не предупредили, что электричества утром не будет, хотя об этом вся информация была выложена за неделю и все местные об этом прекрасно знали, взяли полную стоимость. В итоге утром душ в темноте, стакан воды и дальше в путь. Стоянки своей у них нет, она есть рядом через дом, ресторана или кафе не увидели.
Очень понравилось, хотя были и не долго, персонал просто впечатлил своей гостеприимномстью, на любую просьбу нас ждал только позитивный ответ и желание помочь!!! Спасибо от Калужан!
В номере стоит чайник и две кружки. Ни пакетика чая, на кофейка - ничего. Заваривать палец? Я понимаю, экономия, но это какое-то уважение к гостям. Я после долгой дороги приехала, ночь, т вот бы чайку попить, но нет. Я же не вожу с собой пачку чая(
И это может бы скрасило то, что
в душевой воняет канализацией страшно
Матрас продавлен, спина на утро не сказала спасибо
Приятный отель для остановки в Ростове-на-Дону. Просторные новые номера, есть семейные на 4-5 человек. Завтраки вкусные и сытные. Есть парковка. Рядом парк, кафешки.
Клопы в матраце, полотенец нет( так и не принесли) ужин за 800 рублей состоит из миски борща 2 хлеба и худеньких куриных ножек с моеронами Грам 50. Чьи то трусы были в душевой, номер воняет сигаретами, лифт на 2 человек (очень узкий), туалетной бумаги нет какие то квадратики бумажные ) , мусорка для двух бутылок
3
Oleg V
Level 17 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель. Богатая история. Много известных людей здесь жили. Номера чистые, все убрано. Цена адекватная. Есть семейные номера на 3-4 места.