Здравствуйте. Хочу отдельно отметить старания и результат повара Светланы. Очень вкусно,блюда гармоничны по вкусу, нежирные.Класс! Выпишите премию Светлане, пж-та))))) Ольга, Москва.
Отличный отель по приемлемой цене! Расположение прекрасное! Чистота в номерах! Отдельная любовь - это завтраки! Спасибо всему коллективу за трепетное отношение к постояльцам отеля!
Бронировали студию на сутки. Из плюсов: расположение и парковка, душевая кабинка и ванна в номере. Минусы: к нашему приезду номер не был готов (приехали около 15:30), при заселение весь номер был залит освежителем воздуха, резкий запах постельного белья, на террасе курят, занавески в пятнах, кружки грязные, ковролин далеко не первой свежести, запах табака в ванной, вид с террасы уж точно не «шикарный». Не советую данный отель семьям с детьми.
Нет слов.
1. Нужно было перенести дату, никто не знает, как это сделать. Полдня созвонов.
2. Приехали, парковка перекрыта, спил деревьев. Полчаса искали, где оставить авто.
3. Заезд с 14, но убрать еомер не успели, заселились только в 15.
Очень клиентоориентированный отель
Самый кошмарный отель из всех, что я видела (а видела я немало!). Останавливались семьей на одну ночь, и то сбежали в 7 утра, наспех проглотив холодную яичницу. Помыться в душе не смогли - у меня от одних воспоминаний об увиденном подкатывает тошнота. Сам душ не оснащен дверью, только занавесочкой. А в туалет дверь не закрывается. Брали бизнес-номер с сауной, прошу заметить! Планировка номера чудовищная, одна кровать стоит в какой-то каморке, где над головой болтается … батарея!!! Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, не верьте ни одному слову! Чтобы поесть в столовой (или ресторан это, не знаю), нужно пройти сложную процедуру предварительного заказа (в номер позвонит уставшая или недовольная повар, примет заказ, а потом снова позвонит и пригласит). Про обслуживание сказать нечего - его просто не было! Отдали мы за этот кошмар 7800! Жалею, что не сделала фото того, что было в душевой этого «отеля». Он не заслуживает даже одной звезды, о каких четырех звездах речь, я вообще не понимаю.
Отель средний, ремонт не делали давно, в моем номере уже немного отклеенные обои, нет какого-то дизайна. Номер вроде большой, но место используется не рационально. Порадовала хорошая кровать, неплохая сантехника. Завтрак шведский стол с 7 утра, но в 7 утра еще не полностью были готовы принять гостей, выбор еды не очень большой. Остановился там потому что в других отелях номера были заняты, в следующий раз попробую другой отель. Отель можно рассматривать если вам важно расположение.
Отношение персонала к гостям очень гостеприимное. Расположение шикарное. Номер гуд. Все звёзды здесь останавливаются и мы тоже😁👍🤩. В номере полный фарш. Тапочки, зубные щётки, пасты, мочалки, мыло, шампунь, гель для душа. 2 телефона, один в туалете 😃🤣. Матрас гуд. Чайник, телек, посуда имеются. Рядом парк развлечений, дети в восторге.
Ну точно не 4х звездочная гостиница. Расположена на 3м этаже. Очень «уставшая» мебель, стены и двери. Жили в номере Бизнес с двуспальной кроватью- по факту это 2 сдвинутые кровати. Одеяло односпальное узкое, матрасы старые и дешевые. Внимание: завтрак не шведский стол, ждали 20 минут, когда приготовят
Была в рабочей командировке. Организация всегда старается бронировать гостиницы не ниже 4* и с завтраками. Так вот, это заведение даже на одну звезду не тянет. Завтрак оплачен, но его нет. Номера очень сильно уставшие. Прилагаю видео. Однозначно пора делать ремонт и закупать нормальную мебель и технику.
Отель расположен в здании, где также находятся офисы. Это более чем странно. Номера большие и вероятно ремонт когда то был очень хороший, но давно не о обновлялся. Шведский стол вообще шедевр, ну то есть ужас тихий. Минимум, но это ладно. Но когда объявлено время начала завтрака, а через 30 минут после этого еще не согрелась вода в титане и нет горячих блюд, это просто .. на просьбу приготовили, но долго ждали. Вообщем не советую туда никому
4
М
М. В.
Level 8 Local Expert
July 29
Убитый номерной фонд. В полу дыры. Слой пыли на оголовье кровати и косяках дверей со времен Ельцина. Завтрак- уставшая нарезка, отсутствие чашек и тарелок, перекосившийся термопот. Двери- самый дешевый вариант из леруа, который прогибается мизинцем на шатающихся косяках.
В общем ощущение от дешевого придорожного мотеля.
Не рекомендую другим и сам сюда не вернусь
Мне понравилось. Нормальный номер с полным оснащением (чайник, фен, холодильник, обогреватель - хотя топилось отлично). В ванной полный набор, включая расческу, зубную щетку и набор для бритья!
У меня был с выходом на общую террасу - сам не курю, если бы курил оценил бы. Кулеры в коридорах. Приличный шведский стол на завтрак. Расположение вообще шикарное. Есть своя парковка.
Выбор завтрака отвратно, не сытно. С детьми примерно 2х лет нет смысла заселяться, т.к. для этого не предназначено было. Очень тесно. Это если завтра называть номер через интернет, выбора можно сказать ноль!
Гостиница отвратительная! Когда-то давно заработавшая признание и четыре звезды, встретила нас безобразной уборкой в номерах, незаинтересованными, некомпетентными администраторами и персоналом, бесполезно просиживающим штаны на рабочих местах. Немного расскажу о том, что вас ждёт:
1. Заселение. К назначенному времени заселения наш номер не был свободен, нам предложили оставить номер телефона и «погулять» пока номер освободят гости и его подготовят к нашему заселению. Так, как мы были с чемоданами, нам предложили их оставить на ресепшене ибо камеры хранения нет.
Через пару часов мы все таки заселились в номер, где началось самое интересное…
2. Условия проживания в номере. Волосы уборщицы в постели- это наверное наименьшая из проблем. Далее не работающий телевизор, который персонал отеля не в состоянии был починить, но спасибо мне, телевизор снова в строю, исправно работает. Освежители в туалете просто отсутствуют. Душевая грязная.
Попытка помыться в душа растянулась примерно на час так, как давление воды в магистралях практически равно 0. Пришлось беспокоить и без того «занятого администратора» на то, чтоб он уделил время на наши проблемы. Но это не все, напор в магистралях появился, мыться можно, а вот слив оказался забит!!! Вода просто не уходила…
Хочешь попить чай, помой чайник от накипи и кружки.
Через трое суток недовольства, администратор наконец-то предпринял попытку удовлетворить минимальные пожелания клиента переселив в другой номер.
3. Переселение. Номер встретил нас едким запахом табака, порванной москитной сеткой на окне, грязными кружками и чайником, не убранными полами и полными ведрами мусора.
На матрасе пролежни такие, будто матрас не менялся и не переворачивался с советских лет. Освежитель воздуха пустой, мыла нет. Давление в магистрали вода хорошее, спасибо на этом, но слив опять же забит и вода никуда не уходит.
4. Уборка. В первый день на дверь подвесили ярлык с просьбой уборки в номере. Ярлык провисел с утра до позднего вечера, но уборка так и не произведена. На следующий день я снова потревожил «занятого администратора» с просьбой направить в номер уборщицу, на что мне ответили: «-Сделаем!». Вечером мы вернулись в номер, но уборка нашего номера закончилась на слове администратора «-Сделаем!». На вопрос: «-Почему в нашем номере до сих пор не произвели уборку?», администратор объяснил что у них очень волнительные горничные, которые боятся входить в номер и убираться когда клиент отсутствует. Но и когда я был в номере, никто не пришел убираться.
5. Итог проживания. Очень грязный отель, поломки в номерах не чинятся, горничные не хотят убираться, очень халатно относятся к работе. Администраторам нет никакого дела до гостей отеля, полное непонимание персоналом чего от них хотят, некомпетентность, на все замечания администраторы позволяют себе спорить с клиентом до того времени, пока как котенка «не ткнешь носом в молоко». Гостиница очевидно не уровня четырех звезд. Не достойна!
Гостиница в центре города. Чисто. НО: дверь в душевую кабину не закрывается, сказали персоналу, но никто не пришёл и не починил. Дверь в номер плохо закрывается. Ручка висит на одном болте
Парковка есть, персонал супер приветливый, завтрак бомба - входит в стоимость, Номера хорошие, кондей, тапочки, зубная паста и прочие мелочи. Отличная терраса с видом на город. Самый центр, парк, рестораны. Рекомендую.
Вежливый персонал ! Забронировали номер ,но по прибытию случилась заминка ,проблема с интернетом ,девушка администратор угостила кофе и разместила нас в другой номер.Чистое постельное белье и вообще в целом неплохо !
Хороший отель. Брали эконом номер на 2взр и 2 детей. На одну ночь нормально. В целом отель не плохой. В ресторане брали куриные ножки и макароны детям, салат греческий. Вкусно, все свеже приготовлено, а не разогрето в микроволновке.
Спасибо, но нет... При условии что командировочные на сутки 700 р. один обед там обошёлся на 800 р. Одеяла грязные, постельное по шву распоролось, а вода в душевой как-будто прям из реки, воняет рыбой и холодная. Паро́ль от wifi дали только за полчаса до выезда, сутки не могла допроситься. Стаканы грязные и одноразовые тапочки рваные. Наличники на дверях все вырваны, душевой слив забит чем не понятно... Вода из поддона не уходит... обои все забрызганы на ковре пятна .. В общем больше туда ни ногой ..
Отель хороший, приятный сервис, но была небольшая неорганизованность с номерами. Мы приезжали целевой группой, нам администрация бронировала номера и всë было рассчитано по количеству, но что-то пошло не так и было некомфортно. Это вина не только отеля, но и наших ребят, так что не так критично. А ещё завтрак полезный, но не такой вкусный, мы ушли в ближайшие кафе.
Если честно, то были уставшие с дороги и не до капризов. Но номер 2х комнатный с сауной. Явно для веселых и беззаботных встреч. Обслуживание, не плохое. Еда не очень, чистота приемлемая.
Отель очень красивый и крутой кровати удобные тихо не кто не беспокоит еда очень вкусная соседи хорошие администраторы хорошие поворачивает тоже 🙂
1
А
А.Г.
Level 7 Local Expert
July 21
Забронировала номер в данной гостинице, узнала о наличии парковки, по телефону было сказано что есть и она охраняется, по приезду оказалось что её нету, на что сотрудник сказал, найдите где-нибудь около гостиницы, где абсолютно неудобно и не было ни одного места, нельзя так делать!
Обслуживание крайне низкое. Номера старые, мебель вся обшарпанная, двери не закрываются, чтобы заехать на территорию необходимо искать охранка. Заказал завтрак, про него вообще забыли.
Вот нам как то совсем не повезло! Заезжали поздно. Номер был не подготовлен от слова совсем, поэтому не прнимаю зачем нас в него поселили. Туалетной бумаги не было, полотенцев в полном обьеме не было , принадлежностей для душа не было. В номере было жутко накурено! Чая не было, чашка 1. Да и то как потом оказалось не мытая, ибо чайная ложка была вся липкая и в чем то испачкана. Сказала девушке аро чай, ничего не поменялось. Еще и замок в двери был сломан! Не успели они прчинить днем. Ужас! Сюда ни ногой.
Номер чистый. Персонал вежливый. Тихо. Спокойно. После дальней дороги самое то.
1
T
Tiger
Level 7 Local Expert
July 27, 2023
Из плюсов :
Месторасположение
Бесплатная парковка
Большие номера
Из минусов :
Номера повидавшии жизнь.
Посторонние запахи в ванной комнате
Стоимость проживания не соответствует уровню номеров. Можно оправдать только , из-за расположения.
Нет безналичной оплаты
Итого : Если вы не избирательный и готовы к компромиссам в комфорте, ради местоположения и бесплатной парковки, то можно бронировать номера.
Мне к примеру это важней, чем состояние номеров и другие неудобства.
Поставил бы 4 звезды, если бы отель был 3-х звёздочным а не как они себя позиционируют на 4 звезды.
Четыре звезды было скорее всего 20 лет назад.