Место хорошее, но когда на улице стоит жара негде искупаться. Пруд очень грязный, можно было бы и почистить. У отдыхающих нет возможности поплавать, даже если снимают домики у воды.
Были в ресторане данного парка отеля. Комфортная обстановка, достойное обслуживание, стильный дизайн - все это оставляет хорошее впечатление о данном месте.
1. Цена. Очень хорошая цена по сравнению с другими базами в округе с Москвой.
2. Территория. Чистая, ухоженная, почищенная от снега. Вы везде сможете пройти с коляской. Данное заведение еще в стадии строительства, много очень старых зданий, но видно что стараются собственники.
3. Горки. Ну ребят) Горки переоценены, борта из нержавейки оставляют следы на одежде, сами горки не такие быстрые как ты смотришь на них впервые. Это проверенный факт. Хотя строители видно старались, конструкция получилась красивая. Прокат ватрушек работает по какому то своему графику. Ну и мы порвали свои ватрушки об эти горки. Такие вот горки классные.
4. Проживание. Завтрак один. Да, выбора у вас нет, только то что захотел повар к сожалению. Для взрослых вкусно, не буду спорить, но для детей нет совершенно ничего. Мы жили в семейном номере, чисто прям совсем, даже придраться к нечему. И сам номер намного лучше чем на фото.
5. Ресторан. И вот тут я к сожалению очень огорчился. Теперь по порядку)) столы для больших компаний и их очень мало (броньте их заранее). Мы сделали бронь столика на определенное время и заказали холодные закуски, после (за 2 часа позвонили и сказали что опоздаем на 30 минут). Мы пришли на 19 минут позже (ровно 19, так как сразу посмотрели на телефон) и мы даже за стол не успели сесть, администратор (молодой человек) нас сразу предупредил что наши закуски «очень устали», так как мы опоздали на 19 минут» далее он стал нам хамить и выражать своё недовольство. Владельцы, директора, вы давно были в этом ресторане?)) какие отношение к вашим гостям? В результате, ваш администратор испортил нам настроение! Вот только парень официант просто красавец, взял все в свои руки и старался сделать нам отдых приятным (Лучше бы его админом сделали). По кухне могу сказать только одно, все было вкусно и даже очень. Но вот один человек вам может испортить весь вечер. Мы заплатили за все блюда и админ не сделал ни каких действий что бы урегулировать данную проблему.
Для понимания, это администратор так с нами общался непристойно, что все были в шоке что такое отношение может быть в таком красивом месте.
Были на первые майские. База просто чудесная, отличные номера, аналог трёхкомнатной квартиры. Территория базы ухоженная, есть развлечения для детей, площадки с батутами и надувным замком, а так же огромная лесная горка на которой и взрослые с большим страхом и удовольствием катались. Ресторан на территории с небольшим меню, но это и к лучшему, не было мук выбора. Все что заказывали было очень вкусно, особенно блюда на гриле. Обязательно вернёмся.
Дом рассчитан на 6 человек, но в комнатах стоит одна кровать и два маленьких дивана ( для взрослых людей). Дверь в комнату не закрывается на щеколду ( дом для взрослых людей). Двери открываются и закрываются так шумно, что будят весь дом. Ресторан один на всю территорию и если там проходит свадьба, его закрывают и остальным гостям можно только заказать еду, чего мне не удалось сделать, потому что в ресторане не брали трубку, пришлось попить лимонад а баре и пойти спать. Подъезда к домам нет, поэтому вещи мы тащили в руках в несколько подходов( придумайте тележки или что-то вроде этого). Цены на блюда в ресторане Московские, еда вкусная, но мы же не в Москве. Нет кулера с водой, воду привозите с собой.
Грязновато, испачкались в жвачке ( не в своей).
3
Show business's response
Настя М.
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Из минусов
- Нет никаких развлечений кроме катания на озере
- в бассейне нужны шапочки, не дают халаты как в других отелях, в бассейне очень душно и сильный запах хлорки.
- в домике очень маленький плохо работающий холодильник.
- не работает в домике кондиционер, за 4 дня прибывания ничего не сделали и не предложили другой вариант проживания (погода была +30)🥲
- На территории нет никакого мини магазина (хотите что то купить езжайте в город)
- нет нормального подъезда на машине к домикам(если едете с детьми то очень далеко нести сумки)
- нельзя с животными, не смотря на то, что вокруг лес и нет никаких площадок на которые нельзя с собакой)
Из плюсов
Тихо
Вкусная еда
Останавливались на одну ночь транзитом. Взяли апартаменты с двумя спальнями. По сути они трёхкомнатные. Заселялись очень поздно, но нас ждали, а завтраки заказывали днём в Вотсап.
Из плюсов отмечу уютную красивую территорию, идеально чистые номера, внимательный персонал, очень вкусные завтраки.
Из минусов: на 2-х взрослых и 2-х разнополых и разновозрастных детей было застелено 2 кровати по 1 одеялу на каждой. Доп.комплекты 1000 руб. На мой взгляд это неправильно. При бронировании мы указали всех заезжающих, и очевидно что две кровати по 1 одеялу на каждой, это не наш вариант. Номер оплачен за 4-х. Можно было предусмотреть доп одеяло в шкафу. Ну и удивление у меня вызвали платные напитки на завтраке. Нигде и никогда я такого не видела. Всегда вода, чай, кофе включены в завтрак. И начало завтраков в 10 - это поздно.
Общее впечатление от отеля положительное, видно, что сотрудники стараются, место достойное.
Арендовали домик номер 8
Вдвоем с парнем, реакция неоднозначная 😑
Были в июне
Минусы:
- Комары, и их много, впринципе это понятно так как домик на воде
- все очень маленькое, душ, туалет, двери, прихожая , прям для малышей
- озеро с другой стороны дома, перерыто, следовательно жаришь шашлыки с видом на перерытый ров
- панорамные окна с видом на другие домики, по озеру плавают на катамаране и ложках, никакой приватности
В целом не поняла такого отдыха. Парковка от домика далеко, все вещи придется нести на себе по тропинкам и лесенкам
А ну и дом нагревается, вентиляция плохая или не нет …. Когда заходишь очень душно и жарко … кондиционер еле работает… вечер провели на улице, а к ночи уже похолодало и тогда в доме стало нормально
Все бы прекрасно, но заявлялось, что есть отличная связь (wi-fi), нас поселили в домик на самом отдаленном месте и связь была просто жуткая. Не смогла работать удаленно, как планировала. Звонки прерывались, страницы не загружались, будьте готовы. А также при заявленных возможных 6 проживающих в домике, там 1 спальня, а остальные спальные места - диваны в гостиной (на фото было 2 спальни).
Отличное место, домики у воды просто восторг. Территория большая, зеленая, завтраки вкусные. К сожалению в период нашего проживания не работали бассейны. В целомнам все понравилось.
Замечательное место. Резиденци Деда Мороза от которой дети были в восторге. Несколько локаций, танцы, чаепитие, мастеркласс со Снегурочкой, дискотека и, конечно, Дед Мороз. Детей покатали на лошадке, прокатили на квадрацикле, вручили вкусный сладкий подарок,а завершилось всё дискотекой. Главное, нужно помнить о погоде и одеться потеплее
Очень живописное место, классные домики, особенно на воде, есть всё необходимое, очень красивая подача завтраков в ресторане. Тюбинг, катание на банане- очень весело. Жалко, что не работал бассейн.
Я с мужем,мы люди преклонного возраста, отдыхали пять дней. С первой минуты нахождения на базе отдыха до отъезда были окружены заботой и вниманием персонала от администраторов при размещении до официантов в ресторане. Унас был номер в гостинице очень чистый уютный. Завтраки были включены в стоимость очень вкусные и разнообразные на выбор. Обедали тоже в ресторане. Повара просто молодцы. Мы каждый день посещали бассейн-это класс. Хочется отметить и сказать Спасибо маленькой кафешки на берегу озера, посидеть вечером просто замечательно. Молодец владелец этой базы. Спасибо Всем.
Номера норм. Снимали в последний раз дом с бассейном, чаном, бильярдом... Сантехника старая плохо работает. На санузлах не запираются двери, а нас 2 семьи. Плавали в бассейне вся вода перетекла через края и на пол дома по полу текла, пришлось эту воду еще и самим вытирать.. Да так отдых понравился, все классно, кухня есть, приборы, в целом все супер, есть мангал дали шампура. Завтрак включен, завтрак конечно... На французский завтрак не хватило десерта, сказали могут кофе за счет заведения дать или другой десерт, но ждали минут 15 и так не принесли.... Ушли в итоге. По обслуживанию в ресторане стало похрамывать. Но может просто это от забитости утром ... Все долго и не внимательно. Так советую. Все равно и дальше приезжать будем))
Очень живописное местечко. Отдыхали в домике в лесу. На сайте на фото кажется больше места чем на самом деле и я бы не сказала, что чисто. А вот в домике на воде понравилось больше, но там не безопасно с детьми. А завтраки, которые включены в стоимость проживания-это просто ужас! Мы не сильно привередливые, но сухая гречневая каша с сосиской....совсем не понравилась)))) Природа шикарная, приезжаем просто погулять. И отдельное спасибо за организацию различных детских мероприятий по выходным.
Очень красивое место! Приятно гулять и для детей есть площадки с батутами,лазелками всякими,качели,карусели! Но,очень неприятно когда цены меню ресторана на сайте не совпали с выставленным в итоге счете...Мы заказывали обед с улицы по телефону и ориентировались на цены на офсайте! А по факту цены оказылись выше!!! Ребята,это неуважение,давайте актуальную информацию в интернете!!! Неприятно...
Когда то в моем детстве здесь был принерский лагерь, каждое лето мы имели возможность здесь отдыхать, очень жаль что перестал существовать лагерь, ну и хорошо всё равно не забросили совсем это место и делают возможность людям отдыхать здесь, хоть и не дешево😊
До завтрака хотела написать прекрасный отзыв, но впечатление испортил официант ресторана (девушка с темными волосами, имя к сожалению не запомнила). К официанту парню и остальному персоналу базы отдыха, в том числе алмиристраторам никаких претензий нет, тактичные, вежливые, приятные в общении, все объяснили, рассказали, показали и оставили очень приятное вречатление. Девушка же которая обслуживала наш столик вела себя абсолютно нетактично, я приехала отметить свой день рождения с друзьями но все настроение от проведенного дня она испортила своим гонором в ситуации с тем, что некоторые из гостей запутались какой завтрак выбирали при заселении (раздражение её было очень заметно и она этого не скрывала), также были предложены напитки но не озвучено что за них должна быть доплата, чем нас поставили в неловкое положение, тк мы чуть не ушли не оплатив, поскольку не знали за что из напитков нам будет выставлен счет(ни в коем соучае нетпретензий к тому, что напитки шли по доплате , но наверное стоит озвучивать клентам хотя бы что будет счет, раз написано при бронировании что завтрак в стоимость включен и официант не крисал на все заведение «а вы мне за капучино оплатите?»).
В целом дом просто прекрасный, никаких нареканий нет, все очень красиво и удобно , но желания повторять визит в ресторан больше нет категорически ни у кого из шести человек, хотя завтрак и был очень вкусным.
Отмечали 22 декабря 2022 года новогодний корпоратив. Все просто на высшем уровне! Персоналу огромное спасибо! Кухня замечательная. Все, что не вместилось в животиках, компактно собрали с собой. Очень профессиональный, понимающий, отзывчивый персонал. Спасибо администратору ресторана Никите ! Отличное место. Рекомендую.
Отдыхали семьей 11.06.23, в ресторане при неполной посадке что в обед, что в ужин, официантов не дозваться, нужно ходить и искать их, вообще не следят за залом, были с ребёнком, несколько раз нужно было озвучивать, что нужен детский стул, так его никто не предложил. Детское меню это отдельный треш, Пельмешки для деток ждали 25 минут, видно, что сделаны вручную, но что делает перец горохом в тарелке? Пришлось вылавливать. На ужине опять при неполной посадке мы ждали свои блюда 45 минут! Детские «макарошки» нам несли час!!! Из-за «форс-мажора» на кухне, по факту это были обычные спагетти, как в блюде для взрослого! Детские «осьминожки» это страшные обжаренные в большом количестве масла дешевые соленые сосиски! На мой вопрос, для детей с какого возраста у вас разработано детское меню, официант не владеет этой информацией! Как вообще допустимо нести заказ 45 минут и принести блюда взрослым, а ребёнка оставить без еды?! Время приготовления блюд никто не озвучивает, заказ принимает один официант, расчет завершает другой, кого найдешь и озвучишь, что нам нужен счет, и это при неполной посадке и при 3 официантах!( был один большой стол с компанией и 3 с компанией 2-4 человека). Книга отзывов не читается с лета 2022, отзыв туда писать-пустая трата времени! Ужасное обслуживание и кухня! Делайте выводы сами при планировании отдыха с детьми!
1
Show business's response
Виктория К.
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Отдыхаем там уже много лет.
Но в этом году отказались от бронирования.
Так как убрали все бонусы проживающим (бесплатные завтраки, бассейн), на территории убрали детские площадки.
Водопад так и не работает.
Короче чуть разочарование в этом году
Надеюсь такие изменения не надолго.
Цены на домики не маленькие, хочется больше бонусов и сервиса.
Хорошее место для прогулки , большой выбор домиков , беседок. Отельный плюс за домики на воде . Вкусная еда , красивый ресторан . Но за такую цену , все равно слишком много приходится доплачивать , что необоснованно
Приятное место. Хорошее обслуживание в ресторане, хорошая еда и приемлемые цены.
Переоценена стоимость коттеджей + плохое обслуживание на веранде, где кальяны
В целом не рекомендую это место. Минус очень много, скажу в кратце. Озеро грязное, сервиса нет, для них клиент это ни кто и звать его ни как. Находится очень далеко такси не приезжает.
Очень понравилась база отдыха. Отличная территория, номера, персонал.
Всё ухоженное.
Завтраки не шведский стол, а каша + ещё что-то (омлет, вафли, блины). Ресторан не дешёвый, и меню не обширное. Но если на машине, до Смоленска недалеко.
Очень впечатлена уровнем красоты и персоналом! Очень вкусная еда в ресторане, и домики потрясающие! Рекомендую на 100000%
А сам лес и пение птиц- это прям ♥️♥️♥️
Персонал в ресторане оставляет желать лучшего. Как и администрация парка. Можно расписать огромный текст , но не хочу тратить силы. Домик снимала, в бассейн ходила, в ресторане была, все ужасно. Больше сюда ни ногой.
Отдыхаем не первый раз.
Красивый лес,уютные домики, номера. В этот раз заказывали баню. Отличная парилка, красивый домик.
Show business's response
Максим Щипанов
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Отличный дом отдыха! Добрый персонал и просторные номера. Отличные завтраки. Правда в домах нет штор(в нашем доме не было) и строители шумят 24/7. А рестораны на выходных закрывают на спецобслуживание из-за свадеб.