Очень печально, что этой зимой не работают горки!
Они прошлой зимой работали через раз!
Не подготовить горки к сезону - ну это из ряда вон...! Единственная и самая
главная "достопримечательность " не работает. ( Разочарована в вашем комплексе ! И не только я ..!
Приехали в парк звезд, посмотрев на количество оценок, решили посетить ресторан. Заказали 5 блюд и все были отвратительно приготовлены, на фото одно из блюд, где одно сало! Больше ни ногой в этот ресторан!!!
Отмечали второй день свадьбы. Снимали котедж #1. В доме чисто, приятный запах, полотенца, одноразовые тапочки, зубные щётки, посуда, чай..
Утром на выбор завтраки- всем понравились!
Территория великолепно благоустроена. Фотозоны. Площадка под навесом для детей. Чисто. Приветливый персонал
Здравствуйте 👋🏻Михал Михалыч ☝️Это лично тебе💪🏻Такого обслуживания и работу с клиентами редко встретишь🤝🤝🤝💪🏻💪🏻💪🏻Уровень Боги👌👌👌ещё раз спасибо большое за вашу отзывчивость (супер Мега Гипер стерео ништяк)☝️☝️💪🏻Директор «Парка ⭐️🌟💫🌠⭐️ - у Вас самые лучшие сотрудники. Все просто на высшем уровне. THE BEST🙏🏼👌💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻Советую всем ☝️Не пожалеете!!! По возможности обязательно посетим вас в очередной раз🫶🫶🫶
В зале ресторана Парк Звёзд 12 августа праздновала с гостями свой юбилей. Получился супер праздник. Отменная кухня, девочки официанты просто супер: внимательные доброжелательные и очень гостеприимные. Администраторам Маргарите и Яне огромная благодарность. Все гости остались в полном восторге от праздника. Большое всем спасибо!!!!!
Непонятно количество хвалебных отзывов, и такое ощущение, что это единственное место в округе Смоленска, в которое можно приехать. Бронировали по этой куче положительных отзывов и впечатлившись хорошими, привлекательными фото, но увы, чуда не вышло) 1. Ресторан - хороший, еда - очень на хорошем уровне. Персонал ресторана - довольно противоречивое впечатление оставляет. Одна из оффицианток общалась с нами как учитель с первоклассником, ждать блюда компании 9 человек - 30 минут. Постоянно подчеркивают, что у них говядина ХАЛЯЛ, хотя я вроде не произвожу впечатление человека, который без него жить не может). На приличном ресторане вцелом всё положительное заканчивается. Мы заезжали 22.02.2023. часть жила в гостиннице, часть в домике над рекой (или озером, непонятно). Обещанных на сайте горок - не получили. об этом нас естесственно никто не предупредил, когла мы бронировали жильё. вместо этого, видом из окна служили экскаваторы и разрытая земля. ДА, руководство накатало какую-то горку и накидало ватрушек, но когда едешь за одним, а получаешь жалкое подобие - ну так себе впечатление. Для детей не было ровным счётом ничего. оказалось, что в здании администрации есть игровая, но это я уже сам чудом выяснил, когда спросил, а что у вас там) гостя не ведут по услугам совершенно ни на стадии заезда, ни далее. развлечений нет никаких. снегоходы с квадриками - под замком. бассейн - под замком. игровые автоматы - под замком. горки, повторюсь - закрыты. Вцелом - за эти деньги можно было получить совершенно иное и намного лучше. сравнивать есть с чем - однозначно.
Отличная база отдыха. Снимали домик на воде, мебель в доме новая, есть всё необходимое для отдыха . мы были приятно удивлены. Территория огромная, природа просто шикарная. Девочки в администрации очень приветливые, в ресторане также все очень достойно, завтрак вкусный. Обязательно вернемся сюда еще.
Красивые виды. С отоплением проблема. Ресторан только до 21:00 по Московским ценам. Домики на воде нормальные, но в гостиной холодно и даже вызвать кого-то, чтобы подкрутили - не помогает. Средняя заинтересованность в Клиентах. Завтраки очень хорошие!
Территория ухоженная, снимали дом, дом в нутри чистый, хорошая мебель, все постельные, туалетные принадлежности есть.,посуда, чайник и чайный набор. Маннал дрова, трасса. Есть и чем вечером заняться, отличная горка, тракторок- паровозик пр территории катает.
Дороговато для Смоленска! Не смотря на цену рекомендую.
Очень красивые место, уютно, вкусно, сервис на высоте. Девушки -официанты в ресторане -это отдельный разговор: люди на своему месте, понимают и любят свою работу. Рекомендую к посещению
Снимали дом на воде. Нет никакой клиентоориентированности, как только платишь на сайте им деньги, никто больше с тобой не связывается. Если надо вам что то спросить - звоните сами называется. Когда приехали, узнали что мы можем поплавать в бассейне, конечно же никто не взял купальники. Вопрос, связываться не нужно. В туалете нет освежителя воздуха. Были в дни, когда ночью было +11°, на улице очень холодно плюс вы на воде. Отопление просили включить дважды, при заезде и ночью, когда уже замёрзли, итог - так никто и не пришел и не включил. С нами был маленький ребенок, который из-за этого заболел. И дом стоит на сутки 9000р. Очень интересный вопрос, за что. На утро входил завтрак с 10 до пол 12, пришли около 11, мест свободных не оказалось пришлось сидеть и ждать. Парковочные места находятся в самом начале заезда на территорию, домики находятся очень далеко. Идти и тащить вещи туда и обратно, вообще не прикольно. В общем, не советуем данное место для отдыха.
Все впечатление об отеле испорчено:
1. Ужасный сервис на завтраках, администратор хам просто в кубе, не решает вопросы, а просто хамит! С таким сервисом далеко пойдёте. Ожидание по часу, так ещё и не твоё принесут и вы вынуждены ещё это будете есть… двое суток наблюдали за его некомпетентностью и в крайний день ощутили на себе.
2. В номерах за 2 дня даже не вынесли мусор и не положили принадлежности, а ещё мы заметили клопов в кровати… будьте острожны.
Но а сам пансионат очень неплохой, и крайне приветливая драйвовая девушка на ресепшн была при заселении.
Надеюсь, Вы сделаете выводы, найдёте компетентного менеджера ресторана и потравите клопов, чтобы гостей более не кусали.
Отличное место, где можно провести не забываемый день с семьей, покататься на тубах, с оборудованной и безопасной горки, походить на лыжах, подышать чистым воздухом, гуляя среди вековых хвойных деревьев, вкусно поужинать в ресторане ,с авторской подачей блюл, при желании заночевать в домиках прямо на воде, попарившись в баньке, что может быть прекрасней.
Спасибо большое ресторану за вкусную еду! Очень вкусный правильный шоколадный фондан (такой встретишь не часто) Карбонара, шашлык из свиной шеи объедение! Вообще все вкусно, и очень вкусные завтраки! Спасибо большое поварам за их работу и любовь к своей профессии! И большое спасибо официантам! Вы молодцы!
Также Спасибо за отдых! Красивая территория, удобные красивые домики, развлечения даже зимой.
Зимний днем хорошо покататься на тюбинге. Стоимость 300р/час с человека. Со своим тюбингом нельзя. Вечером спуск освещается. Хорошая сауна с хамамом. 1тыс. руб за 3часа с человека. Место расположения- отличное, сосновый лес, много беседок с печками и мангалами для отдыха. Въезд на территорию на авто платный-200руб.
18.02.23 решили съездить погулять в красивое место, отдохнуть от городской суеты. Уже перед воротами нас ждал сюрприз. Платное посещение, плюс платное парковочное место. Ну ладно.. Мы же отдохнуть приехали. Не жалко. Заехали, укутались потеплее, настроились на душевную прогулку и пошли. Когда мы стали подходить к озеру, я мягко говоря не понимала, что происходит.. Где тот прекрасный вид? А его нет! Вместо озера руины. Какая-то техника работает.. Но мы пошли дальше, я же помню, что всю территорию можно обойти по кругу.. А нет. Уже нельзя.. Мостика нет. Но и ограждений никаких нет.. И предупреждений, что идёт стройка, тоже нет. В общем, за что заплатили деньги не понятно. Почему перед тем, как люди заезжают на территорию и платят за вход, никто не говорит, что сейчас ведутся строительные работы. Где то территория будет не доступна. Я в ужасе. Было одно из любимых мест. Но после такого посещения, возвращаться туда не хочется
Очень понравилось, был на др друга с детьми, отличная природа, детская площадка супер, покатались от души на горке, есть катамараны и лодки, в общем для отдыха и уединения с природой место огонь. Цены адекватные
Любим это место. ✌️Красиво, достойно. Но, есть один ньюанс... Запрещено посещение с питомцами. Думаю, очень многие не доезжают до них по этой причине. Все же разумные люди и цивилизованный. Берут с собой пакеты, не допускают в водоёмы и т.д.и заметьте, есть выбор в подобные места совершить всей семьёй с четвероногим другом отдых, конечно, он будет не в пользу Парка. А так, все неплохо.
Были 13.08 территория красивая. Персонал отвратительный. Девушка абсолютно из себя ничего не представляет, с хамством заявляет нам о том что с собакой на территорию нельзя. Охранник которому отдали 200р наличными в руки ни дал ни чек, и не сообщил что с собакой нельзя. Хотя ее прекрасно было видно в машине. Были мы в беседке 7. Клиентоориенированности нет. Воспитание у мадам с губами нет.
Были мы с детьми в Парке Звёзд – 6 января 2023. На входе мужчина (охранник, он же и кассир), продавая нам билеты, уверил нас, что за 1 000 рублей (все включено) мы и погуляем по парку, и покатаемся на квадроцикле, банане, лошадях, посетим Деда Мороза и Снегурочку, покатаемся на ватрушке. В общем, ВСЁ, ВСЁ, ВСЁ включено!!!
Приходим мы к домику Деда Мороза и тут… Гном (один из действующих персонажей) объявляет нам, что наш зелёненький браслет (за 1 000 рублей!!!) не дает право посещать Резиденцию Деда Мороза и надо ещё бы доплатить 1 500 рублей за каждого ребёнка!!! Смех, да и только. РАЗВОД!!!
Пошли мы дальше на ватрушки, которых нет в наличии и надо бы постоять, подождать минут 10 на морозе с детьми при минус 15. Дождались мы наших ватрушек, поехали, с ветерком))) Горка маленькая – узкая, при спуске натыкаешься на ограждения.
Квадроцикл и лошадки обернулись для нас БОКОМ, т.к. тоже относятся к Резиденции Деда Мороза. Опять ОБМАН!!!
Впечатления остались отвратительные. Везли детей на развлечения, а в итоге оказалось наоборот. Зачем вводить людей в заблуждения? Обманывать? Неужели цель НАЖИВЫ важнее впечатления о вашем парке???!!! *** и ОБМАНЩИКИ.
Одна звезда только за то, чтобы отправить отзыв. Я бы вам и - 5 звезд не поставила.
В прошлом это детский лагерь Звёздный, сегодня это одно из красивейших и современных мест для отдыха всей семьёй. Можно приехать просто погулять, снять домик в лесу или на воде, попариться в баньке, посетить ресторан.
Привозили ребёнка на резиденцию деда мороза....все супер...понравилось..но....стоянка не посыпан а вообще песком...оч скользко чуть не случилось ДТП.....не организовано как то вообще...прошу администрацию парка звёзд решить этот вопрос....и...были сложности с выездом....пришлось постоять в заторе....потому что получается наше мероприятие закончилось мы выезжаем а в этот момент уже заезжают другие и получается такой затор....а так все вполне нормально и территория и организация....
Снимали домик с 13. 05. 23 К обслуживанию нет никаких претензий.Все замечательно. Спасибо! Завтраки тоже всем понравились. А вот, что касается еды, которую заказывали в домик, то она оставляет желать лучшего: шашлыки и люля кебаб-оказались совсем не вкусными, к сожалению. Не стали кушать.
Прекрасное место для отдыха! Чистейший воздух, красивый пруд, ухоженная територия. Отличный ресторан с вежливым обслуживанием и хорошей кухней. Детям понравилась детская площадка с батутами, качелями и горками. 👍👍👍
Очень живописное место,совсем не далеко от города.Домики хорошие,уютные,есть все для комфортного прибывания. Персонал дружелюбный и готовый помочь по любому вопросу. Вся наша компания осталась довольна отдыхом
Замечательное место для отдыха, есть гостиница, отдельные домики, беседки и мангалы. Также есть ресторан и небольшое кафе (попить кофе). Зимой две классные горки, летом лодки и катамараны. И все это окружено замечательной природой и не далеко от Смоленска.
В феврале 2023 года посетили мы данную базу. Испортилась она, конечно. Здесь мы не первый раз, раньше все нравилось, но...Побывали мы в вип доме. За немаленькую цену мы получили дом с незакрывающимися туалетами, чан с кипятком, мангал без освещения, что не понятно, что там жарится, и вишенкой на торте стал бассейн, в котором людей бьёт током. Так что не рекомендую.
Вроде хорошее заведение было раньше, брали вип домик на 6 человек, сразу на въезде должны были заплатить дополнительно за 2ю машину 200 руб., если снимаем на 6 почему обязаны доплачивать за вход. Утром завтрак просидели прождали 2 часа, пока не пошевелишь ни чего не принесут, и то что заказывали все меняли, т.к не могли приготовить. И таких моментов очень много, в результате если ранее мог всем рекомендовать, то сейчас лучше отдых в другом месте !!!
Хорошее достойное место с неплохой кухней. Из недостатков: отсутствие кондиционера и холодильника в беседке (по крайней мере, в номер 3 точно нет). А так - советую
Все довольно неплохо, большая территория, отличный ресторан, анимация ! Есть недострои по территории , очень надеемся, что скоро все заработает на 100%. Фитнесс, бассейн и тд
Приятный комплекс для отдыха с большой территорией. Сосновый лес, вообще нет комаров. Вкусный шашлык в ресторане и подснежники в весеннем лесу особенно порадовали когда были там в мае. Надеюсь скоро всё достроят и будет настоящий звездный комплекс
Один плюс это территория.. дальше все заканчивается... серивис на нуле. В жомиках на кухне неприятный запах... кондиционеры не всегда работают.. с сантехникой постоянно проблемы..я про лето. Цены в ресторане заоблачные а качество ожидает желать лучшьего.... завтраки не шведский стол.. по меню и очень скудно, опять же за эти деньги... персонал не друбожелателен и за 2 года ничего не поменялось... стало только хуже...есть другие места в смоленском районе где цены умеренные а сервис на гллову выше! С такими деревяннми домиками их не так много. Но в парк звезд, я больше не ногой.