Parklane Resort and SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1381 review
January 3
Всё очень хорошо, особенно спа центр, но одна мелочь расстроила, не предусмотрен кулер с питьевой водой на этаже! 2ух бутылочек воды по 0.5л, не хватает на чай и кофе, хотя предусмотрена в номере чайная пара, с чаем и кофе, а где наполнять воду для чайника не понятно....из под крана? Приходилось покупать по 120р. 0.5л бутылочку для того чтобы вскипятить воду для кофе.
October 20, 2024
Отдыхаем тут уже больше недели, было все хорошо. Отличный бассейн и спа. Номера убраные и чистые, белье меняют раз в пять дней. Новые полотенца кладут каждый день, душ мне очень нравится. Хорошие холодильники и шкафы. Но работа ресепшена очень натянутая (но если необходима кще одна карточка от номера, ее быстро сделают), с уборкой тоже могут возникнуть некоторые проблемы. Так же и с кондиционером. Но видела таракана в своей постели. Теперь боюсь спать.
Все исправили, полностью поменялись постельное белье, принесли корзину фруктов в знак извинения
1
March 8
Прекрасный отель с хорошим стабильным обслуживанием , всегда чисто и комфортно! Ресторан на твердую 4 , завтраки так же на 4 +. Удобная транспортная доступность.
March 7
Компания ООО "A-tex37.ru" (ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 ) благодарит гостиницу "Parklane Resort and SPA" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник, находясь в рабочей командировке, непроизвольно оценил проффесиональным взглядом мягкий инвентарь, используемый в номерах. Пришел к выводу, что наша компания может предложить текстильные изделия и другие товары для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в вашей гостинице.
В остальном, отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников. Желаем гостинице дальнейшего процветания!!!
Всегда рады обратной связи.
С уважением, ООО "А-tex37.ru" ( ИНН 3700010031 , ОГРН 1233700008046 )
2
May 28
Очень нравится останавливаться здесь.
Отель удачно расположен: с одной стороны — рядом метро и центр города, можно быстро добраться куда угодно, в том числе на такси. С другой — тишина и зелень: отель стоит в парке, рядом аттракционы и рестораны, но всё на комфортной дистанции. Можно просто выйти и спокойно погулять. Номера наполняются свежим воздухом, что создаёт особое ощущение уюта.
Сами номера — без излишеств, но продуманные: всё необходимое есть. Постельное бельё и кровати — безупречные: белоснежные, свежие, хрустящие.
Завтраки очень порадовали — вкусные, разнообразные, каждый день можно выбрать что-то под настроение.
Место, куда действительно хочется возвращаться.
March 24
Очень уютный отель в парке на Крестовском острове. Просторные номера, замечательное обслуживание, ресторан с хорошей кухней, СПА с бассейном и кучей вариантов гидромассажа.
May 11
Отличный отель, да, не новый, но всё в порядке, персонал вежливый и шустрый, зона бассейна хорошая, парковка тоже удобная. Всё понравилось! Дети сказали, что в следующий раз только сюда)
November 11, 2024
Проживали в гостинице “Parklane” с 8 по 10 ноября 2024. Гостиница хорошая, большой холл, что не создает дискомфорта, когда в зоне ресепшен много народа. Есть лобби бар, который работает до 23:00.
Чтобы подняться на нужный этаж необходимо приложить карточку в лифте. Вероятно это сделано для безопасности, чтобы посторонние не могли свободно перемещаться по отелю. Отель расположен в пешей доступности к Газпром арене и в нём останавливаются спортсмены.
Есть разные тарифы для проживания с завтраком/без, с включенной в стоимость зоной Спа и бассейна или нет. Для проживающих в отеле - бассейн платный -3000₽ за сеанс 4часа.
Номер стандарт не большой, но уютный. Халаты, тапочки, вода, чайная станция в наличие.
Хочу отметить завтрак, очень порадовал. Омлет, яичница, сосиски, оладьи, сырники, овощи, нарезки, красная и белая рыба. Приготовлено всё вкусно. Хороший выбор выпечки, пирожные вкусные, фрукты. Хороший ассортимент напитков.
А вот ресторан при отеле разочаровал полностью. Решили пообедать, народу было мало 3-4 столика занято. Цены высокие, выше, чем в дорогих ресторанах в центре.
Тыквенный суп (650₽)
Вареники с картофелем (750₽)
Бургер (1250₽)
Квас (290₽)
Шоколадный молочный коктейль
Если бы я не знала, что суп тыквенный, то подумала бы, что кукурузный как по цвету, так и по вкусу, трюфельное масло хоть какой-то вкус придало - не рекомендую.
Вареники с картофелем подаются с жареным луком, беконом и сметанной. Бекон и лук не ем, брала без них. Вполне вкусные, но внутри только картофель.
Квас весьма посредственный, не газированный совсем или уже выдохся, что более вероятно.
Молочный шоколадный коктейль вкусный.
И наконец бургер!
Ну во-первых цена! Это на порядок дороже, чем в любых ресторанах, где их подают, но уж очень хотелось кушать.
Попросили сделать без лука и принесли - да, с луком! Булка с жесткой коркой и на жесткой булочке снизу. Так получается, если разогревать булку в духовке и передержать (а ещё если булка не первой свежести) котлета не сочная, тонкая, очевидно магазинная. Соус и это просто шок в наше-то время - кетчинез (кетчуп
с майонезом) - это официант нам сказала.
Картошка тоже не самого лучшего качества. Сказать, что это было не вкусно не сказать ничего. Ребенок ушел голодным, даже половину не смог съесть.
Хочу отметить работу менеджера ресторана, которая сгладила ситуацию, убрала из счета бургер и многократно извинилась, предлагала переделать, но мы были ограничены по времени и испытывать судьбу не захотели.
Не рекомендую это место. Вкусно НЕ кормят.
Ещё одно неприятное впечатление осталось от уборки номеров, а точнее об отсутствии. Спасибо, мусор убрали и воду с чаем пополнили. А ещё покрывало просто бросили на пол возле тумбочки! И это при наличии шкафов, как это делают во всех(!) без исключения отелях. Руководство отеля - вы определенно не контролируете работу горничных. И впервые видела такое в гостинице, проходя мимо номера в котором «идет уборка», на кровати сидели 3 горничных и разговаривали.
Изначально при заезде - под столом огромное грязное пятно на ковролине (возможно не могут вывести, но может и не пытались). И немного странно об этом писать, но такое вижу впервые. Практически закончившейся рулон туалетной бумаги! И даже после «уборки» не поменяли и не положили новый!
Пришлось об этом просить 🤦♀️ работа горничных далеко не на высшем уровне в отличии от персонала на ресепшен и на завтраке. Вот они очень доброжелательны, приветливы, в общем молодцы.
Зону Спа не посещали, поэтому ничего сказать не могу.
Отель для пребывания хороший, но есть эти моменты ☝️
3
February 15
Была приглашена на мероприятие. Оценила, как отличное место для проживания и проведения мероприятий! Бар на высоте! Кофе и салат, хоть возвращайся! В следующий приезд в Питер обязательно остановлюсь именно в этом отеле.
March 17
Я была приятного удивлена, ехав в отель, думала что ну обычный среднестатистический, а оказался выше моих ожиданий на твёрдую 5ку. Красивый, чистый, новый, в номере все продумано, система безопасности в отеле продумана. Расположен рядом с метро, рядом огромный красивый парк, воздух чистый. Единственный минус-высокие подушки.
May 3
Отдыхали на майские праздники, Питер встретил шикарной погодой. Отель очень понравился. Персонал умнички. Еда вкусная, в номерах чисто. Спасибо Вам за Ваш труд.
1
January 9
Отличный отель с бассейном на Крестовском острове. Есть семейные номера и большая спа зона (6 бань, бассейн, джакузи). На НГ ценник был не гуманный, но место отличное.
January 11
Отдыхали с супругом в этом чудесном месте в январские праздники - остались крайне довольны, хотя оба весьма привередливы:)
Вне всяких похвал оказалась кухня в ресторане: быстрое обслуживание, все блюда приготовлены отменно, подача красивая. Всем эстетам и гурманам рекомендую!
2
November 25, 2024
Лучшее место для отдыха и релакса в Питере. Отличный бассейн, великолепный банный комплекс. Всё чисто, обновлено. Вежливый персонал, вообщем с семьёй очень любим здесь отдыхать. Даже если много желающих, всем найдётся место для отдых по интересам! Цена - качество супер!
May 27, 2024
Неплохая гостиница, чистые и уютные номера, прекрасные и разнообразные завтраки. Обслуживание на высоком уровне, вежливый персонал. Немного огорчило, что спа был закрыт на техническое обслуживание. Не понравилось, что вода из водопровода сильно отдает железом, при этом в гостинице не предусмотрены установки с бесплатной бутилированной водой для электрических чайников, которые есть в номерах отеля. В итоге приходится покупать воду, чтобы попить чай или кофе в номере.
9
7
March 9
Прекрасный чистый отель, шикарная спа зона, удобное расположение рядом с метро. Сделали приятный сюрприз в день рождение в виде фруктовой вазы. Рекомендую!
2
February 24
Посетили отель в феврале 25 года. Номер представительский люкс понравился. Но в номере нет посуды. Попросили на ресепшен принести посуду- нам отказали. Сказали не предоставляем. Рядом в баре попросили, замечательный молодой человек все принес. ( бокалы и тарелочки) Огромное ему спасибо. У нас был ДР. Отель сделал комплимент- тарелка фруктов. На этом положительные эмоции закончились. В номер поставили дополнительную раскладушку- кровать. Спать на ней нереально жестко. Хоть бы топпер на нее одевали. Спишь как на камнях. В аква зоне отвратительный запах полотенец. Советую поменять прачечную. Полотенца дают 1 шт на руки. Это ваш сервис идёт вниз. Впечатления сразу негативные. Уже все уважающие себя отели ставят стойки с полотенцами ( большими и маленькими) в зоне бассейна. Сами лежите на мокрых полотенцах и получайте от этого удовольствие. И брать деньги за доп полотенца - ну прям треш. Может поискать оптимизацию в другом месте? Ставьте больше лежаков в дни высокой загрузки. Поставьте кулеры в аква зоне. В номере поставьте бокалы, тарелки, ножи и вилки. И не палки , а ложки. Люди приезжают к вам отдыхать. Выпить бокал вина вечером. И не из кружек. А управляющего отправьте на обучение по сервису. Завтрак очень скуден. Сырники отвратительные. Персонала в зале нет. Лотки стоят пустые. За сервис отеля 3 , за сервис в аква зоне 2 . Ребята работайте, думайте и обучайтесь. Такими темпами процент возврата получите очень низкий
December 18, 2023
Прекрасный отель на территории парка, с потрясающим видом из окон ресторана и фойе.
НОМЕР. Чисто, опрятно. Уборка каждый день. При заселении обнаружили пятна, видимо, от моющего средства, в ванной, позвонили на респешн, через 10 минут пришла девушка и всё устранила. Но к лучевой кабине есть вопросы. Нужно следить за направлением воды. Оказалось, что под дверью душевой зазор, откуда вода течёт прямо на пол большим потоком, если душ направлен в сторону этой двери. Получилось болото.
Гигиенический набор стандартный - шапочка, гель, шампунь, кондиционер, лосьон. Зубного набора нет. Но если попросить на ресепшн - дадут.
ЗАВТРАК. Каждый день одинаковые. Но продукты качественные. Малосоленая красная рыба - очень солёная была каждый день. Чукка, кальмар, хлопья,овощи, фрукты, каши, омлет, глазунья, бекон, сосиски 3 видов - все вкусные. Десерты тоже вкусные. Обратите внимание, что по будням завтрак до 10.30, а по выходным аж до 12.
РЕСТОРАН. Позиционирует себя как высокую кухню. Но не впечатлил. Из высокого там только цены на блюда. Сказать, что всё очень вкусно, не могу. Весьма средне. Подача интересная.
БАР. К нему тоже есть вопросики. Например, к режиму его работы. По будням работает до 22 (вроде), по выходным дольше. Странное разделение, потому что район Крестовского острова достаточно новый, спальный. В радиусе от отеля нет абсолютно никаких заведений, а бар в гостинице работает совсем не долго. Удивило.
СПА. Тоже удивило отсутствие бара в спа зоне. Т.е. мебель, барная инфраструктура там есть, но она не работает. Даже воды негде купить. Очень скользкий пол, особенно на выходе из хамама. Бассейн большой. Есть лягушатник для детей. Несколько зон с гидромассажем, джакузи. Время посещения ограничено сеансами (3 в день, если не ошибаюсь), т.е работает не постоянно.
ПАРКОВКА. Машину из каршеринга не пускают на парковку, даже если арендовать её на длительный срок, отправляют парковаться за ворота. Странно. А если я приехала на своей машине в Питер?
Вцелом, хороший тихий семейный отель.
Из минусов:
Пересоленая рыба на завтраках;
Большая очередь за кофе на завтраке;
Странный режим работы бара;
Отсутствие парковки для каршеринга;
Отсутствие бара в спа зоне, и очень скользкий пол.
11
14
March 15
Неоднозначные впечатления от отеля
По телефону не предупреждали что спа отель только по сеансам. Всего их три и раз в день только на 1 можешь зайти. Далее все крутые бани только в пятницу и выходные. В будни только 2 парные и бассейн с дорожками, даже джакузи отключили. И это они называют СПА отель. А внутри мужской душевой плесень на стенах
Одной большой кровати по факту нет, только две отдельные или вам могут их сдвинуть вместе. В ванных комнатах в номере нету крючков для полотенец, вернее они есть, но на них висят халаты и полотенцесушителя нет, то есть ты приходишь после бассейна с мокрыми вещами, а их просто некуда повесить высушить.
Система кондиционирования очень сильно шумит, просыпался 3 раза ночью. Телевизор бесполезный, только обычные каналы, смарт тв нету.
Расположен в парке, а парк в спальном районе, никаких кафешек поблизости нет. Либо прям там идти в ресторан у них, где не очень вкусно и дорого
В остальном номер хороший приятный, завтраки в целом как и везде в хороших отелях, но лишь до 10:30, те особо поспать не получится и все вкусные фрукты разбирают и в 9:40 их уже не будет
И вот это они называют вид на лес, то есть на крышу
January 16
Все в основном стандартно, но за спа 5*. Все очень круто, чисто, большой выбор разных саун. Классный горячий хамам, большой бассейн и комфортные джакузи.
August 28, 2024
Останавливались в отеле на 2 ночи.
Из плюсов: удобное расположение в парковой зоне, от центра не близко, но мы дальше ехали на Север и нам было норм.
В шаговой доступности парк развлечений.
Номера в целом норм.
Вкусные завтраки (каши, омлет, яичница, рыба, нарезка, бекон итд)
Из минусов:
парковаться рядом с отелем на площадке нельзя, подземный паркинг 2000руб в сутки (ещё недавно он стоил 900руб)
За спа надо доплачивать за каждого человека по 3000руб за каждый день посещения.
Я впервые сталкиваюсь с тем, что отель,который позиционирует себя как Спа отель - просит доп плату за Спа. Включите в конце концов эту сумму сразу в стоимость номера, выглядит это всё не совсем логично.
Ресторан в отеле ОЧЕНЬ дорогой, порции маленькие.
Ванная комната настолько маленькая, что вытираться там и не задеть раковину и туалет, надо постараться. С ребёнком там просто не развернуться. Полотенцесушителя нет.
На окнах нет москитных сеток. Хочется открыть окна и пустить свежий воздух. Сразу налетают мухи и комары.
Телевизор в номере не работал, распадался на пиксели. Он не особо был нам нужен, но всё же. Ровно в 12 часов отрубили карточки, пришлось бегать на ресепшен, чтобы спустить вещи с 4 этажа на лифте.
На 4 звезды этот отель совсем не тянет. Такая стандартная трёшка.
6
1
July 13, 2024
Отель в целом неплохой, чистенький и аккуратный, персонал на ресепшене приветливый, убирают хорошо. Номера хорошие. Спа зона хорошая.
Парковка и охранник, который её охраняет это отдельнпя песня. По приезду на парковку перед отелем, которая к слову позволяет принять машины гостей, вышел озранник и в наглой форме сказал у вас 60 минут ( и чихать он хотел, что проехали 700км с детьми и хотели сперва элементарно заселиться, помыться и покушать... Ну ладно, видимо так оберегают парковку для дорогих машин, которые без проблем там стоят днём, а машины ниже 6млн портят вид отеля,....сомнительный поход.
Лоби бар... Так и не поняли до скольки он работает, видимо по своему графику, т.к. приехав с экскурсий, захотелось выпить бокал вина, но не тут то было, перетянуто лентой ... Неужели так затратно сделать его круглосуточным?
10
5
December 6, 2024
Отличная гостиница, удобное место расположения. Отличный сервис, уютные номера.Шикарный завтрак, обслуживание в номерах. Справедливая стоимость проживания. Рекомендую!
1
March 16
Отзыв только про СПА, была утром в пятницу, людей не много. Очень жаль что обманули относительно термальной зоны, открывается она в 9.30 и я специально спрашивала к какому времени прогреваются сауны, на что мне ответили что их прогревают заранее и в 9.30 они уже прогретые, но это не так, даже к 11ти часам сауны не были прогреты до заявленной температуры. Спа-бар не работает до 11 часов, в то время как утренний сеанс с 8.00 до 12.00. Утром туда смысла идти нет вообще, жаль что про это не предупреждают! Также не понравилось что даже звуков природы или какой-то ненавязчивой музыки нет в термальной зоне, и элементарного кулера с водой тоже. Долго сомневалась ставить 3 или 4 звезды. 4 ставлю авансом надеюсь учтут недочёты.
1
March 27, 2024
Отель – супер!
Свеженький, чистенький, спокойный, уютный.
SPA-зона идеальна: большой бассейн с комфортной водой, рядом детский бассейн, джакузи с удобными подводными лежаками, шикарный современный термальный комплекс с хорошей подборкой парных.
Ресторан приятно удивил качеством еды и сервиса, а также необычным и весьма удачным прочтением, казалось бы, уже не способных чем-либо удивить блюд русской кухни.
Завтраки тоже на уровне!
Сам отель, по сути, находится в парке, поэтому разгуляться по окрестностям можно вдоволь.
К посещению однозначно рекомендовано.
8
12
April 14
Останавливаемся здесь, когда бежим «Арена-полумарафон». Очень удобно. Спа - отличное, просторное, гидромассаж хороший, сауны, бани, хамамы - всё на уровне!
June 23, 2024
Отличный новый отель, утопающий в зелени, прямо на Крестовском острове ! Были на конференции, хочу отметить большой удобный конференц-зал для мероприятий, очень вкусные завтраки и доброжелательность персонала, особенно девчонок на ресепшене. Номера не очень большие, но светлые. Спа посетить не было времени, но в след. раз обязательно воспользуюсь. Спасибо !
2
1
January 13
Отличный отель. Тихо. Парк рядом. Отличный спа. Чисто. Минус это стоимость парковки. Думал, что есть скидка для жильцов отеля. Но нет. Дороговато
May 14, 2024
Очень неплохой отель. Жили там 4 ночи на майские праздники. Снаружи и внутри - дизайн европейского уровня. Завтраки в ресторане на втором этаже - шведский стол, вкусно, пусть и не очень разнообразно. Но за 4 утра не надоело. Номера без изысков, но удобные, есть все необходимое. Убираются и меняют полотенца каждый день. Окна выходят в парк. Территория отеля вообще примыкает к большому ухоженному парку. А в 200-х метрах - вход в большой парк аттракционов "Диво остров". Кстати, до входа в метро Крестовский Остров буквально 5 минут пешком. Отель бюджетным не назовешь, но если средства позволяют, то очень рекомендую! Да, в отеле ещё есть неплохой SPA комплекс!
8
5
October 21, 2024
Отличное место, проживал в нем во время конференции! Расположен в центре красивого большого парка. Прекрасный бассейн с сауной и гидромассажем, во время проживания был совсем свободен, на дорожках 1,2 человека. Вкусный завтрак. Бар с рестораном дороговат. В целом рекомендую для проживания с семьёй во время отдыха.
October 11, 2024
Увы, не могу оценить в 5 звёзд!
В целом все прекрасно, но отель довольно уставший.
Завтраки отличные,нереальный парк с белками, хорошая спа зона.
НО! Что за кошмарный кофе вы наливаете в баре у бассейна? Это же ужаааас!!!!
Если вы презентуете себя как хороший деловой отель, нужно обращать внимание на такие вещи!
March 21
Отличное место, хорошие комнаты, если не придираться к ковру и виду на крышу , уборка каждый день, смена полотенец каждый день, шампуни, гели и все такое всегда в наличии, вода и кофе тоже обновлялись постоянно. Еда в ресторане на 5+, аквазоной не пользовалась. Не очень понятна логика лифта.
June 25, 2024
Здравствуйте, выбирая отель для поездки в Питер приоритетом было наличие SPA, в этом отеле превосходная зона SPA большой бассейн, несколько видов бань, удобные шезлонги. Хорошее обслуживание персонала, но моя оценка отелю низкая. Я считаю что для такого уровня в отеле неприемлемо отбитые косяки возле лифта, затертая и в пятнах ткань у низа кровати, поцарапанный кофейный столик, сальные затёртасти на кресле и также старая и затёртая мебель на завтраке, кстати завтрак очень вкусный.
2
1
November 26, 2023
Отель отличный. Расположен рядом с метро, в прекрасном парке, спокойно, рядом река, приятно прогуляться, можно поужинать в ресторанах неподалеку в пешей доступности. Само здание лаконичного стиля. Номера уютные, матрас и подушки удобные. С напором воды в номерах все в порядке. Спа зона прекрасная, бассейн 25 метров, дорожек несколько, мы были в пятницу работал хаммам и финская сауна, в выходные открывают дополнительные сауны, народу в спа немного и от этого очень комфортно, в спа надо записываться заранее, мы ходили на сеанс с 19.30 до 22:00 и прекрасно провели время.
Завтрак шведский стол, есть все необходимое: омлет, рыбная нарезка, овощи, сырники. Приятное место для завтрака. Рекомендую здесь отдохнуть!
6
6
May 18
Отличный отель с прекрасный парком. Хороший бассейн и спа. Современная фитнес-зона. Ухоженные номера и свежий ремонт. Хорошая кухня в ресторане.
April 30, 2024
Тихое место для спокойного отдыха в Питере. Есть спа, по вменяемой цене. Вроде бы все ок, но вот доп кровати которые предлагают гостям это же просто кошмар какой-то! Администраторы отеля сами пробовали на них лежать? И самое странное, что даже если вы возьмёте полулюкс или люкс, там будет только одна двухспальная кровать, а для остальных гостей поставят опять таки эти ужасные твёрдые и неудобные доп кровати. Девушки на ресепшн признают, что у них много жалоб на эти кровати. Но видимо жалобы повисают где-то в воздухе и дальше никаких действия для исправления ситуации не предпринимается.
8
2
October 1, 2023
Отель хороший, соотношение цена качество просто топ. отличный спорт зал, современные и необходимые тренажеры. завтрак сказка! все, что нужно есть на шведском столе. если завтрак проспали внизу ресторан с поздними завтраками. в бассейне не была, просто уже какой раз останавливаюсь не хватает времени. номер хороший даже стандарт, жили в люксе как то, обе категории очень достойные. убирают хорошо. на кровати 4 подушки, это не может не радовать😄 единственный минус который встретился, это один из менеджеров на ресепшне, к сожалению не запомнила имени (но при желании можно отмотать даты проживания) светловолосая девушка) и уточнить все таки кто это.
человек уже второй раз ведет себя по-хамски, дает номер прямо у двери на этаж (доп шум) и еще и у входа в ресторан с завтраками, при этом ссылается, что других номеров нет, хотя загрузка отеля очевидно, что не полная.
да и вид у номера максимально невыигрышный..
в прошлый раз она тоже была, и тоже оставила максимально негативное впечатление!
я очень надеюсь, что управляющий состав примет меры к данному сотруднику.
уже задумывалась, чтобы останавливаться в другом отеле.
но уж очень нравится локация и все остальное.
кстати, подземная парковка +. удобно когда из другого города приезжаешь и на машине😄
3
2
June 22, 2024
Хорошее тихое место, останавливались в июне 2024 года, все понравилось! Номера чистые , не убитые, уборка проводилась регулярно, полотенца менялись ежедневно + в номере все необходимые мыльно-рыльные принадлежности ( включая лосьон для тела) НО не было зубных щеток, муж забыл свою дома, рядом купить не где….ну и на семью один малюсенький кусочек мыла, нам было мало…Соседей не слышали совершенно, было ощущение что мы одни в отеле. Аквакомплексом воспользоваться не успели, была другая программа. 4 звезды поставила за завтраки, вернее за их стоимость 1.500 р. на взрослого и 750 р. на ребёнка . На семью выходит около 4.000 , на мой взгляд это прям перебор!!!! В отеле завтраки не брали, завтракали в кофейне на выходе из парка… средний чек на семью в кофейне выходил 1.500 за завтрак. Отель советую, мы бы и сами сюда вернулись, но цена на питание уж чересчур завышена! ОГРОМНЫЙ плюс , в отеле и на территории запрещено курение! За это администрации огромное спасибо!!!! Кто ценитель тихого и спокойного отдыха вам точно сюда, кстати парка с аттракционами практически не слышно, кто-то в комментариях писал, что шум мешает…парк работает в дневное время, вечер, ночь и утро - все тихо!!! В общем советую к посещению!
2
4
April 27, 2024
Отдыхали здесь месяц назад. Впечатление осталось только положительное. Из окна номера наблюдали за милейшими белочками, скачущими по деревьям.
Завтрак вкусный, разнообразный
Отель в отличном состоянии. Номера ухоженные, жаль потолок низкий и нет крючков в ванной для полотенец. Маленький санузел
А СПА ну просто сказка! Какой большой бассейн. Часами по вечерам проводили там время. Массажные струи воды в бассейне все использовала!
Мы из Москвы, искали тихое спокойное место отдыха со спа и массажем, это оказался правильный выбор! Спасибо за гостеприимство
4
May 10
Отдыхали много раз в данном отеле, но последнее пребывание было ужасным.
Администраторы очень плохо работают, сначала не предупредили, что парковка платная (машину теперь нельзя нигде оставить, кроме подземной парковки).
Предупредила, что мы приезжаем на годовщину свадьбы. Честно, даже не рассчитывала на какие-то подарки, но хотя бы читать комментарии можно было бы. Попросила одну кровать и вид на парк. Дали номер с видом на стену и с двумя кроватями…
Вызвала курьера, сказала ему фамилию и номер комнаты, чтобы никуда не уехал, но вместо этого администратор просто отправила его обратно и курьер уехал! Не связались со мной, а просто сказали, что нельзя доставлять…
Одно разочарование. Нужно очень поработать над сервисом
May 29
Отличный отель. Убирают в номерах каждый день. Завтраки, волшебные, ужины - восхитительный шведский стол. Отдельное огромное ребятам на ресепшене: Андрей и Анастасия.
August 16, 2024
Очень понравился отель. Выбрали его т.к нравится Крестовский остров и было важно чтобы дочка могла кататься на аттракционах, а я могла гулять по набережной, т.к дивоостров рядом с отелем, до набережной немного пройти. В отели при звонке на рецепцию быстро возникшие вопросы решали, очень внимательный персонал. Вкусные завтраки, разнообразные. К сожалению, в этот приезд не успели посетить зону спа.
3
July 27, 2024
Замечательный отель в живописном месте, недалеко от набережной. Внимательные и отзывчивые сотрудники ресепшен, доброжелательные горничные. Хорошие завтраки, вкусные десерты, всегда есть рыба, фрукты, даже спаржа была) Аква-зона просто полный восторг! Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Желаем отелю процветания!
3
January 3
Я очень люблю этот отель, но есть вопросики к менеджменту отеля :
А именно Государственной Думой РФ и президентом РФ ВВ Путиным объявлены в стране официально выходные дни с 28.12.2024-09.01.2025 на сайте отеля написано, что шампанское на завтрак в качестве комплимента от отеля в выходные дни, а так же при заселении - ни того ни другого.
Внимание вопрос почему менеджмент подменяет понятия.
В прошлом году я добился этого в этом просто отказали.
И вопрос не в в том, что надо заплатить, вопрос принципа.
И второе палате уже в Бассейне, ну почему одно, а если женщина захочет голову перемотать от высокой температуры - смешно 300 руб доп полотенце и ни кто не следит выбросил я его потом или нет.
В общем подход надо менять и быть клиентоориентированными.
Да и последнее, ну это просто на подумать Директору отеля
Ресторан - цены больше чем в Новиковском - это просто анти сервис!
Поэтому он и пустой или просто семьи кто не знает что рядом есть отличные рестораны по ценам дешевле чем в отеле.
Готов ответить на все вопросы.
1
1
January 8
Прикольно жить внутри парка, гулять по заснеженному лесу, и до метро рукой подать. Удобное расположение для нас было. В дни матча думаю многолюдно. Завтраки в отеле шикарные.
1
October 8, 2024
Была любимой гостиницей. Но Очень жаль, что отменили скидку в бассейн 50% для проживающих. 1500 была адекватная стоимость 3000 на двоих. Хотели даже с друзьями приехать. Но с этого года была отменена скидка для проживающих и резко за двоих стало 7000. Это уже перебор для 4 звездочной гостиницы, моё мнение. Тут конечно же ответят, включайте в стоимость проживания. Но ведь поймите, что приехав в Питер, например ходить в том числе и по музеям, да и вообще город прогулок, где полно парков для неспешных прогулок, то она аква-зона нецелесобразна прям для ежедневного посещения, которая отнимет 4 часа каждый день, а через день, раз в 2 дня нормально. А скидка 50% для проживающих, была очень даже крутым предложением, очень жаль что отменили. Придется с друзьями увы не приезжать, так как за посещение на четверых посещение бассейна уже 14000 в сутки. Очень были расстроены.
3
March 5, 2024
Проживаю в Санкт Петербурге. Бронируем номер с целью отдыха в отеле, который подразумевает прогулку по парку , посещение спа - комплекса . Номера чистые ,в них имеется все необходимое для комфорта. Отметили день рождение моего мужа в отели , администратор уверил нас, что можем ожидать комплимент от отеля. Однако, комплимента так и не дождались , о чем сообщили при выезде из отеля, а именно о том, что проблема не в комплименте (обычно фруктовая тарелка) , а в том , что просто забыли работники отеля о гостях. На что другая администратор сказала , что приняла " претензию ", и в другой раз "исправятся ". Когда в другой раз ???? Почему не сразу ? Другие гости из других городов вообще могут не приехать в Санкт - Петербург. Да и наша семья , если снова будет бронировать номер на какое либо торжество , вряд ли захочет об этом сообщать .
30
21
October 22, 2024
Удивительное место для отдыха, шикарные виды, прекрасный чистый бассейн, приветливый персонал и вкусная еда, а для прогулок парк, в котором белки скачут как футболисты по полю! 5 звезд, 10 баллов из 10!!!
3
2
December 22, 2024
Из плюсов отеля, это месторасположение, за счет которого очень тихо в отеле и достаточно чисто.
Если ваша цель поездки СПА то вам не сюда, в отличии от всех нормальных отелей со спа тут вы сможете посетить спа всего один раз за сутки. Об этом не говорят при заседании, а узнаешь по факту.
1
January 26
Местоположение отличное!
Минусы (поэтому 4):
1. На reception при check in - полная тишина. Никакой информации про СПА, время и место завтрака и пр. Надо спросить.
2. Завтрак с 7:30. Что для большого города поздновато (если это бизнес поездка). Но самое неприятное: те, кто пришел хоть на пару минут раньше, стоят возле лифта. Дверь заперта.