Понравилось все!! Номер прекрасный. Завтрак чудесный. Возможность утром поплавать и погреться в сауне. Везде чистота. Персонал очень вежливый. Дом сказки! Ощущения что ты не в отеле. А у себя дома)) из ста процентов - все 150!!! Приедем ещё и не раз! Спасибо за отдых!!!
Очень рекомендую всем!!
Довольно приличный отель с зоной спа. В принципе все ок. Минус, звукоизоляция плохая. Персонал на 4. И думаю летом, место достаточно людное. Возможен шум от отдыхающих. В межсезонье в ок.
Можно поставить или 4- или 3+. Приятный отель, хороший завтрак, чисто. Расположен у озера. Но вдали от центра. Не поняла при бронировании, что номер без окна.
Отличный спа отель, хамам на высшем уровне, номера чистые, звукоизоляция полная. С завтраками тоже все отлично. Не совсем удобная парковка, но не критично
1
Show business's response
Георгий Голд
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Гостиница шикарная , цена соответствует, место расположение хорошее , тихо - спокойно , ресторан отличный , вкусный шашлык и не только , спасибо ребятам девчатам , всегда все отзывчивые
Я проехал все города России вдоль побережья Черного моря. Это лучшее место для отдыха! Цена отеля средняя, но качество в сфере услуг на высоте. Во всех номерах чистота и порядок, убираются каждый день. Всё работает, нет сломанных вещей. Персонал вежлив и учтив со всеми. Всегда помогут решить любой вопрос. Ресторан при отеле замечательный, блюда всё вкусные и недорогие. Еду по желанию принесут в номер и там же массажист под мелодичную музыку разомнет и расслабит усталое тело.
Show business's response
Katarina Masetti
Level 20 Local Expert
April 6
Одному Богу известно, за что тут 4 звезды. Завтраки максимально скудные - жухлые помидоры, обветренные огурцы, засушенная зелень. Каша только по запросу, о чем никто не сообщает, но мы догадались спросить. Выбор еды вообще скудный. Меню ресторана на сайте не соответствует реальному положению дел: несколько позиций отсутствуют, цены выше, чем на сайте. Отель сам расположен очень далеко от центра, в промзоне, вокруг стройка и пыль. Озеро только наполовину в воде. Мы жили в 2х комнатном номере 15, и за три ночи в этом отеле к нам НИ РАЗУ не пожаловали, чтобы убрать номер (или хотя бы спросить, нужна ли нам уборка), добавить воды и убрать мусор. В принципе у нас чисто, но в 4* обычно эти услуги должны быть по умолчанию. В бассейн и хамам включено посещение только с 7 до 12, все остальное - платно и фиг запишешься: все занято. В пятницу вечером тут шумно - визжащие компании снимают бассейн и хамам, отмечают ДР. Сам номер симпатичный, небольшой запах сырости в ванной.
Отличный спа- отель! Все понравилось: вежливый персонал, вкючен завтрак (шведский стол) вкусный, уборка каждый день! До 12 часов можно воспользоваться сауной с бассейном.
Парковка написано есть, по факту это не парковка отеля, все кто едет на пляж может там парковаться. Темная не освещенная. Окна выходили на сторону парковки и кафе, поэтому сначала слушали громкую музыку в кафе, а потом крик всех кто шел с пляжа к своим машинам, незнаю что эти люди делали на пляже до ночи. Сам отель чистый. Но над сервисом стоит поработать. Завтраки на любителя.
Оценка интерьера и завтрака на отлично!
Но...
Шумоизоляции никакой, стены из картона, между балконами "ширмы".
Если решили уединиться, отдохнуть вдвоем и выспаться.... Увы, здесь не получится.
Хотя расположение гостиницы предполагает тишину и уединение.
Классный отель, персонал приветливый доброжелательный, расположен в живописном местечке у озера, номер просторный чистый, бассейн и сауна топчик, выбором отеля довольны. 👍
Завтраки не понравились, скудные.Почти не было фруктов и к чаю жесткое печенье далеко не первой свежести. Душевые в спа не работают. Далеко от центра и остановка тоже оч далеко.
Все супер. С виду отель выглядит странно, но внутри все отлично. Номера красивые и большие. Персонал приветливый. Завтрак был не очень разнообразный, но очееень вкусный.
Вкусные блюда на выбор, чистые номера,милые девушки администраторы, замечательная природа,сауна и бассейн в свободном доступе до обеда,хамам и массаж лучшей массажисткой Пятигорска....
Прекрасный отель,недалеко от центра.В парке у озера.Тишина и покой.Спали в отпуске как убитые.
Но в тоже время можно быстро доехать до центра.
Вкусные завтраки)
Очень добродушный персонал.
Если вернёмся в Пятигорск,а мы обязательно вернёмся,я буду рассматривать отель «Парус» для отдыха.
Спасибо всему коллективу за гостеприимство!
Мило, уютно. Просторный номер. Отличный крытый бассейн с сауной. Хороший завтрак. Отель расположен в парке на берегу озера. Запасите угощения для белок.
Отличное место! Красивое озеро и прогулочная зона рядом, приятные чистые номера и дизайн. Отличный сервис! Мне даже подарочек подарили на 8 марта🙂 есть ещё спа зона, но туда мы не успели сходить. В целом очень рекомендую. Единственное слышимость очень сильная, мы слышали все что было в коридоре.
Отель оставил приятные впечатления, все понравилось, было комфортно и уютно! Вкусные завтраки, уборка каждый день, все чисто, спа зона в чистоте, чай в номере можно попить, в кафе внизу вкусно готовят. Единственный минус, кому это актуально, далековато от центра города, до остановки трамвая пешком около 20 минут.
В первый раз в данном отеле. Всё понравилось. Были нюансы, но персонал чётко отреагировал. Спа👍отдельное спасибо девушке👍приедем ещё по большей части из-за обслуживания.
Останавливались в гостинице в ночь с 23.02.22 по 24.02.22.
Отель произвел положительные впечатления .
Чисто, тепло уютно. В стоимость входит посещение сауны и бассейна.
Очень приветливый персонал.
Рядом с гостиницей находиться красивое озеро с набережной и Парк Победы.
Отдыхаем здесь второе лето, условия отличные, очень доброжелательный персонал, который готов решить все проблемы и в любой ситуации сделать ваш отпуск наиболее комфортным. Бассейн с тёплой водой, хорошо прогретая баня, очень вкусная еда в ресторане.
В общем рекомендую к пребыванию :)
Отель от названия спа больше ни чего не может предложить. В номере люкс в ванной комнате отвратительно пахнет канализаций. Полы с подогревом не отключаются, поэтому спать не возможно. При заезде первые три дня были заняты все процедуры. На вопрос на рецепшене почему мы не можем принять процедуры, мы же в спа отеле и платим не за простой номер, а за номер люкс в спа отеле, нам предложили прогуляться. При выходе вечером с отеля очень темно, освещения или освещёных дорожек просто нет, идти не куда. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле. Обслуживание на высоте, все блюда, а их действительно много, вам приготовят, не скажут в 22.00, что чего то нет. Блюда большие и очень вкусные. Поставлю 5 из 5.
Понравилась данная гостиница, вернее это спа отель, очень уютное тихое место, для такого бурного насыщено городка ) там лесок и озеро прогуляться Чистый кайф, а какой воздух Чистый, номера по фото соответствуют, обожаю высокие потолки, номер большой из за этого кажется, но он и не маленький, все есть, удобно, персонал приятный , вежливый, есть кафе внизу , можно вкусно покушать, завтрак включён был. Если будет необходимость , да остановлюсь ещё.
Была много раз, все отлично, но последний раз , при мне и ребёнке сотрудники начали выяснять отношения, я офигела, при чем женщина я так понимаю была из бухгалтерии этого отеля, ну короче ужас в люксе телек не работает куллера нет , сдачи всегда нет , а потом забывают возвращать пока сам ненапомнишь
Приятный, чистый отель. Хороший персонал. Матрасы в номерах ужасные, нужно их уже менять. В центре ровно, по краям проваливаешься. Шумоизоляция в номерах плохая. Завтра очень скудный.
Замечательный отель. В стоимость проживания включены завтраки и пользование бассейном с сауной до 12.00.
Недостатки - вечером очень громко играет музыка из близлежащих кафе. После 23.00 её делают тише, но всю ночь на парковке перед отелем приезжают - уезжают машины и обязательно с пробуксовкой, и из открытых окон орёт музыка. А с 6 утра то ли местные работники, то ли припозднившиеся отдыхающие очень громко переговариваются на той же парковке. В общем, тишины тут даже близко нет вообще.
Гостиница в тихом месте. Здание отеля находится среди высоких деревьев и сосен. Воздух чистый. Есть кафе и в помещении и на веранде. Есть столики прямо под соснами. Играет тихая музыка. Кухня разнообразная. Готовят очень вкусно. Номера просторные. Всего 15 номеров. Поэтому тихо в отеле и кулуарно. Рядом находится озеро и городской пляж. Пляж благоустроен. Дно озера чистое, в камешках. Можно хорошо отдохнуть после рабочего дня. Рекомендую.
Отель показался неплох, даже то, что далеко от центра, не является большим минусом, такой профиль у него - спа, расслабление, умиротворение подальше от суеты. Правда, даже остановка общественного транспорта, что маршрутки, что трамвая ,тоже неблизко, а такси иногда и вызвать не удавалось, то с детским креслом у них нет, то заломят из-за этого вдвое больше. На две экскурсии от Цветника оба раза нервозно еле поспевали, причем один раз обещанный ранний завтрак задержали, т.к. ответственный за это человек проспал. Также не понравилось, что о платном минибаре не предупредили, и ладно мы, взрослые, некритично, а дети в своем номере (номера стандарты, и на семью пришлось взять два) сметали все эти снеки, сладости, шоколадки, газировки и т.п. Незадолго перед выездом у младшей даже живот разболелся, хотя тут только подозрения, может, конечно, при купании вода попала, Бог его знает. Но по деньгам в итоге сначала демократичный по стоимости отель при выселении оформил в свою пользу неплохой бонус за свое партизанское молчание, а у меня оставил осадок и смешанное впечатление в целом.
Отличная гостиница, номера соответствуют описанию. Гостиница расположена на втором этаже, на первом - кафе Наш номер располагался достаточно удобно: запахи и шум из кафе нам не мешали. На первом этаже есть хамам и небольшой бассейн. Заказывали еду из кафе в номер - очень удобно, быстро и вкусно. Впервые видела такой широкий ассортимент оказываемых услуг ( на столе в номере лежит распечатка ) : от копроновых колготок (носков) до презервативов и прокладок. Ребята, считаю это высший пилотаж! Молодцы! Еще понравилось расположение гостиницы: буквально в пяти шагах находится большое чистое озеро с ухоженным пляжем. Пляж городской, но места много, вполне можно найти себе уютное местечко. Как же приятно с утреца сбегать окунуться и бодрым шагом пойти на завтрак! Один минус у гостиницы все таки есть: номера расположены на втором этаже, а лифт не предусмотрен, ну очень неудобно тащить тяжёлые чемоданы наверх.
Отличная гостиница. Номера не плохие, чистые, уютные. Приветливый персонал. Понравилась Спа Зона, есть большая сауна и в ней купель с ледяной водой. Имеется бассейн, но с очень тёплой водой)
Из минусов - гостиница находится на отшибе, но такси у них там дешёвое. Ещё огорчил скудный завтрак.
Отличное место! Отличная кухня! все прекрасно! Кто хочет отдохнуть душой и телом-всем советуем!
Кухня и обстановка-в лучших традициях Пятигорска и Северного Кавказа в целом!
Если хотите отдохнуть -не надо думать куда поехать, выбирайте это место!
Всегда вкусно,красиво,все на уровне!
Хорошая гостиница,но будьте готовы что с утра ваш авто может быть закрыт на территории где с одной стороны парк и выезд по разбитой грунтовке с огромными ямами а с другой шлагбаум от которого нет ключей))нам повезло,выезжал какой то строитель и открыл нам,в отеле нет ключей.сам отель не плохой ,персонал дружелюбный.
Отличная гостиница в тихом и уютном месте у озера. Конечно нам повезло с номером потому-то некоторые соседи жаловались на шум других соседей, но у нас из шума разве что были дворовые собаки которые что-то не поделили, или это были кошки (не помню). В отеле есть сауны с бассейном, очень классно. Вкусно готовят в ресторане, советую! Мы были год назад, меню завтраков конечно огорчило, не было каш и яичниц, были обычные блюда обеденного меню. Кто-то любит крылышки на завтрак? Надеюсь что сейчас там ситуация лучше. А так кровать мягкая, душ хороший, все супер
Со стороны выглядит простым неприглядным частным отелем. Но!!! Уютные современные номера, приятный персонал, зона спа неплохая, только пользоваться можно с 7:00-12:00. О чем нас не предупредили заранее. А хотелось приехать вечером и погреться в сауне. Жаль!
4, (а надо бы 3) только за то, что останавливаюсь здесь не первый раз, а сам отель находится в хорошем месте. Гостиница начинает портиться: номера требуют ремонта, полотенца и халаты потрёпанные, завтрак - аля скудный шведский стол да ещё и не вкусный.