Parus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
634 reviews
February 23, 2024
Прекрасный отель в тихом уголке Пятигорска. Номер чистый, в номере есть всё необходимое для проживания: халаты, тапочки, мыльные принадлежности, чай, кофе, вода, чайник. В отеле завтрак по системе шведский стол. Есть спа. До 12-00 можно пользоваться сауной и бассейном бесплатно. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Нам всё нравится.
2
August 21, 2023
Отель хороший, плюсы: еда, чистота, спа зона, сервис (уборка каждый день - на совесть), сотрудники всегда старательно и внимательно относятся к гостям, рядом озеро - чистое и парк, где можно посетить бесплатно музей России.
Минусы: в номерах в плоть до делюкса кондиционер над головой, на завтраках (шведский стол) не внимательные официанты. Так же работа кондиционеров не во всех номерах работает хорошо: (я был в трех номерах, в двух из которых не удовлетворительно).
В целом впечатление от отеля очень хорошее, до всех городов в этом регионе - близко и удобно добираться на такси или электричке - (не пробовал).
3
May 23
Замечательное место. Бассейн и сауна хороши. Вкусная еда. Доброжелательное отношение. Спасибо всем!
September 24, 2023
Отличный отель. Расположен рядом с городским озером и парком победы. Есть свой ресторан с замечательной кухней. Завтрак "шведский стол" на выбор 3 гарнира и 3 мясных блюда,(для детей дополнительно есть хлопья) нарезки: овощная,сырная и мясная. Так же до 12.00 доступны бассейн и сауна. Покупали спа-программу для двоих "Свидание в парусе", очень понравилось, полнейшее расслабление +бутылка белого игристого и фруктовая тарелка
3
March 19, 2024
Супер, отель. Уютно, очень вежливый приятный персонал. Отличный ресторан. Не в центре, но кому нужна тишина и отдых, самое то. Бассейн и сауна по утра, самое то для бодрого дня. Вкусные полноценные завтраки! Очень довольны размещением в этом отеле. Будет возможность, обязательно вернусь.
1
August 26, 2024
Отличное, приятное место. Чисто. Уютно. Для проживающих завтраки, бассейн с баней. Удобное расположение. В ресторане хорошая кухня. Приятное, вежливое обслуживание.
1
1
September 29, 2024
Хорошая и качественная гостиница недалеко от центра города. Удобное расположение, а из центра можно добраться на старом-добром трамвае. Внутри есть спа. Завтраки на твердую 4.
January 5, 2024
Просто супер. Приехали с семьёй. Отдохнули на высшем уровне. Ребята молодцы, чистота , порядок, все на высшем уровне. Девочка, на ресепшене, просто умница, приятная, воспитанная, культурная. Ну что сказать, все классно. Лучшие в городе. Приезжайте все сюда. Ни одного недостатка нет. Уезжать не хотелось. Будем всегда приезжать. Хозяину отдельное спасибо.
4
1
July 9, 2023
Отель Парус расположен рядом с озером и большим городским парком. Поэтому локация отеля нам понравилась, хоть и далековато от центра города. В стоимость проживания входят отличные завтраки по системе «шведский стол»+ на выбор яичница/омлет/каша. Также в стоимость входит посещение сауны и бассейна до 12:00. Были два раза и оба раза нам повезло, т.к. кроме нас никого больше не было. В SPA-зоне сауна прогревается хорошо, бассейн чистый, несколько душевых кабин и туалетов, зона отдыха с шезлонгами и большая плазма.
В общем, нам всё очень понравилось.
Большое спасибо.
3
1
November 3, 2024
Сегодня заселились в отель Парус, уже пожалели, парковки охраняемой нет,ставь машину возле отеля ,за которую никто не отвечает. На просьбу поставить во двор -отказ.Это при том,что в отеле мы одни.Маркетинг на высоте,врут о полном заселении при предварительной покупке билетов,врут и сегодня,
Мы не видим людей,только персонал.
Оплатили предварительно три дня ,опоздали на день (умирала)собака,просили перенести оплату на день позже,опять отках(якобы все занято-Ребята,у вас нет народа-вы хотите разбогатеть из за одного дня в который люди оплатили и не смогли прибыть???По закону -вы правы,по-человечески-вы жалобы!!!!Белое постельное белье в чёрных волосах ,молча убрала,настроение испорчено,больше сюда ни ногой
е
2
November 16, 2024
Номера чистые, персонал приветливый. Проживали сутки с завтраком. На завтрак выбор блюд невелик, но всё вкусное и свежее. Рекомендую к посещению.
1
February 8, 2024
Хорошая гостиница, приятный персонал. Завтраки хорошие и любой найдет для себя, что поесть. В номере чисто и уютно. Но если вы едете с ребенком, чтобы по утрам в бассейне поплавать, учитывайте, что бассейн с сауной посещают по вечерам компании и происходит там разное
March 28
Хамам нравится. Можно конечно не так сильно температурить, но наверное это из-за русского человека, который любит погорячее. Персонал учтивый, чисто , приятно.
1
May 28, 2024
Люкс за 9400/сутки устал! Или как мы посетили самый стремный люкс и нам за это ничего не было 😂!
В общем и целом отель хороший, а именно персонал, баня (прям классная реально), да и номера стандарт тоже хороши. Но люкс!!!! Это же лицо отеля, как же так получилось, что ковровое покрытие тотально покрыто волосами всех цветов и длины и мелким мусором, почему халат рваный, почему джакузи выгляди так , будто с помойки , почему диван в пятнах и с заплаткой? Ну и вид у люкса на основное здание, а за окном шумят блоки кондиционеров основного здания. Мы заезжали поздно вечером, уставшие, сразу не заметили всех прелестей, кроме джакузи, которую я наполнила водой, включила и получила пену из ржавчины. А утром люкс предстал во всей красе! Сообщила администратору , даже продемонстрировала, но никаких комплиментов в виде извинения не последовало, только в устной форме.
Кстати, в кафе готовят вкусно.
Территориально неудобно, только такси. Рядом ничего нет совершенно.
2
2
May 8, 2024
Всё замечательно в самом отеле. Правда в озере, о котором говорится на сайте, оно рядом в метрах ста, спустили воду, и в этом году в парке и вокруг озера ведутся работы. Завтраки хорошие, круасаны замечательные, каши нужно заказывать, на раздаче её нет, но входит в стоимость завтрака и готовят быстро, один минус нет творога или свежего йогурта. Всё таки многие останавливаются с детьми. От центра далеко. Но есть Яндекс такси, 350 р.
September 17, 2023
Уютная, классная гостиница на берегу озерца. Останавливались по дороге и только на ночь, но, думаю отдохнуть тут очень приятно можно. Есть бассейн (мы до него не дошли). Утром красиввй вид на парк озеро и горы😍. Есть хамам. В продаже имеются необходимые принадлежности, что очень удобно. Если будут командировки в эту сторону однозначно приедем сюда.
October 15, 2023
Хороший отель. Чистые номера, вежливый расторопный обслуживающий персонал. Расположение отеля и плюс и минус. Далеко от шумного города в лесной зоне , тишина и красота! Но дступность достопримечательностей практически только на такси. Зато великолепная кухня! Поверьте такой прекрасной кухни редко можно встретить.Респект и уважуха шефповару.
3
June 4, 2023
Прекрасный отель в Пятигорске. Отдыхали с 29/05/23 6 ночей, в улучшенном номере, в номере есть все для удобства: чайник, холодильник, кондиционер, тапочки и халаты, большой телевизор, отличная ванная комната с новой сантехникой и всеми принадлежностями ( зубные щетки, паста, расческа, шампунь, гель для душа, бритвенный набор для мужчин), большой балкон, чистые полотенца и белье. Прекрасное обслуживание персонала, убирались каждый день-мы ездили на экскурсии и ужин заказывали в номер-все очень, очень вкусно. В отеле спа зона-баня и бассейн включены в стоимость проживания с 7:00-12:00, очень все чисто-придраться не к чему. Рядом с отелем есть большое озеро с парком. Такси до центра в разное время от 170-300 рублей. Нам только не подошел матрас-ну очень жесткий. Все остальное браво-на 5+.
1
August 7, 2023
Отдыхали в отеле в начале июня. Чисто, аккуратно, рядом озеро и парк! Единственное, что немного испортило впечатление, так это обслуживание в ресторане. Один раз забыли про одно блюдо, очень долго говорили, что сейчас вот-вот принесут. В итоге, когда все уже поели, пришли и сказали, что выяснили, что не хватает ингридиента и приготовить не смогут. Но как-то совсем не постарались сгладить впечатление хоть каким-то комплиментом от этого события. В итоге муж ушёл голодным....
5
March 28
Замечательное место, отдыхали 5 дней, все понравилось, в стоимость номера включено посещение сауны и бассейна до 12ч, персонал приветливый, отзывчивый гостепреимный, довольны, будем возвращаться снова❤️❤️❤️
2
February 16, 2023
Отличный отель у большого озера, с большим парком и набережной. Хорошее обслуживание, вкусный и разнообразный бесплатный завтрак по типу шведский стол, все свежее и вкусное. Утром бесплатный бассейн и сауна. Номера очень чистые, ежедневная влажная уборка. Из окон вид на горы Пятигорска и на парк. Хороший уютный ресторан с летней верандой, меню неплохое, цены приемлемые, но некоторые позиции не стоят своих денег; в пятницу-субботу живые выступления исполнителя.
3
May 13, 2024
В целом как отель-неплохо. Персонал самого отеля отзывчивый, доброжелательный: бармен, ресепшен-чудесны. НО! Брали спа-программу "Ты и я"-присоединяюсь к одному из отзывов-ни о чем вообще. Пока одного человека в хамаме трут варежкой, пенят, второй минут 40 сидит и ничего не делает. И пока он ждёт, в это время кто-то сторонний может легко войти в эту зону (именно так произошло...хорошо по настоянию мастера не был снят купальник. Но это ладно, некритично, "бывает со всеми"). Плюс неприятнейший осадок от человеческой некомпетентности и неоднократной грубости мастера в несколько нестандартной неконфликтной, не связанной с мастером,ситуации, не сумевшей в ней сориентироваться, усугубившей всё своими комментариями, оценками, испортившей настроение так, что на продолжение программы не пошли. И за это 8 тысяч?
4
May 13
Хорошее место, ресторан уютный, меню вкусное, выбор есть. Комнаты и кровати на 4, желательно лучше пылесосить ковры, за исключением этого всё е отлично. Сауну и спа не посещали, ничего сказать не могу.
December 19, 2023
Я очень щепетильный человек в плане чистоты , обслуживания и человеческого фактора.очень долго искала место,где можно получить спа-услуги качественно в совокупности с соблюдением всех санитарных норм.в"Парус"попала совершенно случайно,благодаря интернету.сначала посетила ресторан.потом спа и хамам.впечатлило.чисто,комфортно везде ,в ресторане вкусно и качественно.заказала услугу"свидание в "Парусе".получила 3,5ч рая и наслаждения.при всем при том,что сама в массаже асс.была во всем приятно удивлена.пообщалась с персоналом самим владельцем отеля-решила для себя,что справлю здесь свой день рождения.цены адекватные,качество отличное.люди-золотые и душевные.редкость,конечно.в общем,рекомендую
5
October 26, 2023
В номерах очень чисто и тепло. В стоимость входит завтрак(довольно разнообразный для небольшой гостиницы). Также в стоимость входит бассейн и сауна на первом этаже. Отличное расположение, за счет которого тихо и спокойно в номерах. Отличное место, чтобы отдохнуть
2
March 6, 2024
Отель неплохой. Непривлекательное здание за глухим забором, но внутри достаточно свежий ремонт, приятные номера, все работает. Для проживающих заявлено бесплатное посещение спа утром, по факту это небольшой бассейн и финская сауна. Хаммама и гидромассажа нет. Завтрак базовый. Район очень удалён от центра города и туристических маршрутов. У нас был номер без окна (точнее, окно мансардное, не открыть). Я бы сказала, что это 2,5 звёзды примерно.
1
1
February 25, 2024
Живописное место, рядом парк и озеро, парковка. В отеле приветливый персонал, всё чистенько, номера с балконами просторные, кухня отличная. Сауна и бассейн на ура. Отдохнули отлично
2
April 24
Нормальная гостиница. Неплохой ресторан. Непосредственный завтрак. Место неплохое, но вокруг пока еще стройка.
July 14, 2024
Приятна гостиница, качественные номера, чисто белье и полотенца, хорошие завтраки. Из минусов, по мне, слишком жарко в номере зимой+тёплые одеяла, но другим понравилось, что так тепло.
1
June 14, 2023
Очень достойный отель. Номера хорошие, чистые , есть всё необходимое. Уборка каждый день без нареканий. Персонал вежливый и отзывчивый. Мы попали на праздничные дни,поэтому каждый вечер в ресторане была живая музыка (может правда живая музыка там каждые выходные).Всех гостей угощали в один день индейкой, во-второй, домашним тортиком. Готовят в ресторане вкусно...но цены московские. Рядом живописное озеро и парк Победы.
4
July 20, 2023
Отель хороший, но, есть моменты, которые необходимо проработать и устранить.
Останавливались здесь с мужем на сутки, и пару раз бывали на спа-программах.
Номера чистые, постельное белье, халаты, полотенца в очень достойном состоянии - белоснежные, ухоженные, что заслуживает уважения!
Приборы для гигиены в достатке, бутилированная вода, мини-бар (неплохой по наполняемости, и с разумными ценами), чайник, чай, кофе, сахар, приборы так же доступны к пользованию (порадовало, что были чистые).
Мы останавливались в номере на втором этаже, кондиционер есть, но, очень большой минус в том, что именно под нашим номером находилась сауна и хаммам (они активны всю ночь), ужасная духота, отчасти, за это и потерялась «звезда».
Посещение СПА-зоны входит в стоимость проживания, доступно для всех жителей отеля с 9 утра до 12 дня, что на самом деле неудобно, но, нам особой роли не сыграло, так как мы останавливались на сутки, и людей практически не было, удалось поплавать в пустом бассейне.
Сауну не посещали, она ужасно сухая (есть ледяная купель), а вот хаммаму отдам свое сердечко 🫶🏻, если там будет приятный запах. При каждом посещении отмечаю, что помещение и оборудование не чистят от слова совсем, либо не в полную силу. Пахнет сыростью, что очень портит впечатление и не дает дышать «полной грудью», но, зато чисто, к этому претензий нет!
Халаты, полотенца, просторная раздевалка, предметы гигиены, телевизор, вода, маленький бассейн (в виде купели), душ- все в полном объеме и доступности для каждого.
Мы посещали хаммам за дополнительную плату (приемлемая, есть гораздо дороже) в вечернее время, входит ли он в стоимость проживания - не уточняли.
Завтраки были очень вкусные! Мы заказывали в номер, но, в стоимость проживания входит «шведский стол», если спускаетесь в ресторан - бесплатно, если хотите покушать в номере - платите за каждое блюдо.
Еду на ужин так же заказывали в номер, остались очень довольны блюдами с мангала! Хотя, мы в этом знаем толк, поэтому - поварам отдельное спасибо, очень вкусно!
Ценник в ресторане приемлемый, алкоголь не приобретали, качество и стоимость оценить не сможем.
Работу персонала оценивать не стану, ребята стараются - это видно, но, в любом случае, есть моменты плохого сервиса, которые нужно проработать.
Это не их ошибки, а руководящего состава, поэтому, скажу им спасибо за организацию отдыха!)
Мы вернемся, но, хотелось бы, чтобы обратили внимание на запахи сырости в хаммаме 🙏🏻
В остальном - вы молодцы! Процветания и адекватных, позитивных клиентов! Спасибо!)
3
1
January 7, 2024
На новогодние праздники забронировали на 2 суток. Очень хороший номер, есть все необходимые принадлежности,халаты. Любезный персонал на ресепшен. Однако, очень не понравилась массажистка Анастасия. Сбежали прямо с середины сеанса. Делает массаж хорошо, но ведет себя крайне фривольно, осадок дешевой массажистки из борделя. На завьрак еды достаточно, но к 9 утра уже холодная. Вторые сутки вообще забыли нам забронировать. И мы переехали в другой отель.
November 19, 2024
Шикарная кухня, кальян. Подача быстрая. В гостинице не останавливался. Отличное расположение. Рекомендую к посещению 👍
October 26, 2023
Хороший SPA-отель.
Местоположение не самое удобное с точки зрения туризма. Однако рядом озера и парк. Очень тихо и свежо.
Завтрак разочаровал. Основные блюда надо просить. Это не быстро, тем более официанта не было.
Спа понравился. Но хаммам был закрыт.
1
August 14, 2023
Отличный отель. Новый ремонт, ежедневная уборка номера. В номерах есть все необходимое халаты, тапочки, душевые принадлежности. В стоимость номера включен завтрак, шведский стол, еда очень вкусная. Также включено посещение сауны и бассейна. Сауна потрясающая, в прохладное время самое то, очень расслабляет. На территории есть кафе где подают безумно вкусный шашлык и овощи на гриле! Рекомендую
5
March 14, 2024
Отличный отель. Условия проживания шикарные, завтрак, сауна-супер!!!! Персонал вежливый, в номерах чисто и спокойно. Приятное место для отдыха после городской суеты.
3
May 16
Отличный спа отель,персонал внимательный,еда вкусная,бассейн супер
April 27, 2024
Были проездом,сами из Москвы. Брали улучшенный стандарт номер или как то так,который с балконом. 5т. руб сутки с завтраками. Завтраки простые, сосиски,макароны,йогурты,яичница,всякие сладкие десерты и закусочки. Все свежее. Понравилось что входило бесплатное посещение бассейна и сауны(хамам отдельно нужно оплачивать). Мы были в апреле,а бассейне кроме нас либо никого-либо пару человек. Вода чистая. Касаемо номеров все красиво,большая кровать, номер большой и просторный,единственное чуть пахло канализацией в душевой в первый день. Отель находится на окраине Пятигорска,для нас это была не проблема,мы на автомобиле и специально искали место потише что бы поспать,а днём поехать по делам. Ресторан хочу отдельно отметить-все вкусно,делают хорошо,были в Пятигорске ещё в парочке заведений,но тут прямо все понравилось,чисто,отличный сервис и официанты молодцы, все вежливые и все подскажут. Цены чуть ниже чем в Москве,порции хорошие. Были в отеле 4 дня, остались в целом довольны за эти деньги(20 т.р на 4 дня).
3
September 12, 2024
Испорченное впечатление от посещения данного отеля. Взял в мини-баре сникерс, вскрыл, попробовал, пропавший, сообщил об этом сотруднику ресепшен, она сказала, вскрыл, нужно оплатить. А срок годности почти год назад прошел. Только после разговора с сотрудником удалось убедить, что такое недопустимо. Теперь на завтраке проверяю все продукты, возможно все пропавшее готовы втюхать посетителям. И в целом чувствуется, что в отеле нет хозяина, который бы держал все под контролем. Девушка на ресепшен работает на отвали, в холодильнике просроченные продукты, душевая кабина течет, весь пол в ванной в воде после душа. В целом реальная оценка для той стоимости которую берут 3 бала. Либо цену нужно снижать в 2 раза, тогда будет 4 бала.
March 12, 2024
Всё отлично,персонал вежливый, номер замечательный,вкусные завтраки,,замечательная сауна с бассейном,,хамам,отличные вежливые улыбчивые массажисты,чистота и уют.Рекомендую.
March 31
Хороший уютный отель. Ночевали одну ночь. Хороший спа. Чисто . Хороший завтрак.
May 21
Дороговато, но сервис отличный - и полотенца и халаты. Доставка еды и напитков. Хороший хамам.
April 28, 2024
Жили в отеле 5 дней, тихое спокойное место в отдалении от городской суеты. Номер отличный , все очень чисто и уютно , удобный матрас, уборка каждый день. В номере халаты , тапочки. Ресторан , это отдельная тема: кухня шикарная,ценовая политика соответствует качеству. Сочетание опытной и отзывчивой официантки Хемы и прекрасной кухни приносит ресторану максимальную ценность!!! Рекомендуем!
August 10, 2024
Все понравилось! Завтрак хороший! Персонал приветливый! Белье чистое! Рекомендую сходить на массаж к Людмиле! Минус за отдаленность к центру.
August 27, 2023
Очень классная гостиница. Ночевали 3 ночи, с 24 по 27 августа. Персонал приветливый номера чистые, завтраки свежие и вкусные. Рекомендую всем. В номерах есть всё. В ванной комнате все принадлежности одноразовые. Тапочки, халаты, чай,кофе, чайник. Нам понравилось.
November 26, 2022
Отличное обслуживание на уровне с отелями типа Рэдиссон. Все что нужно есть. Номера чистые, завтраки вкусные, хотя и не очень разнообразные. Рядом приятный парк с озером. В номере есть все включая воду, чай и кофе. И их пополняют ежедневно чего не делают, например, в некоторых пятизвёздочных отелях. Ресторан при отеле кормит довольно вкусно и относительно не дорого. В километре от отеля очень хорошая столовая где на 300 р. можно отлично покушать. Номерной фонд всего 15 комнат, поэтому не шумно и не многолюдно.
Очень понравилась сауна с купелью прямо внутри сауны.
Очень рекомендую.
3
August 29, 2022
Приятно удивил отель. Маленький, но такой комфортный. Брали номер с завтраками. Завтрак - шведский стол, все необходимое есть, плюс свежие фрукты и хороший кофе.
Расположение - идеальное для отдыха, на окраине города. Рядом парк и озеро с пляжем. Озеро, как оказалось, чистят перед сезоном.
Сам отель очень чистый, в номерах есть все необходимое, включая тапочки, халат и ванные принадлежности.
Для проживающих доступен СПА с 07 до 12. В хамам доступа нет, только сауна и бассейн. Но и этого достаточно. Хорошее место для отдыха и восстановления.
4
December 1, 2022
Прелестный отель на 14 номеров. Всё очень щедро: от отличного ремонта и дорогих телевизоров до спа-зоны размером с этаж отеля. Ресторан круглосуточно и очень вкусно. Отличные массаж и спа-процедуры. Про плохую звукоизоляцию - враньё: конечно, если под окнами лает собака или в коридоре кто-то шумный - слышно, но так и в любой квартире. А вот звонок (очень громкий) телефона в соседнем номере не слышен. Рядом озеро, летом, говорят, можно купаться, но мы были в ноябре. От города далековато, надо на такси ехать, но зато тихо и зелено. Отдых не дешёвый, но очень комфортный. Полы с подогревом, так что пахлаву и косметику в чемодане, стоящем на полу, не держите, растает
1
March 11
Не плохо, на окраине, все вокруг в стройке, нет там ни озера(оно почти высохшее) нет леса, так парк не доделаный. Сама гостиница средненькая на 3 с плюсом
February 21
Можно и поесть вкусно и в хамаме попариться. Хамам замечательный, просторный.