Номера крутые, ОГРОМНЫЕ, как за границей, все новое, холодильник с наполнением, ортопедические матрасы, санузел в норме. В стоимость номера входит шведский стол завтрак, сауна и бассейн до 12 часов дня. Рядом озеро, скачут белки. Ресторан круглосуточно. Стоимость не большая. ОТЛИЧНЫЙ СПА ОТЕЛЬ
Очень понравилось местоположение, приятное кафе, в номере все необходимое есть. Единственный минус завтраки, они очень скудные и не похожи на завтрак, но нужно отметить вкусный кофе
Понравилось, то что есть сауна, бассейн. В плохую погоду очень спасало. В ресторане люля кебаб очень вкусные. В номерах тапочки, халаты, зубные щетки и т д.все как положено.
Отличный отель. Хорошее расположение рядом с озером. Хороший бассейн для купания и баня. На завтрак большой выбор разнообразной еды. Советую всем кто поедет в Минеральные Воды.
Расположение - это очень далеко от центра, городского транспорта рядом нет, также нет рядом магазинов или аптек. Добраться можно только на машине, ну или такси. Территории у отеля своей тоже нет, предполагается, что рядом озеро и общественный парк, и там можно отдыхать.
Завтрак - он есть, на мой взгляд для 4 звёзд скудный.
Номера - хорошие, современные. Но у нас было душно. Кондиционер установлен не удачно, дует прямо в голову. Открытое окно не спасает.
Честно не понятно, как присваивается звёздность в данном регионе.
Прекрасный отель!
Очень уютные номера и приветливый персонал. Уборка номера и чистота на территории отличают "Парус" в положительную сторону. Баня и бассейн дополняют разнообразие отдыху, а SPA процедуры прекрасно поднимают настроение!!!
Завтрак отменный, прекрасная кухня ресторана выгодно дополняет впечатление о путешествии!!!
Спасибо персоналу за теплый прием!!!!
Очень понравилось расположение отеля, на берегу озера, были в ноябре очень живописная территория
Отель и номера чудесные, есть все что нужно, очень приветливый персонал
Все супер, только далеко от центра. Но в Пятигорске в принципе мало хороших гостиниц, а такси стоит дешево (прям реально дешево, 150-170₽ через весь город), так что можно и поездить. Рядом озеро. В ресторане при отеле отличнейшие хачапури на мангале! Просто лучшие в городе!
Главное достоинство - расположение. Такого места в городе больше не найти: прямо на входе - начало парка с ивами и прудом, где можно гулять бесконечно! Место достаточно уединённое и тихое (не знаю, как летом, а осенью - так).
Ресторан на первом этаже выглядит достаточно скромно, но работают там очень душевные люди, которые вкусно кормят! Кухня - что надо!
В самом отеле чистые и уютные номера, правда, в них несколько темновато вечерами (не хватает искусственного освещения). Персонал отзывчивый. Зона спа рабочая, чистенькая.
Единственный (если только можно так сказать) минус - вход через калитку, непривычно. В остальном - вах-вах, хорошо!
Гостиница на краю города,в зоне отдыха,на берегу озера.В озере купаться не желательно,оно не проточное,из-за обилия птиц в воде много бактерий,часты случаии раздрожений на коже.
Отель очень понравился. Номер большой, всё работает. Далеко от центра, но в этом и преимущество, мало народа. Рядом озеро, небольшой лес. Шикарный спа, всё продумано до мелочей. Не хотелось уезжать. Единственный недостаток, шведский стол, можно получше, без особых изысков.
Отличный отель, бар, хамам, бассейн, девочки всё супер!)
1
Show business's response
М
Мари
Level 9 Local Expert
December 14, 2021
Что сказать про этот отель...Это одно из самых крутых мест,где я была.
Даже придраться не к чему🤣
Интерьер шикарен. Настолько эстетично все сделано. Все новое,качественное. Стилистика подобрана на высоте. Очень уютно и комфортно.
Номера комфортные. Душевая с полами с подогревом.
Тапочки,ВСЕ для ухода (шапмунь,зубная щетка,паста,шапочка для душа,расческа, что-то еще) ииии....халат))) я влюбилась в халат🙈
Чистое постельное белье,полотенца.
С утра до 12:00 работает сауна и бассейн. Все тоже на высоте. Я довольно щепетильно отношусь ко всем этим местам общего пользования,но и тут,придраться не к чему🤣
Очень чисто,очень.
Еда. Особое внимание к еде. Были включены завтраки. Завтрак шведский стол. Разнообразие большое - фрукты,овощи,каши,яйца,сосиски,сыры,колбасы,йогурты,много печенек разных,хлеб,мед,варенье,быстрые завтраки (хлопушки,шарики), молоко,соки,чай,кофемашина. И даже тут,мне было,что выбрать. Это с учетом того,что я веган. Я спокойно нашла,что можно поесть.
Сам ресторанчик,где едят тоже продуман интерьерно. И очень красиво было.
До озера идти пару минут. От центра всего 5 км - пешком,впринципе не далеко,но все зависит от вас,как вы относитесь к пешим прогулкам)
Одним словом,мой рекомендасьон по этому отелю👍
Прекрасный отель с очень отзывчивым персоналом! Чисто, аккуратно, удобно. Рядом прекрасное озеро и парк, до города ехать не далеко. Мастер спа центра Мария оставила самые хорошие впечатления! Всем советую посетить ее процедуры.
Отличное место расположение гостиницы, в лесу у озера,шикарная гостиница,чистые,уютные номера,все одноразовые гигиенические средства,прекрасная сауна с бассейном,разнообразный и вкусный завтрак по системе «шведский стол», доброжелательный персонал.
Спасибо администрации гостиницы за столь высокий уровень
Чисто, уютно, за 4 дня ни разу не поменяли полотенца, оплата картой с проблемами, в ресторане не вкусно, совсем...
С таким персоналом отелю и ресторану думаю осталось недолго...
Приятный интерьер, доброжелательный персонал, комфортные номера. Отличный спа, если что, идите к прекрасной массажистке Дине!
Также нельзя не сказать про чудесное местоположение рядом с Новопятигорским озером, довольно знаменитое место купания, там чистейшая вода и есть приемлемая инфраструктура. Но для тех кто бы хотел быть поближе к центру - не беда, такси стоит меньше 100 руб)
Посещали Пятигорск в июне 2022 года. Был забронирован номер стандарт через букинг. Когда букинг перестал работать на территории РФ, нам поступил звонок от администрации с просьбой снять бронь на букинге, мол, напрямую нам все забронируют. Также спросили, устроит ли нас номер с мансардным окном (для тех, кто не знает, что это такое, мансардный номер - это номер под крышей с наклонным окном, именно окном, в которое можно посмотреть и которое можно открыть). Мы согласились (все-таки четырежды останавливались в разных мансардных номерах разных городов, вопросов не было, фото на сайтах смотрели). Здесь же, решив, что рейтинг отеля столь высокий, даже не удосужились спросить, что такой "номер с мансардным окном" из себя представляет (хотя фото такого номера нигде в интернете нет) ... а зря.
По приезду оплатили номер. Нам дали ключ-карту от 10 номера. И мы ужаснулись тому, что вы видите на фото(( Глухое окно примерно 50см×70см в 4 метрах от пола, в которое видно только клочок неба. Кондиционер, которым пришлось дышать 12 часов в сутки (неизвестно, когда он последний раз был прочищен судя по запаху). Плюс конденсат с кондиционера капал прямо на стол (поверхность которого разбухла) и на пол (причём администрация в курсе, но до сих пор ничего не предприняла). На просьбу о замене номера ответили, что все другие заняты и что мы же согласились на этот номер. В итоге отвратительные впечатления от номера, кашель и больное горло от кондиционера.
Приезжали дышать горным воздухом и слушать птиц, в итоге проводили утро, ночь и вечер в конуре и нюхали кондиционер.
Дополнительно отмечаю, что рядом с 10 номером была кладовка со сменным бельём, полотенцами и проч.вещами. Судя по фото общего вида из интернета, есть предположение, что глухое окно 10 номера находится на крыше рядом с глухим окном кладовки.
Отдельно от этого негатива отмечу отличную работу ребят из ресторана. Им 5+. Но наличие такого номера и тем более предоставление его отдыхающим портит абсолютно все впечатление...((
Отель отличный, хотя и находится далеко от центра, но мы выбрали из-за близости к озеру. НО в ресторане проводятся ооочень громкие праздники, слышимость - как будто сидишь за шторкой. Причём до 24:00!!!!
Не рекомендую - выспаться не получится((((
Всем хорошего дня, готовят конечно вкусно, даже очень! Но вот кальян за 1300 рублей, который горчил с первых минут курения это треш, вкуса у него вообще не было! Курился 40 мин! Нет слов! Ожидала лучшего результата! Совет чуть снизить стоимость за кальян хотя бы до 700рублей, нанять именно кальянщика!Мастера своего дела.
Очень уютный номер. Замечательные девушки на ресепшн. Широкий набор косметических и массажных услуг. Хороший ресторан с вкусной едой. Хочется вернуться туда ещё раз)
День добрый, очень расстроил ресторан, мы не однократно его посещали, была очень хорошая кухня, но в последнее время (до дождей в сентябре сидели на уличной
веранде), везде пыль (2 раза попросили девушку с чёрными волосами и накаченными губами) её стереть, на что ждали её ещё минут 20 (мы были единственным столиком в заведении). Брускеты, супы, жаркое из морепродуктов стали не вкусными, хотя ранее это были топ в городе. Диваны в зале продавлены, то нет крышек для напитков с собой (о чем бармен не предупредил), из таких мелочей и складывается отношение к вашим гостям. Надеюсь вы наладите обслуживание
Гостиница находится далеко от центра. Реально на такси ни разу быстрее 20 минут не получилось. Матрас и подушки очень не удобные. Выспаться не получилось. Под окнами постоянно стояли и шумели машины.
В целом фото соответсвует, но 2-й раз не приедем
Отличная современная гостиница.
Положительно: интерьер, чистота, персонал, спа-зона, озеро рядом.
Из минусов: далеко расположена от центра города (хотя это и плюс одновременно), нет лифта.
Тихое место рядом с озером. Номер комфортный, современный. Вот разве что вешалки под верхнюю одежду надо бы поставить!Персонал внимательный и СПА вполне приличное!
1
Show business's response
Александр Шемякин
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Очень чистые , большие номера, хорошие завтраки, фишка - наличие спа комплекса. Достаточно далеко от центра, блок с номерами находится на втором этаже, если не любите лестницы, подумайте заранее, тк лифта нет. Приветливый персонал, находится на территории парка, недалеко водоём, летом можно купаться